課程背景總部和加盟商是“共生共贏、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略合作關(guān)系，如何讓加盟商跟隨公司運(yùn)營(yíng)策略，掌握門(mén)店運(yùn)營(yíng)之道、落地店務(wù)管理之細(xì)，是品牌方與加盟商需要共同努力，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。不管是總部還是加盟店，都想要獲得更多用戶(hù)、取得市場(chǎng)份額，將品牌效益落地生根，而這就需要加盟商能全力配合公司運(yùn)營(yíng)模式和管理系統(tǒng)，在品牌和門(mén)店擴(kuò)張的高速發(fā)展期，對(duì)加盟商的溝通和工作的指導(dǎo)與支持，其中扮演承上啟下的區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理就成為能否良性循環(huán)的關(guān)鍵重點(diǎn)。因?yàn)閾碛屑用松痰恼J(rèn)可，門(mén)店才能配合總部共同全力發(fā)展，但人的思想很難統(tǒng)一，因此，有效的溝通才能達(dá)到彼此思想的同頻，并同步和交流市場(chǎng)的情報(bào)信息。管理溝通的主要目標(biāo)是如何說(shuō)服別人來(lái)接受

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課程背景：? ? 績(jī)效是唯一檢驗(yàn)功勞的標(biāo)準(zhǔn)！這句話(huà)看似很沒(méi)有溫度，但卻是真理！每一個(gè)戰(zhàn)斗一線(xiàn)的管理人員和銷(xiāo)售人員，都想讓自己的成交一發(fā)百中，但結(jié)果往往不盡人意，員工銷(xiāo)售行為沒(méi)有生產(chǎn)力，則意味三大損失：顧客資源浪費(fèi)、店面利潤(rùn)下降、員工收入不穩(wěn)，而這三大點(diǎn)又決定了門(mén)店是否可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。? ? 隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈、信息面的覆蓋，消費(fèi)者越來(lái)越精明，銷(xiāo)售選擇和過(guò)程也更為復(fù)雜，銷(xiāo)售人員不止是銷(xiāo)售產(chǎn)品，而要有銷(xiāo)售問(wèn)題的策略和方案，銷(xiāo)售是一連串正確行為的結(jié)果，過(guò)程是對(duì)的，結(jié)果才會(huì)是對(duì)的，不然會(huì)浪費(fèi)很多大單資源。? ? 本期課程讓銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售層次上層層剖析和分解，從進(jìn)店人數(shù)、體驗(yàn)人數(shù)、成交率、成交客單價(jià)、成交

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課程背景:中國(guó)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查：店鋪不規(guī)范的銷(xiāo)售行為造成客戶(hù)80的流失！店鋪培訓(xùn)是回報(bào)率最高的投資行為，因?yàn)殡x市場(chǎng)越近的人，對(duì)業(yè)績(jī)影響越大！但中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)：中國(guó)企業(yè)的終端店鋪在培訓(xùn)上的投入，人均一年不超過(guò)80元！因此，許多店鋪目前普遍缺乏專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售培訓(xùn)，導(dǎo)購(gòu)員每天都在堅(jiān)持做著錯(cuò)誤的事情！導(dǎo)購(gòu)人員流動(dòng)率大、流失率高，企業(yè)怕培訓(xùn)之后會(huì)浪費(fèi)！其實(shí)，培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)，如果不培訓(xùn)，風(fēng)險(xiǎn)更高！關(guān)鍵在于如何讓企業(yè)培養(yǎng)出懂得為自己工作，做一名懂感恩、負(fù)責(zé)任的好員工！如何使員工工作熱情和努力程度不因工資待遇不高、別人評(píng)價(jià)不公而減少？如何將企業(yè)文化建設(shè)、思想教育與員工加薪統(tǒng)一到一起？如何強(qiáng)化和培養(yǎng)員工的敬業(yè)態(tài)度及自身定

