當(dāng)受重用的八種有福之人
作者:葉敦明 29
企業(yè),一群人為著一個(gè)目標(biāo)而聚集、而奮斗的經(jīng)營團(tuán)體。用對(duì)人、善用人的企業(yè),依然能享受豐厚的人才紅利,少為波動(dòng)的環(huán)境所困,也少受人才流失而遭遇的經(jīng)營挫折。
人在企業(yè)中的地位,也從經(jīng)濟(jì)人(X理論,以泰勒為代表),逐步演變?yōu)樯鐣?huì)人(Y理論,麥格雷格);資本型企業(yè),有轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮拘推髽I(yè)的明顯趨勢。
今天,流行的九型人格、DISC性格分析,想借鑒心理學(xué)和組織行為學(xué)的研究成果,來為企業(yè)管理者選對(duì)人與用好人,做一個(gè)相對(duì)靠譜的指導(dǎo)。每個(gè)人,因著造物主的特別設(shè)計(jì),性格、能力與期望都不一樣。然而,人積聚在一起,就會(huì)相互影響,從而形成幾個(gè)類型。企業(yè)管理者,從共性的層面上,形成用人戰(zhàn)略和規(guī)范制度;而在個(gè)性層面上,制定日常工作計(jì)劃和指導(dǎo)方法。
1、這兩種人,管理者都喜歡用
有兩種人:虛心的人、使人和睦的人,管理層格外喜歡。一來這兩種人難得擁有。在這個(gè)自信過頭、虛榮招搖的世界中,驕傲成了通行證,而謙卑和默默奉獻(xiàn)則成了墓志銘。
二來,這兩種人能成為不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)人的好幫手。他們虛己,不爭功,喜歡在看不見卻又重要的地方,把工作預(yù)先做好了,而不是等到危機(jī)來臨,才去在眾人眼中表現(xiàn)自己的能力和忠心。
那么,如何分別虛心與使人和睦的人呢?
虛心的人,也許才華出眾,可他們發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為自己有很多不足,同時(shí),能看到那些不如自己的同事身上的長處。他們不僅能做好一個(gè)幫手,還能做好一個(gè)管理者(管家)。自感無助的人,真心依賴集體,他們會(huì)帶動(dòng)一股強(qiáng)烈而持久的向心力,會(huì)成為組織凝聚力的強(qiáng)大粘合劑。
使人和睦的人,主動(dòng)參與到復(fù)雜頭痛的人際關(guān)系迷陣中,設(shè)法締造和平合一的團(tuán)隊(duì)與氛圍。他們并非中庸的和事佬,而是懂得求大同、去小異的大局觀通達(dá)之人。有了這樣的鎮(zhèn)企之寶,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性有望更出色。
2、不見得人人喜歡的四種人
有惻隱之心的人,做朋友可以,做管理者就不大受待見。慈不掌兵,善不理財(cái),企業(yè)老板擔(dān)心這種心軟的人,常受刁蠻員工的糊弄和欺負(fù),有點(diǎn)“慷企業(yè)之慨、蒙小人之愛”的委屈感。
他們常常為自己,也為他人的過犯,心中憂慮,想盡辦法去從根本上去除這些過犯,比如怠惰、惡行競爭、嫉妒、排外等。這些“杞人憂天”的人,臉上少有喜樂,有點(diǎn)先知般的性格和秉性,先人一步發(fā)現(xiàn)部門和企業(yè)的危機(jī),并勸說上司早做防范。得到危機(jī)驗(yàn)證時(shí),老板才知道這種人的可貴,而他們的內(nèi)心,卻一再自責(zé)沒有成功地引導(dǎo)老板,“任由”危機(jī)變成了現(xiàn)實(shí)。
