營(yíng)銷人:在痛并快樂(lè)中打拼未來(lái)

 作者:于斐    44



系列專題:營(yíng)銷人在路上

    藍(lán)哥智洋行銷機(jī)構(gòu)     于斐

    聽到別人稱我為營(yíng)銷專家,在部分虛榮滿足后,有時(shí)也會(huì)不免惶恐,就醫(yī)藥保健品行業(yè)而言,自己雖說(shuō)曾創(chuàng)造過(guò)輝煌業(yè)績(jī),但從整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局來(lái)說(shuō),有時(shí)常會(huì)感到自我的一種渺小。再說(shuō),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,營(yíng)銷已不是以往僅僅滿足消費(fèi)者需求,而是要引導(dǎo)和創(chuàng)新需求了,挑戰(zhàn)無(wú)處不在,競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻環(huán)繞,營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)蕩變化,每時(shí)每刻都在刺激人們神經(jīng),每每與此,惶恐也就不足為奇了。

    屈指算來(lái),自己從事營(yíng)銷工作已有十多個(gè)年頭了。在這一半是海水,一半是火焰的跌宕起伏中,收獲的東西也應(yīng)算是不少。

    “沒有利益就沒有存在的價(jià)值?!边@句令人警醒催人向上的話是三株集團(tuán)吳思偉的名言。三株是我真正意義上踏上保健品營(yíng)銷的啟蒙老師。我清楚的記得,當(dāng)時(shí)這句話十分醒目的張貼在三株總部樓梯顯眼處。94年初,我通過(guò)招聘走進(jìn)了三株集團(tuán)無(wú)錫公司的大門。當(dāng)時(shí)感覺很是詫異,怎么搞的,這個(gè)號(hào)稱要做日不落生物帝國(guó)的公司,其無(wú)錫分公司才兩間房間,里面四張桌子卻圍著九個(gè)人,室內(nèi)陳設(shè)簡(jiǎn)陋的不知用什么形容。當(dāng)時(shí),我已在一家較有名氣的廣告公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)。當(dāng)走進(jìn)三株大門時(shí),我心里暗想,這樣的公司會(huì)有奔頭嗎。最后斗爭(zhēng)的結(jié)果是試試兩天在說(shuō)吧,實(shí)在不行,走唄。

    眾所周知,三株?duì)I銷模式是農(nóng)村包圍城市,這在當(dāng)時(shí)是個(gè)創(chuàng)舉。我體會(huì)到了中國(guó)最本土化營(yíng)銷方式在實(shí)戰(zhàn)中的功力,就總裁吳炳新來(lái)說(shuō),他完全是憑著對(duì)市場(chǎng)的高度敏銳和獨(dú)到眼光走出了一條保健品如何貼近百姓取悅百姓的康莊大道。在當(dāng)時(shí),農(nóng)村龐大的市場(chǎng)需求在以前是被忽略的群體。在這之前的太陽(yáng)神、沈陽(yáng)飛龍等都是以廣告開道,高舉高打的方式集中在城市開花,唯有三株走出了一條自己獨(dú)特之路。進(jìn)入三株后,我先負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷企劃工作,由于目標(biāo)消費(fèi)群集中在農(nóng)村,這部分群體文化水平低,見識(shí)少,因此寫出的東西如何去貼近他們的生活,符合他們的閱讀習(xí)慣,激發(fā)他們了解的興趣,就成為了我孜孜以求的目標(biāo),為了更深入了解這部分人的消費(fèi)行為和心理,我經(jīng)常下市場(chǎng)和眾多的業(yè)務(wù)人員在一起摸爬滾打,做終端、搞客情、派小報(bào)……每天的工作就在這忙忙碌碌中度過(guò)了。

