張愛民老師的文章
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喬春洋：品牌與人才 沒有人就沒有品牌，自然也就沒有品牌文化。因此從某種意義上說，品牌就是人才牌，是人的思想與品德的匯聚。品牌文化則是品牌的人化，是品牌經(jīng)營者和全體員工衷心認同和共同擁有的價值觀念。良好的品牌文化都能夠為人才提供一種奮發(fā)向上的心理環(huán)境，優(yōu)秀的人才則能豐富和提升品牌文化的內(nèi)涵。在二...
喬春洋 273查看全文
前臺，后臺的說法始見于國際賣場，特別是沃爾瑪?shù)膫鞑?，使得這個概念深入人心。從實際情況來看，企業(yè)和賣場對此的理解和定義是有差異的，這會影響到用這個定義去做績效的評估。為了導正理解的源頭，我們從賣場內(nèi)部和企業(yè)方兩個角度來剖析前臺，后臺的有關細節(jié)，以助于我們更好的了解賣場的行為，從而檢核自身，做更好的應對...
黃靜 586查看全文
今天晚上在高爾夫練習場練球，我問我的私人教練一個問題：“花錢請教練練球的人多嗎”？教練的回答是：非常少。我問他為什么，他說不知道。 這也許不是一個簡單定性為在球場才會發(fā)生的事情，而是中國現(xiàn)有環(huán)境下特有的一種現(xiàn)象，即用戶付費意識不強。意識的背后存在兩種可能的情緒，一是沒有必要自己琢磨就可以；二是不相信...
285查看全文
成功的領導者，都懂得以理寓情，以情感人的領導藝術。在工作中，切不可小看感情投資，尤其是在以人為本的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中，感情投資對人才的發(fā)揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義(理智性同道之義)結知音情(協(xié)作之情)結友，常常能形成一種無堅不摧的強大力量。雪中送炭的關懷，解人急危的幫助，常令人終身難忘，排解...
李禹成 271查看全文
大學教授告訴我們，我教的是知識和理論，你們一定要將之轉(zhuǎn)化為行動，才可以成功。嗯，有道理，但是我接著發(fā)現(xiàn)：我們每天都在走路，都在說話，都在哼歌，但是，99以上的人并沒有因此成為競走冠軍，99以上的人并沒有成為演講專家，99以上的人并沒有成為流行歌手，為何記得在中糧金帝時，公司非常重視員工的文體活動，每...
李禹成 275查看全文
喬春洋：文化的分類 由于研究的角度和使用的標準不同，因而產(chǎn)生了不同的文化分類方法。比較常見的有 二分法和三分法。 通常采用的二分法有三種：①廣義的文化和狹義的文化；②物質(zhì)文化與精神文化；③社會文化和精神文化。 三分法主要有以下四種情況： （1）物質(zhì)文化、精神文化和行為文化。物質(zhì)文化是指以滿...
喬春洋 235查看全文
喬春洋：文化探義 有了人類，就有了文化。文化是人類的特有標記，是人類社會的特有現(xiàn)象，人類在創(chuàng)造社會的同時也創(chuàng)造了文化。文化縈繞在我們的周圍,充斥于我們的生活，就像一張巨大而無形的網(wǎng)絡，無時不有，無處不在。吃里有文化，喝里有文化；煙里有文化，酒里有文化；一塊石頭，人們在上面刻上一道痕跡，便是文化；一...
喬春洋 259查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的過程品牌定位創(chuàng)新需要一個過程，這個過程主要包括市場調(diào)研、市場細分和目標市場的選擇等環(huán)節(jié)。（一）市場調(diào)研市場調(diào)研是企業(yè)進行品牌定位創(chuàng)新的第一步。企業(yè)必須深入地調(diào)查市場，了解市場構成、細分特征、消費者需求和競爭者情況等。在科學系統(tǒng)地收集、整理、分析以上信息資料的基礎上，提出解決問題...
喬春洋 263查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的注意點為了跟上變革的腳步，品牌定位創(chuàng)新已越來越平常。品牌定位創(chuàng)新并不意味著品牌經(jīng)營者馬上放棄現(xiàn)在的品牌定位，重要的是通過解決一些問題，以保持品牌的成長和穩(wěn)定。在創(chuàng)新時應注意以下幾個問題：（1）承認品牌定位創(chuàng)新是品牌發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，從認識上高度重視品牌定位創(chuàng)新。（2）分析研究當初...
喬春洋 225查看全文
喬春洋：品牌定位創(chuàng)新的動因品牌定位創(chuàng)新是指品牌在不同時期里，向其特定的目標消費者定位的過程。消費需求和市場形勢千變?nèi)f化，為了確保自己的優(yōu)勢與特征，品牌定位要隨企業(yè)經(jīng)營狀況的變化而適時進行戰(zhàn)略調(diào)整，品牌的內(nèi)涵與形式要不斷修正，以確保品牌貼近市場，貼近消費者。因此從某種意義上說，品牌定位創(chuàng)新就是從消費心...
