譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1. 績效體系建設(shè)概述1.1. 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展1.2. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈1.3. 傳統(tǒng)的績效考核和現(xiàn)代意義的績效體系建設(shè)1.4. 績效體系建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)系1.5. 績效體系建設(shè)與3個管理工具的關(guān)系 目標(biāo)管理MBO 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI 平衡計分卡BSC1.6. 績效體系建設(shè)責(zé)任體系 決策者、人力資源部、部門經(jīng)理在績效管理中應(yīng)承擔(dān)什么分析：績效體系建設(shè)培訓(xùn)案例！解析：績效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例案例：績效體系建設(shè)課程案例分析！2. 績效指標(biāo)體系與目標(biāo)值的建立2.1. 如何對總目標(biāo)分解，保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落地2.2. 如何構(gòu)建公司的指標(biāo)體系（公司級KPI） 標(biāo)桿
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天：海外營銷篇 一、企業(yè)出口成長與外銷人才培養(yǎng) 1、企業(yè)出口成長的三個階段 2、外銷人才成長的三個時期 3、關(guān)鍵外銷人才成長必須超越企業(yè)現(xiàn)實出口階段 4、進入成熟階段出口企業(yè)對關(guān)鍵外銷人才的素質(zhì)要求 5、企業(yè)如何建立有效的外銷人才培養(yǎng)體系 二、如何啟動和創(chuàng)建外貿(mào)出口平臺 1、啟動外貿(mào)出口戰(zhàn)略前的關(guān)鍵外銷人才選拔 2、啟動外貿(mào)出口前的注意事項 3、外貿(mào)出口操作平臺的創(chuàng)建 4、如何在三個月內(nèi)啟動和創(chuàng)建外貿(mào)出口操作平臺 三、如何尋找海外潛在客戶信息 1、獲得海外潛在客戶信息的主流渠道 2、不同階段出口企業(yè)需要選擇不同的潛在客戶信息獲取渠道 四、如何利用搜索引擎尋找海外潛
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講 生產(chǎn)運作管理概論 1、社會發(fā)展三階段及其特點 2、社會組織及其專業(yè)化分工 3、生產(chǎn)運作及其三大基本職能 4、生產(chǎn)運作的分類 5、生產(chǎn)運作管理及其目標(biāo) 6、新時期生產(chǎn)運作管理的主要課題 7、生產(chǎn)運作管理的新發(fā)展趨勢 8、服務(wù)于戰(zhàn)略的運作管理 分析：生產(chǎn)計劃與物料控制培訓(xùn)案例！ 解析：生產(chǎn)計劃與物料控制內(nèi)訓(xùn)案例 案例：生產(chǎn)計劃與物料控制課程案例分析！ 第二講 能力衡量與效率改善 1、標(biāo)準(zhǔn)工時 2、生產(chǎn)能力與效率衡量 3、提高生產(chǎn)效率的四大技術(shù) 4、切換效率改善 5、效率改善與TPM 6、效率改善與成本競爭力提升 7、效率改善活動的中PDCA工作法 討
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譚小芳老師的《領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：部分領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位1第二部分自我情緒管理（EQ）——領(lǐng)導(dǎo)者的身心和諧1）認(rèn)識流動的生命力——情緒練習(xí)：自我情緒體驗2）情緒的“鐘擺效應(yīng)”練習(xí)技巧：情緒敏感度訓(xùn)練3）身心放松的技巧練習(xí)技巧：腹部呼吸法、肌肉松弛法、印度冥想法分析：領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理培訓(xùn)案例！解析：領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：領(lǐng)導(dǎo)者身心與自我管理課程案例分析！第二部分尋找真正的自我——領(lǐng)導(dǎo)者的和諧之本1）現(xiàn)代文明的沖突：左腦與右腦、理性與情感2）成功幸福的三個領(lǐng)域：社會我、自我和心靈我3）全人發(fā)展的4Q領(lǐng)導(dǎo)模型4）領(lǐng)導(dǎo)者理
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講：危機管理概論何謂危機危機涵義-針對社會組織而言危機涵義-講師的定義與理解危機的中國式解讀海恩法則墨菲定律蝴蝶效應(yīng)一個企業(yè)家有關(guān)企業(yè)的十三種死法危機發(fā)生的一般規(guī)律什么樣的企業(yè)容易遭遇危機第二講：新媒體時代的特性受眾接受信息的途徑案例分析：周久耕“一包香煙的悲劇”案例分析：消費者購買空調(diào)過程的分析信息溝通的要素信息大爆炸帶給我們的思考消費者的心態(tài)分析媒體的特性媒體的分類版圖第三講:意識體系----居安思危 危機意識的重要性心理測驗-危機意識測試張瑞敏、任正非、戴爾、比爾蓋茨對危機的看法武松打虎新故事故事：鹿的失算故事：聘請狼來工作危機感=執(zhí)行力危機意識的產(chǎn)出第四講.預(yù)警體系----未雨綢繆 一
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第1講：引言 1. 現(xiàn)場管理的核心-現(xiàn)場管理三要素-現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注人和設(shè)備的管理2. 設(shè)備管理的歷史和發(fā)展方向BM（事后維護）→PvM（預(yù)防維護）→CM（改良維護）→PdM（預(yù)知維護）→PM(生產(chǎn)維護)→TPM（全面生產(chǎn)維護）3. TPM概論1) 什么是TPM2) TPM的特點Preventive Maintenance Zero Defect Small Groups4. 為什么現(xiàn)代企業(yè)必須推進TPM1） 現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備的特點2） 客戶對制造現(xiàn)場的品質(zhì)要求3） 企業(yè)推進TPM的好處5. TPM三大法寶1) 小集團活動2) 活動展示板板3) One Point Lesson分析：預(yù)防性設(shè)備維