劉淑玲 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人才測(cè)評(píng)技術(shù)
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一、強(qiáng)化班組的管理： 1．日常管理（4M.1E）； 2．機(jī)能管理(PQCDSM)； 3．問(wèn)題排除技巧(發(fā)掘/分析/改善)； 4．領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)(團(tuán)隊(duì)溝通能力訓(xùn)練/問(wèn)題員工處理/圓融人際關(guān)系 建立)； 5．職業(yè)道德與理想教育(自我成長(zhǎng)與前途規(guī)劃)。 二、6S的推行： 1．6S的起源； 2．6S的定義； ...
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太陽(yáng)能行業(yè)的發(fā)展需要政策的扶持，但市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)首先要做產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及保證產(chǎn)品質(zhì)量的售后，其次才要作市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 產(chǎn)品是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主體，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)有明確性和針對(duì)性，特別是科技含量較高的，具有核心技術(shù)的。申豪與浙江大學(xué)水處理水凈化研究所合作推出抗菌太陽(yáng)熱水器...
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江蘇淮安的陸經(jīng)理被一陣急促的電話鈴聲驚醒，來(lái)電的是某酒店的經(jīng)理。他說(shuō)，你送的酒出問(wèn)題了，要馬上過(guò)來(lái)。陸經(jīng)理一聽(tīng)就頭大了，還是去看看吧。到了之后，陸經(jīng)理才明白了事情的原委。原來(lái)是客人在消費(fèi)啤酒時(shí)，發(fā)現(xiàn)有酒里有頭發(fā)。客人很氣憤，要求酒店賠償。酒店給客人免了單，才平息了此事。 但酒店要求張經(jīng)理給個(gè)說(shuō)法，賠...
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IBM公司利用過(guò)程質(zhì)量管理方法解決許多公司購(gòu)經(jīng)理都曾經(jīng)遇到過(guò)的問(wèn)題；如何使一個(gè)工作組就目標(biāo)達(dá)成共識(shí)并有效地完成一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目。在企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)活動(dòng)日益增多的情況下，這種方法無(wú)疑可以幫助一個(gè)項(xiàng)目小組確定工作目標(biāo)，統(tǒng)一意見(jiàn)并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，而且可以使小組所有成員統(tǒng)一目標(biāo)，集中精力于對(duì)公司或小組具有重要...
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施工企業(yè)質(zhì)量的管理和控制是建工程項(xiàng)目質(zhì)量管理和控制的重點(diǎn)。筆者長(zhǎng)期從事建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理工作,就此談點(diǎn)淺見(jiàn)。 一、明確質(zhì)量管理的重要性 建筑產(chǎn)品的質(zhì)量事關(guān)社會(huì)的公眾益和公共安全。因此,作為建設(shè)工的參與者,施工企業(yè)必須以對(duì)國(guó)家、對(duì)人民、對(duì)子孫后代高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí),從施工...
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一、CMM的產(chǎn)生 軟件能力成熟度（the Capability Maturity Model for Software, 簡(jiǎn)稱(chēng)CMM）是美國(guó)軟件工程研究所（Software Engineering Institute, 縮寫(xiě)為SEI）首先提出的。SEI是美國(guó)國(guó)防部設(shè)立，SEI的任務(wù)是提供一系列技...
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如果您覺(jué)得連鎖銷(xiāo)售事業(yè)在您職業(yè)生涯轉(zhuǎn)彎處是個(gè)可能的選擇,本文整理出連鎖銷(xiāo)售事業(yè)的十大優(yōu)勢(shì),讓您能更深入了解連鎖銷(xiāo)售的內(nèi)涵所在。 理由一:擁有富人的收入 lt;lt;富爸爸,窮爸爸gt;gt;一書(shū)在過(guò)去幾年中創(chuàng)造了全世界一股理財(cái)致富的風(fēng)潮,尤其在當(dāng)前[微利]與[高失業(yè)率]時(shí)代中,如何避開(kāi)危機(jī)、甚至創(chuàng)造...
