企業(yè)信息化系列職能

 作者:李翔    289

  企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程,除牽涉到企業(yè)本身之外,還涉及相關(guān)的政府部門和同企業(yè)信息化相關(guān)的信息咨詢和提供商。因此在進行信息化建設(shè)之前一定要理順三者的關(guān)系,各施其職,實現(xiàn)"眾人拾材火焰高"的局面,共同將企業(yè)的信息化建設(shè)落實到實處。
  一、 企業(yè)——信息化建設(shè)的核心
  企業(yè)在信息化建設(shè)過程中始終要樹立主體的地位,是企業(yè)實施信息化建設(shè)的核心。因此,在企業(yè)實施信息化建設(shè)的過程中一定要樹立"一把手"的概念,不僅僅是企業(yè)的最高領(lǐng)導親自參與主持,還應(yīng)該包括整個決策層的參與決策,是一個企業(yè)的高層領(lǐng)導組成的領(lǐng)導班子,如果有可能的話在高管層中專門設(shè)立首席信息官的崗位。同時組建相應(yīng)的企業(yè)信息化項目組,主要負責:
   (1)前期調(diào)查、選型工作:
   (a)組織企業(yè)內(nèi)部進行關(guān)于信息化的基本原理培訓。
   (b)組織企業(yè)的各部門進行分析企業(yè)現(xiàn)行管理中存在的問題。
   (c)組織調(diào)查同行業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用狀況。
   (d)明確企業(yè)對新系統(tǒng)的需求。
   (e)結(jié)合企業(yè)實際需求,編寫相應(yīng)的需求分析報告(也可同相應(yīng)的合作伙伴共同協(xié)商解決,但一定要以企業(yè)為主)。
   (f)同軟件商接觸,進行科學的評價和推選出優(yōu)秀的軟件,在選擇軟件時一定要將選軟件同合作伙伴結(jié)合起來。
   (g)估計預(yù)期效益并做出投資效益分析報告(注重從機會、風險、優(yōu)勢、劣勢等全方位進行系統(tǒng)的分析)。
 ?。?)合信息集成商的實施服務(wù)工作:
   (a)配合信息集成商對企業(yè)需求的獲取和細化。
   (b)配合信息集成商的實施,對實施過程中出現(xiàn)的問題及時反饋給相關(guān)的部門。
   (c)配合信息集成商安裝調(diào)試。
   (d)配合信息集成商的培訓工作。
   (e)后續(xù)的軟件維護工作及新的需求的獲取。
二、 政府——信息化建設(shè)的喉舌
  相關(guān)政府部門在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中,要切實為信息化建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境,"鋪好路、搭好橋",同時充當企業(yè)信息化建設(shè)中的宣傳隊的作用。
  政府職能部門在信息化建設(shè)過程中的主要作用主要表現(xiàn)在:
  1) 對企業(yè)的信息化工作進行全面的調(diào)查、分析工作,加強對企業(yè)信息化建設(shè)的深入了解,把握現(xiàn)狀,找出問題,做到?jīng)Q策時量體裁衣、有的放矢。關(guān)心企業(yè)需要什么,尤其是企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的難點問題的及時發(fā)現(xiàn),針對不同的情況會診出相應(yīng)的切實可行的解決方案。
  2) 科學決策、宏觀調(diào)控和嚴格管理;
  3) 抓好現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修好橋,筑好路;
  4) 抓好總體規(guī)劃,組織和引導企業(yè)信息化進程;
  5) 制訂法規(guī)、各種配套政策,創(chuàng)造一個良好的推進企業(yè)信息化的寬松環(huán)境;
  6) 建立公平、公正、公開的市場機制,在各類示范企業(yè)的選擇和企業(yè)信息化解決方案的選擇方面引入市場機制,保證企業(yè)信息化的應(yīng)用效果。
  7) 對相關(guān)的軟件產(chǎn)業(yè),特別是技術(shù)依托單位進行扶持,組織技術(shù)依托單位進行信息化關(guān)鍵技術(shù)公關(guān)。
  具體做法上分為三個層次:
  1)政府組織、資金投入為主,開展共性技術(shù)攻關(guān),共享資源和基地的建設(shè);
   2)以企業(yè)為主,政府資金適當配套,開展企業(yè)應(yīng)用示范及工程實施;
   3)以高新企業(yè)為主,政府重點扶植和發(fā)放貸款,開展軟件一切及其產(chǎn)業(yè)化。
三、 信息咨詢提供商——信息化建設(shè)的助動器
  信息咨詢提供商和技術(shù)依托單位在企業(yè)信息化建設(shè)過程中主要是起到支持和助動的作用:
  1. 提供制造業(yè)企業(yè)信息化全面技術(shù)解決方案。
  2. 為企業(yè)提供企業(yè)信息化咨詢服務(wù),深入企業(yè)進行企業(yè)信息化狀況的調(diào)研。
  3. 通過制造業(yè)企業(yè)信息化網(wǎng)站(如開目公司制造業(yè)信息化專業(yè)垂直網(wǎng)WWW.E-WORKS.NET.CN和www.kmcad.com ,擔負起宣傳、培訓"數(shù)字化企業(yè)"和"數(shù)字化武漢"等概念和技術(shù)的重要工作。真正起到技術(shù)依托的作用。
  4. 經(jīng)常性地進行企業(yè)信息化的演示和技術(shù)推介會。
  5. 組織各種層次、多種形式的企業(yè)信息化培訓班。
  6. 對企業(yè)信息化的關(guān)鍵技術(shù)進行公關(guān)。
  7. 幫助企業(yè)進行信息化過程中的軟件開發(fā)和二次開發(fā)。
  8. 重點跟蹤培養(yǎng)單元示范企業(yè)和集成示范企業(yè),樹立樣板用戶。
  9. 定期向政府有關(guān)部門提供國內(nèi)外企業(yè)信息化的情報和信息。
   總之,企業(yè)信息化的建設(shè)是一個復(fù)雜的、長期的、系統(tǒng)工程,需要借助社會各方的力量"以點帶面",來共同推進企業(yè)的信息化建設(shè)。
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