王國華老師的文章
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只爭朝夕，奔向輝煌 對于年輕的菲爾bull;埃斯波西托來說，清晨從沉睡中醒來，然后逼迫自己離開溫暖的被窩，是完全值得的。菲爾套上厚厚的毛衣，以抵御安大略黎明前的徹骨嚴寒。此時，他知道父親己起床在等他。很快，父子倆就會沿著黑暗而空曠的公路，驅(qū)車前往冰場，開始菲爾每天上學前例行的冰球訓練。 菲爾喜歡和其...
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等待開發(fā)的資源 正如古代的道路促進了貿(mào)易和財富一樣，員工的才干是通往利潤和企業(yè)發(fā)展的路徑。鑒于此，管理者就應創(chuàng)造條件使員工的才干充分發(fā)揮。隨著全球化競爭日益激烈，任何組織和行業(yè)都必須力爭員工作出一流的業(yè)績，而一流的業(yè)績是情感驅(qū)動的。 無庸諱言，在不同的組織和行業(yè)中，即使工作和環(huán)境相似，員工業(yè)績?nèi)源嬖?..
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得心應手與熟不生巧 馬克bull;羅思擅長本職工作，有目共睹。他坐在椅子上微微后仰，雙腳放在辦公桌上，耳機穩(wěn)穩(wěn)地戴在頭上，胸有成竹地坐鎮(zhèn)他稱為指揮中心的領地。馬克熱情洋溢地向電話線的另一頭傳遞信息和回答問題。他熱愛自己的這一行。他與顧客交談時，即便從來看不見對方，也能憑借一種神奇的本領來讀懂他們。 ...
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人的悵惘迷茫是緣于缺乏目標和信心，人的自卑絕望緣于心灰意冷，人才的埋沒緣于缺乏伯樂，金子不能發(fā)光緣于心靈上浮塵太多hellip;hellip;人性化管理思想在物欲橫流，唯錢是瞻的躁動世界里開了一條先河。人性化管理倡導嚴情結合。規(guī)矩成方圓，方圓大小需看規(guī)之長和矩之寬。我們在做企業(yè)，就是要鑄造一對強有力...
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獨具慧眼的人 1609年的一天，伽利略站在他家的涼臺上，用一種全新的方法觀察世界，從此掀開了歷史新的一頁。他取得這一劃時代成就的方法其實很簡單。他不過是使用了信手拈來的材料一一根兩端裝有曲面透鏡的風琴管一然后從中向外窺視。 他將望遠鏡指向碧波萬頃的大海，看到了別人從未見過的奇景。兩艘遠在天際的海船，...
184查看全文
文/李源 高舉隨需應變大旗的IBM在2006年做出了一個重大的應變舉措：IT服務產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。要知道自2002年，全球服務業(yè)務已成為IBM最大的業(yè)務。這次發(fā)生在10周年的變革，顯然意義非凡。 如同以往歷經(jīng)的數(shù)次轉(zhuǎn)型一樣，這次IT服務產(chǎn)品化給IBM的全球信息科技服務部帶來了從業(yè)務到管理的挑戰(zhàn)...
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文/沈南鵬 前年太陽能熱門，去年視頻、飲食引人注目。因此，經(jīng)常有朋友問我，你們今年要投資哪些領域。這似乎是個有意思的問題，但我的回答卻是：我不知道。 這并不是基于商業(yè)機密上的故弄玄虛，我是實話實說。這些年來，中國的投資機會真的很多，可能沒有一個基金能對外說，他們一年當中可以確定哪些行業(yè)會是自...
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為什么人力資源越來越難做？當以人為本喧囂塵上的時候，當人力資源倍受關注時候，當管理理念不斷翻新的時候，當人力資源精英頻頻暴光的時候，當更多的青年涉足人力資源的時候，在一片陰霾的籠罩下，人力資源業(yè)界彌漫著一股焦躁的氣氛，精心粉飾的專業(yè)術語和外交辭令無法平息內(nèi)心的疑惑和不安，隨著泡沫和光環(huán)的逐漸退卻，真...
于加朋 284查看全文
第一章 第九節(jié) 團隊合作賞詩有方 當學生通過團隊合作，主體處于一種主動探究的狀態(tài)中時，所呈現(xiàn)出的能量是何 其巨大。 我們所倡導的詩詞教育，其目的不僅在于熟悉作品名稱、文人姓氏，而且在于引 導學生邁進價值觀念、學術思想的陳列室，競才智之技，將學生引領到廣袤的價 值時空之中，感受博大、豐富、...
