谷勝雪 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 ,財務(wù)預(yù)算 ,財務(wù)預(yù)算
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近年來，客戶關(guān)系管理（CRM）成為企業(yè)的熱點(diǎn)主題。但是許多公司對其實(shí)施的結(jié)果并不滿意。最新的研究調(diào)查表明5570的企業(yè)的CRM投資并沒有達(dá)到預(yù)期的回報。CRM的使命在于：為企業(yè)建立以客戶為中心的模式，但實(shí)施結(jié)果令實(shí)施團(tuán)隊(duì)和企業(yè)感到失望。結(jié)果的產(chǎn)生是有很多因素造成的。以下我們將從實(shí)施團(tuán)隊(duì)本身來闡述...
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1.日本的薪金制度特點(diǎn) (1)重視分配對生產(chǎn)的促進(jìn)作用和調(diào)節(jié)勞資矛盾的作用。日本在20世紀(jì)60 年代提出高生產(chǎn)、高消費(fèi)的口號和國民收入倍增計劃，調(diào)動了積極性。從1950 1970年的20年中，生產(chǎn)增長了20倍，即每年遞增14.1，而工資相應(yīng)則每年增長56。 (2)以行為科學(xué)理論為基礎(chǔ)，實(shí)行年功序列制...
390查看全文
績效管理在人力資源管理中居于核心地位，是HR經(jīng)理整合企業(yè)人力資源管理的有效手段和方式，也是HR經(jīng)理的工作目標(biāo)。 總體來說，績效管理涉及到了人力資源管理的各個方面，包含了大量的管理技巧，企業(yè)的人力資源管理所最終要致力的就是提高企業(yè)員工的績效水平和企業(yè)管理員工績效的能力。 因此，HR經(jīng)理必須認(rèn)真研究績效...
趙日磊 436查看全文
本文在對團(tuán)隊(duì)的定義和特征進(jìn)行闡述基礎(chǔ)上，分析了績效管理的發(fā)展趨勢，提出研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中成員的相互信任、合適的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模、實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息和知識的共享、適度的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)授權(quán)和保持研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)牧鲃有允茄邪l(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)取得高績效的條件。并由此建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理體系。 【關(guān)鍵詞...
469查看全文
對一個依法經(jīng)營、操作規(guī)模的企業(yè)而言，企業(yè)績酬模型是將企業(yè)經(jīng)營管理者和企業(yè)工作者統(tǒng)稱員工的勞動報酬同企業(yè)存續(xù)期間員工的責(zé)任評價、績效評價以及企業(yè)發(fā)展水平、企業(yè)當(dāng)量資源貢獻(xiàn)率和企業(yè)人均內(nèi)部貢獻(xiàn)率緊密結(jié)合起來并加以適當(dāng)抽象而建立起來的一套客觀、明確、內(nèi)在相關(guān)、易于量化、簡便可行并且超出所有企業(yè)所有制形式的...
1097查看全文
在信息時代業(yè)績評價至關(guān)重要。平衡記分卡是適應(yīng)信息時代的新興業(yè)績計量工具，它突破了傳統(tǒng)的以財務(wù)為核心的計量評價體系，把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)的過程聯(lián)系起來，把企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績與未來的獲利能力聯(lián)系起來，通過評價體系使企業(yè)的組織行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。平衡記分卡從四個方面構(gòu)建企業(yè)的業(yè)績評價體系：財務(wù)方面...
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第1個問題：沒有高級主管 你可能會覺得這個問題很奇怪，但我可不這么想。我也曾經(jīng)考慮過上一個問題是否應(yīng)被列為第一個問題，但還是得出了否定的結(jié)論。即使是開始時沒有相關(guān)的教育和培訓(xùn)，如果有領(lǐng)導(dǎo)層全力的支持，平衡計分卡最終還是會成功的，反之，平衡計分卡恐怕就難逃厄運(yùn)了。所以我還是把這個問題列為實(shí)施平衡計...
537查看全文
病例一： 廣東省某中型食品，從今年初起，把平衡計分卡作為公司的一項(xiàng)考核制度，開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的食品加工企業(yè)內(nèi)實(shí)施，涉及銷售、人力、行政、質(zhì)量管理等十個部門。張小姐作為人力資源部的績效經(jīng)理直接負(fù)責(zé)平衡計分卡的推廣事宜。然而，將近一年的時間過去了，平衡計分卡的推行并沒有能順利實(shí)...
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1 民企薪酬管理存在的問題與原因1.1 民企薪酬管理中存在的問題下面內(nèi)容中所提及的民營企業(yè)，主要是指由科學(xué)技術(shù)專家、或有技術(shù)背景以及有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人員，創(chuàng)辦的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、生物化學(xué)等前沿科技創(chuàng)新新領(lǐng)域的高成長企業(yè)群。在組織形態(tài)上而不論其具體的是股份制、合伙制亦或是個人業(yè)主制。1.1.1我國民營...
