如何渡過項目合作的蜜月期
作者:艾育榮 173
如果把咨詢策劃項目比作一段婚姻,那么合作的前期就如蜜月一樣,令人珍惜及玩味。一般而言,新婚蜜月是充滿快樂與和諧的。但是項目合作的蜜月期卻并非如此。有很多問題會在此中暴露,并且可能埋下仇恨的種子,造成一對佳偶變成怨侶的結(jié)果。所以說前期合作的狀況在很大程度上決定了整個項目的成敗。為了平衡順利地渡過咨詢策劃項目的前期合作,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
一、 將“相見歡”的好感,轉(zhuǎn)化成工作的熱情。
企業(yè)老板之所以選擇一家咨詢公司而不選另外一家,在很多情況下,是因為與這家公司項目負(fù)責(zé)人“相見甚歡”,談得來,對心思。或者是對其理論想法非常感興趣,或者是為其描繪的藍(lán)圖陶醉。這種好感會促使企業(yè)老板很樂意與該項目負(fù)責(zé)人交流溝通。一天喝兩次咖啡,每次聊上兩三個鐘頭都是平常。甚至一日一小宴,三日一大宴。而時間就在這聊談中過去。但策劃并不是聊天就能聊得出來的,要靜心思考,要用心調(diào)查,要費(fèi)心安排才行的。這樣可能十天半個月過去了,卻沒有什么成果出來。所以應(yīng)該企業(yè)老板將這種好感轉(zhuǎn)化成工作的熱情,并用這種熱情去帶動策劃團(tuán)隊的全體成員,方能令合作走上軌道。
二、 款項到位,相關(guān)人員到位。
筆者曾碰到一個這樣的情況。一家化妝品公司與一家策劃公司簽定好了策劃合同。然后老板就去外地出差,十天后回來,問策劃工作進(jìn)展得怎么樣了。卻發(fā)現(xiàn)什么也沒有。親自打電話問策劃公司負(fù)責(zé)人怎么回事。得到對方氣鼓鼓地回答,你首期款到現(xiàn)在還沒有打過來,我怎么干。原來掌握財政大權(quán)的老板娘是想見到兔子才撒鷹,要策劃公司先開始工作再給打款。就這樣,雙方僵持著而時間就浪費(fèi)了。
咨詢公司要注意的是,首期款打到我們這里之后,就要將相關(guān)人員盡快到位。只有對方的人員全部到位,能消除企業(yè)的疑慮,順利開展相關(guān)的策劃工作。
三、 盡快交出首期的成果。
當(dāng)企業(yè)與咨詢公司剛開始合作時,或多或少地都會對咨詢公司心存懷疑。特別地企業(yè)內(nèi)營銷管理等相關(guān)的負(fù)責(zé)人,甚至恨不得看咨詢公司的笑話。如果,首期成果不能盡快拿出來,可能就會加深這種懷疑甚至是抗拒。所以最好比計劃原定的時間提早一點(diǎn)拿出首期成果,讓企業(yè)看到咨詢公司的效率,提高信心。并且,咨詢公司對企業(yè)情況畢竟不是很了解,做出來的東西并不一定能切合實(shí)際。早一點(diǎn)有東西出來,就能早一點(diǎn)知道效果,知道哪里有待改進(jìn)。盡早糾正有偏差的地方,不至于以后犯方向性的錯誤。
四、 對工作狀況盡量溝通。
咨詢公司初次接觸企業(yè)內(nèi)部有關(guān)項目,必然會有很多情況不熟悉?;蚴遣涣私馄髽I(yè)的文化歷史,或是不了解企業(yè)營銷現(xiàn)狀,或是不熟悉相關(guān)人員的工作情況,或是不熟悉企業(yè)現(xiàn)有的銷售市場,哪怕是企業(yè)的一個廣告單張都不知道在哪里。這些可能就會造成了工作開展的障礙。而這些對企業(yè)人員來講就根本不算是問題,所以在相關(guān)問題上要盡量加強(qiáng)溝通,才能有利于雙方的合作,推動項目的順利開展。
五、 及時彌補(bǔ)裂痕,不要讓其變成鴻溝。
只要是兩個人以上一起工作,磨擦肯定是會有的。何況是企業(yè)與咨詢公司兩個不同的團(tuán)隊。由于存在一定的切身利益關(guān)系,可能會造成雙方有關(guān)人員的利益沖突。并且彼此在思路和方法上會存在很大的差別。企業(yè)營銷人員認(rèn)為咨詢公司不懂市場只會紙上談兵,咨詢公司策劃人員又會認(rèn)為企業(yè)人員素質(zhì)偏低,沒有創(chuàng)意。這樣雙方就可能產(chǎn)生裂痕。如果沒有及時發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ),就可能加深誤會,甚至演變成鴻溝,到時候可就難以收拾。要不就是合作不了,要不就是要其中一方換人,而對整個策劃項目合作來講,會是很大損失。
六、 建立共同愿景。
所謂婚姻的愿景就是白頭到老,幸福一生。而策劃項目的愿景不僅是合同上規(guī)定的那幾條:品牌知名度做到多高、市場開拓得多大、招商回款有多少萬,更在于雙方的共贏。策劃項目的成功不只是有利于企業(yè),同樣也有利于咨詢公司本身。同時也要包括雙方參與項目的成員的勝利,有物質(zhì)上的,也要有精神上的。這樣眾人才會團(tuán)結(jié)在同一個愿景之下,摒棄彼此的誤會,全心全意地投入到工作之中。
七、 雙方人員彼此認(rèn)同,相互信任。
在推進(jìn)項目合作中,雙方人員的認(rèn)同度是很重要的。這就要我們管理者幫助眾人求同存異,學(xué)會欣賞對方。企業(yè)人員欣賞策劃人員豐富的理論知識、嶄新的創(chuàng)造性思維。策劃人員欣賞企業(yè)人員老到的市場經(jīng)驗,踏實(shí)的實(shí)戰(zhàn)作風(fēng)。雙方取長補(bǔ)短,共同為策劃出謀獻(xiàn)計。同時要相互信任,不藏藏掖掖,才能將工作做到位。在認(rèn)同坦誠的工作氛圍中,創(chuàng)造力凝聚力會大大地增強(qiáng),為合作成功打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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