情境領(lǐng)導(dǎo)

一 情景領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知 1情景領(lǐng)導(dǎo)前言管理、領(lǐng)導(dǎo)、教練角色演進(jìn)在領(lǐng)導(dǎo)情景中產(chǎn)生的不同結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)企圖造成之后果與別人共同工作之技能控制與操縱2領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)秘訣與應(yīng)用練習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享案例分析3領(lǐng)導(dǎo)的未來(lái)共識(shí)（向上開花）領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)挑戰(zhàn)（趨勢(shì)分析）領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)困境（個(gè)案分析）領(lǐng)導(dǎo)主管的情景變量挑戰(zhàn)（實(shí)例分析）案例分析 2.講授法案例研討二 跟隨者狀態(tài)評(píng) 情景領(lǐng)導(dǎo)與跟隨者準(zhǔn)備度 定義跟隨者準(zhǔn)備度定義跟隨者分類跟隨者準(zhǔn)備度變量分析跟隨者準(zhǔn)備度周期分析領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具案例分析 2.

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80和90后員工管理

8和9后他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀，他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)！本課程的總體目標(biāo)是使讓主管掌握如何管理8和9后的員工，如何激勵(lì)8和9后的員工，如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)8和9后的員工，如何協(xié)助8和9后提升工作績(jī)效，如何塑造在8和9后的心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象。課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果

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商務(wù)談判技巧

一 何謂談判 1、 科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合2、 談判是一個(gè)過(guò)程3、 談判技巧是一種應(yīng)用的工具4、 廣義的談判——布局，造勢(shì)與用術(shù)5、 談判發(fā)生的要件分析6、 談判的目的——達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡7、 如何創(chuàng)造談判環(huán)境8、 正確解讀談判 1hr 理論講授小組討論案例討論二 高效談判的模型分析 1、高效談判的特點(diǎn) 2、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡 3、高效談判的形式——契約4、高效談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析)給付義務(wù)對(duì)待給付履行方式附隨義務(wù)其它項(xiàng)目5. 高效談判的議題（依實(shí)際狀況解析）總結(jié)顯性的議題發(fā)覺(jué)隱性的議題不合理議題的成因與判別6、高效談判的分類基準(zhǔn)——優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)或均勢(shì)7、高效談判的分類方法——權(quán)利

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高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧

項(xiàng)次 主題 主要內(nèi)容 進(jìn)行方式單元：新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售一. 快速變化的市場(chǎng)二. 高端客戶銷售的特點(diǎn) 三. 高端客戶銷售的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問(wèn)題四. 客戶的購(gòu)買環(huán)境五. 不同客戶購(gòu)買環(huán)境下的銷售策略 講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦第二單元：高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)--購(gòu)買心理與行為分析一. 銷售心理與行為分析客戶為什么會(huì)購(gòu)買？買賣的核心要素達(dá)成消費(fèi)的核心二. 銷售人員如何了解客戶心理？動(dòng)機(jī)理論榜樣的力量關(guān)鍵按鈕高成交率模式解析三. 專業(yè)銷售人員的價(jià)值主張消費(fèi)心理與消費(fèi)行為的關(guān)系不同客戶的消費(fèi)流程與專業(yè)銷售流程案例研討-客戶個(gè)性分析四. 客戶需求狀況完全明確型半明確型不明確五. 客戶的感知模

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成一.團(tuán)隊(duì)的種類與特性二.何謂高效團(tuán)隊(duì)三.建立團(tuán)隊(duì)的5PS四.建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟五.團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用 §形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期 §表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期六.如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理一.建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 §建立共同愿景 §凝聚力與共識(shí)的形成 §團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾 §專長(zhǎng)特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo) §團(tuán)隊(duì)規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)二.高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征三.團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)四.團(tuán)隊(duì)溝通的種類 §自我溝通 §人際溝通 §團(tuán)隊(duì)溝通五.團(tuán)隊(duì)如何溝通§溝通的心理功能 §溝通的社會(huì)功能 §溝通的決策功能六.團(tuán)隊(duì)溝通的方式

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如何提高業(yè)績(jī)

　　1、營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)：向軍隊(duì)學(xué)習(xí)，除了打仗，就是訓(xùn)練。建立一支專業(yè)、激情，有紀(jì)律的正規(guī)軍?！　?、營(yíng)銷咨詢：實(shí)時(shí)提供各種方式的營(yíng)銷咨詢，解決日常營(yíng)銷難題，提高業(yè)績(jī)?！　?、業(yè)績(jī)監(jiān)控：例會(huì)，逐一對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)狀況，進(jìn)行過(guò)堂，協(xié)助確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)！　　4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：改變游擊隊(duì)作法，建立優(yōu)秀的頂尖的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?！　?、營(yíng)銷策劃：根據(jù)不同軟件產(chǎn)品，目標(biāo)市場(chǎng)，提供針對(duì)性的營(yíng)銷策劃方案，提高成交率?！　?、營(yíng)銷學(xué)院：建立軟件營(yíng)銷學(xué)院，公開課，提高團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力，從而提高業(yè)績(jī)！　　7、渠道建設(shè)：建立協(xié)銷商網(wǎng)絡(luò)，獲取更多商機(jī)，建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，增加渠道收入，提升業(yè)績(jī)?！　?、項(xiàng)目管理：解決實(shí)施周期長(zhǎng)，成本高的問(wèn)題，

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