2008年醫(yī)藥連鎖上榜十大關(guān)鍵詞
作者:楊澤 212
核心關(guān)鍵詞二:醫(yī)改新政
上榜理由:醫(yī)改新政影響的是整個醫(yī)藥行業(yè),零售醫(yī)藥行業(yè)當然也不例外。
關(guān)鍵詞七:國家基本藥物目錄
本輪醫(yī)改方案《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》已經(jīng)明確指出,醫(yī)改的最終目標是逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,同時明確了政府在醫(yī)改中的主導地位和政府資金上的投入,但考慮到中國實際國情,廣覆蓋的醫(yī)療保障就面臨者是低水平的保障,首先是保障窮人的就醫(yī)問題,其次才是普通老百姓的就醫(yī)問題,至于民眾更高的醫(yī)藥保障需求就只能借助各種商業(yè)醫(yī)療保險和自身負擔。對于醫(yī)藥藥品銷售鏈中中低端市場的藥品需求格局會在本次醫(yī)改中受到極大影響。在本次醫(yī)改形式下,各方利益沒有考慮到的就是藥品零售行業(yè),尤其是符合中低端市場需求的《國家基本藥物目錄》的即將出臺,將在國家重點扶持的基層醫(yī)療機構(gòu)中的大規(guī)模使用,與零售藥店重點目標顧客相重疊的常見病、多發(fā)病和慢性病的藥品,主要是這類藥品中中低端類藥品銷售將回歸社區(qū)和鄉(xiāng)村醫(yī)療,直接影響著零售藥店的藥品銷售,低水平的醫(yī)療保障對社會發(fā)展所需求的中高端醫(yī)療藥品服務影響不大,低端市場所需求的常見病、多發(fā)病和慢性病的類似普藥銷售的市場份額將會迅速放大,市場競爭格局將會更加激烈。零售藥店如何在本次醫(yī)改中扭轉(zhuǎn)劣勢,除了加強零售藥店藥品銷售方便便利的優(yōu)勢外,還應該增強零售藥店對顧客購藥的藥學專業(yè)服務功能和其他促銷活動的氛圍吸引,不斷提升藥店的品牌美譽度和信任度,重點抓住中高端藥品類目標顧客的銷售,同時及時調(diào)整零售藥店所經(jīng)營的品類進行符合醫(yī)改后的市場需求的轉(zhuǎn)變,更加符合“大健康”的經(jīng)營理念,加快零售藥店多元化經(jīng)營的步伐。
關(guān)鍵詞八:社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)藥房
雖然本次醫(yī)改新政幾乎沒有對零售行業(yè)的考慮,但我們依然可以化被動為主動,依托我們已經(jīng)成熟的社區(qū)藥店的優(yōu)勢,積極配合政府醫(yī)改的發(fā)展進程,將連鎖藥店中的社區(qū)藥店主動店融入社區(qū)衛(wèi)生服務體系中去,本輪醫(yī)改方案再次強調(diào)建立政府主導的多元衛(wèi)生投入機制,鼓勵和引導社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。目前許多社區(qū)型的零售藥店都在為社區(qū)居民的健康服務,我們完全可以想辦法加入到社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的行列中,與社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的藥房聯(lián)姻,使自己的藥房成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的大藥房,或利用自身藥店所處社區(qū)的地理和已經(jīng)建立起來的品牌服務優(yōu)勢,使之成為社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)。例如,云南鴻翔藥業(yè)一心堂連鎖藥店的社區(qū)藥店已經(jīng)成為該社區(qū)衛(wèi)生服務中心的大藥房。
