一、 企業(yè)信息化中的關鍵集成技術
　　企業(yè)信息化建設中的關鍵技術主要包括；
　　1、 企業(yè)信息化建設的基礎設施技術：計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術和網(wǎng)絡安全技術；
　　2、 CAD/CAM/CAE集成技術，實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化設計；
　　3、 基于網(wǎng)絡的CAD/CAPP/CAM/PDM集成技術，實現(xiàn)真正的數(shù)字化設計和數(shù)字化制造集成；
　　4、 CAD/CAPP/CAM/PDM技術和MIS/ERP的結合，實現(xiàn)企業(yè)設計、管理、經(jīng)營的數(shù)字化實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設——數(shù)字化企業(yè)；
　　5、 SCM、CRM及EC平臺的搭建，并實現(xiàn)同MIS/ERP的集成，形成企業(yè)間的信息化整體構——企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟。
　　注：制造業(yè)企業(yè)的先進技術的引用，主要有兩條主線，其中一條是技術主線，另一條是信息主線，技術主線主要是關注于企業(yè)設計的深度，如二維CAD技術、三維CAD技術、CAE技術、CAM技術、數(shù)控技術等均是其考慮的空間；而信息主線，主要是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部信息在企業(yè)中的準確、快捷的流動，為決策提供依據(jù)，其關鍵就是實現(xiàn)設計信息、生產(chǎn)信息、管理信息的有效整合，限于篇幅有限，主要針對信息主線對相關的技術進行探討。
二、 企業(yè)信息化建設中的瓶頸技術
　　要實現(xiàn)企業(yè)信息化的建設，關鍵的就是要實現(xiàn)企業(yè)的信息的集成和共享，包括不同部門間、企業(yè)內(nèi)部與外部間及企業(yè)同企業(yè)間的信息集成和共享，解決企業(yè)"信息孤島"。
　　對制造業(yè)企業(yè)信息化而言難點和關鍵點就是要實現(xiàn)設計部門的數(shù)據(jù)信息同管理部門的數(shù)據(jù)信息的集成，也即是通常所說的BOM（bill of materiel），其中包括EBOM和PBOM。
　　制造業(yè)企業(yè)的設計和生產(chǎn)準備時間往往占了整個產(chǎn)品生產(chǎn)周期的70％以上，費用也遠遠超出原材料和具體加工的費用，因此如何很好的實現(xiàn)企業(yè)設計部門的信息管理，實現(xiàn)信息集成和共享，是企業(yè)實施信息化建設成功與否的關鍵。
　　解決企業(yè)信息化的瓶頸問題，標準化技術是企業(yè)必須考慮的關鍵問題，如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問/傳遞控制的標準、如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換的標準、如何規(guī)定同一的數(shù)據(jù)格式等標準都是企業(yè)必須認真考慮的，因為信息平臺與文件格式的互異性成為企業(yè)信息孤島的最大障礙。
三、 企業(yè)信息化中的單元技術
　　（一） 企業(yè)信息化建設的支撐硬件環(huán)境技術
　　企業(yè)在信息化基礎設施——計算機網(wǎng)絡建設時，一定要用發(fā)展的眼光來看待問題。確實考慮計算機網(wǎng)絡的：
　　 （1）實用性和先進性的結合
　　 （2）系統(tǒng)的開放性和可擴充性
　　 （3）較高可靠性
　　 （4）兼容性和經(jīng)濟性和結合
　　 （5）系統(tǒng)的安全性
　　 （6）整個系統(tǒng)的可管理性
　?。ǘ?安全技術
　　企業(yè)在信息化建設的時候要切實注意信息的安全問題，企業(yè)將面臨的信息安全問題主要表現(xiàn)在：
　?。?） 病毒
　　（2） 內(nèi)部威脅，無意破壞
　?。?） 系統(tǒng)的漏洞和后門
　?。?） 網(wǎng)上的蓄意破壞
　?。?） 侵犯機密資料
　?。?） 服務器拒絕服務
　　（三） 設計技術（CAD/CAM/CAE技術）
　　1、 二維CAD技術
