高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

**單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成
一. 團(tuán)隊(duì)的種類(lèi)與特性
二. 何謂高效團(tuán)隊(duì)
三. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS
四. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
五. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
         §形成期  §風(fēng)暴期  §規(guī)范期
         §表現(xiàn)期  §轉(zhuǎn)換期  §服從期
六. 如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
一. 建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
      §建立共同愿景        §凝聚力與共識(shí)的形成
      §團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)    §目標(biāo)的設(shè)定與承諾
      §專(zhuān)長(zhǎng)特色與分工      §信任與領(lǐng)導(dǎo)
      §團(tuán)隊(duì)規(guī)范            §有效溝通與協(xié)調(diào)
二. 高效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
三. 團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
四. 團(tuán)隊(duì)溝通的種類(lèi)
      §自我溝通    §人際溝通  §團(tuán)隊(duì)溝通
五. 團(tuán)隊(duì)如何溝通
§溝通的心理功能      §溝通的社會(huì)功能
  §溝通的決策功能
六. 團(tuán)隊(duì)溝通的方式
       §正式與非正式的溝通   §顯性與隱性溝通
七. 塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
八. 如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體
九. 團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
十. 何謂愿景？
 何謂策略？
 構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
 落實(shí)策略的具體步驟
 深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
十一. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化
 團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)？
 文化由誰(shuí)主導(dǎo)？由誰(shuí)建設(shè)？
 影響文化建構(gòu)的因素分析
 改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來(lái)
 團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
 體現(xiàn)核心的競(jìng)爭(zhēng)力
第三單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
一. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
二. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
三. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法
四. 團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
五. 合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
六. 健全的團(tuán)隊(duì)人員
七. 有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
第四單元：重新定義領(lǐng)導(dǎo)、
一. 領(lǐng)導(dǎo)者圖象
 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程
 領(lǐng)道者的十大特質(zhì)
 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的變遷—威信
 打破成規(guī)—新型領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變
二. 領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
 決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)
三. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
四. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
 制度的絕情
 管理的無(wú)情
 領(lǐng)導(dǎo)的有情
五. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)與觀念
 學(xué)習(xí)做一個(gè)負(fù)責(zé)任和講貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者
 把握正確的方向，使組織獲得大績(jī)效
 領(lǐng)導(dǎo)的表率作用

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)的角色與職責(zé)
一. 領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程
 領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
 領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
二. 領(lǐng)導(dǎo)的基本功夫（向下扎根）
 領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)
 領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)
 領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)秘訣與應(yīng)用練習(xí)
 領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享
三. 領(lǐng)導(dǎo)的未來(lái)共識(shí)（向上開(kāi)花）
 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)挑戰(zhàn)（趨勢(shì)分析）
 領(lǐng)導(dǎo)主管的未來(lái)困境（個(gè)案分析）
 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作（實(shí)例分析）
 領(lǐng)導(dǎo)主管的團(tuán)隊(duì)共識(shí)（共識(shí)分析）
四. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知
 運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知
 策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知
 團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知
 目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知
 人才培育者的角色認(rèn)知
 問(wèn)題解決者的角色認(rèn)知
 績(jī)效提升者的角色認(rèn)知
 創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知
 預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知
 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)者的角色認(rèn)知

第六單元：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法
一. 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)源及特質(zhì)
 自信              
 堅(jiān)定的愿景
 敘述愿景的能力    
 追求愿景的強(qiáng)烈決心
 徹底了解自己的天賦專(zhuān)長(zhǎng)且善用
 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)(Purpose)  
 領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)
 自我定位(Place)    
 優(yōu)先順序(Priority)
 人才經(jīng)營(yíng)(People)  
 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
二. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來(lái)源
 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
 建立領(lǐng)導(dǎo)地位
三. 領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則
 贏在影響力
 雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)
 知彼解己→強(qiáng)化交流
四. 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者
 試跟隨者準(zhǔn)備度恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)利
 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧
第七單元：領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)-組織領(lǐng)導(dǎo)
一. 情境之評(píng)估
 領(lǐng)導(dǎo)者效能因素
 跟隨者的準(zhǔn)備度
二. 跟隨者狀態(tài)評(píng)
 定義跟隨者準(zhǔn)備度
 定義跟隨者分類(lèi)
 跟隨者準(zhǔn)備度變量分析
 跟隨者準(zhǔn)備度周期分析
 領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素
 跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
 跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
 案例分析
三. 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
 工作行為與關(guān)系行為的分析
 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析
 權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
 實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
 情境問(wèn)題綜合研討
四. 情境領(lǐng)導(dǎo)法
 情境領(lǐng)導(dǎo)模式
 情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用
 作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合
五. 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才
 如何做？
 獎(jiǎng)賞與懲罰