    應(yīng)該講,做營(yíng)銷十分艱苦,尤其是處于產(chǎn)品同質(zhì)化的過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人,都面臨嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn),正因如此,7000多萬(wàn)營(yíng)銷人開拓了他們上下求索,四方奔波之路。在這其中,我看到了兩種狀態(tài):一種是以多年的市場(chǎng)打拼使自己飽經(jīng)風(fēng)霜,眉宇之間充滿哀怨,談起自身的辛勞,談起單位制度的不合理,人事糾紛,分配不公,產(chǎn)品積壓等,總有不平在胸,面對(duì)未來(lái)不知如何抬腳,況且年齡逐漸增大做營(yíng)銷的激情已經(jīng)蕩然無(wú)存,生意的日子在感覺里總是分外漫長(zhǎng);另一種是做營(yíng)銷工作不久,年輕氣盛,壯志在胸,想通過(guò)自身努力以實(shí)現(xiàn)銷售良好回報(bào),從而積累個(gè)人實(shí)力。于是在跑終端,走渠道,建網(wǎng)絡(luò)時(shí),他們還不時(shí)深入社區(qū)里弄了解消費(fèi)動(dòng)向,時(shí)常留意大眾煤體,摸清竟品走勢(shì),對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)占有和客戶需求總是格外留意,并提供恰到好處的跟蹤服務(wù)。比起前者,他們年輕有活力有朝氣,稍顯不足的是經(jīng)驗(yàn)還不老到,做事熱情有余,細(xì)節(jié)不足,可不管怎么說(shuō),他們代表著營(yíng)銷人的未來(lái)。

    現(xiàn)在,我們已進(jìn)入一個(gè)營(yíng)銷時(shí)代。市場(chǎng)正以其強(qiáng)大和不可抗拒的力量改變著企業(yè)和產(chǎn)品的命運(yùn),為了求得生存機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái),眾多的營(yíng)銷人背負(fù)各自的使命正上下求索,風(fēng)雨兼程,用各自的執(zhí)著和堅(jiān)韌書寫著人生。

    在三株的幾年時(shí)間里,正好是企業(yè)大肆擴(kuò)張的時(shí)期,為了使產(chǎn)品在市場(chǎng)上所向擋糜,我和同事門可以說(shuō)每天只有上班沒有下班時(shí)間,那時(shí)候,全國(guó)所屬的三百多家子公司每月都要對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行排名。為了不至于落后,似乎感覺中時(shí)時(shí)都處在競(jìng)爭(zhēng)和壓力中。請(qǐng)醫(yī)生每天做堂就診,派駐促銷攔截競(jìng)品,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)不停的派發(fā)小報(bào)….每逢節(jié)假日開展的大型活動(dòng)以及眾多的歌舞秀,時(shí)尚秀等。都感覺十分新鮮,漸漸的有時(shí)會(huì)感到忙碌也是種享受。當(dāng)時(shí)和我一起錄用的共有5人,三個(gè)月不到就只剩下我一人了,原因是在三株,上班早下班遲是普遍現(xiàn)象。根本沒有節(jié)假日、休息天的概念,手頭工作告一段落后,緊著著就安排拿上幾捆小報(bào),騎著自行車去農(nóng)村派發(fā),那管什么烈日酷暑、寒風(fēng)凜冽,當(dāng)你走街串巷,挨家挨戶投遞時(shí),后邊公司就派人跟蹤檢查,少發(fā)一張,漏發(fā)一張,嘿,一旦記錄在案,不光是扣工資,立馬叫你下崗滾蛋。你想想,如果沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志,老是這樣機(jī)械的重復(fù)誰(shuí)能承受的了。有好幾次在城里投報(bào),看到以往的老同學(xué)老朋友,一份尷尬還真無(wú)法逃逸。有好幾次,我都快打退堂鼓了,更有甚至,當(dāng)我辛辛苦苦做好的文案、策劃的活力,領(lǐng)導(dǎo)每次都要叫上所有市場(chǎng)部人員評(píng)頭評(píng)足,挑剔挖刺,你想,這方面我是很有悟性的,也自認(rèn)為費(fèi)勁九牛二虎搞出來(lái)的東西是精品,但偏有人來(lái)指手劃腳,那滋味真是不好受哇。等到我做出業(yè)績(jī),上面充分肯定時(shí),調(diào)令發(fā)下來(lái)——升職了。但必須24小時(shí)前去報(bào)到,否則,自己走人,想想剛剛打下的江山還味認(rèn)真體味,轉(zhuǎn)眼又要跑到一個(gè)新的地方開拓,那份無(wú)奈,那份驚奇,總之,真是五味雜陳。所以,幾年來(lái),我東奔西顛,從一個(gè)普通的員工做到了三株總部所在地濟(jì)南的總經(jīng)理,還真是不容易啊。