蘇靜 304查看全文
同時，蔡思先生也由如一只馬蠅，叮在林肯身上，促使林肯更為盡職盡責地為美國工作，使他成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。 在團隊中，管理者經(jīng)常遇到十分頭痛的刺頭，作為領導者可以根據(jù)不同的情況采取措施。比如，可以尋求公司高層管理者的支持，將這類員工全部炒掉，以保持組織的純潔度mdash;mdash;但是...
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一、人際關系理論 該理論提出了與傳統(tǒng)管理四種不同的觀點： 第一，傳統(tǒng)管理都是以事為中心，該理論quot;以人為中心，在鼓勵人的積極性上下功夫quot;； 第二，傳統(tǒng)管理把人假設為quot;經(jīng)濟人quot;認為金錢是刺激積極性的唯一動力。quot;人際關系理論quot;認為，人是quot;社會人quo...
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一、計劃與制度 1、年度銷售計劃的制訂與修訂 2、銷售管理辦法的制訂與修訂 3、商品售價的制定與調(diào)整 4、營業(yè)人員薪酬福利標準的制定與修訂 5、營業(yè)人員教育訓練計劃的制定與修訂 6、營業(yè)人員教育訓練教材的撰寫 7、部門人員編制與調(diào)整 二、市場研究與開發(fā) 1、市場調(diào)查、研究 2、市場調(diào)查、研究的執(zhí)行 ...
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第九章mdash;mdash;打造高績效團隊 第42課mdash;mdash;影響團隊績效三因素 軍隊不能夠僅靠指揮官沖鋒陷陣來獲取勝利，一個企業(yè)僅靠領導者的個人能力也無法成功。這正是每一個現(xiàn)代企業(yè)都要強調(diào)團隊精神而不提倡單兵作戰(zhàn)的原因。 mdash;mdash;斯蒂芬羅賓斯 紀律 ...
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教育培訓 規(guī)程 第一章 總 則 [本規(guī)程的宗旨] 第1條 本規(guī)程規(guī)定本公司員工培訓的基本事項及運作基準。 [本規(guī)程的適用范圍] 第2條 有關員工培訓的活動，均需依照本規(guī)程執(zhí)行。 [本規(guī)程的適用對象] 第3條 本規(guī)程所規(guī)定的培訓開發(fā)活動，以本公司正式錄用的員工為對象。 [教育培訓的目的] 第4條 公司...
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運作流程 一份運作流程為團隊提供了程序架構，以便于團隊在完成該項任務或多項任務的過程中，將依據(jù)該流程運作，它包括了團隊需要處理重要議題時將如何做出決策。實際上，對于運作流程，團隊必須明確并達成一致。例如，團隊的運作流程可包括： 與產(chǎn)品生產(chǎn)有關的步驟； 與處理客戶投訴有關的步驟； 處理...
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每周案例討論mdash;mdash;培訓費用爭議 中國四達國際經(jīng)濟技術合作公司與沈某、德國施樂和國際股份有限公司北京代表處培訓費勞動爭議案 當事人身份情況 原告中國四達經(jīng)濟技術合作公司是全民所有制企業(yè)。 被告沈某系原告中國四達經(jīng)濟技術合作公司的職工。 第三人德國公司北京代表處是德國施樂和國際股份有...
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克服障礙的最佳方法是團隊的工作模式。 科林middot;Lmiddot;鮑威爾 考慮問題 成功的團隊 回想一下你曾經(jīng)是其中一員的某個團隊，并且這個團隊是非常成功和受到高度褒獎的團隊，那么： 這個團隊的特點是什么？ 是什么促使這個團隊獲得成功？ 高水平團隊對比工作小組 ...
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錯用小人怎么辦？ ________________________________________ 案例 ________________________________________ 為理順公司的內(nèi)部管理，某民營貿(mào)易公司張老板以15年薪萬聘請Q先生做管理部經(jīng)理，并與他簽了一年的合同。 Q先生是公...
316查看全文
核動力部門的操作人員一直受到倒班問題的困擾，這個部門的副總經(jīng)理組建了一個由操作人員組成的團隊來解決該問題。為找到最好的解決方法，他給這個團隊極大的自主權去調(diào)研這個課題。 在這個團隊研究了六個月之后，在每日工作12個小時的基礎上，提出了一份新的時間表。這位副總經(jīng)理對這個提議感到很高興，然而，這個團...