　　二維CAD技術是企業(yè)信息化建設中的基點，企業(yè)的二維技術和三維技術是相輔相成互為補充的，并不是誰取代誰的問題，發(fā)達國家二維CAD同三維CAD軟件的運用比例往往是保持在3:1最多是4:1的狀態(tài)。
　　我國的二維CAD技術通過"九五"期間的推廣工作，取得了顯著的成績，并塑造了一批如華工科技開目公司，北航海爾等一批具有國際先進、國內(nèi)領先水平的完全自主版權的二維CAD軟件企業(yè)，從技術上、功能上、技術服務升級上均足以同國外的二維CAD軟件抗衡，并且不會輕易受制于其他的二維開發(fā)平臺，可以結合國內(nèi)企業(yè)設計要求的特定，進行深層的技術開發(fā)。
　　企業(yè)在選擇二維CAD軟件時應該考慮的關鍵技術主要有：
　?。?）功能實現(xiàn)的方便性，易學性；
　　（2）軟件使用的高效性；
　　（3）能提供健全的標準圖庫和開放的圖庫系統(tǒng)；
　　（4）是否支持參數(shù)化設計；
　?。?）軟件的開放性和兼容性；
　?。?）軟件的同后續(xù)軟件的集成性，即軟件提供的接口。
　　2、 三維CAD技術
　　一般來講，三維技術的應用主要分三個方面，CAD、CAE、CAM三個方面。其中三維CAD技術主要是完成三維建模，也就是通常說的三維造型，包括零件設計、裝配設計、出圖等功能。
　　國際上三維CAD技術經(jīng)過線框和曲面造型階段、實體造型階段、特征造型階段、參數(shù)化造型階段、變量參數(shù)化階段等技術的發(fā)展過程，已經(jīng)形成了較為成熟的商品化產(chǎn)品，并且國內(nèi)的很多企業(yè)（尤其是軍工企業(yè)）得到了相應的普及和應用。
　　目前國內(nèi)的三維CAD軟件處于研發(fā)為主向應用逐漸過渡的階段，但是相關的關鍵的技術的研究已經(jīng)具有相當?shù)纳疃?，大?guī)模的普及和推廣工作僅僅是一個時間的問題。
　　值得注意的是三維CAD技術正逐漸成為企業(yè)設計運用的熱點，也是企業(yè)深化運用所必要的，但企業(yè)在進行軟件選型時要結合企業(yè)和三維軟件的特點，并不是企業(yè)所有的設計問題三維軟件均能很方便的解決。
　　三維軟件在實現(xiàn)過程中應考慮的關鍵技術有：
　　（1） 的實體造型能力（含復雜曲面造型）
　?。?） 大型裝配（大于1000個零部件）的處理能力
　　（3） 二維工程圖處理的能力
　?。?） 與上下游的CAE/CAM軟件的接口
　?。?） 與其他CAD文件的交換。
　　3、 CAE技術
　　CAE技術即是人們通常說的分析軟件。CAE技術是CAD技術的延伸，是企業(yè)優(yōu)化 設計的有利工具，CAE技術的應用主要在分析和優(yōu)化兩個方面。
　　分析可分為有限元分析和機構運動分析。有限元分析又可分為通用有限元分析和專用有限元分析。優(yōu)化是根據(jù)分析的結果，對設計進行修改，已使結構和形狀都達到最優(yōu)化狀態(tài)。
　　其中的關鍵技術有：
　?。?） 同三維CAD軟件的交換能力；
　?。?） 是否能有效的繼承三維產(chǎn)品的實體特征或裝配約束關系；
　?。?） 是否能提供強大的前、后置處理功能（有限元應提供諸如應 力、變 形、安全系數(shù)、熱應力、固有頻率、形狀優(yōu)化等功能。動態(tài)仿真分析應支持多種運動副和力關系如彈簧、阻尼、碰撞等）；
　?。?） 是否能提供相應的動態(tài)仿真分析結果和數(shù)據(jù)報表；
　?。?） 支持軟件運行的硬件環(huán)境要求是否過高。
　　4、 CAM技術
　　CAM技術是基于三維CAD模型，完成零件加工代碼的自動生成。同時好的CAM軟件還應提供加工仿真模擬、加工檢驗、智能編程、刀具夾具干澀檢查、刀軌優(yōu)化、高速加工等功能。其中的關鍵技術有：
　?。?） 是否具備與三維CAD文件的交換能力，能否自動識別產(chǎn)品特征。
　?。?） 是否提供完整的加工解決方案（如2.5和3軸銑、曲面加工、旋轉銑、多面加工、2-4軸車、C&Y 軸車、2-4軸線切割、5軸銑等）
　?。?） 能夠提供豐富的刀具，快速有效的生成NC代碼，并通過加工仿真進行代碼的檢驗
　?。?） 應能支持型號的數(shù)控機床，順利實現(xiàn)代碼傳輸。
　　（四） CAPP技術
　　CAPP技術是企業(yè)信息化建設中聯(lián)系設計和生產(chǎn)的紐帶，同時也為企業(yè)的管理部門提供相關的數(shù)據(jù)，是企業(yè)信息交換的中間環(huán)節(jié)，