    98年初,我離開三株來(lái)到了上海。當(dāng)時(shí),作為我國(guó)醫(yī)藥龍頭企業(yè)的上海醫(yī)藥股份,其總裁繆有全看中了保健品市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大能量和無(wú)窮潛力,在全國(guó)范圍內(nèi)招賢納士,開始了向保健品行業(yè)的進(jìn)軍,為此專門成立了保健品公司,其氣魄和膽識(shí)讓人欽佩。由于三株的幾年一直離家在外,考慮到自身的責(zé)任和離家近一點(diǎn)發(fā)揮自己價(jià)值的愿望,很快我便出任了江蘇地區(qū)總經(jīng)理,在新的平臺(tái)上進(jìn)行了又一輪的努力。由于企業(yè)是從國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái),之前對(duì)保健品行業(yè)缺乏應(yīng)有了解和深層的認(rèn)識(shí),雙方的溝通和磨合不是短時(shí)間內(nèi)就能形成共識(shí)的。因此,我結(jié)合自身經(jīng)歷一次次的給領(lǐng)導(dǎo)們灌輸相關(guān)指導(dǎo)思想和服務(wù)理念,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的各項(xiàng)完備制度。雖說(shuō)自己回到江蘇,但市場(chǎng)拓展伊始,其忙碌程度絲毫不遜色三株,那段時(shí)間,自己擺手起家,整天扶著公文包穿梭在外,不僅要應(yīng)對(duì)產(chǎn)品低、知名度帶來(lái)的市場(chǎng)接受度低的尷尬,而且要面對(duì)借助代理商、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)渠道推廣產(chǎn)品時(shí)對(duì)方的苛刻要求,再加上總部銷售計(jì)劃和回款任務(wù)又如同達(dá)摩克利斯劍高懸眼前……奔波、操心、壓力、艱難……常常搞得我心力交瘁,有時(shí)候想象著人與人的命真是不一樣啊!看有些人風(fēng)光瀟灑的樣子,而自身求爹告奶、風(fēng)雨兼程、真想什么時(shí)候也能歇下來(lái),帶上老婆孩子出外度假、周游四方……唉,想到產(chǎn)品在市場(chǎng)上遭受暫時(shí)的低迷,認(rèn)命吧,誰(shuí)叫自己是營(yíng)銷人呢,只能借此聊以自慰。好在多年的營(yíng)銷工作已經(jīng)培養(yǎng)了我吃苦耐勞的韌性和頑強(qiáng)奮進(jìn)的勇氣,在我影響和帶領(lǐng)下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)以“雙講”(講效率、講效益)為動(dòng)力,把市場(chǎng)當(dāng)作磨礪人生的大學(xué)校,通過(guò)身體力行的努力,在一線精耕細(xì)作,扎實(shí)的做終端、搞活動(dòng)、抓回訪、樹口碑……短短一年,通過(guò)事件營(yíng)銷的以小博大方式使所代理的保健品銷量大幅度穩(wěn)步上升,一躍成為全國(guó)的排頭??吹絾T工們疲憊的臉上滿是愉快的表情,自己也感受到一種雖苦猶榮發(fā)自內(nèi)心的欣慰。

    營(yíng)銷,作為當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最為熱門最具魅力且令人膜拜讓人困惑的一個(gè)字眼,曾經(jīng)讓我用十多年的時(shí)間去專門體驗(yàn),努力耕耘。通過(guò)自身實(shí)踐,我深深感到,拋開營(yíng)銷身上蒙著的一切理論式的說(shuō)教和抽象式的描述,可以這么說(shuō),營(yíng)銷教會(huì)我們?nèi)绾伟焉鐣?huì)上潛在需求盡快的變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求,同時(shí)去創(chuàng)新需求。在同質(zhì)化過(guò)剩化競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新需求市場(chǎng)也急待呼喚大批的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家和資深人士,但綜觀現(xiàn)實(shí),一方面我們?nèi)鄙僬嬲膩?lái)自市場(chǎng)一線的實(shí)戰(zhàn)派,另一方面大量的營(yíng)銷理論卻又被鼓噪出來(lái),營(yíng)銷界一時(shí)間泡沫泛濫,令我感到不解的是,難道廣告就是營(yíng)銷,傳播就是營(yíng)銷?