核心關(guān)鍵詞三:采購聯(lián)盟
上榜理由:大型主流連鎖開始步入資本之路,小型醫(yī)藥連鎖同樣也在探尋生存發(fā)展之道
關(guān)鍵詞九:全國、區(qū)域、省級采購聯(lián)盟
為了最求更大的利潤空間,降低采購成本,采購聯(lián)盟由PTO率先在2005年宣告成立,經(jīng)過幾年的發(fā)展,一些全國性的采購聯(lián)盟如PTO、特格爾、廣州思明的金百合部落等醫(yī)藥零售行業(yè)的采購聯(lián)盟已經(jīng)發(fā)展成為了行業(yè)中重要的組成部分,這些采購聯(lián)盟主要由國內(nèi)一些知名的主流連鎖企業(yè)發(fā)起和合作,他們?yōu)樾袠I(yè)的采購帶來了新的模式,藥店采購聯(lián)盟在近兩三年里得到了前所未有的發(fā)展,大大小小的聯(lián)盟此起彼伏,熱鬧非凡。而在目前市場激烈競爭格局下,許多區(qū)縣級地區(qū)的連鎖藥店由于經(jīng)營規(guī)模較小,競爭實力遠遠不如區(qū)域中主流連鎖藥店,而市場產(chǎn)品的價格競爭和利潤競爭同樣困擾著這些中小連鎖藥店。在以PTO、特格爾等全國性采購聯(lián)盟逐漸成熟之后,全國各地各種各樣區(qū)域性的采購聯(lián)盟也開始紛紛涌動,2008年有許多區(qū)域的采購聯(lián)盟在行業(yè)內(nèi)悄然不動聲色地發(fā)展和壯大起來了,例如,大家知之甚少的東北恒愛OTC聯(lián)合體,他是聯(lián)合東北三省各縣、市當?shù)刈畲蟮乃幍瓿闪⒌慕y(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售的戰(zhàn)略營銷合作組織,近年來牢牢占據(jù)了東三省,成績也相當不錯。采購聯(lián)盟已經(jīng)漸漸成為08年醫(yī)藥連鎖行業(yè)的熱點話題。
核心關(guān)鍵詞四:“大健康”概念的健康藥房
上榜理由:零售行業(yè)的價格競爭并沒有結(jié)束,最沒有技能技巧和門檻壁壘的藥品價格競爭將逐漸由以價格導向為中心的藥品平價、平價概念,過渡到符合市場發(fā)展規(guī)律的“大健康”概念的多元化超市型醫(yī)藥藥房。
關(guān)鍵詞十:平價藥房PK多元化經(jīng)營醫(yī)藥超市
平價藥房開始向多元化超市型醫(yī)藥連鎖發(fā)展,價格競爭逐漸被滿足消費者多元化需求和專業(yè)化服務方向發(fā)展。新醫(yī)改政策對基層醫(yī)療機構(gòu)的傾斜也不得不讓連鎖藥店對經(jīng)營模式的重新思考,以顧客服務為中心的經(jīng)營理念開始成為連鎖藥店經(jīng)營的主導,在滿足顧客不同需求的前提下進行多元化經(jīng)營理念,將為藥店帶來更多途徑的高利潤來源。連鎖門店不管是便利型社區(qū)藥店、時尚型的藥妝店、最專業(yè)的??扑幍赀€是最齊全的藥品超市,都涉及到多元化經(jīng)營的概念,唯一的區(qū)別在于多元化經(jīng)營的比重。市場的競爭實質(zhì)上就是顧客的競爭,以滿足顧客需求為第一要素,并圍繞顧客進行的專業(yè)化醫(yī)學藥學服務為中心及相關(guān)配套的門店經(jīng)營技能水平的提升,已經(jīng)贏得了醫(yī)藥連鎖同行的一致認可,同時,我們還清楚地看到多元化經(jīng)營能夠有效避免同質(zhì)化產(chǎn)品的惡性競爭,其非藥品類的產(chǎn)品高利潤現(xiàn)象和隱形利潤的增長是非??捎^的,連鎖藥店的經(jīng)營模式也開始從外向式學習發(fā)展向自主創(chuàng)新發(fā)展過渡。
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