卓有成效的培訓(xùn)計劃制訂與實施實戰(zhàn)訓(xùn)練課程培訓(xùn)效果 　　 培訓(xùn)的針對性、效果顯著提升，培訓(xùn)投資回報率大大提高 課程所需時間 2天/12小時 培訓(xùn)大綱 第一章　培訓(xùn)體系建立概述 一、培訓(xùn)的定義與分類 二、培訓(xùn)的作用 三、培訓(xùn)體系架構(gòu) 四、培訓(xùn)流程 五、培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 （一）、崗位應(yīng)知應(yīng)會手冊的建立 現(xiàn)場摸擬訓(xùn)練：培訓(xùn)主管的應(yīng)知應(yīng)會要求 （二）、根據(jù)崗位應(yīng)知應(yīng)會手冊或標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計課程體系 六、培訓(xùn)的基本方式 七、培訓(xùn)的基本內(nèi)容 第二章　　 培訓(xùn)的六大原則 一、戰(zhàn)略原則　　　　　　　 二、收益原則　　　　　　 三、支持企業(yè)目標(biāo)的原則 四、實踐性與應(yīng)用性原則　　 五、主動參與原則　　　　 六、

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獨(dú)創(chuàng)國內(nèi)現(xiàn)場情景摸擬mdash;全體學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用車間現(xiàn)場管理實戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱 課程效果 提高產(chǎn)品及時交貨率、產(chǎn)品質(zhì)量明顯改善、車間制造成本明顯下降、現(xiàn)場管理人員的執(zhí)行力明顯提升。 課程所需時間 3天/24小時 課程大綱 第一章　現(xiàn)場管理的內(nèi)涵、功能與作用 1、現(xiàn)場的定義 2、現(xiàn)場管理的定義、內(nèi)涵 3、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程看現(xiàn)場管理的功能與作用 第二章　生產(chǎn)計劃的現(xiàn)場管理 1、生產(chǎn)計劃進(jìn)度管理 　　1．1生產(chǎn)計劃定義 1．2生產(chǎn)計劃的分類 1．3生產(chǎn)計劃的制訂依據(jù) 1．4生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫 1．5產(chǎn)能負(fù)荷分析 1．6生產(chǎn)計劃下達(dá)與安排 1．7各車間的具體生產(chǎn)作業(yè)計劃樣板及要求； 1．8制訂車間

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王小偉:TQM培訓(xùn)大綱課程效果 　　 如切實運(yùn)用，客戶滿意度增加，企業(yè)效益明顯提高，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。 課程所需時間 1、 單純講課：3天/24小時 2、 講課加現(xiàn)場輔導(dǎo)：30天/240小時 課程大綱 第一章 全面質(zhì)量管理概述 一、 質(zhì)量管理發(fā)展階段 二、 全面質(zhì)量管理的發(fā)展與興起 1、 為什么要推行全面質(zhì)量管理 2、 全面質(zhì)量管理的定義 3、 全面質(zhì)量管理與競爭優(yōu)勢 4、 世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物 5、 TQM八大原則 三、 質(zhì)量的定義與內(nèi)涵 1、 三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘案例 2、 質(zhì)量公式99＋1=0 3、 質(zhì)量是一切的根本 4、 大師說質(zhì)量 5、 質(zhì)量定義

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制造型企業(yè)物流規(guī)劃實戰(zhàn)訓(xùn)練課程課程效果 物流運(yùn)作順暢，資金周轉(zhuǎn)加快，效益明顯提升，企業(yè)管理水平有明顯提高 課程所需時間 1、 單純講課：2天/12小時 2、 講課加現(xiàn)場輔導(dǎo)：15天/120小時 課程大綱 第一章　 物流及物流規(guī)劃概述 一、物流定義、認(rèn)識與作用 （一）、定義 （二）、制造型企業(yè)物流形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程 （三）、物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 　 1、 供應(yīng)鏈的定義與作用 　 2、 物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 （四）、物流的作用 　 1、 制造型企業(yè)可持續(xù)健康運(yùn)行的重要基礎(chǔ) 　 2、 制造型企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志 　 3、 員工素質(zhì)能力提升的重要標(biāo)志 （五）、物流、資金流、信息流之間的關(guān)系 二、物流規(guī)劃定義

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質(zhì)量意識與質(zhì)量控制基礎(chǔ)課程培訓(xùn)時間 1天/8小時 培訓(xùn)大綱 第一章　　質(zhì)量及質(zhì)量意識的定義與內(nèi)涵 1、 三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘案例 2、 質(zhì)量公式99＋1=0 3、 質(zhì)量是一切的根本 4、 大師說質(zhì)量 5、 質(zhì)量定義 6、 規(guī)范質(zhì)量 7、 質(zhì)量參數(shù) 8、 質(zhì)量與顧客相關(guān) 9、 顧客的質(zhì)量觀 10、 全面質(zhì)量 11、 質(zhì)量意識的定義 12、 質(zhì)量意識與工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、過程質(zhì)量、產(chǎn)品實物質(zhì)量的　關(guān)系 13、 有關(guān)質(zhì)量意識的誤區(qū) 14、 提高員工質(zhì)量意識的方法 討論及日立公司的案例 第二章 現(xiàn)場質(zhì)量控制要點(diǎn)與思路、方法 1、現(xiàn)場管理的目標(biāo)與內(nèi)涵 2、現(xiàn)場質(zhì)量控制的定義 2．1 問題發(fā)生與

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課程大綱 課程效果 　　如切實運(yùn)用，客戶滿意度增加，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。 課程所需時間 　　2天12小時 課程大綱 第一章　 工業(yè)品售后服務(wù)的功能、作用、內(nèi)涵、原理 1、從朱蘭質(zhì)量螺旋來看售后服務(wù) 2、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程來看售后服務(wù) 3、從整個產(chǎn)品生命周期來看售后服務(wù) 4、從產(chǎn)品使用條件、環(huán)境、使用對象來看售后服務(wù) 5、從價值工程角度來看售后服務(wù) 6、從市場、客戶、終端消費(fèi)者的呼聲、要求來看售后服務(wù) 7、從產(chǎn)品責(zé)任來看售后服務(wù) 8、從企業(yè)社會責(zé)任、環(huán)保、安全來看售后服務(wù) 第二章　工業(yè)品售后服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容及產(chǎn)生來源 1、售后服務(wù)目標(biāo) 1.1使用簡單、方便性目標(biāo) 1.2 使用

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