    在我看來(lái),營(yíng)銷工作是具體而瑣碎的,是宏觀與微觀,主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦剛想品嘗豐收的喜悅時(shí),環(huán)境變了,消費(fèi)心理變了,一切都在無(wú)聲無(wú)息的發(fā)生變化,來(lái)不得半點(diǎn)喘息。不是嗎?在以往一個(gè)企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對(duì)不起!一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期發(fā)展,光光是重復(fù)過(guò)去或者追求顧客滿意,則以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,怎么辦?創(chuàng)造超越客戶需求的價(jià)值,要注意,關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造而不是去適應(yīng),這其實(shí)是一場(chǎng)革命性的變革。因此,企業(yè)運(yùn)行價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個(gè)性化價(jià)值和增值服務(wù)空間,是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn),是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。作為營(yíng)銷專家,為了完成這項(xiàng)任務(wù),他需要更多時(shí)間更多精力是在一線度過(guò),及時(shí)了解消費(fèi)動(dòng)態(tài),把握供求變化,在充分整合各種社會(huì)資源打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)力的時(shí)候,最終實(shí)現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價(jià)值觸為一體的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力。

    二十一世紀(jì)初,來(lái)自美麗鷺島廈門的召喚使我又一次背起了行囊,在外資企業(yè)金日集團(tuán)負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)護(hù)心健腦保健品金日心源素推廣過(guò)程中,我率先提出了以服務(wù)營(yíng)銷為靈魂,以活動(dòng)營(yíng)銷為雙翼的理念并著手開始了全國(guó)性的“健康千里行,歡樂(lè)進(jìn)萬(wàn)家、金日健之家常客服務(wù)工程”等為主題的公益性促銷活動(dòng),一時(shí)間在全國(guó)各地蜂起之涌,每到一處,當(dāng)?shù)卣P(guān)注、媒體聚焦,百姓愛戴……市場(chǎng)很快便出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展之勢(shì),并迅速占領(lǐng)了心腦功能性產(chǎn)品中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。幾年的奔波,使自己對(duì)行銷本質(zhì)的認(rèn)識(shí)又升華到了一個(gè)新的階段。接下來(lái),上海又稱為了我營(yíng)銷歷程的艱難一站。在先后出任上海某生物科技、上海某醫(yī)藥集團(tuán)等企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)期間,我結(jié)合自身多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)歷,大膽的提出了“低成本成功啟動(dòng)市場(chǎng)”和“精細(xì)化運(yùn)作區(qū)域樣板”的理念,其運(yùn)作的保健品和OTC又一次在實(shí)踐中得以檢驗(yàn)和推廣,自己也從中感受到了創(chuàng)新所帶來(lái)的良好市場(chǎng)回報(bào)。

