譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：團(tuán)隊管理 團(tuán)隊建設(shè) 國學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營銷策劃
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、營業(yè)廳管理者角色定位為什么廳經(jīng)理和值班經(jīng)理是營業(yè)廳的“關(guān)鍵人物”？團(tuán)隊的基本內(nèi)涵案例《煩惱的班長》：營業(yè)廳經(jīng)理應(yīng)該干什么？從骨干員工到管理者的三大變化做好營業(yè)廳經(jīng)理的三大關(guān)鍵：主動、用心、了解人性順應(yīng)人性分析：通信運營商營業(yè)廳管理培訓(xùn)案例！解析：通信運營商營業(yè)廳管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：通信運營商營業(yè)廳管理課程案例分析！二、營業(yè)廳執(zhí)行力提升及營業(yè)廳經(jīng)理必備心法營業(yè)廳執(zhí)行力提升心法1：決心營業(yè)廳執(zhí)行力提升心法2：擔(dān)當(dāng)精神營業(yè)廳執(zhí)行力提升心法3：方向與方法營業(yè)廳執(zhí)行力提升心法4：管理者的原則性討論：通信運營商營業(yè)廳管理經(jīng)典案例討論分組：通信運營商營業(yè)廳管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：通信運營商營業(yè)廳管理學(xué)習(xí)
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中國環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全法律法規(guī)體系介紹 環(huán)境保護(hù)相關(guān)法規(guī)要求介紹 職業(yè)健康安全相關(guān)法規(guī)要求介紹 收集和查找法律法規(guī)途徑 相關(guān)案例分析 討論：企業(yè)環(huán)境、健康與安全法律法規(guī)要求的八面金剛 案例：一次失敗的環(huán)境、健康與安全法律法規(guī)要求培訓(xùn)案例...
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講 為什么需要戰(zhàn)略績效管理 案例：某企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中存在的問題分析 一 為什么需要戰(zhàn)略績效管理 案例：如何構(gòu)建戰(zhàn)略中心型組織？ 二 中國企業(yè)需要建立戰(zhàn)略中心型組織 三 戰(zhàn)略績效管理在組織變革中的作用 Qamp;A（問題與解答） 分析：戰(zhàn)略績效管理培訓(xùn)案例！ 解析：戰(zhàn)略績效管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：戰(zhàn)略績效管理課程案例分析！ 第二講 戰(zhàn)略績效管理體系介紹 一 什么是戰(zhàn)略績效管理 二 戰(zhàn)略績效管理工具介紹：平衡計分卡（BSC）、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、目標(biāo)管理（MBO）、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA） 三 戰(zhàn)略績效管理體系設(shè)計八步法介紹 Qamp;A（問題與解答） 討論：戰(zhàn)略績效管
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講 公司治理導(dǎo)論節(jié) 公司治理與兩個上帝第二節(jié) 出現(xiàn)危機(jī)，公司治理怎么辦第三節(jié) 公司治理三要素：規(guī)則，合規(guī)，問責(zé)第四節(jié) 科學(xué)的公司治理內(nèi)涵第二講 活力企業(yè)再造與公司治理模式[引導(dǎo)案例]公司治理與企業(yè)競爭力：日本鈦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展啟示節(jié) 活力企業(yè)再造第二節(jié) 公司治理模式第三講 構(gòu)建有效和高效的董事會節(jié) 董事會的起源、職能與特征.第二節(jié) 董事制度及董事的權(quán)利和義務(wù)第三節(jié) 董事會的專業(yè)委員會第四節(jié) 董事會的高效運作第四講 如何充分發(fā)揮獨立董事的作用[引導(dǎo)案例]科龍電器：三名獨立董事集體辭職節(jié) 獨立董事制度簡介第二節(jié) 獨立董事的任職資格、義務(wù)及權(quán)利第三節(jié) 中國獨立董事制度的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀第四節(jié) 獨立董事的激勵
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一、新時期經(jīng)銷商的競爭對策1、轉(zhuǎn)型中的創(chuàng)新思維 2、“軟硬兼施”獲雙贏 講：傳統(tǒng)人才標(biāo)準(zhǔn)對選人的影響一、“德才兼?zhèn)洹闭f再說華為四象限人才二、“才性兩分”說 三、“人才分類”說1、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)：溫、良、恭、儉、讓2、因崗定人與因人定崗分析：現(xiàn)代企業(yè)管理用人之道培訓(xùn)案例！解析：現(xiàn)代企業(yè)管理用人之道內(nèi)訓(xùn)案例案例：現(xiàn)代企業(yè)管理用人之道課程案例分析！第二講：傳統(tǒng)的鑒人之術(shù)與現(xiàn)代績效管理一、行為試探法1、聽其言，跡其行，察其所能，而慎予官2、企業(yè)“名星”級銷售人員二、間接觀察法三、心術(shù)揣測法1、孔子總結(jié)的五種“不可用之人”2、企業(yè)中的“危險人才” 討論：現(xiàn)代企業(yè)管理用人之道經(jīng)典案例討論分組：現(xiàn)代企業(yè)
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一、崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計的作用與意義1、崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計的作用；2、為什么崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計總是做不好？分析：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計培訓(xùn)案例！解析：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計內(nèi)訓(xùn)案例案例：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計課程案例分析！二、崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計的方法1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計的方法--資料分析法，問卷法，觀察法，部門職責(zé)分解法；討論：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計經(jīng)典案例討論分組：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、崗位分析、任職資