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課程背景：? ??每一個(gè)冠軍背后都有一個(gè)優(yōu)秀的教練，企業(yè)員工同樣也需要教練。新零售時(shí)代下，店長(zhǎng)管理門(mén)店的思維也要進(jìn)行升級(jí)，從定位“領(lǐng)導(dǎo)”升級(jí)到門(mén)店“教練”，從管理“態(tài)度“到管理“效益”的轉(zhuǎn)化。大多門(mén)店店長(zhǎng)會(huì)把工作重心放到事務(wù)上，抓人、抓心、抓機(jī)制，現(xiàn)如今，要重新定義管理的核心，要抓人效、流量、目標(biāo)、場(chǎng)景，從“人、貨、場(chǎng)”去重塑和升級(jí)。?? ?但大多門(mén)店店長(zhǎng)是因?yàn)殇N(xiāo)售能力不錯(cuò)而被提升為管理者，從“銷(xiāo)售英雄”轉(zhuǎn)化到“大當(dāng)家”的角色，很多店長(zhǎng)會(huì)面臨心智和能力的障礙，從運(yùn)營(yíng)面：團(tuán)隊(duì)組建、人員管理、培訓(xùn)規(guī)劃、目標(biāo)管理、流量管理、庫(kù)存管理等沒(méi)有章法，從技能面：成交管理、流程梳理、標(biāo)準(zhǔn)建立、機(jī)制建立、溝通表

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課程背景：一個(gè)優(yōu)秀而又充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)而言，無(wú)異于一架富有靈性的“掘金機(jī)”；相反，溫軟呆滯和松散的銷(xiāo)售隊(duì)伍，多半是企業(yè)走向衰落的“掘墓人”。面對(duì)個(gè)性化越來(lái)越鮮明的90后員工，延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加任務(wù)量等粗放的管理方式已經(jīng)過(guò)時(shí)，不是單純的激勵(lì)制度就能激發(fā)員工的老板心態(tài)，事實(shí)是，員工總會(huì)找到借口懈怠工作！大部分管理者往往只會(huì)站在自己的角度看對(duì)錯(cuò)，而不是站在企業(yè)的角度看利弊，管理者要的是“乖”的員工，而企業(yè)要的是“對(duì)”的員工?！皩?duì)”的員工就是能給企業(yè)真正創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值的！但大部分管理者沒(méi)有此領(lǐng)悟，因此還用舊思維來(lái)管控團(tuán)隊(duì)，非但激發(fā)不起團(tuán)隊(duì)產(chǎn)值效益，還會(huì)引發(fā)員工因不適應(yīng)管理者風(fēng)格而離職，造成企業(yè)人才

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課程背景:零售業(yè)出路不僅是線(xiàn)上線(xiàn)下的成功融合，更源于對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，實(shí)現(xiàn)可預(yù)測(cè)、可指導(dǎo)，就是常說(shuō)的數(shù)據(jù)化管理。商業(yè)數(shù)據(jù)分析很多時(shí)候難的不是工具和方法，而是在于對(duì)數(shù)據(jù)敏感的意識(shí)、觀察數(shù)據(jù)的角度以及對(duì)數(shù)據(jù)理解的方式，數(shù)字只是一個(gè)符號(hào)，而數(shù)字背后的行為檢視才是最重要的，如何利用數(shù)據(jù)化的方式掌握對(duì)人、貨、場(chǎng)、財(cái)?shù)冉?jīng)營(yíng)管理，讓門(mén)店通過(guò)有效運(yùn)管來(lái)建立贏利的渠道，這是當(dāng)下管理者必須要樹(shù)立的思維和提升的技能。由于零售行業(yè)的特性，很多終端管理者往往是感性思維多于理性思維，因此缺乏數(shù)據(jù)分析的概念，策劃活動(dòng)方案的時(shí)候往往也是以“拍腦袋、拍胸脯，最后拍大腿”的三拍模式進(jìn)入惡性循壞，影響企業(yè)的贏利決策和發(fā)展決

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