喬春洋 203查看全文
喬春洋：現(xiàn)代消費需要的發(fā)展趨勢人類社會已進入一個以新技術革命為標志的嶄新時代。與之相適應，現(xiàn)代消費者面臨的消費環(huán)境也發(fā)生了一系列深刻的變化，主要表現(xiàn)在：科學技術的迅猛發(fā)展，加速了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，新產(chǎn)品特別是高科技產(chǎn)品層出不窮，推動了消費內(nèi)容和方式的不斷更新；隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快和國際大市場...
喬春洋 413查看全文
喬春洋：消費需要的內(nèi)容1、消費者對實物產(chǎn)品質(zhì)量的需要質(zhì)量是指產(chǎn)品的優(yōu)劣程度，是產(chǎn)品滿足消費者現(xiàn)實或隱含的需要特性的總和。它由以下幾部分組成：（1）性能。即產(chǎn)品滿足消費者使用目的所必須具備的技術特征，包括物理性能與化學性能。如手表的防水、防震、防磁和走時準確的性能。這些性能常以技術標準方式加以表述。...
喬春洋 199查看全文
喬春洋：消費需要的特征現(xiàn)實生活中，人們的消費需要豐富多彩，紛繁復雜，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。盡管如此，人們的消費需要還是有一定的規(guī)律可循。總體說來，無論何種需要，都呈現(xiàn)出以下基本特征。1、多樣性多樣性是消費需要的最基本特征。它首先表現(xiàn)為不同消費者的需要的差異性上。由于各個消費者的民族傳統(tǒng)、...
喬春洋 192查看全文
喬春洋：消費需要的分類人類的消費需要十分復雜，可以從不同的角度，按照不同的標準對消費需要進行分類。1、按照消費需要的性質(zhì)劃分（1）生活消費需要。即消費者為滿足個人生活的各種物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的需要，又稱為消費者需要。消費者需要是最終的消費需要，是營銷心理學研究的重點。（2）生產(chǎn)消費需要。即生產(chǎn)者為...
喬春洋 222查看全文
喬春洋：消費者典型的消費觀念消費觀念是人們進行購買活動與消費活動的指導思想，是消費者消費心理活動的主流導向，是評判消費行為的基本準則，是人們價值觀的重要組成部分。它常常是通過具體的購買活動與消費活動而體現(xiàn)出來的。不同的個體可以有不同的消費觀念，然而在一定的社會條件下，許多人會建立起類似的消費觀念。...
喬春洋 194查看全文
喬春洋：消費者心理定位人的行為總是受到一定動機的支配，消費行為也不例外。常見的消費動機有價值、規(guī)范、習慣、身份、情感等幾種。根據(jù)杰克middot;特勞特的定位理論，有人把消費者的消費動機稱為消費者心理定位。相應地，消費者心理定位也就有價值心理、規(guī)范心理、習慣心理、身份心理、情感心理等。下面作簡要介...
喬春洋 234查看全文
喬春洋：品牌個性個性本是一個心理學名詞，指的是人所具有的穩(wěn)定而持久的特征，它包括能力、氣質(zhì)、性格和興趣。比如，有的人熱情活潑，善于交際，表情豐富，行動敏捷；有的人遲鈍緩慢，沉默寡言，性情孤僻，多愁善感；有的人則容易激動，控制不住自己，有時會為一點小事而和他人爭得面紅耳赤。這就是個性，能體現(xiàn)個體之間...
喬春洋 228查看全文
喬春洋：品牌個性的創(chuàng)建（一）以消費者為導向品牌個性不是標簽，它的創(chuàng)建是一項復雜的系統(tǒng)工程。它要以市場為軸心，以消費者為導向。要先勾勒出消費者的個性特色，進而創(chuàng)建相應的個性來配合這些特點。這就要求品牌設計要以人為本，注意了解消費者的需求、欲望和偏好，研究消費者的生理、心理和精神文化需求，使所設計的品...
喬春洋 216查看全文
喬春洋：品牌個性的來源品牌個性的形成是長期有意識培育的結果，它來自多種因素。有人將這些因素分為兩類：與產(chǎn)品相關的因素和與產(chǎn)品無關的因素。下面介紹幾種主要因素。（一）產(chǎn)品產(chǎn)品是品牌的物質(zhì)載體，可以向消費者提供功能利益、情感利益和自我表現(xiàn)利益，是形成品牌個性的主導力量。英特爾的CPU產(chǎn)品以極快的速度推...