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大者恒大，是大市場(chǎng)的法則，在中國(guó)做生意，一定要有經(jīng)濟(jì)規(guī)模。 一個(gè)中國(guó)麥當(dāng)勞概念，讓一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的老板變成香港大亨李嘉誠(chéng)以及荷蘭霸菱基金鎖定的投資對(duì)象；緊接著又被菲律賓最大的快餐連鎖集團(tuán)快樂(lè)蜂(Jollibee Foods Corp.)以其海外子公司的名義，用2250萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)了永和大王8...
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某國(guó)有大型化肥廠于2006年對(duì)原有三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(1、2、3級(jí)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)施分區(qū)域代理運(yùn)營(yíng)模式，只設(shè)一級(jí)代理商，二級(jí)及終端由區(qū)域代理商控制，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了包裝標(biāo)識(shí)區(qū)別，嚴(yán)防市場(chǎng)竄貨。從目前狀況看，該廠營(yíng)銷(xiāo)模式陷入困境：1、市場(chǎng)不景氣時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格由經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)了算，否則就造成滯銷(xiāo)局面；2、市場(chǎng)景...
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公司經(jīng)營(yíng)與管理論文要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體系，加速企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理論文從經(jīng)營(yíng)管理思想、經(jīng)營(yíng)管理組織、經(jīng)營(yíng)管理方法、經(jīng)營(yíng)管理手段的現(xiàn)代化四個(gè)方面加以論述。 三、公司經(jīng)營(yíng)與管理論文方法現(xiàn)代化 所謂公司經(jīng)營(yíng)與管理論文方法，就是用以達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理...
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與員工進(jìn)行有效地溝通。管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理的重點(diǎn)就是溝通,有效的溝通能提高員工滿意度,支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)溝通能夠幫助組織和員工更加了解對(duì)方的期望和義務(wù),根據(jù)雙方期望的變化對(duì)心理契約不斷進(jìn)行修正和調(diào)整。當(dāng)員工的工作效率低下或情緒不高時(shí),及時(shí)溝通以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,使員工重新建立對(duì)組織的信任,彌合心...
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員工關(guān)系工作貫穿在管理的方方面面，從把員工招進(jìn)來(lái)的第一天起，員工關(guān)系的工作就開(kāi)始了。薪水固然重要，但員工綜合的需求滿足才是企業(yè)吸引人、留住人的重要因素。為員工著想就是為企業(yè)著想，有效利用員工關(guān)系管理不僅能幫助企業(yè)贏得人才、留住人才，更將使企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率大幅提升，企業(yè)才能保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ...
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首先分析了在供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)外包以及客戶關(guān)系管理等超組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境下員工關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)，即管理范圍擴(kuò)展和忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移；然后，根據(jù)員工貢獻(xiàn)力和企業(yè)控制力建立二維矩陣，將超組織的員工劃分為明星類(lèi)員工、問(wèn)號(hào)類(lèi)員工、金牛類(lèi)員工和瘦狗類(lèi)員工四大群體；最后，提出應(yīng)針對(duì)具有不同特征類(lèi)型的員工群采用不同的管理模式，適時(shí)...
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幾個(gè)關(guān)於核心層的案例 Dialogos咨詢公司研究與反省部門(mén)主管阿特middot;克萊納在其著作的《核心層》一書(shū)仲介紹了在一次關(guān)於核心層的討論中的幾個(gè)案例。 格雷斯二十多歲時(shí)，在倫敦一家為流浪者提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作，她是那里的主要管理者。過(guò)了一年多，她發(fā)現(xiàn)雖然實(shí)際上經(jīng)營(yíng)這個(gè)機(jī)構(gòu)的人就是自己，她也是...