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美國的薪金制度的基本特點(diǎn)是：①沒有全國統(tǒng)一的薪金制度和標(biāo)準(zhǔn)，薪金主要通過雇主和工會組織集體議價商定，員工福利也因企業(yè)的不同而不同，但國家規(guī)定了最低工資水平；②實(shí)行彈性的刺激性的薪金制度 ；③薪金級別多，級差??；④升級頻繁，有的企業(yè)每年進(jìn)行升級，升級時進(jìn)行嚴(yán)格考核 ；⑤最高工資與最低工資的差別較大...
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義在工資中得到有效的反映。如今，多數(shù)公司的工資制度都是以個人業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)。這種作法很難使員工買團(tuán)隊(duì)的帳。既然他們?nèi)匀桓鶕?jù)個人成績領(lǐng)取薪金，干嗎要講什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作呢？ 據(jù)調(diào)查，員工各自為政的公司很少對工資進(jìn)行重大改革。而那些實(shí)行以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工資制的公司也尚未取得圓滿成功。在Hay Gro...
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所謂quot;寬帶薪酬設(shè)計quot;，就是在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來代替原有數(shù)量較多的工資級別的跨度范圍，將原來十幾甚至二十幾、三十幾個薪酬等級壓縮成幾個級別，取消原來狹窄的工資級別帶來的工作間明顯的等級差別。但同時將每一個薪酬級別所對應(yīng)的薪酬浮動范圍拉大，從而形成一種新的薪酬管理系統(tǒng)及操作...
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亞洲的薪金水平不斷上升，經(jīng)理們的薪水現(xiàn)已達(dá)到世界最高水平，看看你的薪水較之如何？ 去年11月份新加坡報紙上兩則招聘廣告引起全城議論紛紛。標(biāo)題是quot;給杰出人才的頭等機(jī)會。quot;怎么個quot;頭等quot;可通過以下數(shù)字突出體現(xiàn)：公司總裁年薪937，500美元再加上三個月獎金，項(xiàng)目主管年薪7...
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目的就是吸引并挽留住那些經(jīng)理人，能夠使他們致力于企業(yè)和企業(yè)的目標(biāo)。 Jet Magsaysay 著 當(dāng)管理大師舉例說明公司薪酬戰(zhàn)略時，他們經(jīng)常引用的一個經(jīng)典案例就是林肯電氣公司(Lincoln Electric)。該公司主要制造電動機(jī)，擁有世界上歷史最悠久和最深思熟慮的績效考核體系。公司多年來的運(yùn)營...
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家企業(yè)績效管理的優(yōu)點(diǎn) 1 建立有效的價值評價體系 5 難以量化的績效如何考核？ quot;行為錨定等級量表quot;簡介 8 讓管理問題不發(fā)生 12 知識員工的績效考核與薪酬 15 績效信息為什么失真？ 17 項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的績效管理 23 十家企業(yè)績效管理的優(yōu)點(diǎn) 隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競...
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世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶，專家和編輯聚首一堂，共同討論解決激勵經(jīng)理人的薪酬難題的良策。 Marisa Wang 著 地點(diǎn)：深圳市地王商業(yè)中心 討論人： 潘 杰 珠海晴宇環(huán)保科技服務(wù)有限公司 總經(jīng)理 高力行 深圳市網(wǎng)視通信息設(shè)備有限公司行政財務(wù)總監(jiān) 劉浩明 深圳深冠華投資發(fā)展有限公司 人力行政經(jīng)理 賴培山 ...
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那么，你為何還得付錢呢 Bob Filipczak 著 錢與我們的工作有著不可名狀的聯(lián)系。簡單說來，人們?yōu)槠髽I(yè)工作，企業(yè)付錢就給他們。但是，當(dāng)企業(yè)要求人們更努力工作，在工作中盡職盡責(zé)、發(fā)揮自己的創(chuàng)造性時，原來付給他們的報酬就不足以籠住他們的心了。因此，如果企業(yè)想要員工不遺余力地工作，多給錢就能解決問...
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中國經(jīng)理人的薪酬比以前要難以預(yù)測得多。唯一明確的趨勢是：薪酬將越來越取決于你所能展現(xiàn)的技能。 Jet Magsaysay 著 象中國不斷涌現(xiàn)的眾多獵頭公司一樣，寶鼎國際顧問有限公司（Boyden International）上海辦事處正邁向事業(yè)蓬勃的第二個年頭。中國對高級經(jīng)理人日益增長的需求，吸引了...
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(人力資源總部 二00一年六月) 任何一個工資方案在設(shè)計的時候都要遵循公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。從員工的角度來說，工作是為了追求實(shí)際的收入水平、生活水平，而不是追求名義工資水平。從這個角度來講，在同一公司內(nèi)部對在不同地區(qū)工作的員工實(shí)行不同的薪資待遇是合理的。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的物價較低，維持基本生活的費(fèi)用也...
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公司領(lǐng)導(dǎo)： 我公司自1998年以來實(shí)行的工資制度，對廣州、番禺、花都、增城的員工崗位工資，參照了四地的社會平均工資水平的差異而實(shí)行了地區(qū)差分配。但隨著番禺、花都于去年撤市設(shè)區(qū)，花都營業(yè)部對實(shí)行崗位工資地區(qū)差分配提出了異議，認(rèn)為同屬廣州市，對個別區(qū)實(shí)行工資地區(qū)差是不合理的。 經(jīng)研究，我部認(rèn)為： 一、根...