溫柔的人,對(duì)上司柔順、對(duì)下屬謙和,堪稱從里到外的好人。這種人,常被誤解為沒有魄力,會(huì)受到強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)的壓迫,以及無理下屬的欺負(fù)。一般來說,溫柔的人做內(nèi)部管理還可以,若是對(duì)外打交道,企業(yè)難討多少便宜。可也有那些識(shí)貨的客戶,相處久了,尤其喜歡這種溫柔良善的業(yè)務(wù)人員,信任感強(qiáng),而且還會(huì)產(chǎn)生依賴感。
這種人,看長遠(yuǎn)利益勝于一時(shí),視良性人際關(guān)系重于相互利用,他們?cè)敢馊套?,并在忍讓中慢慢化被?dòng)為引導(dǎo),直到對(duì)方察覺自己的善心與善意。撥云見日的時(shí)候,正是建設(shè)性人際關(guān)系升華的頂點(diǎn)。說實(shí)話,在這個(gè)人人看似剛強(qiáng)實(shí)則脆弱的今天,溫柔之人的內(nèi)心最為強(qiáng)大。
憐恤人的人,他們樂于幫助有需要,而又無法自己解決問題的人。英語中有一個(gè)諺語:A friend in need is afriend indeed,這種人非憐恤人的人莫屬。
他們的仁愛,可是溫暖人心、鼓舞士氣的無價(jià)之寶,可偏偏無條件、無私地傾倒而出。只是因?yàn)樗麄兲焐纳茊??非也。他們懂得,要想別人怎樣待自己,就要先去怎樣待人。相比“己所不欲勿施于人”,他們的動(dòng)機(jī)更為純正,少了一份心機(jī)和謀略,多了一份坦誠與安全感。
清心的人,并非清心寡欲之人,他們?nèi)耐度氲揭患ぷ?、一個(gè)項(xiàng)目,或者一樁事業(yè)中,心無旁騖,專心致志地盯緊目標(biāo)并竭盡己力。
內(nèi)心清凈無偽,動(dòng)機(jī)純凈無雜質(zhì),清心的人,通常都比較單純,有一股歷經(jīng)滄桑之后的簡單,一種閱遍萬物之后的從容與豁達(dá)。有時(shí)候,覺得看不大懂這種人:那么熱情而執(zhí)著的投入,似乎不為什么明確的回報(bào)。單純的像個(gè)孩子,有福的國度里,這種人占據(jù)主流。
3、還有兩種人,你也許不敢重用
饑渴慕義的人,一心為正確的方向、正義的事業(yè)而舍己。在遇到利益與立場的沖突時(shí),立場成了他們第一選擇。你會(huì)覺得這種人,沒有什么商業(yè)腦筋,只顧著自己的什么原則啦、良心啦,不大在乎企業(yè)的得失與同事們的幸福。
果真如此嗎?饑渴慕義的人,有信仰,但也不缺少行動(dòng)力。只是,他們有選擇地投入,但會(huì)一路走到底;他們不需要過多的外在激勵(lì),他們內(nèi)心有活水,生命有亮光,竭力完成該完成的使命;他們心中常有喜樂,行動(dòng)有力,且不張揚(yáng)。
這樣的人,該擔(dān)當(dāng)何種角色呢?新產(chǎn)品開發(fā)、新市場拓展、新事業(yè)部或分公司的組建等。這些工作,既需要方向感,有需要拓荒精神,以及舍己的態(tài)度。做好了,別人覺得是應(yīng)該的;做不成,就會(huì)背黑鍋。沒關(guān)系,饑渴慕義的人,因著他們的誠信、正直和公平,會(huì)最大限度地化解內(nèi)外部紛爭。不爭,是他們最大的爭取。遇到這樣顧大局、舍小己的人,叢林法則的優(yōu)勝者,在這里根本使不上力。
