團(tuán)隊(duì)職業(yè)化養(yǎng)成與塑造

  培訓(xùn)講師：王一恒

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王一恒AACTP認(rèn)證講師工商管理碩士、資深管理顧問(wèn)中國(guó)管理研究院中層管理研究中心主任中國(guó)浙商商道研究傳播者、實(shí)踐者中國(guó)民營(yíng)企業(yè)研究會(huì)研究員《步步為贏》、《名家講壇》特聘講師中國(guó)職業(yè)經(jīng)理資格認(rèn)證專(zhuān)家委員香港光華管理學(xué)院專(zhuān)家講師清華大學(xué)繼續(xù)教育 詳細(xì)>>

王一恒
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團(tuán)隊(duì)職業(yè)化養(yǎng)成與塑造
  **節(jié)：職業(yè)化就是專(zhuān)職化或?qū)I(yè)化

1、職業(yè)化的內(nèi)涵包括四個(gè)方面：

職業(yè)化的工作能力

職業(yè)化的工作形象

職業(yè)化的工作態(tài)度

職業(yè)化的工作道德

2、檢討：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)

     我們應(yīng)該從別人的角度去觀察自己的“不專(zhuān)業(yè)”

 

第二節(jié)：職業(yè)化的工作技能就是“像個(gè)做事的樣子”

企業(yè)要有首席知識(shí)官（CKO），提高企業(yè)工作技能的成功流程借鑒（IBM）。

你在客戶面前什么樣子？    賣(mài)點(diǎn)→買(mǎi)點(diǎn)       賣(mài)東西給客戶→幫客戶買(mǎi)東西

檢討：每一個(gè)公司的部門(mén)或崗位都要有必須具備的“能力（技術(shù)）”

              你能成為企業(yè)的“顧問(wèn)講師”嗎？

思考：客戶為什么對(duì)賣(mài)方總沒(méi)有安全感？他怕什么？

有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著？

“蜻蜓點(diǎn)水”與盡善盡美的差距

補(bǔ)充：要做別人的“顧問(wèn)”，自己先要有很好的“創(chuàng)意”

幫客戶“買(mǎi)”東西，指的是什么？

 

第三節(jié)：職業(yè)化的工作形象就是“看起來(lái)像那一行的人”

職業(yè)化的工作形象包括公司、個(gè)人兩個(gè)層次。

公司職業(yè)形象要做到統(tǒng)一、簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)、精致。

3.個(gè)人則包括衣著和談吐、準(zhǔn)備資料完整與精細(xì)……

檢討：公司——CIS不只要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭(zhēng)者，還要區(qū)隔你的專(zhuān)業(yè)檔次。

個(gè)人——你腦中的專(zhuān)業(yè)人士是什么樣子？ 紳士是怎么樣的？

思考：“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“出租車(chē)司機(jī)”哪些方面形象不好？

我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好？

 

第四節(jié)：職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

1．認(rèn)真做事（finish）≠用心做事（OK）

2．用心的背后是什么——責(zé)任

3．如何強(qiáng)化“自我管理”“自己是企業(yè)的門(mén)面”的概念？

檢討：?jiǎn)T工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)。

       口頭上要求干部或員工用心，是事半功倍。

 

第五節(jié)：職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)職業(yè)品質(zhì)（品牌）的堅(jiān)持”

品牌是信譽(yù)、堅(jiān)持、積累、整體意識(shí)；

如何讓客戶依賴你？客戶依賴流程是怎樣的？聯(lián)想到如何提高在企業(yè)中的價(jià)值？

檢討：客戶要接納一個(gè)品牌，分三個(gè)階段：喜歡、信任、依賴。

企業(yè)員工與企業(yè)的關(guān)系（使用、重用、提用、長(zhǎng)用、棄用）

    品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴地積累，一旦崩塌，就再也無(wú)法回生。

思考：很多品牌被客戶放棄，為什么？

很多員工為什么只重視眼前，不看長(zhǎng)遠(yuǎn) ？

 