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一、 本改革方案是現(xiàn)代工資理論與公司的實(shí)際情況相結(jié)合的結(jié)果，在堅(jiān)持先進(jìn)性的同時，又充分考慮到公司的實(shí)際情況，保持了一定的穩(wěn)定性。 二、 本方案實(shí)行的是崗位工資制，以崗定薪，崗位不同，工資不同。相同級別，崗位不同，待遇不同，從而有別于過去的級別工資制。各崗位根據(jù)責(zé)任大小、技術(shù)復(fù)雜程度、勞動強(qiáng)度、工作環(huán)...
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關(guān)鍵績效指標(biāo) 指標(biāo)定義/計算公式 數(shù)據(jù)來源 部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 (實(shí)際部門費(fèi)用/計劃費(fèi)用)100 部門費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料 項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 (實(shí)際項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用/計劃費(fèi)用)100 項(xiàng)目研究開發(fā)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料 課題費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率 (實(shí)際課題費(fèi)用/計劃費(fèi)用)100 課題費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算資料...
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股票期權(quán)使無數(shù)高科技公司的員工一夜暴富。這把開啟財富金礦的鑰匙到底是何物？ 曹韶軍 著 近來，有越來越多的人開始談起股票期權(quán)（Stock Options），覺得很神奇。但其實(shí)真正知道其來龍去脈的人卻為數(shù)不多。本文就此作個簡單的介紹，希望對中國廣大的經(jīng)理人能有所啟迪。 股票期權(quán)的含義，是指一個公司授予...
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薪酬設(shè)計是人力資源管理方面非常專業(yè)的知識，部門經(jīng)理對人力資源管理不需要了解太多。薪資結(jié)構(gòu)狀況本身比較復(fù)雜，或跟法律有關(guān)，或與國家政策相關(guān)，而部門經(jīng)理要重視的只是對于部門員工來講薪酬?duì)顩r是否公平，是否會造成部門員工的流失。 部門經(jīng)理的薪酬工作其實(shí)只有兩個方面：對上級要搜集提供資料，對下級要建立部門...
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一類地區(qū) 二類地區(qū) 三類地區(qū) 深圳 20714 杭州 13225 長沙 8951 廣州 17729 佛山 13033 合肥 8876 上海 16912 南京 12624 鄭州 8825 珠海 16197 天津 11333 南寧 8823 寧波 14494 大連 10824 武漢 8812 北京 14...
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亞洲經(jīng)理人1994年看作自己的薪酬達(dá)到國際水準(zhǔn)的一年，而中國經(jīng)濟(jì)的迅速成長推動整個地區(qū)薪金激增。 Jet Magsaysay，Stephanie Jones博士 著 對鄧先生而言，1994年無疑是個好年頭。在人力資源管理領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展了16年之后，他在職務(wù)階梯上又攀上了一大步。一家消費(fèi)品跨國公司給他提...
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亞洲薪酬仍在攀升。這種好消息對許多經(jīng)理來說，仍不絕于耳；但對某些經(jīng)理而言，居安應(yīng)該思危了。 徐杰譯 著 quot;一年多掙十萬港幣算不了什么，quot;尹湛棠對于薪酬，尤其是他自己的薪酬完全有理由抱一種達(dá)觀的態(tài)度。作為移動經(jīng)理這一新興階層的一員，他正好趕上了這股橫掃亞洲的薪水上漲熱潮。 然而，尹湛棠...
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亞洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)危機(jī)迫使企業(yè)和員工一道轉(zhuǎn)變有關(guān)福利的觀念。固定獎金沒有了，激勵性獎金大行其道。不過，請記住要付現(xiàn)金。亞洲地區(qū)福利調(diào)查 《世界經(jīng)理人文摘》編輯部 著 以前，惠普新加坡公司（HewlettPackard Singapore）向出差人員提供保暖衣物，還花錢替他們辦護(hù)照。如今，出差已成常事，這些...
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深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵員工。上海貝爾有限公司總裁謝貝爾（Gunther Strobel）先生談上海貝爾的福利政策。 Harold Pan 著 編者按：企業(yè)福利一直是本刊關(guān)注的熱門話題。為了避免理解上的歧義，文中所指的企業(yè)福利是一個非常寬泛的概念。它囊括了除薪金以外企業(yè)支付給員工的其他報...
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沒有適當(dāng)?shù)男匠隀C(jī)制，就無法將個人工作轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 Steven E. Gross 著 要讓團(tuán)隊(duì)有效地運(yùn)作起來，企業(yè)必須付出不懈的辛勤努力。不幸的是，有證據(jù)表明，如果企業(yè)不能將團(tuán)隊(duì)意識貫徹到其經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源管理系統(tǒng)中，企業(yè)的大量心血都將付諸東流。 在許多企業(yè)，團(tuán)隊(duì)最終取得的成果與人們的初衷相差...