請(qǐng)重用這些內(nèi)心正直、辦事殷勤、負(fù)責(zé)到底的“仁義之人”吧,他們功高而不蓋主,因?yàn)?,他們?cè)谧鰧?duì)的事業(yè)上,已經(jīng)得著心靈的獎(jiǎng)賞,至于外在的物質(zhì)和他人的稱贊,這些早已是次要的了,越少越好。
甘受逼迫的人,聽上去有點(diǎn)“受虐狂”的感覺,其實(shí),他們?yōu)榱苏_的事情,會(huì)堅(jiān)持到底的,不大在乎他人的壓力乃至逼迫,他們也不會(huì)去反擊。因?yàn)?,他們知道,在這個(gè)世代要去行出公義來,就會(huì)與很多人為敵。
他們不恨逼迫自己的人,反而去為他們祝福,希望他們放棄自己的私利,站在企業(yè)的整體上,去看待人、事和關(guān)系。本來就該有的正直和公義,竟讓邪欲之人顯得那么難堪,這也讓他們也常常感到難為情。
甘受逼迫的人,什么時(shí)間和境況下,能發(fā)揮獨(dú)特的價(jià)值呢?在企業(yè)生死存亡的當(dāng)口,他們可能是為數(shù)不多的敢說真話,能說清的人;在利益糾纏不清的亂局中,他們不計(jì)個(gè)人得失,愿意為企業(yè)長遠(yuǎn)利益發(fā)聲的人;在面對(duì)強(qiáng)大的組織壓力,被迫同去行不義的時(shí)候,他們可能是極少數(shù)說不的人;在為人正直的上司和同事受到不公平對(duì)待的時(shí)候,他們第一時(shí)間會(huì)提出抗議,并熱心為之爭取的人。
4、八種有福之人,當(dāng)受企業(yè)重用
時(shí)下,企業(yè)界大談創(chuàng)新。出色的智力,獨(dú)特的技術(shù),必須要與健全的心靈相結(jié)合。創(chuàng)新為公眾謀福利,為企業(yè)謀發(fā)展,為自己謀成就,這個(gè)次序不能顛倒,否則,創(chuàng)新就會(huì)制造出一批批凌駕于顧客和對(duì)手之上的野心家。
在創(chuàng)新和管理中,謀求新發(fā)展的企業(yè),請(qǐng)接納這八種有福之人,善待他們,用好他們,你的企業(yè)也因之有福。
虛心的人有福了,因?yàn)樘斓囟寄苋菰谒麄兊男男乩?;有惻隱之心的人有福了,因?yàn)樗麄儽氐冒参?,愛的火苗永不熄滅;溫柔的人有福了,因?yàn)樗麄兊男奶锢?,?huì)有燦爛的收獲。
饑渴慕義的人有福了,因?yàn)樗麄儜阎卸髦模ソ邮芷髽I(yè)賦予的艱難使命;憐恤人的人有福了,因?yàn)橐活w顆石頭心,因著他們而慢慢長成肉心,他們的憐恤也必得著別人的憐恤。
清心的人有福了,因?yàn)榄h(huán)境噪聲再強(qiáng)大,也無法淹埋他們內(nèi)心的大目標(biāo);甘受逼迫的人有福了,因?yàn)檎x屬于他們,企業(yè)就應(yīng)該竭力招募,并重用這樣的人。當(dāng)企業(yè)有造福他人和社會(huì)的理想時(shí),企業(yè)才有機(jī)會(huì)得到社會(huì)資源的滋潤,也才能在公眾那里屹立自己的品牌。有正義,走正路,收獲的必是好果子。
你打算用人的一時(shí),還是用人的一世?現(xiàn)代市場營銷,提倡重視顧客的終生價(jià)值;而現(xiàn)代企業(yè)管理,理所當(dāng)然地要重用那些可以陪伴自己走遠(yuǎn)路、走難路的人。一個(gè)人若是發(fā)現(xiàn)一塊荒蕪的田地里,居然埋著一堆高純度的天然黃金,那他該怎么辦?趕緊地籌集資金,在別人知曉之前,快快地買下來。這八種有福之人,同樣值得您這么去做。
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