喬春洋 241查看全文
成為卓越的領導者是管理者追尋的境界。現(xiàn)實中管理者不要做“晁蓋”，而要學“宋江”。要贏得人心;要成就對方同時成就自己;要為自己及下屬提供表演和成長的舞臺;領導者要成為下屬的導師、教練、朋友的綜合。要強調(diào)：讓資質(zhì)平平的下屬能超水平發(fā)揮。晁蓋，《水滸傳》中開創(chuàng)梁山基業(yè)的第一任最高領導人，武藝高強，仗義疏財...
李禹成 282查看全文
2014年9月67日，著名戰(zhàn)略管理專家葉峰博士受清華大學邀請在北京為金融資本總裁班講授兩天《頂層設計與商業(yè)模式》。本次課程吸引了近100名企業(yè)家前來聽課，甚至很多人都是第二次或第三次前來聽葉峰博士授課。作為國內(nèi)著名的戰(zhàn)略專家，葉峰博士先后已經(jīng)為清華大學、北京大學、長江商學院、上海交大各大商學院授課1...
葉峰 327查看全文
大師的教誨T城市一位企業(yè)家在經(jīng)營企業(yè)順風順水十年后遭遇國際市場波動被迫轉(zhuǎn)向內(nèi)需市場后面臨戰(zhàn)略困境，何去何從成為他眼下迫切需要解決的問題。這位企業(yè)家采取了兩項措施來破解困境，一是到清華大學報班學習，二是到處尋訪專家名師；兩年過去了，清華大學的學習結束了，但他似乎比以往任何一個時候都要迷茫，選擇的困惑...
471查看全文
錯誤的堅持一、成都。一位55歲女性資深創(chuàng)業(yè)者，迄今創(chuàng)業(yè)近30年，為了創(chuàng)業(yè)她放棄了鐵飯碗、賣了房、忍受譏諷一直到今天，為的無非就是好產(chǎn)品一定會迎來好市場的邏輯。誠然，堅持的力量總是能夠打動我，我也嘗試試圖走近這位創(chuàng)業(yè)者。記得兩年前在清華大學舉辦的一次成都論壇上，一位中年女性拉住了我，強力向我推介她的...
262查看全文
結構與目標戰(zhàn)略決定結構，結構追隨戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是面向未來的選擇，亦是企業(yè)實現(xiàn)目標的方式更是長期的目標。長期目標即事業(yè)目標，短期目標往往是賺錢的目標。因此企業(yè)只有一種目標，基于未來的長期目標。目標實現(xiàn)過程中，結構變革好與壞決定效率也決定效果。戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的三大結構：品牌傳播結構、商業(yè)模式結構、組織模式結...
304查看全文
財經(jīng)雜談：互聯(lián)網(wǎng)顛覆了什么？最近聯(lián)想集團楊元慶和復星集團梁信軍分別就互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的話題發(fā)表了各自的見解；楊總認為互聯(lián)網(wǎng)既不能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也不能包治百病，因為互聯(lián)網(wǎng)不能代替產(chǎn)品創(chuàng)新，不能替代技術研發(fā)、生產(chǎn)制造和供應鏈管理。互聯(lián)網(wǎng)并沒有也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心價值。而梁總則認為傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)無...
284查看全文
信息廣告有限公司成立于2000年6月，近幾年來，一直穩(wěn)居中國廣告公司前列。是《新聞晚報》廣告總代理公司。匯聚了一大批國內(nèi)最優(yōu)秀的傳媒和廣告精英，首創(chuàng)了滬上最先進的“媒體顧問式營銷模式”。先進的媒體營銷平臺，擁有房產(chǎn)、汽車、旅游、金融、家居……等八個采編經(jīng)營合一的工作室，具有超強的創(chuàng)意、策劃、活動及版...
207查看全文
——題記：每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。世界會向那些有目標和遠見的人讓路。 2012年2月12日星期日科技（杭州）有限公司邀請了杭州時代光華實戰(zhàn)型管理與執(zhí)行力專家楊陽老師，為其銷售及部分采購部門人員帶來了一場非常精彩的《如何做一位頂尖的銷售人員》課程。時代光華 在...
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古往今來，一個完美的團隊一直是取得成功的關鍵因素，一個有結果的團隊，一定是一個有著強大的精神力和戰(zhàn)斗力的團隊！ “亮劍”中李云龍率領的獨立團如此；任正非率領的華為集團也是如此；馬云率領的阿里巴巴同樣如此。而一個松散的團隊則是導致團隊目標難以實現(xiàn)的最大障礙。如何打造完美團隊成為了每個企業(yè)關注的共同話題...
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人員流失，尤其是組織里具備技術類或管理類或者技術管理皆具備的管理人員，在空降后由于落地不穩(wěn)，急于求成，心態(tài)不穩(wěn)以及平臺駕馭等諸多因素在短期內(nèi)就失之交臂的現(xiàn)象在組織里比比皆是，這一方面歸咎于平臺的機制不夠完善，一方面則是空降兵的適應能力以及執(zhí)著或固執(zhí)在作祟，多年來，我一直習慣于思考一個問題：人才思想的...