王微老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀 行 業(yè)(金融業(yè)) 聲 譽(yù) 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 課程背景: “安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡!”中國(guó)上市公司乃至廣大企業(yè)身處的是一個(gè)系統(tǒng)化發(fā)展與碎片化生存并存的現(xiàn)代社會(huì),各種各樣的危機(jī)與我們?nèi)缬半S形,需要我們直接面對(duì),并想法設(shè)法妥善處理。銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,面對(duì)突發(fā)事件、主管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,如何做好聲譽(yù)管理、有效控制輿情?客觀點(diǎn)說(shuō),只有將危機(jī)意識(shí)與金融產(chǎn)品市場(chǎng)化融入企業(yè)發(fā)展理念,將危機(jī)管理嵌入銀行業(yè)管理戰(zhàn)略、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)控制,并在真正遭遇突發(fā)事件時(shí),能啟動(dòng)相應(yīng)的管理模式,調(diào)動(dòng)人力、物力和信息資源,爭(zhēng)取更多時(shí)間、獲得更多信息,最大限度降低損失,轉(zhuǎn)“危”為“安”,化“危”為“機(jī)”才能使銀行業(yè)聲
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戰(zhàn) 略 管 理 的 精 華 課 程 危機(jī)管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹: 近年,中國(guó)經(jīng)歷了三鹿奶粉911事件、地震災(zāi)害等重大社會(huì)性危機(jī)、公共危機(jī)事件的洗禮,而波及全國(guó)的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁, “東航返航”事件、海底撈后廚風(fēng)波、紅黃藍(lán)幼兒園虐童事件等給企業(yè)乃至社會(huì)都造成了極大的影響,這些危機(jī)事件成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),“事件”、“危機(jī)”、“危機(jī)管理”已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后,
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戰(zhàn) 略 管 理 的 精 華 課 程 醫(yī)院危機(jī)預(yù)警課程介紹: 醫(yī)院危機(jī)預(yù)警與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)——針對(duì)醫(yī)院院長(zhǎng)、醫(yī)院高級(jí)管理人員 遇到危機(jī)的時(shí)候,你絕對(duì)不可以改變事實(shí),但是可以改變公眾對(duì)機(jī)構(gòu)的看法,醫(yī)院也不例外,醫(yī)鬧、醫(yī)療糾紛、醫(yī)患關(guān)系暴力事件等同樣需要上升到戰(zhàn)略高度去有效應(yīng)對(duì)。 現(xiàn)代公共關(guān)系是關(guān)于新媒體傳播、公共協(xié)調(diào)和形象管理的一門(mén)現(xiàn)代管理學(xué)。 危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問(wèn)題。 妥善處理由公共關(guān)系引發(fā)的危機(jī)對(duì)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院意義深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略需求。課程特色 ——鮮
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互 聯(lián) 網(wǎng) 時(shí) 代 的 危 機(jī) 預(yù) 警課程介紹: 企業(yè)公關(guān)與危機(jī)預(yù)警——針對(duì)大型企業(yè)高級(jí)管理者 “事件”、“危機(jī)”、“危機(jī)管理”已成為媒體報(bào)道中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事 件的背后,我們一方面看到了政府對(duì)危及公眾利益事件懲治力度的加大,公眾維權(quán)意識(shí) 以及媒體傳播力度和廣度的空前提高,另一方面也看到大部分企業(yè)對(duì)危機(jī)的預(yù)警不到位 、不及時(shí),危機(jī)處理缺乏經(jīng)驗(yàn),缺少訓(xùn)練有素的危機(jī)管理人員。 此外,遇到危機(jī)的時(shí)候,你絕對(duì)不可以改變事實(shí),但是可以改變公眾對(duì)企業(yè)的看法,
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戰(zhàn) 略 管 理 的 精 華 課 程 媒 體 應(yīng) 對(duì) 與 危 機(jī) 管 理培訓(xùn)課時(shí): 標(biāo)準(zhǔn)課程1——3天(6——18小時(shí));課程介紹一: 媒體應(yīng)對(duì)與危機(jī)管理——針對(duì)大中型企業(yè)中高層管理者 遇到危機(jī)的時(shí)候,你絕對(duì)不可以改變事實(shí),但是可以改變公眾對(duì)企業(yè)的看法 媒體應(yīng)對(duì)與公共關(guān)系是基于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的現(xiàn)代管理學(xué)。 危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展乃至死亡的重要問(wèn)題。 妥善處理由媒體關(guān)系引發(fā)的危機(jī)對(duì)企業(yè)意義深遠(yuǎn)是企業(yè)戰(zhàn)略需求。 課程大綱: 第一講 導(dǎo)言
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地產(chǎn)業(yè)危機(jī)管理 與媒體應(yīng)對(duì)課程提綱培訓(xùn)課時(shí): 標(biāo)準(zhǔn)課程1天-3天(6-18小時(shí));課程介紹一: 中國(guó)先后經(jīng)歷了朔化劑風(fēng)波、毒膠囊事件、723動(dòng)車事故、雙匯瘦肉精事件、富士康工廠品牌危機(jī)、碧桂園地產(chǎn)聲譽(yù)風(fēng)波、豐田汽車零部件召回引發(fā)的危機(jī),而波及全國(guó)的企業(yè)危機(jī)事件也越發(fā)頻繁,給企業(yè)及所在行業(yè)乃至全社會(huì)造成了極大的影響,這些危機(jī)事件成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),“事件”、“危機(jī)”、“危機(jī)管理”已成為社會(huì)運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。在這些危機(jī)事件的背后,我們一方面看到了政府對(duì)危及公眾