第八單元: 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績(jī)效-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
一. 績(jī)效問(wèn)題
 為何產(chǎn)生負(fù)面績(jī)效
 如何解決負(fù)面績(jī)效問(wèn)題
二. 與跟隨者建立伙伴關(guān)系
 建立伙伴關(guān)系的步驟
 建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
 如何有效解決分歧
三. 情景領(lǐng)導(dǎo)與員工績(jī)效
 員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
 員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
 分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績(jī)效
 實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練
四. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用
 指導(dǎo)與分派
 提問(wèn)與傾聽(tīng)
 激勵(lì)與反饋
 授權(quán)與控制
 案例模擬演練

精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙高效團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力授課企業(yè)（部分選錄）累計(jì)授課90天以上
序號(hào) 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn) 2009.04.10-12
2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力  2009.06.21
3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14
7 中國(guó)鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—?jiǎng)?chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國(guó)工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30
11 中國(guó)建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25
14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車(chē)EMBA中心-福田汽車(chē)專(zhuān)班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08
16 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23
17 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.10.18
18 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.11.11
19 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.11.26
20 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理 2010.05.25
21 廣發(fā)證券 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2010.08.27
22 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行支行行長(zhǎng)班 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011-03-11
23 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行支行行長(zhǎng)班 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011-04-20
24 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行支行行長(zhǎng)班 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011-04-28
25 深圳發(fā)展銀行-濟(jì)南分行 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-05-21
26 廣州證券 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011.05.30
27 北京順鑫農(nóng)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司 成功打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 2011.6月8-9
28 興業(yè)銀行太原分行 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011.7月9-10日
29 新世界百貨集團(tuán)-領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)調(diào)研項(xiàng)目 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研 2010.11.03月30-31
30 新世界百貨集團(tuán) 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 2010.11.04月21
31 興業(yè)銀行濟(jì)南分行 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月21
32 廣東鴻森集團(tuán) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月23
33 廈門(mén)長(zhǎng)塑實(shí)業(yè)有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.06月26
34 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-07月14-15
35 深圳市光華印制有限公司 共贏領(lǐng)導(dǎo)力 2011-08-07
36 中國(guó)電力科學(xué)研究院 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011年9月21日
37 廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
(1-2期) 2011年11月17-20
精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)課程授課企業(yè)（部分選錄）
序號(hào) 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間
38 廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
(3-4期) 2011年12月1-2
39 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011年12月22
40 貴定卷煙廠 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2012年5月28-30
41 興業(yè)銀行武漢分行 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 2012年11月23-24
42 上海西文服飾有限公司 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力訓(xùn)練》 2012年12月14-15號(hào)
43 廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司 領(lǐng)導(dǎo)力 2012年4月14-15日
45 深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2012-04-20
47 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級(jí)研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月12-13號(hào)
48 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級(jí)研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月26-27號(hào)
49 愛(ài)德萬(wàn)測(cè)試（蘇州）有限公司 變革中的領(lǐng)導(dǎo)力 2012年9月13-14日
50 一汽-大眾汽車(chē)有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)-振翅領(lǐng)航 2012年12月22日
51 中原地產(chǎn) 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 2013年1月31
52 中新機(jī)場(chǎng)管理學(xué)院 機(jī)場(chǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升（公開(kāi)課） 2013年4月12號(hào)
53 中新機(jī)場(chǎng)管理學(xué)院 機(jī)場(chǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 2013年4月23-24號(hào)
54 深圳供電局 卓越領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行力 2013年5月27-28號(hào)
55 中國(guó)禮品商學(xué)院 禮品企業(yè)高效團(tuán)隊(duì)打造 2013.9.1日
56 深圳市洪濤裝飾股份有限公司 向管理要成效-團(tuán)隊(duì)綜合管理技能提升 2013年9月28號(hào)
57 中國(guó)人壽廣州分公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 2013年10月17-18號(hào)
58 東莞勁勝精密組件股份有限公司 基于戰(zhàn)略的中高層領(lǐng)導(dǎo)力塑造 2013年6月7~8日
59 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行 TLP領(lǐng)導(dǎo)力（**期） 2013年7月2日
60 廣州郵區(qū)中心局 中層領(lǐng)導(dǎo)影響力提升訓(xùn)練 2013年7月25日
61 百樂(lè)嘉利寶（蘇州）可可有限公司 領(lǐng)導(dǎo)變革與變革管理 2013年8月19號(hào)
62 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行 TLP領(lǐng)導(dǎo)力 2013年9月8號(hào)
63 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行 TLP領(lǐng)導(dǎo)力 2013年9月13號(hào)
64 中交南沙投資 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2013.12.22（白天 晚上）