　　我國的CAPP技術的探討應該是同CAD的探索是同步的，但是因為走了相當長的彎路，長期以來一直注重智能化的創(chuàng)成式的CAPP系統(tǒng)的研發(fā)，并且將智能性和自動性混為一談，雖然取得了很好成績，但相關技術基本上停留在實驗室或者是固定的特殊的零件的加工上，實用性和普及性不高，90年代中期，以華工科技開目公司為代表的一批企業(yè)提出了工具化、實用化開發(fā)思路，使得CAPP的運用在廣泛的企業(yè)中取得了良好的運用效果，CAPP的普及和深化運用正在全國范圍內(nèi)展開，同時為企業(yè)解決"信息孤島"問題提供了可行的解決方案，是聯(lián)系設計和生產(chǎn)的中間必備環(huán)節(jié)。
　　其中的關鍵技術有：
　　1） 集成性：實現(xiàn)同上游軟件CAD（可以支持不同的通用軟件）的集成性和下游軟件如PDM、MIS/ERP的集成性（提供不同形式的數(shù)據(jù)接口）
　　2） 開放性：可以適應不同企業(yè)不同表格形式的填寫要求
　　3） 圖文一體：即可支持表格填寫，也可支持工藝簡圖的繪制。
　　4） 提供開放的、快捷的工藝資源庫。
　　5） 功能實現(xiàn)的方便性，易學性。
　?。ㄎ澹?企業(yè)內(nèi)部的管理技術
　　 針對制造業(yè)而言企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)主要分為技術部門的管理和和實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的管理信息系統(tǒng)。
　　其中PDM技術：
　　PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）技術的發(fā)展是隨這企業(yè)計算機的不斷深化運用過程中而產(chǎn)生的需求，是企業(yè)實現(xiàn)設計部門和其它管理部門的橋梁，在要求軟件系統(tǒng)的安全性、開放性等基本前提下。
　　PDM技術的提出是隨著企業(yè)信息化應用的不斷深化而引發(fā)的新問題，國際上而言也是一個較新的課題，我國的PDM技術的探討同國際基本保持相當，同時涌現(xiàn)出一批如清華同方、華工科技開目公司等一批實用的PDM軟件系統(tǒng)。
　　同時我們也應該看到，由于PDM技術一方面是一項新興的技術，另一方面是更據(jù)用戶的計算機應用水平的不斷提高而產(chǎn)生的，因此針對PDM技術理念的本身是不斷發(fā)展和進化的。
　　PDM技術主要是解決企業(yè)技術部門產(chǎn)品設計全周期中的技術文檔（圖文檔）的管理，主要可分為信息管理和過程管理，其中的過程管理同企業(yè)的管理緊密結合，是企業(yè)管理念的反映。
　　PDM軟件需實現(xiàn)以下關鍵技術：
　　1） 圖文檔管理系統(tǒng)（EDM Electronic Document Management）
　　2） 工作流程管理系統(tǒng)（WPM Workflow or Process Management）
　　3） 項目管理系統(tǒng)（PMS Project Management System）
　　4） 配置管理系統(tǒng)（PCM Product Configuration Management）
　　企業(yè)在選擇PDM軟件的時候一定要注意軟件的集成性、軟件的開放性、軟件的可配置性等關鍵技術的同時一定要考慮軟件的可實施性及選擇合作伙伴的實施能力。
　　MIS/ERP技術：
　　MIS/ERP 管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標組成，理順企業(yè)內(nèi)部的供、產(chǎn)、銷流程，實現(xiàn)人、財、物等資源的合理配制：
　?。?）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)
　　 該系統(tǒng)的目標是在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)。
　?。?）實現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷
　　 這是對市場營銷戰(zhàn)略的一個擴展。目標是實現(xiàn)在市場規(guī)劃、廣告策略、價格策略、服務、銷售、分銷、預測等方面進行信息集成和管理集成，以順利推行基于"顧客永遠滿意"的經(jīng)營方針；建立和完善企業(yè)商業(yè)風險預警機制和風險管理系統(tǒng)；進行經(jīng)常性的市場營銷與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)集成性評價工作；優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)，實現(xiàn)集成化的銷售鏈管理。
