一些企業(yè)管理者選擇了重回課堂，但是學(xué)院式的“學(xué)”提升的是個人能力，只有“習(xí)”才能提升企業(yè)的組織能力。就算企業(yè)高層都學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理課程，企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平并不會自動隨之提升，在“學(xué)”之后，必須“時習(xí)之”

在中國市場與跨國公司的較量中，中國企業(yè)取得了第一輪的勝利；在我們看來，洋槍洋炮似乎并不比大刀長矛更有效。然而，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些卷土重來的跨國公司帶來了針對中國市場的更加本地化的武器。除了在房地產(chǎn)、能源等個別政府管制行業(yè)之外，在充分競爭的消費(fèi)品和裝備制造業(yè)等行業(yè)，許多中國本土企業(yè)第一次感受到了天花板的存在。收入徘徊不前、盈利持續(xù)下降、人才大量流失。在技術(shù)和管理方面尋求突破，是企業(yè)的必由之路。

在上個世紀(jì)的八九十年代，西方企業(yè)界最盛行的是戰(zhàn)略管理，要求每一位管理者必須經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、至少也要閱讀波特的著作。十幾年后大家才幡然醒悟，70%的戰(zhàn)略都沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，問題不在戰(zhàn)略本身，而是出在了組織能力的欠缺上面。

如果說招聘面試方法這樣的基本技能，還多少能夠通過“學(xué)”而獲得，那么戰(zhàn)略、預(yù)算、規(guī)劃這樣的組織能力則必須經(jīng)過修煉甚至磨難才能獲得，因而是一個“習(xí)”的過程。

彼得圣吉說過，判斷一個組織是否為學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)，并不在于教育和培訓(xùn)學(xué)時的多少，而是對下面這個問題的回答：

當(dāng)人們做錯了事情之后，會怎樣？(What happens when people fail?)

正確答案是：從中吸取經(jīng)驗(yàn)并引以為戒。

其實(shí)，“學(xué)”是相對容易的——課堂培訓(xùn)、專題研討都是很好的方式，大家只要仔細(xì)聽、認(rèn)真記，領(lǐng)會教師的意圖都不是難事，這相當(dāng)于一個存儲的過程，這期間你不需要做出任何改變。

難的是“習(xí)”，也就是從錯誤之中學(xué)習(xí)，或者是將學(xué)到的知識應(yīng)用與企業(yè)實(shí)踐的過程：你要改變二十年的工作習(xí)慣，與其他部門分擔(dān)權(quán)利和責(zé)任；你除了做業(yè)務(wù)，還要承擔(dān)培養(yǎng)下屬的任務(wù)；你既要服務(wù)客戶，還得善待供應(yīng)商……就拿學(xué)習(xí)英語這種小事來做類比，閱讀英語（“學(xué)”）并不難，英語寫作和口語（“習(xí)”）那才不容易。“學(xué)而時習(xí)之”，才能轉(zhuǎn)化為真正的能力。

或許，一些企業(yè)正是知道“習(xí)”的困難，所以才轉(zhuǎn)而尋求捷徑。

當(dāng)初宗慶后為了“市場換技術(shù)”選擇了與達(dá)能合作，就是這樣的“捷徑”；如今技術(shù)沒換來，反倒把市場和品牌一起搭進(jìn)去了。中國企業(yè)一缺技術(shù)、二缺管理；既然技術(shù)換不來，那就換管理吧。所以“股權(quán)換管理”又成為了時下的潮流。這種“速成班”的愿望其實(shí)并沒有錯。http://m.fanshiren.cn在快速成長的中國市場，如果不能在這一輪跑馬圈地中占領(lǐng)市場要地，企業(yè)就會錯失發(fā)展的良機(jī)。只要能夠盡快獲得技術(shù)，哪怕?lián)p失一部分市場也是值得的；為了盡快提升管理，出讓一些股權(quán)也沒什么大不了。

但問題是，如果真能換來也就罷了，然而不論是技術(shù)，還是管理，都不只是一疊圖紙、一套系統(tǒng)、一些文檔、一個理念。從本質(zhì)上看，技術(shù)或管理又是一種能力，一種只有通過“習(xí)”才能獲得的能力。所以，無論技術(shù)還是管理，都不是一套可以“換”來的良藥，即便僥幸得到了，你失去的將是更為關(guān)鍵的創(chuàng)新激情和動力。

在過去的十幾年間，有上千家企業(yè)實(shí)施了ERP/CRM/PLM等信息系統(tǒng)，從理論上說，這些系統(tǒng)包含了全球管理的最佳實(shí)踐，只要企業(yè)應(yīng)用了這些系統(tǒng)，管理水平就會隨之提升。實(shí)際情況是，但凡指望這些系統(tǒng)“自動”帶來管理水平提升的，全以失望結(jié)束，絕無例外。只有像聯(lián)想那樣勇敢面對戴爾的挑戰(zhàn)、開創(chuàng)電腦行業(yè)運(yùn)營“雙模式”、將IT部門戲稱為“信息化被推進(jìn)部”的企業(yè)，才最終通過自身變革打造了國際水準(zhǔn)的管理平臺。即便是并購了IBM個人電腦業(yè)務(wù)之后，聯(lián)想也沒有奢望IBM帶來管理的百寶箱。

所以，我們應(yīng)該注意“學(xué)”，但更應(yīng)該關(guān)注“習(xí)”。最近，有幾家國內(nèi)領(lǐng)先的民營企業(yè)，聘請戰(zhàn)略顧問的目的并不是尋求直接的解決方案（“學(xué)”），而是借助其系統(tǒng)的分析方法，通過思考、研討、碰撞而提升管理層的戰(zhàn)略設(shè)計和執(zhí)行能力（“習(xí)”）。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：