兩岸三地知名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺(tái)灣劉成熙老師新簡(jiǎn)介

講師介紹：劉成熙老師

姓名：劉成熙
學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA   出生： 臺(tái)灣
經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
簡(jiǎn)要介紹
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣知名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，10年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，100余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計(jì)100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。
演講與授課專(zhuān)題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行
企業(yè)成長(zhǎng)管理
突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力
創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
中高層主管MTP系列（12大模塊）
MTP中高管理干部管理技能提升（2-16天版）
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
跨部門(mén)溝通技巧#管理溝通技巧
跨部門(mén)協(xié)作—無(wú)邊界管理與群策群力
領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問(wèn)題分析與決策方法
解決問(wèn)題的6把金鑰匙
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
雙贏商務(wù)談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標(biāo)管理與績(jī)效考核
卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)
績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動(dòng)&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔原理邏輯思維
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售技巧
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧
銀行行長(zhǎng)及中高層管理系列
銀行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行行長(zhǎng)魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行行長(zhǎng)管理技能提升(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行行長(zhǎng)高效管理溝通技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行支行行長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行中層高效執(zhí)行力永續(xù)(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行中層問(wèn)題分析與決策方法(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行目標(biāo)KPI制定與分解技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
雙贏績(jī)效面談與教練輔導(dǎo)技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行中層干部部屬培育與在職OJT(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行目標(biāo)管理與績(jī)效考核(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行中層干部授權(quán)與人員激勵(lì)技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行行長(zhǎng)突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理(臺(tái)灣劉成熙老師）
2.銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)系列(個(gè)人,對(duì)公,私人銀行)
銀行客戶經(jīng)理高端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶投訴抱怨處理技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理技能提升(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行五星級(jí)客戶服務(wù)技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
對(duì)公銀行客戶經(jīng)理高端客戶銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
網(wǎng)點(diǎn)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練(臺(tái)灣劉成熙老師）
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)策劃與簡(jiǎn)報(bào)技巧(臺(tái)灣劉成熙老師）
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
講師風(fēng)格
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)
兩岸三地知名培訓(xùn)講師，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國(guó)一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專(zhuān)長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)：
談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購(gòu)策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類(lèi)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷(xiāo)售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
部分培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