　　（3）完善企業(yè)成本管理機制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系統(tǒng)
　　（4）應用新的技術開發(fā)和工程設計管理模式
　　ERP的一個重要目標就是通過對系統(tǒng)各部門持續(xù)不斷的改進，最終提供給顧客滿意的產(chǎn)品和服務。實現(xiàn)從頂向下和從底至上的技術協(xié)調(diào)機制。
　?。?）建立敏捷后勤管理系統(tǒng)
　　 ERP的核心是MRPⅡ，而MRPⅡ的核心是 MRP。很多企業(yè)存在著供應鏈影響企業(yè)生產(chǎn)柔性的情況。ERP的一個重要目標就是在MRP的基礎上建立敏捷后勤管理系統(tǒng)（Agile Logistics），以解決制約新產(chǎn)品推出的瓶頸——供應柔性差，縮短生產(chǎn)準備周期；增加與外部協(xié)作單位技術和生產(chǎn)信息的及時交互；改進現(xiàn)場管理方法，縮短關鍵物料供應周期。
　?。?）實施精益生產(chǎn)方式
　　由于制造業(yè)企業(yè)的核心仍是生產(chǎn)，應用精益生產(chǎn)方式對生產(chǎn)系統(tǒng)進行改造不僅是制造業(yè)的發(fā)展趨勢，而且也將使ERP的管理體系更加牢固，所以，ERP主張將精益生產(chǎn)方式的哲理引進企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，其目標是通過精益生產(chǎn)方式的實施使管理體系的運行更加順暢。
　　（六） 企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟（電子商務）
　　企業(yè)信息化建設的最終目的就是要建立相關企業(yè)間的動態(tài)聯(lián)盟，實現(xiàn)企業(yè)間的信息共享，實現(xiàn)電子商務，形成新的競爭格局，也即是動態(tài)聯(lián)盟與動態(tài)聯(lián)盟間的競爭
　　其中電子商務的關鍵技術主要有電子商務交換平臺技術、CRM技術、SCM技術，而其中的關鍵是是否支持同一的信息標注和建立相應的信息機制。
　　其中：
　　1、 EC技術
　　其中的關鍵技術有：
　?。?）企業(yè)內(nèi)、外信息的整合，主要是同前端CRM和后端SCM的信息整合。
　　（2）交易方式的網(wǎng)絡實現(xiàn)
　　實現(xiàn)方式有：
　?。?）B to B
　　（2）B to C
　?。?）C to C
　?。?）C to B
　　2、 CRM技術
　　客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)、外信息的橋梁，通過建立良好的客戶關系，可以提升客戶的滿意度，獲得最新的客戶需求，真正實現(xiàn)"以客戶為中心"的經(jīng)營目標，企業(yè)在實施CRM時一定要樹立：
　　 （1）CRM不是一個產(chǎn)品和服務，而是一種商業(yè)策略，是以客戶為中心的商業(yè)模式。
　?。?）傳統(tǒng)的客戶關系管理的理念是如何贏得客戶，而如今則強調(diào)如何留住客戶。獲得一個新顧客的費用是留住一個顧客的5倍。
　　3、 SCM技術
　?。?)實現(xiàn)庫存的即時反應，實現(xiàn)企業(yè)上、下的綜合協(xié)調(diào)控制
　　 （2）大大降低整個的產(chǎn)品線內(nèi)的生產(chǎn)周期
　　 （3）即時的反應用戶的需求
　　 （4）加速企業(yè)的資金流通
　　實施SCM的效果是：
　?。?） 費用（可以減少10％－35％的庫存）
　?。?） 節(jié)省采購費用（10％左右），實現(xiàn)無紙辦公、網(wǎng)上采購等
　?。?） 提高生產(chǎn)率（10％－40％），主要從降低配件的到達時間
　?。?） 提高資金的回籠時間。
四、 企業(yè)信息化建設中的其他關聯(lián)技術
　　1、 并行工程、成組技術、數(shù)控技術同計算機技術的緊密結合；
　　2、 虛擬工廠、虛擬制造、柔性制造、綠色制造等。

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