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在人才高度競(jìng)爭(zhēng)的背景下，留住優(yōu)秀人才，并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大效能，成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)與員工建立一種和諧雙贏的員工關(guān)系。 現(xiàn)代員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為中心，員工關(guān)系管理是構(gòu)建在人力資源管理的整體機(jī)制之下，通過(guò)績(jī)效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用，合力營(yíng)造組織內(nèi)部良好的員工關(guān)系，維...
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企業(yè)文化，大道無(wú)形，看不見(jiàn)也摸不著，讓不少管理者感到很虛，不知道如何下手，文化建設(shè)重點(diǎn)在那里，也不知道如何才能夠通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這使得很多企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設(shè)最終變成口號(hào)式的結(jié)果。 從概念上講，企業(yè)文化又稱(chēng)為公司文化。這個(gè)詞最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代初。它最普遍...
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1 企業(yè)文化的意義 企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的，被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則，以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想，約束人們...
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一、企業(yè)文化的系統(tǒng)構(gòu)成 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的各種要素按一定的規(guī)則組成、具有特定功能的有機(jī)整體。一般認(rèn)為，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的要素組合而成、具有一定結(jié)構(gòu)的整體，就可看成系統(tǒng)。企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的理想信念、價(jià)值體系與行為規(guī)范的總和，它是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體，由精神文化、制...
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一．企業(yè)文化的系統(tǒng)構(gòu)成 系統(tǒng)是由相互聯(lián)系相互作用和相互制約的各種要素按一定的規(guī)則組成具有特定功能的有機(jī)整體。(～般認(rèn)為由兩個(gè)或兩個(gè)以上的要素組合而成．具有一定結(jié)構(gòu)的整體，就可看成系統(tǒng)。企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的理想信念、價(jià)值體系與行為規(guī)范的總和它是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)整體由精神文化、制度文化、...
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從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，西方有關(guān)企業(yè)文化的研究不斷增加，，一般認(rèn)為，20世紀(jì)60、70年代日本企業(yè)迅速崛起推動(dòng)了企業(yè)文化研究的發(fā)展。基于質(zhì)量、可靠性、價(jià)值觀和服務(wù)的企業(yè)文化，為日本企業(yè)的成功構(gòu)建了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化具有內(nèi)部整合和外部適應(yīng)兩大職能，同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部整合和外部適應(yīng)價(jià)值觀的企業(yè)將獲得最佳的企業(yè)...
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隨著我國(guó)社會(huì)主義的發(fā)展和進(jìn)步，單位在意識(shí)形態(tài)方面的建設(shè)，從過(guò)去單純注重思想政治工作，發(fā)展到目前開(kāi)始重視單位文化建設(shè)。思想政治工作和單位文化建設(shè)是意識(shí)形態(tài)的兩種表現(xiàn)方式，同屬于上層建筑領(lǐng)域，是單位建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容和組成部分。為了有效地促進(jìn)單位整體實(shí)力的快速建設(shè)和發(fā)展，我們必須保持思想政治工作 ...
183查看全文
企業(yè)文化（又稱(chēng)公司文化）概念由美國(guó)管理學(xué)者彼得斯和沃特曼在合著的書(shū)中系統(tǒng)提出的。兩位管理專(zhuān)家根據(jù)對(duì)美國(guó)最成功企業(yè)所作的調(diào)查研究分析指出：在經(jīng)營(yíng)得最成功的企業(yè)里，居第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度和利潤(rùn)指標(biāo)，不是科學(xué)技術(shù)，而是企業(yè)文化。 一、美國(guó)的企業(yè)文化 （一）美國(guó)企業(yè)文化的形成與發(fā)...
249查看全文
構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)美好生活，是人類(lèi)孜孜以求的理想目標(biāo)，更是中華民族傳統(tǒng)文化價(jià)值取向，古代《中庸》里所說(shuō)的致中和，天地位焉，萬(wàn)物育焉和《周禮》說(shuō)的以和邦國(guó)，以統(tǒng)百官，以諧萬(wàn)民左證了和諧一詞的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。黨中央從全面建設(shè)小康社會(huì)出發(fā)，與時(shí)俱進(jìn)地提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)，明確指出構(gòu)建和諧社會(huì)是黨...