    客觀的講,營(yíng)銷人的生活是動(dòng)蕩和富有挑戰(zhàn)的,他們常竭盡掩飾自己的脆弱,一次次的在經(jīng)銷商那里強(qiáng)顏歡笑、遞煙倒茶,為的是產(chǎn)品消化后變現(xiàn)的款子能盡快回籠,以完成公司交代的銷售任務(wù);也一次次在燈紅酒綠,光籌交錯(cuò)中讓心中的苦與淚化作了稱兄道弟暫時(shí)的麻醉,有時(shí)候,因市場(chǎng)變化帶來(lái)業(yè)績(jī)暫時(shí)滑坡自己能理解,但不能理解的卻是另外一些情景:2002年在推廣某個(gè)健腦產(chǎn)品時(shí),有好友推薦了一位人才加盟,見面時(shí)我見他面相老實(shí),談吐不俗,關(guān)鍵是對(duì)保健品運(yùn)作有獨(dú)到見解,于是很快提拔他做了大區(qū)經(jīng)理,可接連幾個(gè)月業(yè)績(jī)都不好,當(dāng)時(shí)下面對(duì)他有較多反映,我想不至于,可能剛接手工作要有個(gè)適應(yīng)期吧,用人不疑,疑人不用嘛。又幾個(gè)月過(guò)去了業(yè)績(jī)?nèi)詿o(wú)起色,等到我覺醒過(guò)來(lái)準(zhǔn)備有所動(dòng)作時(shí),他卻“揭竿而起”,帶著手下四位骨干投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去了。臨走時(shí)把所有營(yíng)銷資源都一卷而空,留下的是一副爛攤子……事后經(jīng)了解,他私下還接了3個(gè)產(chǎn)品在運(yùn)作,利用公司的網(wǎng)絡(luò)和資金在做自己的產(chǎn)品,對(duì)不服和不滿的員工進(jìn)行清洗,用的都是自己的嫡親。那晚,我整個(gè)沒有絲毫睡意,想不到信任對(duì)某些人來(lái)講竟是如此的廉價(jià),我待他不薄啊。知道他家境不好,老婆生乙肝,我自己捧上了3000元錢,還發(fā)動(dòng)所有的營(yíng)銷人員集資了1.2萬(wàn)元送到他家,當(dāng)時(shí)的他十分感動(dòng),幾次信誓旦旦……哎,這又是為什么呢?……記得劉德華的一首歌《男人哭吧不是罪》中的歌詞寫道“無(wú)形的壓力壓得我好累,開始變得呼吸有一點(diǎn)難,開始慢慢卸下防衛(wèi)。男人哭吧哭吧不是罪,再?gòu)?qiáng)的人也有權(quán)利去疲憊,微笑背后只剩心碎,做人何必?fù)蔚媚敲蠢仟N……”就是營(yíng)銷人真實(shí)生活的寫照。

    從事保健品營(yíng)銷生涯,期間的苦衷是外人難以體會(huì)的,當(dāng)我的同齡人還多半留意安逸的環(huán)境、羨慕平穩(wěn)的生活時(shí),我卻背起了行囊,拋家別口,融入了都市人為了生存的抗?fàn)幣c拼搏中,南京、濟(jì)南、上海、廈門、深圳……這些城市都留下了我堅(jiān)實(shí)的足跡和辛勤的汗水。白天在外奔波忙碌,夜喚迎接自己的是無(wú)盡的冷清和寂寞,有時(shí)市場(chǎng)開拓一度陷入僵局,員工們的努力仍走不出暫時(shí)的低谷,鮮有起色時(shí),在他們充滿期待和猶豫的眼神中,我只能咬緊牙關(guān),望著報(bào)表上那殘酷的數(shù)字佯裝輕松,做這行的人都知道,款子難回籠已是通病。由于新加盟的公司產(chǎn)品啟動(dòng)不久,在市場(chǎng)上缺乏知名度,于是引來(lái)了一些經(jīng)銷商的傲氣,即使產(chǎn)品消化完了也找各種借口不愿付款。更有甚者,有的巧立名目,以店慶費(fèi)、專柜費(fèi)、堆頭費(fèi)、展示費(fèi)各種各樣的收費(fèi)項(xiàng)目步步緊逼,甚至連家里搞裝修、買建材、老婆買的化裝品都希望廠家來(lái)買單……一旦不予配合,嘿,你不主動(dòng),自有主動(dòng)投還送抱的人,屆時(shí),你產(chǎn)品的款要想叫我回,難羅了!打官司?怕什么,拖它個(gè)一年半年的,我能拖的起,只怕你位置不保,滾蛋在前哦。因此目睹一些市場(chǎng)部經(jīng)理辛勤努力就是款子回不來(lái)影響他們的收入表現(xiàn)出無(wú)奈時(shí),我除了催促鼓勵(lì)外,自己也常?!吧硐仁孔洹?,一次次在經(jīng)銷商那里強(qiáng)顏歡笑,遞煙倒酒,也一次次在燈紅酒綠,光籌交錯(cuò)中讓心中的苦與淚化作換作稱兄道弟暫時(shí)的麻醉……表面上我很樂(lè)觀和灑脫,內(nèi)心的不平和氣憤常常讓我真想找個(gè)地方痛快的宣泄一下,這世界真是顛倒過(guò)來(lái)了,楊白勞不急,看把黃世仁逼得,難道真的走投無(wú)路?所幸的是我下面的弟兄還算爭(zhēng)氣,他們也在竭盡全力,每次回到總部開會(huì)時(shí),大家雖有怨言,但更多的是對(duì)自身產(chǎn)品的信心與自豪?!案魑恍量嗔?,我知道大家盡了力,這樣吧,呆會(huì)兒我們?nèi)ダ享橆^飯莊喝酒去,有什么事情到時(shí)再說(shuō)吧?!痹诰谱郎?,我拼命給大家敬酒鼓勵(lì),每個(gè)人都變的亢奮起來(lái),氣氛頓時(shí)活躍?!邦^兒,你放心,醫(yī)藥公司的16萬(wàn)要不回來(lái),你拿我開刀好了,”來(lái)自東北的阿毛把胸脯拍的震山響。“都怪劉斌辭職跑了,否則的話,不會(huì)這么慘。哎,小人啊,小人!”來(lái)自紹興的金健憤憤不平?!吧虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),雖說(shuō)有勝敗,但我不希望各位消沉埋怨,來(lái),還有兩個(gè)月時(shí)間,能把業(yè)績(jī)拼上去,一起來(lái),干!喝了!”我大喝一聲,好!干!大伙兒英氣勃發(fā)。晚上,我回到冷清的小屋,無(wú)邊的孤寂差點(diǎn)把我擊垮。可是一想到自身的責(zé)任,我又冷靜了許多。

