金玉成 老師
- 所在地區(qū)： 河北 邯鄲
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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金玉成老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱：《精細(xì)化目標(biāo)管理》1、目標(biāo)管理概要1.1目標(biāo)管理的獨(dú)到之處1.2提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理1.3開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理2、引進(jìn)和推行2.1引進(jìn)目標(biāo)管理2.2因地制宜的目標(biāo)管理方式2.3目標(biāo)管理在本企業(yè)的應(yīng)用范圍2.4宣傳和訓(xùn)練2.5推行時(shí)間進(jìn)度管理3、目標(biāo)的制定3.1如何制定出理想的目標(biāo)？3.2雙向溝通制定目標(biāo)應(yīng)采取怎樣的工作程序？3.3領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做溝通、協(xié)調(diào)工作？3.4如何建立目標(biāo)體系圖？3.5如何填制定目標(biāo)卡？4、目標(biāo)管理的實(shí)施4.1目標(biāo)的執(zhí)行4.2目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查4.3跟蹤檢查的具體方法4.4目標(biāo)的修正5、目標(biāo)考核的實(shí)操細(xì)則5.1目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估的一般原理5.2目標(biāo)執(zhí)行成果
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課程大綱：《顧問式銷售之精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷》一、互通：理念與心態(tài)1.1 顧問式銷售的概念1.2 客戶經(jīng)理的價(jià)值和意義所在1.3 你在做什么——如何傳遞價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值1.4 我是誰(shuí)——如何精準(zhǔn)自我定位1.5 專業(yè)顧問應(yīng)該具備的素質(zhì)二、明心：如何做到知彼2.1 我們的目標(biāo)在哪里2.2 傳統(tǒng)銷售對(duì)客戶認(rèn)知的誤區(qū)2.3 購(gòu)買需求細(xì)分2.4 如何認(rèn)識(shí)并了解不同的需求2.5 客戶的購(gòu)買特點(diǎn)分析2.6 慧眼識(shí)珠——快速判斷購(gòu)買階段三、初識(shí)：顧問式銷售精講3.1 四個(gè)特點(diǎn)3.2 六步分析3.3銷售和購(gòu)買流程的比較3.4 三個(gè)模式四、細(xì)致：精準(zhǔn)客戶開拓4.1 客戶定位的三個(gè)緯度4.2 七問精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶4.3 判斷
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開篇：博弈游戲中的談判思考講：銷售談判行為分析與策略應(yīng)對(duì)一、談判中的黃金法則；二、談判前的八大環(huán)節(jié)：1、售前要準(zhǔn)備什么；2、接近客戶的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；3、客戶狀況分析；4、產(chǎn)品介紹的注意事項(xiàng)；5、產(chǎn)品呈現(xiàn)的要點(diǎn)；6、如何進(jìn)行異議處理；7、怎樣為客戶量身定制方案；8、如何確定客戶合作意向；三、談判成功的前提；四、用斗雞博弈實(shí)施破釜沉舟策略；五、客戶拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與你方比較之對(duì)策；六、客戶之要求超越你權(quán)限之對(duì)策七、如何應(yīng)對(duì)客戶得寸進(jìn)尺的要求八、防范客戶使用后手權(quán)力九、防范客戶使用聲東擊西之策十、如何應(yīng)對(duì)不同談判風(fēng)格之客戶十一、如何應(yīng)對(duì)不同級(jí)別的談判策略十二、如何應(yīng)對(duì)不同訴求的客戶1、適當(dāng)性訴求2、一致性訴
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【課程大綱】開篇：《孫子兵法》團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的高境界“道者，令民與上同意也。故可以與之死，可以與之生，而不畏危?！边@里的“民與上同意也”即指組織的核心價(jià)值觀統(tǒng)一。故此可知，核心理念的統(tǒng)一，既是團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的手段，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的終目的。如果，一個(gè)企業(yè)上下能夠達(dá)到“與之死，與之生，而不畏?！保貙?zhàn)無(wú)不勝！講、始計(jì)篇——團(tuán)隊(duì)的招聘與組建1、一個(gè)中心；2、兩個(gè)基本點(diǎn)；3、三大理念；4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的十大特征；5、慧眼識(shí)珠；第二講、兵勢(shì)篇——團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與教練1、如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)；2、銷售輔導(dǎo)，從心管理；3、如何建立高效的管理循環(huán)；第三講、軍形篇——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效與薪酬1、探討——如何進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)管理
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課程大綱：《卓越客戶關(guān)系管理》章 先進(jìn)營(yíng)銷理念節(jié) 價(jià)值論與需求論第二節(jié) 顧問式營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷第三節(jié) 從4P到4R提前響應(yīng)客戶需求第四節(jié) 顧問式營(yíng)銷第五節(jié) 客戶關(guān)系管理的重要性第二章 CRM的基本作用節(jié) 記錄客戶基本信息第二節(jié) 記錄銷售過程和銷售投入第三節(jié) 成交記錄匯總第四節(jié) 投入產(chǎn)出比分析第五節(jié) 進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)第六節(jié) 行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析第三章 CRM的高級(jí)作用節(jié) 客戶價(jià)值分析第二節(jié) 銷售團(tuán)隊(duì)管理手段第三節(jié) 找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題第四節(jié) 即時(shí)干預(yù)，及時(shí)改進(jìn)第五節(jié) 防止銷售把持客戶第六節(jié) 避免銷售填寫虛假信息第四章 客戶關(guān)系建立過程節(jié) 篩選客戶第二節(jié) 接觸客戶，建立關(guān)系第三節(jié) 強(qiáng)化關(guān)系第四節(jié) 讓客戶產(chǎn)生
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【課程大綱】講、總決式——綜合管理概論1、管理五大職能與五大任務(wù)；2、管理者必須具備的技能；3、管理者有效管理標(biāo)準(zhǔn)；4、為人處世的七個(gè)原則；5、有效的管理工具；第二講、破劍式——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練1、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)；2、領(lǐng)導(dǎo)者角色變遷；3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及應(yīng)用；4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；5、授權(quán)技術(shù)及授權(quán)三部曲；6、領(lǐng)導(dǎo)方法應(yīng)用；7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威樹立；第三講、破刀式——執(zhí)行力提升訓(xùn)練1、什么是執(zhí)行力、執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)與原因；2、4R執(zhí)行管理模式；3、執(zhí)行力提升的方法；4、如何建立執(zhí)行力文化；5、如何培養(yǎng)高執(zhí)行力隊(duì)伍；第四講、破槍式——高效溝通技巧一、認(rèn)識(shí)溝通；1、有效管理溝通的要素；2、溝通的分類；3、有效共同的