陳攀斌 老師
- 所在地區(qū)： 福建 福州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：客戶開發(fā) 團(tuán)隊(duì)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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陳攀斌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
營銷培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【品牌課程】 營銷團(tuán)隊(duì)心態(tài)與執(zhí)行力訓(xùn)練 （1天精華版 理論建構(gòu) + 落地工具篇） ——精美設(shè)計(jì) 精彩呈現(xiàn) 心智開啟 效能提升—— [pic]【培訓(xùn)背景】 什么是工作成敗的決定因素？知識？技能？待遇？都不是，真正優(yōu)秀的員工是具有先進(jìn)的價(jià)值觀、堅(jiān)定的內(nèi)心信念和高度的成就動(dòng)機(jī)的一群人。在商界，二戰(zhàn)以后，世界500強(qiáng)企業(yè)里有1000多位董
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本項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)【名詞解釋】 本文中，營業(yè)廳/營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)/社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)/門店，均指直接為消費(fèi)者提供面對面服務(wù)的終端營業(yè)場所。【課程背景】 營業(yè)廳管理不單是營業(yè)廳的工作，它是企業(yè)在戰(zhàn)略層面超越競爭對手的法寶。如果你的企業(yè)還沒有把構(gòu)建一流營業(yè)廳放在戰(zhàn)略位置上，就等于把明天讓給對手。 構(gòu)建一流營業(yè)廳需要具備：卓越的員工、完美的服務(wù)營銷、系統(tǒng)的運(yùn)營管理、優(yōu)越的地址和環(huán)境設(shè)計(jì)等。目前，各大企業(yè)營業(yè)廳作為前沿陣地，市場的競爭可以說到了白熱化的程度，憑借各自的特色業(yè)務(wù)展開激烈的營銷大戰(zhàn)，攻城奪陣，上演新版的“三國演義”。畢竟發(fā)展是硬道理
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章銷售團(tuán)隊(duì)組建（體驗(yàn)式項(xiàng)目）Oslash;銷售團(tuán)隊(duì)破冰：體驗(yàn)項(xiàng)目：《滾雪球》和《我是記者》Oslash;銷售團(tuán)隊(duì)組建，團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示（繳納銷售成交基金）Oslash;學(xué)習(xí)目標(biāo)制定，領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)激勵(lì)第二章絕對成交-顧問式銷售五步法步u銷售人員的自我準(zhǔn)備Oslash;金牌銷售的三業(yè)：定位、形象和專業(yè)（課程講授 形象制定）Oslash;金牌銷售的三信：信自己、信產(chǎn)品、信團(tuán)隊(duì)（練習(xí)）Oslash;金牌銷售的三情：激情、熱情、煽情（練習(xí)）實(shí)操環(huán)節(jié)：《銷售人員職業(yè)素養(yǎng)自我測試》（水平測試）u引發(fā)興趣Oslash;正確的會談程序-銷售六大問句Oslash;什么吸引消費(fèi)者-四個(gè)死穴Oslash;顧客心門的朝向-無處
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破冰和團(tuán)隊(duì)組建課程模塊課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注引言銷售團(tuán)隊(duì)組建銷售團(tuán)隊(duì)破冰體驗(yàn)式項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)組建，團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示前言：你是專業(yè)的銷售經(jīng)理么？趨勢-銷售團(tuán)隊(duì)管理專業(yè)化精彩演講銷售團(tuán)隊(duì)管理理論部分課程模塊課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注現(xiàn)狀剖析節(jié)銷售團(tuán)隊(duì)管理的問題及解決之道？銷售團(tuán)隊(duì)管理問題1-業(yè)績至上無綜合標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注事不關(guān)注人精彩演講，案例分析銷售團(tuán)隊(duì)管理問題2：只下指標(biāo)不跟進(jìn)，只下命令不溝通銷售團(tuán)隊(duì)管理問題3：只招業(yè)務(wù)不培訓(xùn)，只發(fā)脾氣無方略管自己節(jié)清晰的角色認(rèn)知銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的核心價(jià)值視頻分析作為上司下屬和同事的我們?nèi)绾巫蕴幣嘤?xùn)游戲第二節(jié)高效的時(shí)間管理銷售工作時(shí)間管理的原則和方法案例分析第二象限處理練習(xí)論第三節(jié)順
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培訓(xùn)模塊培訓(xùn)內(nèi)容講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的八大特征目標(biāo)關(guān)注-有效流程-靈活適應(yīng)-持續(xù)學(xué)習(xí)-開放溝通-信任尊重-尊重差異-共享領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大階段形成-磨合-規(guī)范-執(zhí)行-解體團(tuán)隊(duì)建設(shè)六步曲確定規(guī)模-選擇、完善成員技能-分配角色-樹立共同目標(biāo)-建立績效與激勵(lì)體系-培養(yǎng)相互信任的精神團(tuán)隊(duì)建設(shè)四方法1、目標(biāo)/任務(wù)為導(dǎo)向2、角色界定法3、價(jià)值觀法4、人際關(guān)系法第二講：員工有效激勵(lì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力1.權(quán)力的本質(zhì)2.人性三大特征3.管理者領(lǐng)導(dǎo)力的兩大支柱經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)4.激勵(lì)維度一-激發(fā)和驅(qū)動(dòng)行為5.激勵(lì)維度二-引導(dǎo)行為方向6.激勵(lì)維度三-使行為得到保持7.激勵(lì)的三大基本原則8.激勵(lì)的方法：經(jīng)濟(jì)性與非經(jīng)濟(jì)
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（一）管理角色與溝通技巧篇培訓(xùn)模塊培訓(xùn)內(nèi)容講：基本溝通技術(shù)1.溝通的目的與方式2.溝通的三大基本要求：同頻溝通、雙向溝通、主動(dòng)溝通3.溝通的基本技巧-說、聽、問4.溝通的三大技術(shù)：語言、肢體、道具5.四種基本溝通技能：迎合、鋪墊、主導(dǎo)、制約6.尋找認(rèn)同-五步同步法體驗(yàn)：《盲人摸象》溝通沙盤第二講：管理角色與溝通管理角色一:作為下屬1、下屬是上級職務(wù)代言人2、做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則：sup2;對上司和公司負(fù)責(zé)【案例分析】sup2;區(qū)別職務(wù)行為與個(gè)人行為【案例分析】sup2;服從與執(zhí)行【案例分析】和而不同【案例分析】管理角色一:作為同事1、同事是我的衣食父母2、將同事當(dāng)作內(nèi)部客戶管理角色三:作為上司