臺(tái)灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)（事實(shí)勝于雄辯）：
特大國(guó)企及事業(yè)單位：
中海石化/中國(guó)海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院/南車(chē)集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國(guó)航天集團(tuán)/中國(guó)紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國(guó)家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車(chē)時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國(guó)商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長(zhǎng)春中心高級(jí)工商管理營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班/中科院知識(shí)產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部通號(hào)中心佛山市順德區(qū)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)/香港亞洲商學(xué)院MBA高級(jí)研修班/西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班/威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司/廣州郵區(qū)中心局/南海發(fā)展股份有限公司/深圳市地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)分公司/清龍高速公路有限公司/貴州金關(guān)云關(guān)公路有限公司/深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院/中山市古鎮(zhèn)鎮(zhèn)青年商會(huì)
銀行金融系統(tǒng)：
中國(guó)銀聯(lián)客服中心/中國(guó)銀聯(lián)監(jiān)察審計(jì)部門(mén)/中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司(廣西區(qū)分行/廣州分行/昆明分行/珠海建行）/山東省建行審計(jì)條線；中國(guó)工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）；中信銀行深圳信用卡中心；興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業(yè)銀行太原分行/武漢分行/成都分行/總行會(huì)計(jì)部/興業(yè)銀行總行各分行業(yè)務(wù)部總裁）/廣發(fā)銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發(fā)河南分行/廣州分行）；/中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（九江分行/深圳分行/沈陽(yáng)分行/廣東省分行/廣州分行）；/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/云南省農(nóng)業(yè)銀行/深圳威豹金融/中國(guó)光大銀行?？诜中?武漢天門(mén)城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財(cái)富管理中心/中國(guó)銀行海南省分行/中國(guó)銀行上海分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司/中國(guó)平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司/上海浦發(fā)銀行信用卡中心/江蘇銀行深圳分行
證券基金保險(xiǎn)行業(yè)：
安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）/廣發(fā)證券股份有限公司/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/珠海/等營(yíng)業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司/華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司/國(guó)信證券股份有限公司/中國(guó)人壽廣州分公司
汽車(chē)行業(yè)（汽車(chē)制造，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)）等：
東南汽車(chē)/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車(chē)/上海通用汽車(chē)金融有限公司/北京萬(wàn)源金德汽車(chē)密封制品有限公司/長(zhǎng)春一汽集團(tuán)/上海世博會(huì)上汽集團(tuán)-通用汽車(chē)館/中國(guó)一汽集團(tuán)/福田汽車(chē)/寶馬集團(tuán)/南車(chē)集團(tuán)/一汽解放汽車(chē)有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽(yáng)轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長(zhǎng)春富維-江森自控/云頂汽車(chē)部件股份有限公司/三一車(chē)身有限公司/北汽福田營(yíng)銷(xiāo)公司/一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司/宇通客車(chē)/鄭州宇通客車(chē)股份有限公司/江鈴汽車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售服務(wù)分公司/東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)有限公司/一汽-大眾汽車(chē)有限公司佛山公司/廣州汽車(chē)集團(tuán)乘用車(chē)有限公司/東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司/東風(fēng)本田汽車(chē)零部件有限公司/采埃孚富奧底盤(pán)技術(shù)（長(zhǎng)春）有限公司
房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)：
凱德置地（中國(guó)）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國(guó)旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國(guó)）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽(yáng)公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉(cāng)集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司/廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司/杭州百大集團(tuán)股份有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/深圳市益田集團(tuán)股份有限公司/百大集團(tuán)股份有限公司/深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司/廣東廣物房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司/深圳廣容豐投資發(fā)展有限公司/樂(lè)家（中國(guó)）有限公司/中原地產(chǎn)/杭州桃源山莊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司/廣東龍浩公路橋梁工程有限公司/廣東宏大爆破股份有限公司/中國(guó)南山開(kāi)發(fā)（集團(tuán)）股份有限公司/河南豫發(fā)置業(yè)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/廣東光大企業(yè)集團(tuán)有限公司/深圳花樣年商業(yè)管理有限公司/廣東海倫堡地產(chǎn)集團(tuán)有限公司/上海飛洲投資有限公司/南海發(fā)展股份有限公司/廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司/北京冠城新泰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司/中庚地產(chǎn)集團(tuán)公司/大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司/中交南沙投資/中億豐建設(shè)集團(tuán)股份有限公司/棕櫚園林股份有限公司/安徽海亮房地產(chǎn)有限公司/中海信科技開(kāi)發(fā)（深圳）有限公司
重型機(jī)械設(shè)備制造：
湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團(tuán)/重慶銀鋼企業(yè)集團(tuán)/野寶車(chē)料工業(yè)（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實(shí)業(yè)/諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設(shè)備有限公司/西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司/佛山正大機(jī)電配套有限公司/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚(yáng)州牧羊集團(tuán)/沈陽(yáng)三一重型裝備公司/力野精密工業(yè)（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安機(jī)電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江門(mén)）管道供暖設(shè)備有限公司/ 松下.萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司/日立電梯（中國(guó)）廣州，山東/中聯(lián)重科中旺公司/深圳市銀寶山新科技股份有限公司/歐文托普閥門(mén)系統(tǒng)（北京）有限公司/小松（中國(guó)）投資有限公司/廣州精工技術(shù)有限公司/中建鋼構(gòu)陽(yáng)光惠州有限公司/浙江杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司（杭州總部 包頭公司)/ 日立金融設(shè)備系統(tǒng)（深圳）有限公司
煙草和電力業(yè)(電廠/電網(wǎng)/電力局)：
四川綿陽(yáng)卷煙廠/玉溪紅塔集團(tuán)/貴州煙草局/廣東核電集團(tuán)/廣東大亞灣核電運(yùn)營(yíng)管理有限公司/貴州電力/蘭州電力/廣西電網(wǎng)/中電廣西防城港電力有限公司/廣西電網(wǎng)田陽(yáng)公司&邕寧供電公司/廣西百色供電局中國(guó)南方電網(wǎng)/國(guó)家電網(wǎng)/南京供電局/國(guó)投甘肅小三峽發(fā)電有限公司 /江西省電力公司/中國(guó)電力科學(xué)研究院/江蘇林洋電子公司/太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司/貴定卷煙廠/華能南京金陵發(fā)電有限公司/許繼集團(tuán)/廣東省粵電集團(tuán)有限公司沙角C電廠/深圳供電局有限公司/廣東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司/河南中煙集團(tuán)有限公司/廣東電網(wǎng)公司
新能源，新材料行業(yè)：
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互聯(lián)網(wǎng)信息軟件及傳媒印刷（文化產(chǎn)業(yè)）：
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家電制造業(yè)：
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物流業(yè)：
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藥業(yè)/食品/酒業(yè)：
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珠寶/化妝品/奢侈品/禮品等行業(yè)
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咨詢顧問(wèn)客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問(wèn)
神廣電信股份有限公司顧問(wèn)
宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)
真王咼咖啡連鎖事業(yè)顧問(wèn)
汕頭超聲印制版顧問(wèn)  六西格瑪與精益生產(chǎn)項(xiàng)目
龍邦物流顧問(wèn)    年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目總顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與人力資源項(xiàng)目
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn)     人力資源管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn)     薪酬管理與績(jī)效管理項(xiàng)目總顧問(wèn)
新世界百貨集團(tuán)               企業(yè)文化重塑與領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建項(xiàng)目總顧問(wèn)
東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司     市場(chǎng)戰(zhàn)略與組織咨詢項(xiàng)目總顧問(wèn)

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