你能收拾不聽話的加盟商嗎?
作者:周云 20
剛走進(jìn)辦公室,王小二包子連鎖餐飲有限公司王總就接到財(cái)務(wù)總監(jiān)電話,這個(gè)月加盟店包子及面粉,餡料采購比前幾個(gè)月下滑下嚴(yán)重,下滑嚴(yán)重的加盟店雖然也在總部采購,但數(shù)量大大減少,包子鋪老板們不斷的叫苦,生意不好做啊,進(jìn)不了那么多,
但王老板暗中派人調(diào)查發(fā)現(xiàn),叫苦最厲害的幾個(gè)門店生意都不錯,日銷售量完全超越總部的配送額,也就是說,幾家店暗中從其它地方進(jìn)貨,但由于幾家加盟商和總部沒有直屬關(guān)系,雖然簽訂了采購協(xié)議,但對于這種現(xiàn)象還是無能為力,王總陷入了沉思.............
包子公司王老板遇到的問題其實(shí)在很多以加盟為主要戰(zhàn)略的連鎖企業(yè)都會遇到,也令大量連鎖企業(yè)老板頗為頭疼,一般來說,門店生意好,不聽話的幾率會小,但生意不慍不火往往是一種常態(tài),,所以,要管控加盟商,就要擁有加盟商無法模仿學(xué)習(xí)的絕技,一旦加盟商叛逃離開總部,生意就就會受到影響或者利益受損,這樣,加盟商就不敢輕易向總部說不。
1、技術(shù)控制加盟商
某國際大牌將中國大量打字復(fù)印店發(fā)展為自己的合作伙伴——數(shù)碼快印店,以連鎖加盟方式進(jìn)行發(fā)展,設(shè)備租賃給加盟商,加盟商每年支付設(shè)備20%的租金和利息,還要根據(jù)印刷紙張數(shù)量支付服務(wù),配件,耗材費(fèi)用,例如,復(fù)印一張彩色紙需要付8毛的服務(wù)費(fèi)。
有人會想,我用其它紙張不行嗎?他的的紙張那么貴,是同類產(chǎn)品的3—5倍,還要交什么服務(wù)費(fèi),沒那么簡單,因?yàn)閲H大牌的設(shè)備擁有紙張讀取技術(shù),只認(rèn)自己的復(fù)印紙,其它復(fù)印紙根本無法使用。
2、“利潤”控制加盟商
某包子連鎖針對包子連鎖加盟店喜歡自行采購的問題,連鎖總部老板調(diào)研發(fā)現(xiàn),主要還是利潤問題,當(dāng)總部進(jìn)貨價(jià)比其它渠道高,而且總部原料并非不可取代時(shí),加盟商就會繞過總部去其它渠道進(jìn)貨。
于是,連鎖總部老板利用總部規(guī)模采購的整體優(yōu)勢,拿到更低價(jià)格,以略低于其它渠道的價(jià)格供貨,加盟商無非想拿更低價(jià)的面粉及餡料,總部價(jià)格略有優(yōu)勢,又準(zhǔn)時(shí)送貨上門,為了不撕破臉皮,自然還是選擇總部進(jìn)貨。
中國大量連鎖總部老板缺乏和加盟商共贏的心態(tài),一心想多掙加盟商錢,加盟商的原料供應(yīng)價(jià)格奇高無比,加盟初期,加盟商沒摸到門道,生意熟練后,叛逃的發(fā)生就無法避免了。
3、“店面”控制加盟商
某服裝加盟店在加盟的拓展中,店面是稀缺資源,某服裝企業(yè)正式抓住了這個(gè)關(guān)鍵,在繁華街道租賃鋪面,然后轉(zhuǎn)租給加盟商,加盟商繳納押金,租金半年一交,并和加盟商簽訂協(xié)議,若他方進(jìn)貨,押金和租金沒收,該協(xié)議對加盟商形成了極大的震懾力,自然不敢隨便第三方拿貨。其實(shí)麥當(dāng)勞也是這么做的,而且利用轉(zhuǎn)租賺取大量差額,形成了多元化盈利模式。
4、“憲政”控制加盟商絕味
某鴨脖子店從1家小店開始,用8年時(shí)間在全國開了5000多家分店,年銷售額超過40億,在其5000多家分店中,加盟商多達(dá)3000余人,針對加盟商的管理,用“企業(yè)憲政”的模式,通過選舉組建了加盟商委員會,加盟商委員有權(quán)召集例會,會議圍繞著全國加盟商在生意發(fā)展、自檢自查、參政議政、經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享、溝通紐帶、愛心互助、監(jiān)督保障8大范疇內(nèi)遇到的問題以及公司政策解讀、市場問題研討、月度檢查通報(bào)、加盟商意見反饋等維度展開討論。這既既減輕了公司的管理負(fù)擔(dān),又扎扎實(shí)實(shí)地解決了作為絕味發(fā)展之根本的加盟商業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題。
5、“股份”控制加盟商
某飾品連鎖總部,和加盟商合作中,加盟方租賃門店,負(fù)責(zé)裝修,繳納加盟費(fèi),廠家派店長駐店,廠家占據(jù)51%股份,牢牢控制門店,依靠總部嚴(yán)格的運(yùn)營體系,生意也突飛猛進(jìn),加盟店老板樂得做甩手掌柜,月月輕松分錢。
6、品牌控制加盟商
某大牌運(yùn)動品牌,在華北幾個(gè)省份,通過品牌推廣運(yùn)動,形成強(qiáng)大影響力,但由于電商沖擊和市場同質(zhì)化原因,山西太原加盟商生意一直不好,勉強(qiáng)保本,該加盟商幾次想放棄家加盟,總部這樣進(jìn)行勸說:“我們雖然沒讓你賺錢,但你想想,國際一線品牌的代理商的光環(huán)也能讓你在其它生意及政府公關(guān)方面帶來便利,合作老板自然會高看你一眼,這就是你能得到的潛在利益”,該老板一思量,馬上又續(xù)約5年,這就是品牌的魔力。
7、體系控制加盟商
如另一家快時(shí)尚女裝連鎖企業(yè),總部緊跟流行時(shí)尚,快速換貨,依靠信息系統(tǒng)預(yù)測銷售,并組織生產(chǎn),而脫離總部體系的加盟個(gè)體店意味著產(chǎn)品款型及銷售預(yù)測方面會落后一大截,生意自然一落千丈。
所以,連鎖項(xiàng)目在啟動之前,一定要通過前期頂層設(shè)計(jì),預(yù)設(shè)加盟商管理手段,才能保障連鎖項(xiàng)目發(fā)展的長治久安。
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