企業(yè)信息化系列現(xiàn)狀篇

　　我國的企業(yè)信息化建設(shè)從七十年代開始起步，八十年代進(jìn)行鋪墊，九十年代中、后期進(jìn)入了快速發(fā)展階段。
一、我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
　　1. 意識上
　　隨著體制轉(zhuǎn)軌，市場化壓力的逐漸增大，企業(yè)深切體會到了信息的重要性，對信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本達(dá)成共識?？傮w上看，認(rèn)識在不斷提高，但在實(shí)際操作上的重視程度各個(gè)企業(yè)卻相差很大。
　　企業(yè)競爭環(huán)境的變化促使企業(yè)向信息化尋求出路，信息技術(shù)的成熟及成本下降也使企業(yè)提高信息化水平的積極性進(jìn)一步提高。許多大中型企業(yè)在制定中長期發(fā)展規(guī)劃中都把信息化建設(shè)作為今后幾年要抓好的重點(diǎn)任務(wù)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展為中小企業(yè)利用信息，迅速崛起創(chuàng)造了極為有利的條件，其信息化建設(shè)的熱情與大中型企業(yè)相比并不遜色。
　　2. 需求上
　　1） 成長企業(yè)信息化建設(shè)起點(diǎn)高，老企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對薄弱。
　　改革開放后新成長起來的企業(yè)由于技術(shù)裝備智能化水平高、市場觀念和現(xiàn)代管理意識強(qiáng)，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)較好，很多企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這些企業(yè)無論在信息化水平還是在信息化應(yīng)用效果方面都比傳統(tǒng)老企業(yè)具有明顯優(yōu)勢。
　　2）企業(yè)效益好、外向型企業(yè)、具有國際市場開拓能力的大中型企業(yè)信息化需求較為強(qiáng)烈，效益不好、競爭領(lǐng)域相對狹窄以及小型企業(yè)信息化的需求相對不旺。
　　企業(yè)競爭環(huán)境越復(fù)雜、競爭壓力越大，越要求企業(yè)信息化達(dá)到較高水平，但企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞往往決定了企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投入保證程度及其實(shí)施效果。
　　3. 應(yīng)用深度上
　　1）基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬，重大信息工程建設(shè)相對滯后。
　　 目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機(jī)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些自己的信息化人才隊(duì)伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。
　　2）信息化建設(shè)出現(xiàn)"分層"
　　目前企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡。企業(yè)的中間技術(shù)層，尤其是設(shè)計(jì)部門和財(cái)務(wù)部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理；但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱，基本停留在"形象工程"上，相關(guān)的報(bào)表滿天飛；另一方面企業(yè)的末梢，如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)基本上是空白，整個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出中間大，兩頭小的格局，也即是目前的企業(yè)信息化建設(shè)還處于"戰(zhàn)術(shù)層"的居多，而企業(yè)的"決策層"和"戰(zhàn)略層"是相當(dāng)薄弱的，也是下一步企業(yè)信息化建設(shè)中的一個(gè)重點(diǎn)。
　　3）信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而存在差異。
　　總的來看，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，企業(yè)管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較低。
　　4）企業(yè)上網(wǎng)數(shù)量逐漸增多，但是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的少
　　2000年"企業(yè)上網(wǎng)年"，很多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，但是絕大多數(shù)企業(yè)起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴(kuò)充上，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行深層的挖掘，尤其是電子商務(wù)的運(yùn)用上還非常落后。
　　4. 技術(shù)實(shí)現(xiàn)上
　　1） 研究較深，實(shí)現(xiàn)較淺
　　單元技術(shù)和集成技術(shù)的研究上取得一定的成績，尤其是在體系的建立上的研究已經(jīng)到達(dá)了一定的深度，但是在相關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品，相關(guān)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為產(chǎn)業(yè)的程度較低，很多的科研成果被科研院所束之高閣，沒有發(fā)揮其應(yīng)有的成效。已經(jīng)轉(zhuǎn)換的技術(shù)，因企業(yè)的市場化程度較低或規(guī)模較小或相關(guān)的政策扶持較少，沒有形成整體的規(guī)模效果。
　　2)"信息孤島"日見突出
　　隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生"信息孤島"，勢必給企業(yè)的運(yùn)用帶來：
　　a、 信息需要重復(fù)多次的輸入；
　　b、 信息存在很大的冗余；
　　c、 大量的垃圾信息；
　　d、 信息交流的一致性無法保證。
　　 "信息孤島"的問題已經(jīng)嚴(yán)重的阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程，使企業(yè)在進(jìn)行新一輪投入時(shí)，瞻前顧后，難于決斷，而解決"信息孤島"問題的關(guān)鍵不僅僅是在軟件的技術(shù)方面，更重要的是在企業(yè)的流程管理和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)注化等相關(guān)技術(shù)方面。
　　2）單元技術(shù)需進(jìn)一步深化。
　　 計(jì)算機(jī)單元技術(shù)如CAD、財(cái)務(wù)等軟件能解決企業(yè)部分緊急的問題，但隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)運(yùn)用的不斷深化，目前的軟件無論從深度和廣度都很難滿足企業(yè)的要求，尤其是計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的不斷發(fā)展，老的瓶頸問題解決了，但新的瓶頸問題隨之而來，計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步深化運(yùn)用提到日程上來。
