低碳營(yíng)銷,利樂(lè)玩出新花樣(下)

 作者:葉敦明    30

  2、市場(chǎng)表現(xiàn):利樂(lè)奉行利他者原則  

  低碳營(yíng)銷,理念打底之后,還需要鮮活的市場(chǎng)表現(xiàn)。畢竟,任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都是為了謀利,謀利就要謀取人心,低碳營(yíng)銷也不例外。只是,低碳營(yíng)銷一定要奉行互利的原則。從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,工業(yè)企業(yè)的低碳營(yíng)銷的利益相關(guān)者眾多,包括下游企業(yè)客戶、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)等,只有先讓他人得利,才能最終讓自己受益無(wú)窮?! ?/p>

  工業(yè)企業(yè)是消費(fèi)品行業(yè)的源頭供應(yīng)商,而且工業(yè)品行業(yè)總產(chǎn)值要遠(yuǎn)高于消費(fèi)品,理所當(dāng)然地成為低碳營(yíng)銷的重點(diǎn)區(qū)域。利樂(lè)等工業(yè)企業(yè),就是看準(zhǔn)了此種登高一呼、回應(yīng)悠長(zhǎng)的高回報(bào),以利他者的姿態(tài)亮相于國(guó)內(nèi),持續(xù)不斷地上演著一出出精彩紛呈的大戲?! ?/p>

  1)回收工程有創(chuàng)意,有情有義懂國(guó)情

  說(shuō)起低碳營(yíng)銷,中國(guó)就是一個(gè)矛盾體。每天都有無(wú)數(shù)的飲料包裝,漫不經(jīng)心扔在街頭巷尾,此時(shí),就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)衣著破舊的拾荒者,他迅速地將價(jià)值幾毛錢的“垃圾”裝入蛇皮袋,別人的棄物,就是他們的財(cái)富。就是這些破爛王,支撐起國(guó)內(nèi)巨大的回收產(chǎn)業(yè)鏈。

  包裝回收,符合利樂(lè)4R原則中的可再生(renewing)、可循環(huán)(recycling),為此,利樂(lè)成立了專門的環(huán)保團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)利樂(lè)包裝的循環(huán)再利用研發(fā)和推廣工作,試圖把現(xiàn)有各自為政的松散狀態(tài),相對(duì)有組織、高效率地運(yùn)作。在北京、上海、杭州、深圳、山東等地,利樂(lè)幫助建立了近十家回收再利用企業(yè),一條覆蓋華北、華東、華南的消費(fèi)后利樂(lè)包裝的回收再利用產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成。

  值得一提的是,2006年到2007年,利樂(lè)兩度與回收企業(yè)合作,在北京舉辦拾荒者及保潔員回收培訓(xùn),覆蓋百余個(gè)社區(qū);從2007年起,利樂(lè)連續(xù)3年在北京的多所小學(xué)開展“綠色生活從我做起”牛奶飲料紙包裝回收教育活動(dòng)。這種回收就有點(diǎn)全民運(yùn)動(dòng)的味道了,既能較好地解決拾荒者的廢包裝銷售渠道問(wèn)題,又能較好地照顧到了弱勢(shì)群體的創(chuàng)收問(wèn)題,更能發(fā)動(dòng)社會(huì)力量的參與,一舉三得。

  利樂(lè)逐漸建立起了一條符合中國(guó)國(guó)情的完善的回收體系,在中國(guó),通過(guò)國(guó)有回收企業(yè)與普通拾荒者合作,并輔助以相應(yīng)的利益驅(qū)動(dòng),逐步加大了垃圾回收的覆蓋面。與此同時(shí),利樂(lè)中國(guó)也開始有意識(shí)地在一些城市扶持回收個(gè)體戶,通過(guò)這些措施,利樂(lè)包裝的回收數(shù)量實(shí)現(xiàn)了大幅度的增加,到2009年,國(guó)內(nèi)共有44億個(gè)利樂(lè)包裝得到了再生利用,是2004年的300多倍。而在2010年,這一數(shù)字有望達(dá)到60億個(gè),人均達(dá)到5個(gè),有點(diǎn)了不起。

  利樂(lè)高層管理認(rèn)為:廢棄物再生利用產(chǎn)業(yè)的最佳模式,是打通一條從資源回到資源的產(chǎn)業(yè)鏈,在這個(gè)過(guò)程中,單憑一家企業(yè)的力量畢竟有限。因此,要解決這一困境還需要政府、行業(yè)、社區(qū)以及消費(fèi)者等各方面的通力合作,廢棄物的回收再利用事業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的包裝回收工程,如果能大幅提升“愛(ài)物、惜物”的全民低碳消費(fèi)意識(shí),那就造福無(wú)窮了?! ?/p>

  2)“網(wǎng)絡(luò)林場(chǎng)工”,給年輕人一個(gè)參與的理由

  QQ時(shí)下成了一個(gè)虛擬社會(huì),夸張地說(shuō),它是中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)版,幾乎影響到每一個(gè)人的工作和交友。利樂(lè)的“低碳森林溯源之旅”公益活動(dòng),就是與騰訊QQ共同拉開帷幕的。一開始就要贏得眾人的關(guān)注和互動(dòng),是一項(xiàng)公益活動(dòng)能否持久、能否成功營(yíng)造社會(huì)品牌的關(guān)鍵。熱的快、熱的久,外在的熱熱鬧鬧才能固化為內(nèi)在的體驗(yàn)價(jià)值。

  利樂(lè)此番巧用心思,以“網(wǎng)絡(luò)林場(chǎng)工”的噱頭,吸引很多年輕人的熱心參與。活動(dòng)期間,67萬(wàn)網(wǎng)友申請(qǐng)了“林場(chǎng)工”。其中,近4萬(wàn)名“林場(chǎng)工”以提交個(gè)人低碳感言和心得的方式申請(qǐng)參加本次“溯源之旅”。最終,5位“林場(chǎng)工”代表成功當(dāng)選為林場(chǎng)工會(huì)委員,代表所有林場(chǎng)員工奔赴實(shí)地、參加利樂(lè)低碳林信陽(yáng)溯源活動(dòng)。海選的味道很足,每個(gè)申請(qǐng)者都有投票的權(quán)力,每人每天最多可進(jìn)行10次投票,投滿10票可獲得每天一次的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),贈(zèng)送世博長(zhǎng)椅模型禮盒、Our Part棒球帽或T恤及QQ黃鉆、藍(lán)鉆和紅鉆等禮品。禮不在厚,而在于參與的樂(lè)趣和互動(dòng)的熱情。

  據(jù)悉,人民網(wǎng)一項(xiàng)低碳調(diào)查顯示,中國(guó)公眾中低碳理念已經(jīng)較為普及,但簡(jiǎn)便易行的實(shí)踐平臺(tái)則相對(duì)匱乏。針對(duì)這一情況,今年利樂(lè)不僅為公眾啟動(dòng)了便捷互動(dòng)的“低碳I Do”網(wǎng)上系列活動(dòng),普及森林可持續(xù)管理知識(shí),支持生態(tài)林建設(shè),更將支持森林可持續(xù)管理的行動(dòng)直接延伸至終端消費(fèi)者。是呀,低碳營(yíng)銷,從號(hào)召到行動(dòng),確實(shí)需要政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)的精心策劃,在行動(dòng)中貫徹理念,比單純說(shuō)教要有效的多。

葉敦明
 營(yíng)銷,利樂(lè),新花樣,STRONG,市場(chǎng)

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