作為一個(gè)從事企業(yè)管理教育的學(xué)者，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題：日本自然資源匱乏，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游兩端都高度依賴(lài)外部經(jīng)濟(jì)；日本的商業(yè)管理教育也可以稱(chēng)得上是乏善可陳。但為什么日本企業(yè)可在諸如汽車(chē)、電子、鋼鐵、造船等主流制造與裝備業(yè)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)導(dǎo)者地位？是不是在傳統(tǒng)管理學(xué)考慮的范疇之外，還有一些非常重要的“軟”力量，如文化的、民族特質(zhì)等與制度、市場(chǎng)等形成合力成就了日本一批偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)呢？


由于工作上的原因，近年來(lái)有機(jī)會(huì)近距離地和一些日本企業(yè)家、員工、學(xué)者同仁交流。這些交流給我留下了一個(gè)很突出的印象：日本企業(yè)員工很忠誠(chéng)專(zhuān)注于本職工作。無(wú)論是企業(yè)的高層經(jīng)理還是普通員工，他們?cè)诒韭殟徫簧习采砹⒚?，恪盡職守、精益求精。

我以為，日本企業(yè)員工對(duì)本職工作的專(zhuān)注和精益求精的精神，可能是成就日本一批偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)非常重要的因素。

固然，專(zhuān)注可能會(huì)有負(fù)面的問(wèn)題。過(guò)于專(zhuān)注可能會(huì)導(dǎo)致比較教條，甚至可能有礙于創(chuàng)新。引領(lǐng)全球的、全新的、“顛覆式”的創(chuàng)新，也確實(shí)不是日本企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。然而，日本企業(yè)恰恰是依賴(lài)專(zhuān)注與精益求精的精神，制造出全球消費(fèi)者喜愛(ài)的高品質(zhì)產(chǎn)品。這種獨(dú)特的專(zhuān)注精神，雖然沒(méi)有“顛覆式”創(chuàng)新的轟轟烈烈，但假以時(shí)日，也一樣能滴水穿石，有大風(fēng)流的作為。日本汽車(chē)業(yè)就是一個(gè)例子，豐田、本田等公司已是全球汽車(chē)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。同時(shí)，日本企業(yè)的專(zhuān)注與精細(xì)也成就了一批在各種細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。

在全球化的今天，日本企業(yè)員工的專(zhuān)注和精益求精已成為日本企業(yè)的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，甚至可能是其獨(dú)步全球的看家功夫，為其在高端的制造與裝備業(yè)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位提供了支持與保障。

與日本人的專(zhuān)注精神相比，華人則表現(xiàn)出更為明顯的創(chuàng)業(yè)精神。改革開(kāi)放30年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，物質(zhì)財(cái)富有了較大的積累，創(chuàng)業(yè)精神對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和華商在全球商界的成功是不可或缺的。甚至可以說(shuō)，華人或許稱(chēng)得上是世界上最具創(chuàng)業(yè)精神的群體。

中國(guó)社會(huì)崇尚創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重要原因是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富以擺脫貧困，這種創(chuàng)業(yè)精神與特殊的時(shí)代背景相結(jié)合，產(chǎn)生了一股強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)推動(dòng)力。這種對(duì)物質(zhì)財(cái)富的頂禮膜拜與創(chuàng)業(yè)精神也成就了一批富商。而且，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，在未來(lái)5到10年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的造富功能或許會(huì)令全球震撼，誕生一批富可敵國(guó)的超級(jí)富商。

不過(guò)，我曾在各種場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，造富與打造偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)是不同的兩件事情。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的真正的強(qiáng)大不僅需要一批富可敵國(guó)的富商，更需要誕生一批偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)。然而和日本企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)專(zhuān)注不夠、過(guò)于“花心”，可能成為我們打造偉大商業(yè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)障礙。

一個(gè)有趣的觀察是，和國(guó)內(nèi)企業(yè)家在一起交流時(shí)，經(jīng)常談?wù)摰氖潜本┡c上海的樓市如何了？盡管他的企業(yè)和房地產(chǎn)可能一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。股市怎樣了？哪只股票值得投資？盡管他是做實(shí)業(yè)的；http://m.fanshiren.cn哪些行業(yè)有新的機(jī)會(huì)了？盡管可能他現(xiàn)在做的企業(yè)還比較小我們企業(yè)家所表現(xiàn)的“花心”態(tài)度與日本企業(yè)家和高級(jí)管理者所表現(xiàn)的專(zhuān)注精神形成鮮明對(duì)比。

在我們這樣一個(gè)特殊的時(shí)代，企業(yè)家們“花心”一點(diǎn)似乎也可以理解。但我們應(yīng)該很清醒地觀察到，“花心”折射出中國(guó)社會(huì)浮躁的風(fēng)氣，企業(yè)缺乏專(zhuān)注和精益求精的精神，這可能會(huì)有礙于中國(guó)成就一批偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)。

同時(shí)員工層面也會(huì)有同樣的問(wèn)題，在一個(gè)崇尚創(chuàng)富的新時(shí)代，人人思考如何跳槽與創(chuàng)業(yè)，以改變自己的命運(yùn)似乎無(wú)可厚非。但是，如果員工過(guò)于“花心”，缺乏對(duì)本職工作的專(zhuān)注度，從公司管理的角度看，會(huì)增加企業(yè)的管理難度，公司工資福利成本不一定很高，但管理成本可能極高，這也是打造偉大商業(yè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)非常不利的因素。

如今，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已完全融入到全球化競(jìng)爭(zhēng)體系之中，我們?cè)诶^續(xù)倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神的同時(shí)，應(yīng)更為關(guān)注并認(rèn)真思考中國(guó)何以打造一批偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題，可能有必要重新審視與反思一下我們的“花心”。這種思考可能需要跳出傳統(tǒng)管理范疇之外，結(jié)合社會(huì)和文化精神的層面。我以為，在改革開(kāi)放30年取得了巨大成就的基礎(chǔ)上，我們有了一定的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，有必要在社會(huì)導(dǎo)向上提倡“憋得住”的心態(tài)，弘揚(yáng)專(zhuān)注精神，做到“用心做事”——這會(huì)有助于打破國(guó)內(nèi)企業(yè)生命周期很短暫、各領(lǐng)風(fēng)騷若干年的格局，為中國(guó)打造一批偉大的商業(yè)機(jī)構(gòu)做好一個(gè)心態(tài)上的準(zhǔn)備。

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