劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷(xiāo)-人力-通用管理-TTT
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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劉成熙老師的內(nèi)訓(xùn)課程
創(chuàng)新管理項(xiàng)次內(nèi)容細(xì)項(xiàng)授課方式一管理創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維空間一、 創(chuàng)新的涵意? 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新? 創(chuàng)新的核心精神二、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因? 外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境? 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心三、 創(chuàng)新的五大定律? 專(zhuān)注于新的思維組合 ? 改變屬性的組合? 動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段? 改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度 ? 在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒四、 三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討? 熊彼特論創(chuàng)新? 德魯克論創(chuàng)新? 克里斯滕森論創(chuàng)新五、 企業(yè)創(chuàng)新的案例講述amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;實(shí)務(wù)演練二創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一、 企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在哪里？二、 創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)
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單元： 正本清源談執(zhí)行力 1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力 2. 被忽略的課題——執(zhí)行 3. 策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討 4. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力 5. 何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力?！ ?. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 7. 執(zhí)行是一種紀(jì)律 8. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法 企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行程序與流程 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力 中層干部隊(duì)伍與企業(yè)執(zhí)行力 員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力 有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與執(zhí)行力 激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)執(zhí)行力 企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力 講授法 案例研討 第二單元： 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為 1. 企業(yè)的存在目的——績(jī)效 2. 主管為何需要執(zhí)行力
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單元:認(rèn)識(shí)時(shí)間管理（導(dǎo)論篇）1. 什么是時(shí)間管理 2. 時(shí)間有哪些特性3. 時(shí)間管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time4. 時(shí)間對(duì)人生與工作所產(chǎn)生的意義5. 效率V.S 效能6. 時(shí)間管理的內(nèi)涵對(duì)時(shí)間的態(tài)度情緒VS時(shí)間思考VS時(shí)間人際VS時(shí)間溝通VS時(shí)間生涯、角色VS時(shí)間管理7. 影響時(shí)間管理的主要因素（結(jié)合本企業(yè)討論分析）8. 走出時(shí)間管理的誤區(qū) 內(nèi)容講授學(xué)員演練案例分析第二單元:時(shí)間管理的發(fā)展與作法（理論篇） 1. 時(shí)間管理的理論發(fā)展代時(shí)間管理---「?jìng)渫洝沟诙鷷r(shí)間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」第三代時(shí)間管理---「優(yōu)先級(jí)」第四代時(shí)間管理---「重要性」2. 如何運(yùn)用四代
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課程大綱與訓(xùn)練方法： 創(chuàng)新管理項(xiàng)次內(nèi)容細(xì)項(xiàng)授課方式一管理創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維空間一、 創(chuàng)新的涵意? 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新 商業(yè)模式創(chuàng)新? 創(chuàng)新的核心精神二、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因? 外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境? 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心三、 創(chuàng)新的五大定律? 專(zhuān)注于新的思維組合 ? 改變屬性的組合? 動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段? 改變?cè)兴伎嫉膹V度、幅度和深度 ? 在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒四、 三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的探討? 熊彼特論創(chuàng)新? 德魯克論創(chuàng)新? 克里斯滕森論創(chuàng)新五、 企業(yè)創(chuàng)新的案例講述amp;講授法amp;案例研討amp;小組討論amp;實(shí)務(wù)演練二創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一、 企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在
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課 程 大 綱 序 號(hào) 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式 單元： 對(duì)公柜員營(yíng)銷(xiāo)技巧 一. 客戶(hù)與潛在客戶(hù)（對(duì)公柜員面對(duì)的客戶(hù)） 誰(shuí)是公司當(dāng)前的客戶(hù) 客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù) 客戶(hù)是如何做出選擇的 誰(shuí)是你的潛在客戶(hù) 思考與討論 二. 對(duì)公柜員的初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵 發(fā)展關(guān)系 建立信任 引導(dǎo)需求 解決問(wèn)題 三. 對(duì)公柜員的營(yíng)銷(xiāo)技巧 對(duì)公柜員營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼 銷(xiāo)售的三個(gè)C 與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系” 四. 客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理與行為分析 客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)？ 了解顧客的兩大購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么？ 如何發(fā)覺(jué)客戶(hù)的問(wèn)題，揭開(kāi)他們真正的需求。 如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來(lái)促成交
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單元：績(jī)效管理系統(tǒng)介紹 一. 績(jī)效管理績(jī)效管理的新思維與基本概念認(rèn)績(jī)效考核的意義、目的與用途績(jī)效管理過(guò)程中的重點(diǎn)問(wèn)題績(jī)效考核系統(tǒng)發(fā)展二. 為何需要進(jìn)行績(jī)效考核？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的形成為人事管理的基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源發(fā)展創(chuàng)造績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化鼓勵(lì)人人全力以赴以薪酬和贊美獎(jiǎng)勵(lì)員工的成就持續(xù)提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、令人滿(mǎn)意又有趣的工作環(huán)境建立并奉行明確的企業(yè)價(jià)值三. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在績(jī)效管理中的角色和策略團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效教練職責(zé)團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的工作流程團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善的五項(xiàng)策略四. 從員工激勵(lì)來(lái)認(rèn)識(shí)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工需求員工激勵(lì)與績(jī)效管理強(qiáng)化員工的職位管理。強(qiáng)化員工的目標(biāo)管理。強(qiáng)化與員工的溝通。加強(qiáng)對(duì)員工的輔導(dǎo)員工績(jī)