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一、前言 建筑業(yè)一直是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑行業(yè)從業(yè)人數(shù)所占的比重也一直高舉各行業(yè)榜首?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，我國(guó)許多國(guó)有建筑企業(yè)由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃體制的影響，人力資源的開(kāi)發(fā)與管理工作大多還停留在傳統(tǒng)意義的人事管理上，很大程度上制約了企業(yè)其他...
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某鞋業(yè)貿(mào)易公司是一家專(zhuān)門(mén)從事年輕女性PU質(zhì)地鞋類(lèi)產(chǎn)品出口的貿(mào)易公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是通過(guò)代理商和經(jīng)銷(xiāo)商向國(guó)外市場(chǎng)投放針對(duì)年輕女性的各種鞋類(lèi)產(chǎn)品。缺乏雄厚生產(chǎn)能力．使公司成為為爭(zhēng)取生存與發(fā)展，往往在與外方談判中降低品牌訴求與供貨價(jià)格，從事大量貼牌產(chǎn)品的低利潤(rùn)生產(chǎn)貿(mào)易模式。公司以歐洲特別是歐盟各成員國(guó)客戶作...
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一、造成企業(yè)人才流失的主要原因 (一)不遵守誠(chéng)實(shí)守信原則。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,遵守契約,言而有信,是每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的基本條件。沒(méi)有良好的信譽(yù),就沒(méi)有良好的企業(yè)形象;而沒(méi)有良好的企業(yè)形象,企業(yè)就不能生存和發(fā)展。但在實(shí)際工作中,一些企業(yè)往往不遵守誠(chéng)實(shí)守信原則,對(duì)職工的承諾...
186查看全文
隨著國(guó)家新一輪醫(yī)改政策的出臺(tái),勢(shì)必對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)療體制模式進(jìn)行新的改進(jìn),而醫(yī)院是一種集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、保健、急救為一體的綜合型的公益性機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著對(duì)人民群眾救死扶傷的責(zé)任。因此,面對(duì)新一輪的醫(yī)改形勢(shì),醫(yī)院應(yīng)該建立合理的人力資源配置,實(shí)行醫(yī)療績(jī)效原則,進(jìn)行優(yōu)化組合,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力,充分發(fā)...
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為了適應(yīng)時(shí)代潮流和企業(yè)發(fā)展的需要，當(dāng)前西方各國(guó)企業(yè)都在尋求新的出路，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)。下列幾方面的新趨向值得注意的： 1．在經(jīng)營(yíng)思想上，注重權(quán)利調(diào)整和社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題 十五多年來(lái)，西方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想有了根本性的變化，現(xiàn)已形成了以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)思想。但是，其基點(diǎn)仍是以追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)目的為歸宿，...
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當(dāng)市場(chǎng)達(dá)到成熟階段時(shí)，它要有一批固定的供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客。這批人形成了一個(gè)既得利益集團(tuán)，他們力圖使市場(chǎng)形成一個(gè)封閉系統(tǒng)，實(shí)行保護(hù)，防止他人進(jìn)入。這個(gè)既得利益集團(tuán)往往可以得到政府立法部門(mén)、勞工組織、銀行及其他組織機(jī)構(gòu)的支持。他們會(huì)設(shè)立各種有形的和無(wú)形的壁壘來(lái)阻止他人進(jìn)入，如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進(jìn)...
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改革開(kāi)放二十年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)逐漸由原來(lái)的賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。面對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)，少數(shù)企業(yè)變壓力為動(dòng)力，改革體制、革新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了主動(dòng)權(quán)，但更多的企業(yè)沒(méi)有轉(zhuǎn)變觀念，走老路，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，而出現(xiàn)了好不過(guò)三年，活不過(guò)五年的不正?，F(xiàn)...