胡天墨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《疫情持續(xù)下——員工“五大賦能”策略》 6小時(shí)關(guān)鍵時(shí)刻,關(guān)鍵決策,增強(qiáng)管理,鎖定績效TOC \o quot;1-1quot; \h \u 【培訓(xùn)收益】提升對(duì)遠(yuǎn)程管理的認(rèn)知,做好特殊情況下的管理應(yīng)對(duì)能力;打造應(yīng)對(duì)快速變化環(huán)境下的組織管理的升級(jí)和靈活模式;學(xué)習(xí)員工賦能的關(guān)鍵策略和落地系統(tǒng),降低管理成本,增產(chǎn)管理績效;學(xué)習(xí)關(guān)鍵時(shí)期下的企業(yè)文化和管理行為的穩(wěn)定和微調(diào)策略;學(xué)會(huì)提升員工心理管理和狀態(tài)維持的策略與方法【授課方式】老師講解 + 案例剖析 + 表格工具 【主講老師】 胡天墨老師【培訓(xùn)對(duì)象】公司管理者,人力資源經(jīng)理,中
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一級(jí)提綱 二級(jí)提綱 培訓(xùn)方式 講:開啟銷售溝通談判的高思維戰(zhàn)略 一、頂級(jí)銷售高手的成長天機(jī) 二、一流銷售談判高手的四大天生工具 老師講解 案例剖析 第二講:銷售談判的關(guān)鍵點(diǎn)的透徹理解與技戰(zhàn)法 一、一切銷售成交的必然之選——建立好感與信任 1、建立好感與信任的關(guān)鍵策略 二、一切銷售溝通談判的動(dòng)力——獲得雙贏的利益 1、我們是騙子么? 2、如何做到雙贏? 3、怎樣看待我們的價(jià)值? 三、所有銷售溝通談判的關(guān)鍵——摸準(zhǔn)真實(shí)的需求 1、摸準(zhǔn)真實(shí)需求的核心手段 四、銷售溝通的大武器——精準(zhǔn)誘惑的語言 1、兩種關(guān)鍵銷售語言風(fēng)格的優(yōu)勢與不足 2、如何引導(dǎo)理性于激發(fā)沖動(dòng) 五、一切銷售溝通的基礎(chǔ)——照顧細(xì)膩的人性
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課程模塊 實(shí)戰(zhàn)技巧 培訓(xùn)方式 攻心絕殺—— 導(dǎo)購“心法” ?欲望不強(qiáng)——“熱愛之心” ?膽小懦弱——“勇敢之心” ?急功近利——“堅(jiān)持之心” ?思想僵化——“思考之心” ?知行不一——“行動(dòng)之心” 老師講解 學(xué)員互動(dòng) 天龍一步:會(huì)破冰——悄然無聲,顧客心門自然開 終端情景:我們熱情迎接,客戶一言不發(fā),終離開。 攻心秘籍:顧客購物八大心理訴求 1.次接觸的禁忌 2.破冰的四把大錘子 老師講解 案例分析 視頻分享 學(xué)員互動(dòng) 天龍二步:能取信——展現(xiàn)魅力,心悅誠服聽你說 終端情景:顧客總是用懷疑的眼神看著我們,并且猶豫不決 攻心秘籍:成交的核心是“相信” 1.顧客為什么不信任你的六大原因 2.讓客戶
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一級(jí)題綱 二級(jí)題綱 導(dǎo)入篇—店面話術(shù)場景 2店面銷售的本質(zhì)? 2銷售口才導(dǎo)致不同顧客反應(yīng) 2口才提升的方法 2店面口才的類型與提升的方法 金口才五大技巧法寶 技巧一:絕對(duì)“主導(dǎo)”——掌控店面溝通話題與談判方向 1.“主導(dǎo)”定義 2.“主導(dǎo)”銷售溝通的策略 3.“主導(dǎo)”店面實(shí)戰(zhàn)語言案例與話術(shù)應(yīng)對(duì)模板 4.店面情景:“看上去都差不多,你覺得哪家好呢” 5.建標(biāo)準(zhǔn)講賣點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)技巧 6.高效的建議與指導(dǎo)成交策略 技巧二:隱秘“迎合”——?jiǎng)?chuàng)造良好的溝通與成交氛圍 1.“迎合”定義 2.“迎合”銷售溝通的模板 3.“迎合”應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)溝通途徑 4.“迎合”店面實(shí)戰(zhàn)語言案例 5.店面情景“我來幾次了,覺
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一級(jí)提綱 二級(jí)提綱 培訓(xùn)方式 開篇: 誰是激烈市場競爭下的一流店長? 引言: 1.行業(yè)競爭格局縱覽 2.終端營銷競爭的關(guān)鍵點(diǎn) 3.決勝終端市場的三大形象 老師講解 案例剖析 篇:觀念領(lǐng)先—行為領(lǐng)先—結(jié)果領(lǐng)先 1.行業(yè)四種類型的人才標(biāo)準(zhǔn) 2.激發(fā)人才內(nèi)驅(qū)力的素質(zhì)模型塑造 3.員工對(duì)待工作責(zé)任與任務(wù)的區(qū)別 老師講解 案例分享 視頻分享 第二篇:服務(wù)制勝—留住客戶的心 1.建立與品牌定位相適應(yīng)的大服務(wù)意識(shí) 2.如何做好服務(wù)流程的四部進(jìn)階 3.做好創(chuàng)新服務(wù)的四維空間思考 老師講解 案例分享 視頻分享 第三篇:客戶是金—換位思考 1.關(guān)鍵時(shí)刻”所需要提供的—承諾 2.建立客戶信賴源的必須工具—知識(shí) 3.
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課程模塊 實(shí)戰(zhàn)技巧 培訓(xùn)方式攻心絕殺—— 導(dǎo)購“心法” #61656; 欲望不強(qiáng)——“熱愛之心”#61656; 膽小懦弱——“勇敢之心”#61656; 急功近利——“堅(jiān)持之心”#61656; 思想僵化——“思考之心”#61656; 知行不一——“行動(dòng)之心” 老師講解 學(xué)員互動(dòng)天龍一步:會(huì)破冰——悄然無聲,顧客心門自然開情景:我們熱情迎接,客戶一言不發(fā),終離開。攻心秘籍: 顧客購物八大心理訴求1. 次接觸的禁忌2. 破冰的四把大錘子 天龍二步:能取信——展現(xiàn)魅力,心悅誠服聽你說終端情景:顧客總是用懷疑的眼神看著我們,并且猶豫不決攻心秘籍:成交的核心是“相信”1. 顧客為什么不信任你的六大原因2.