198查看全文
通訊公司 位于美國東海岸的一家通訊公司已經(jīng)把內(nèi)部團隊向高水平轉(zhuǎn)化。公司允許這些團隊施行自我評估生產(chǎn)方式，并在提出改進建議后加以實施。正如你所期望的，在為數(shù)不多的建議中，團隊開始緩慢地發(fā)生變化，這些建議確實是有效的。在兩年時間里，員工所提建議的數(shù)量，已經(jīng)遠遠超過每人每年提出五條建議的標準，也遠遠超...
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一、面試人員的面試目標 1．創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，使應聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實際水平； 2．讓應聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展狀況、應聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策等； 3．了解應聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì)； 4．決定是否通過本次面試。 二、應聘者的面試目標是什么？ 1...
204查看全文
低頭拉車的同時請注意抬頭看道兒 中國大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術含量的領域，如海爾、TCL在家電，聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費品中，卻大多被跨國公司的品牌所占據(jù)。 這種現(xiàn)象非常值得深思，因為這似乎預示著不少中國公司的競爭力，還是體現(xiàn)...
姜汝祥 777查看全文
哪類團隊取得了豐碩成果 要想在當今復雜多變的商業(yè)環(huán)境下取得成功，我們就必須學習一種新的團隊工作模式，而這種模式必須使我們的團隊提升到更高的水平。這就是要建立具有創(chuàng)造性的團隊，使團隊成員們能夠發(fā)揮各自的知識、經(jīng)驗和能動性。 我們了解到，管理者大都為耗費大量時間的工作所困擾，盡管從行政管理角度看...
199查看全文
目 錄 第 1 頁 第 2 頁 一、培訓引言 培訓是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要，通過講解結合書面或其他的溝通方式，對這些員工進行教育，以達到更新他們的知識、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以期影響他們的行為，提升企業(yè)的競爭力，促進團隊更快、更健康地發(fā)展的行為活動。 ?。ㄒ唬┡嘤柲康? ...
189查看全文
世界上最偉大的成交話術（一） 話術一：quot;我要考慮一下quot;成交法 當顧客說他要考慮一下時，我們該怎么說？ 銷售員話術： times;times;先生（小姐），很明顯的，你不會花時間考慮這個產(chǎn)品，除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣，對嗎？ 我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是...
268查看全文
此刻我得請你作個決定，允諾自己今后絕不再自暴自棄，也絕不再自憐自哀。這并不是要你故意無視于所面對的困難，而是要你知道那種心態(tài)會阻絕你拿出改變?nèi)松男袆印?你要相信，縱使事情的發(fā)展有多悲觀，但我們都具有確實扭轉(zhuǎn)的能力。別忘了，每個人都不免會碰上麻煩、問題、挫折或失望，我們怎樣去面對，就注定會有什么樣的...
385查看全文
圖書在版編目（CIP） 數(shù)據(jù) 一分鐘經(jīng)理人團隊版 前言 我們很榮幸受肯、艾倫和彼得之邀為這本新書撰寫前言，肯和艾倫早在30年前就已經(jīng)是我們的同事和朋友了。我們很高興地看到，他們運用使團隊達到更高水平的指導規(guī)則，使布蘭佳團隊成為了優(yōu)秀團隊。 在過去的20年里，工作中的團隊機構建設和團隊...
244查看全文
堅持到底的報酬（安東尼羅賓） 改變?nèi)松牡谝徊剑褪钦J識當處于逆境時該怎么做。人生中經(jīng)常有許多事不是我們所能掌控的，例如你被公司解聘、另一半舍你而去、家中有人生病、親人不幸過世、政府減了跟你有關的福利bull;hellip; 這一切似乎你都無能為力，只能眼睜睜地看著它發(fā)生?；蛟S你曾試過一些方法，再找...
162查看全文
行銷成功39.5招 2003729 16:38:13 遵守遵守基本的行銷規(guī)則 便能完成行銷 并且比任何一種高壓行銷技巧,都成功得更快 人們并不害怕失敗，他們只是不知道要如何才能成功。 1960年，我在球場遇見了一位大學籃球教練，我向他請教拿手絕招。他拿起球，走到籃筐下，輕輕松松地單手空心進籃。quo...
195查看全文
如何做到閱讀大量的書籍呢？ 學習一定要有計劃性。每當你閱讀一份信息的時候，要使它都會對你立刻就產(chǎn)生幫助，而不是等到20年后再用它，如果是這樣的話，你現(xiàn)在讀它，就不是很有效率。 通常你必須問你自己，為了實現(xiàn)你的目標，你欠缺哪方面的信息？如果是推銷，這時候你開始閱讀的書籍，都應該是有關推銷方面的；目前實...