    作為名營(yíng)銷總監(jiān),我先后在國(guó)企、民企、外企醫(yī)藥保健品企業(yè)跌打滾爬10年,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了“活動(dòng)營(yíng)銷組合 。”“服務(wù)營(yíng)銷”、“科普營(yíng)銷”、“親情營(yíng)銷”、“送禮送健康”等理念,其營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例曾刊登在全國(guó)著名的營(yíng)銷刊物中。一方面是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),另一方面在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下為了業(yè)績(jī)提升,也常常茶飯不思,睡臥不寧……我一年中的大部分時(shí)間是在飛機(jī)、火車等交通工具中度過(guò)的,曾有一年飛行了8萬(wàn)公里的記錄,當(dāng)航空公司喜滋滋的給我頒發(fā)貴賓卡的時(shí)候,我的笑中帶有苦澀。有什么值得高興的呢,又不是去旅游而是業(yè)務(wù)啊。每當(dāng)萬(wàn)家燈火、親朋團(tuán)聚之時(shí),我去總是忙碌在外,在妻兒孤弱無(wú)助渴望親人相伴的時(shí)候,我最多只能通過(guò)電波道一聲平安,放下話筒的一剎那,內(nèi)疚和慚愧已盈滿心懷。孩子10歲了,可算起來(lái)給他過(guò)生日只有短短的兩次,有好幾次兒子看到報(bào)紙上“水煮魚”、“香辣蟹”的廣告,十分眼饞,一直纏著我要帶他去,我當(dāng)時(shí)很爽快的答應(yīng)了,可兩年過(guò)去了,我至今無(wú)法兌現(xiàn)承諾,兒子以后使不吭聲了,見了我目光中滿是陌生。

