王一恒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元:角色定位:在其位,謀其政;在其位,創(chuàng)其價(jià)(9:00——10:30)企業(yè)困惑:許多中層都是從基層做起來(lái)的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位他們首先要面對(duì)的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變,他們雖然有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和知識(shí),對(duì)管理缺乏清晰的認(rèn)知,缺乏系統(tǒng)的管理能力!同時(shí)中層經(jīng)理對(duì)自身角色認(rèn)知還不清晰,缺乏各層次的銜接能力!重點(diǎn)收獲:1、從人性角度認(rèn)知管理2、管理學(xué)的發(fā)展特征3、管理的實(shí)質(zhì)是什么?4、管理者的七大職責(zé)5、靠制度管人,用制度辦事6、中層經(jīng)理認(rèn)清自己的定位7、中層三承三啟8、中層如何有效執(zhí)行上司的意圖工具應(yīng)用:1、企業(yè)管理體系表2、韓國(guó)三星的離場(chǎng)測(cè)試解讀案例分享:1、一張經(jīng)典漫畫(huà)
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引言:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(品牌、人才、文化、產(chǎn)業(yè)鏈) 人才競(jìng)爭(zhēng)力(思維、心態(tài)、技能、關(guān)系鏈)講:新中層的壓力突圍 一、 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中層的影響二、 左手壓力、右手動(dòng)力1. 業(yè)績(jī)指標(biāo)重2. 工作時(shí)間長(zhǎng)3. 上司要求高4. 職業(yè)發(fā)展倦怠5. 環(huán)境變化快6. 工作家庭難平衡第二講 新中層新認(rèn)知與新思維 一、 先下屬、后上司1. 做好下屬,必須注意的問(wèn)題1) 對(duì)上司的指標(biāo)反應(yīng)慢2) 不知道上司對(duì)你的要求3) 不懂得彼得原理4) 不可小視企業(yè)文化的慣性5) 不要亂講話2. 成功上司的5個(gè)工作習(xí)慣3. 上司敢于培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬4. 學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏”二、 先團(tuán)隊(duì)、后個(gè)人1. 團(tuán)隊(duì)的新認(rèn)識(shí)2. 團(tuán)隊(duì)大于領(lǐng)袖的時(shí)代3.
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引言: 認(rèn)識(shí)我們身邊發(fā)生的一切 1、 全球無(wú)國(guó)界的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 2、 咨訊再革命的競(jìng)爭(zhēng) 3、 品質(zhì)(產(chǎn)品、人員)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng) 4、 服務(wù)改變的競(jìng)爭(zhēng) 總結(jié):速度改變了什么?您做好準(zhǔn)備了嗎? 講、 我們的生活在改變------我們的價(jià)值觀也在改變?! ∫?、過(guò)去與現(xiàn)在生活的對(duì)比 我們的財(cái)富在增加 --對(duì)生活的滿意感在下降 我們擁有的越來(lái)越多 --快樂(lè)越來(lái)越少 我們溝通工具越來(lái)越多 --深入交流越來(lái)越少 我們認(rèn)識(shí)的人越來(lái)越多 --真誠(chéng)朋友越來(lái)越少 二、懷念過(guò)去 有人說(shuō)毛主席他老人家那個(gè)時(shí)代多好,家里窮得叮當(dāng)響,但是心情特別好 思考:我們那里出問(wèn)題了? 我們的心態(tài)出了問(wèn)題?!?
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前言:我們當(dāng)前的形勢(shì)我們看到的 “浙江現(xiàn)象”講:昨天成功的探討(昨天)一、“落伍“的浙商那來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力(1)從雞尾酒談起看浙商文化1、什么是浙商文化2、浙商文化的內(nèi)涵3、浙商文化的3大提煉點(diǎn)(2)中國(guó)傳統(tǒng)文化儒佛道切入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)1、從“無(wú)”到“有”的青春基因 好的種子、土壤、氣候2、從“小”到“大”的三大要素3、創(chuàng)富集團(tuán)的活力來(lái)自那里?4、中國(guó)制造走向中國(guó)創(chuàng)造企業(yè)文化的核心是內(nèi)在的績(jī)效文化為核心的價(jià)值觀二、浙商創(chuàng)富之道(商道) 1、什么是商道?如何經(jīng)營(yíng)你的商道2、從浙商必須遵守的21條商規(guī)悟商道 3、浙商成功的加碼商道第二講:浙商今天付出的反思(今天)一、家族企業(yè)的思考1、 如何突圍企業(yè)家精神對(duì)企
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【課程大綱】講:職業(yè)素養(yǎng)的八大原則1、正確認(rèn)識(shí)什么是公司2、我們到底為誰(shuí)工作3、我們沒(méi)理由不敬業(yè)4、忠誠(chéng)比能力更重要5、工作不能有借口6、細(xì)節(jié)中有魔鬼在7、不能缺少團(tuán)隊(duì)建設(shè)8、注重結(jié)果第二講:經(jīng)理人的自我管理思維革命(一切從改變觀念開(kāi)始)三大觀念的改變1、思路決定出路----管理者要清晰如何發(fā)展2、管理者在組織中的角色,走出自我限制,重新認(rèn)識(shí)自己3、角色分析 A.站在那個(gè)位置B.心在那里C.做什么樣的事(1) 三個(gè)代表 (2) 一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)4、工作中必須貫徹的“三不放過(guò)”原則5、堅(jiān)持以三個(gè)核心思維開(kāi)展工作第三講:中高層緊迫的職業(yè)化1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng) 2、新中層三忌——“差不多”
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節(jié):職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化 1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面: 職業(yè)化的工作能力職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作道德 2、檢討:職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān) 我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的“不專業(yè)”第二節(jié):職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子” 企業(yè)要有首席知識(shí)官(CKO),提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒(IBM)。 你在客戶面前什么樣子? 賣(mài)點(diǎn)→買(mǎi)點(diǎn) 賣(mài)東西給客戶→幫客戶買(mǎi)東西 檢討:每一個(gè)公司的部門(mén)或崗位都要有必須具備的“能力(技術(shù))” 你能成為企業(yè)的“顧問(wèn)講師”嗎?思考:客戶為什么對(duì)賣(mài)方總沒(méi)有安全感?他怕什么? 有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著? “蜻蜓點(diǎn)水”與盡善