第六節(jié)：職業(yè)化過(guò)程中，如何有效實(shí)施職業(yè)化

職業(yè)化的順序：主管→員工

檢討：任何職業(yè)化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。

員工職業(yè)化是老板職業(yè)化的函數(shù)。

思考：為什么高層主管不重視或不增強(qiáng)自己的職業(yè)化？

補(bǔ)充：職業(yè)化一定要量化并有督導(dǎo)小組監(jiān)督進(jìn)程，否則無(wú)法操作。

注意和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在職業(yè)化程度上的相對(duì)差距。

 

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主講：王一恒主講：王一恒先生【課程背景】這是一個(gè)管理者太多，領(lǐng)導(dǎo)者緊缺的時(shí)代？領(lǐng)導(dǎo)者究竟應(yīng)該做什么？如何讓員工自動(dòng)自發(fā)全力以赴工作？如何讓員工都敢于承擔(dān)責(zé)任？如何讓骨干獨(dú)擋一面？如何讓員工潛力爆增？如何讓管理者放松心境、解放自我？在不確定的復(fù)雜新時(shí)代，一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)、最大的威脅、最大的問(wèn)題，不是來(lái)自外部環(huán)境，更不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)，而是來(lái)自于內(nèi)部。從內(nèi)部

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主講：王一恒課程背景：?在不確定的復(fù)雜新時(shí)代，一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)、最大的威脅、最大的問(wèn)題，不是來(lái)自外部環(huán)境，更不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)，而是來(lái)自于內(nèi)部。這個(gè)世界唯一不變的是變化，改變、尋找最合適的軌道是當(dāng)下任何組織的唯一出路。組織團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力是企業(yè)最大的發(fā)展保障。課程對(duì)象：中高層干部課程用時(shí)：1天（6小時(shí)/天）課程價(jià)值分析：課程大綱：前沿：這是個(gè)什

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主講：王一恒人在一起叫聚會(huì)，心在一起才叫團(tuán)隊(duì)——王一恒課程前提：　企業(yè)的高度、寬度等由老板決定，而企業(yè)的深度及能否持續(xù)的贏、能否持續(xù)的發(fā)展、能否基業(yè)長(zhǎng)青等則由其團(tuán)隊(duì)決定！團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的第一款核心產(chǎn)品、是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的核心就是“人”。企業(yè)發(fā)展的天花板是領(lǐng)袖、企業(yè)發(fā)展的底線是團(tuán)隊(duì)、而擺在領(lǐng)袖和團(tuán)隊(duì)之間的橋梁是溝通，經(jīng)營(yíng)即人性、管理即溝通?！霸诔蔀?/p>

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中層干部視為企業(yè)的腰部，腰挺直了，頭才能靈活，腿才更力主講：王一恒【課程背景】在不確定的復(fù)雜新時(shí)代，一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)、最大的威脅、最大的問(wèn)題，不是來(lái)自外部環(huán)境，更不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)，而是來(lái)自于內(nèi)部。從內(nèi)部來(lái)看，首先來(lái)自干部，來(lái)自組織骨骼不強(qiáng)，干部太弱。如果將企業(yè)組織視為一個(gè)有機(jī)體，那么企業(yè)家就是大腦，員工是手腳，而干部則是承上啟下的腰部，所以，“正確路線

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思維決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定結(jié)果——王一恒【課程背景】成為績(jī)優(yōu)“領(lǐng)航者”！管理者要發(fā)揮價(jià)值，需要認(rèn)知自身角色定位并以身作則，成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)“領(lǐng)航者”！但許多管理者在面對(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升時(shí)，常遇到以下問(wèn)題——沒(méi)有明確管理者的正確定位不知如何提高自我管理的能力不知如何培養(yǎng)管理思維沒(méi)有找到快速提升職業(yè)素養(yǎng)的方法針對(duì)以上問(wèn)題，本課程從管理者角色

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主講：王一恒管理者視為企業(yè)的腰部和腿部，挺直了，頭才能靈活，腿才更力——王一恒【課程背景】在不確定的復(fù)雜新時(shí)代，一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)、最大的威脅、最大的問(wèn)題，不是來(lái)自外部環(huán)境，更不是來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)，而是來(lái)自于內(nèi)部。從內(nèi)部來(lái)看，首先來(lái)自干部，來(lái)自組織骨骼不強(qiáng)，干部太弱。如果將企業(yè)組織視為一個(gè)有機(jī)體，那么企業(yè)家就是大腦，員工是手腳，而干部則是承上啟下的腰部，所以

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