　　3）管理理念亟待更新。
　　企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除了相關(guān)的技術(shù)因素之外，更大的因素將取決于能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際良好結(jié)合，"企業(yè)信息化建設(shè)以其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題"。管理的不科學(xué)、流程的隨意性、"人治"與"法制"的混淆，是國內(nèi)企業(yè)的通病，如何運(yùn)用良好的時(shí)機(jī)，整合企業(yè)的管理，不是某一個(gè)或幾個(gè)信息集成商所能解決的，而是取決于我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何更新觀念。
　　4）企業(yè)的個(gè)性化需求
　　企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，企業(yè)的運(yùn)作模式雖有雷同，但企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的需求是互異的，就需要"量身定制"，以工具化、成組的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)不同的需求，同時(shí)考慮信息的集成性和開放性是信息集成商所面臨的挑戰(zhàn)。
　　5. 資金投入上
　　1） 由硬件為主向軟硬兼顧發(fā)展
　　企業(yè)在信息化的投入中，已經(jīng)擺脫前期的以硬件為主的投資方向，偏向于軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時(shí)并重的局面，在有些企業(yè)的資金投入中軟件的投入已經(jīng)超過硬件的投入。
　　2） 由單元技術(shù)的投入向綜合性、集成性傾斜
　　在技術(shù)的投入上，由以前的注重單元技術(shù)和短期效益向注重整體、全局的信息化建設(shè)傾斜，尤其是關(guān)于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰(zhàn)術(shù)層的投入向戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層和決策層均有側(cè)重。
　　3） 企業(yè)對信息服務(wù)的投入開始有一定的認(rèn)可
　　隨著信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對服務(wù)的投入也開始認(rèn)可，尤其是系統(tǒng)軟件升級維護(hù)和定制開發(fā)。
　　6. 應(yīng)用效果上
　　1）應(yīng)用效果上是喜憂摻半
　　由于存在認(rèn)識水平、重視程度、管理基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)效益等方面的差別，各個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)尤其是大型信息化工程建設(shè)的成效存在很大區(qū)別，既有成功經(jīng)驗(yàn)，也有失敗教訓(xùn)。
　　2）對于示范工程的宣傳推廣上還有待進(jìn)一步的提高
二、 我國企業(yè)信息化重大工程實(shí)施概況
　　我國的信息化建設(shè)通過"八五"、"九五"的應(yīng)用實(shí)施，取得了很好的成績，主要表現(xiàn)在：
　　1. CAD/CAM推廣應(yīng)用情況
　　 目前我國全國大中型建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院已基本普及了CAD技術(shù)，在建材、冶金、化工、機(jī)械等行業(yè)大都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，全國已有一萬多家單位甩掉了圖版，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
　　2. MIS應(yīng)用情況
　　我國企業(yè)MIS的應(yīng)用可以追溯到70年代中期，主要是以單機(jī)操作為主進(jìn)行單項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理輔助管理為主。70年代末到80年代中期許多企業(yè)都建立了諸如人事、工資、庫存、生產(chǎn)調(diào)度、計(jì)劃等管理子系統(tǒng)。80年代中后期尤其是進(jìn)入90年代以后，隨著系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)一些大中型企業(yè)紛紛把過去獨(dú)立存在的子系統(tǒng)集成起來，形成統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，較好地解決了信息"孤島"問題。
　　3. MRP/MRPⅡ/ERP推廣應(yīng)用情況
　　我國企業(yè)引入MRPⅡ開始于80年代中期，目前約有上千家企業(yè)建立了自已的MRPⅡ系統(tǒng)。近年來，國內(nèi)一些行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)也開始了建設(shè)ERP的嘗試。
　　4. CIMS推廣應(yīng)用情況
　　我國在80年代中期就制定了CIMS發(fā)展計(jì)劃，有關(guān)部門作了大量本地化的工作，CIMS已被列為高科技發(fā)展計(jì)劃——"863計(jì)劃"的主題之一。1989年開始實(shí)施應(yīng)用示范工程。到今年初，列入CIMS計(jì)劃的應(yīng)用示范工程企業(yè)已達(dá)67家，在系統(tǒng)集成和信息集成方面取得了明顯成效。預(yù)計(jì)到2000年將達(dá)到200家左右。除此之外，國內(nèi)一些企業(yè)也在主動引入CIMS，這類企業(yè)的數(shù)量大約為示范企業(yè)的5倍左右。
　　5. Intranet/Extranet
　　近幾年來，Internet技術(shù)的飛速發(fā)展和迅速普及，使企業(yè)Intranet和Extranet的建設(shè)得到迅猛發(fā)展。我國企業(yè)的Intranet/Extranet應(yīng)用在近兩年也表現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭，不僅一些大型企業(yè)正在對原有信息系統(tǒng)進(jìn)行基于Internet技術(shù)的改造或組織建設(shè)自己的Intranet/Extranet，許多中小企業(yè)在這方面的表現(xiàn)也很讓人欣慰。
　　6. E－commerce 電子商務(wù)
　?。‥－commerce）始于90年代，是指利用電子網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動。目前關(guān)于E－commerce場前景的預(yù)測每過3個(gè)月就要更新一次，前景光明。我國電子商務(wù)的發(fā)展在金融、外貿(mào)、民航等系統(tǒng)已經(jīng)取得了很大成效，近年來各類企業(yè)利用Internet開展電子商務(wù)活動的積極性也日益高漲。
三、 妨礙企業(yè)信息化的因素
　　資金和人才是妨礙中小企業(yè)信息化建設(shè)的最大障礙，這迫切需要政府主管部門在政策上給予中小企業(yè)以扶持，以抵消不利因素帶來的負(fù)面影響。

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