    十多年來(lái),我一直致力與醫(yī)藥保健品的市場(chǎng)運(yùn)作推廣,歷經(jīng)了許多著名品牌的起起落落,從中真切體會(huì)到了什么叫風(fēng)雨兼程汗淚行舟。作為一名在商場(chǎng)上跌打滾爬的營(yíng)銷人,痛苦是實(shí)實(shí)在在的,不能夠和親人團(tuán)聚時(shí)的辛酸,沒有完成業(yè)績(jī)時(shí)的沮喪,孤身在外遭遇生病時(shí)的無(wú)助,公司前景不明朗的擔(dān)憂……所有這些都構(gòu)成了我全部的生活,也正如此,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),開闊眼界,交上了五湖四海的朋友,2004年3月5日,一個(gè)值得紀(jì)念的日子。我回到家鄉(xiāng),在江南名城無(wú)錫創(chuàng)辦了藍(lán)哥智洋營(yíng)銷咨詢有限公司。通過(guò)“駐廠顧問(wèn)”與“專案顧問(wèn)”的方式向中小醫(yī)藥保健品企業(yè)提供新品種上市策劃與樣板市場(chǎng)打造、營(yíng)銷咨詢、營(yíng)銷培訓(xùn)、營(yíng)銷問(wèn)題診斷及解決方案、專業(yè)化市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)等。開始了從臺(tái)前到幕后的一個(gè)轉(zhuǎn)型,記得公司剛成立伊始,許多人都不太了解,“憑你的資歷和能力,假如去代理某個(gè)產(chǎn)品,不是錢來(lái)得更快么,為何去搞這吃力不討好的咨詢公司,”他們擔(dān)心,公司放在無(wú)錫,與上海、北京、廣州等許多咨詢機(jī)構(gòu)相比,就地理?xiàng)l件、品牌影響而言,對(duì)客戶的影響力要影響很多,甚至一些集團(tuán)企業(yè)老板,直接許以各種各樣的優(yōu)惠待遇,邀我直接加盟……不管如何,我清醒的知道,搞營(yíng)銷我應(yīng)該是個(gè)好手,但畢竟成績(jī)已屬過(guò)去,我需要一個(gè)新的平臺(tái)、新的挑戰(zhàn)、新的刺激來(lái)使我更大的潛力被挖掘出來(lái)。對(duì)于咨詢行業(yè),我雖說(shuō)是個(gè)新手,但我深信憑著自己多年的打拼經(jīng)歷和不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新的底氣,一定能在新的領(lǐng)域里創(chuàng)造新的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。因此,我時(shí)常告誡團(tuán)隊(duì)成員,公司剛成立沒什么名氣,但我們要有信心、要有志氣、要耐得住寂寞、平常多學(xué)習(xí)、多積累、多實(shí)踐、公司既然冠之以“營(yíng)銷咨詢”,那就是要真刀實(shí)槍幫助客戶提高市場(chǎng)業(yè)績(jī)的,除了向書本學(xué)習(xí)外,市場(chǎng)更是我們的導(dǎo)師、是學(xué)?!b于此,大家仍舊要吃苦,要拼搏、營(yíng)銷環(huán)境每天都在變,過(guò)去所謂的經(jīng)典或業(yè)績(jī)?cè)缇褪菤v史了。因此,不與時(shí)俱進(jìn),那面臨的結(jié)果就是淘汰,如何談得上去趕超別人。在我?guī)ьI(lǐng)下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高漲。如今已為眾多的醫(yī)藥保健品企業(yè)提供了有分量的營(yíng)銷顧問(wèn)式服務(wù),有好多人問(wèn)我,看你挺忙的,天南海北到處奔波,怎么越活越年輕了呢,的確,我有過(guò)悲傷、有過(guò)無(wú)奈、但這些不會(huì)把我壓倒,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鹿死誰(shuí)手般的競(jìng)爭(zhēng)和同行竟品改城掠地,埋怨、自責(zé)沒有任何意義,只有微笑面對(duì)挑戰(zhàn),才能贏得機(jī)會(huì),并從中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

    新年來(lái)臨朝著嶄新的目標(biāo),我將奮然而前行……

于斐
 營(yíng)銷,快樂(lè),打拼,未來(lái),系列

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在位于北京CBD中心的一個(gè)由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見到了剛剛搬來(lái)此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞?! ≡谝姷嚼顏喼埃⒉┥项}為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下

  作者:李欣詳情


中小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

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近年來(lái),隨著國(guó)家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字

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什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)?我們認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是,在數(shù)據(jù)+算法定義的世界中,以數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性,優(yōu)化資源配置效率,構(gòu)建企業(yè)新型競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前,全球信息通信技術(shù)正進(jìn)入技術(shù)架構(gòu)大遷

  作者:王京剛詳情


傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)

  作者:楊建允詳情


不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴渠道商或者平臺(tái)方,都無(wú)法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感,無(wú)法感知用戶的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問(wèn),DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)

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