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譚小芳老師
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

  章 探尋績效管理成功之路  1. 績效管理的過程和目的  案例分析:某國際知名企業(yè)績效管理失敗之痛  2. 調(diào)查分析:國內(nèi)績效管理不成功企業(yè)的五大成因解析  3. 績效管理的常見問題及解決思路  4. 國內(nèi)企業(yè)績效管理發(fā)展的幾個階段和主導(dǎo)思想  5. 行動學(xué)習(xí)研討:企業(yè)績效管理如何更有效、更成功落地?  分析:戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)案例!  解析:戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)課程案例分析!  第二章 平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖  1. 平衡計分卡的來源和運用  2. 平衡計分卡的結(jié)構(gòu)  3. BSC與MBO、KPI的關(guān)系  4. 如何描述企業(yè)戰(zhàn)略 — — 戰(zhàn)略地圖制定  5.

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部分入局一、入局機(jī)會分析——萬事是俱備二、你是否具備入局商業(yè)地產(chǎn)的條件三、入局之前需要思考的八個問題四、入局之后排疑解惑的八個錦囊第二部分布局一、商業(yè)地產(chǎn)概述二、設(shè)計步步獲利的項目開發(fā)流程分析:商業(yè)地產(chǎn)項目操盤培訓(xùn)案例!解析:商業(yè)地產(chǎn)項目操盤內(nèi)訓(xùn)案例案例:商業(yè)地產(chǎn)項目操盤課程案例分析!第三部分謀局關(guān)鍵步驟:市場調(diào)查第二關(guān)鍵步驟:項目選址第三關(guān)鍵步驟:商業(yè)項目的定位與業(yè)態(tài)組合規(guī)劃第四關(guān)鍵步驟:商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃與設(shè)計第五關(guān)鍵步驟:整合制勝的成功招商法門第六關(guān)鍵步驟:商業(yè)地產(chǎn)的營銷推廣討論:企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)項目操盤的八面金剛案例:一次失敗的商業(yè)地產(chǎn)項目操盤培訓(xùn)案例分組:如何打通企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)項目操盤的任督二

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部分 中國崛起大的風(fēng)險是企業(yè)戰(zhàn)略迷失講 太多奇跡的企業(yè)家時代,大多是偽科學(xué)時代從雄才大略的企業(yè)家,回歸科學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人以科學(xué)的名義,淘汰“拍腦袋”的英雄企業(yè)家走出荒謬的英雄邏輯,建立真正的科學(xué)原點為什么沒有戰(zhàn)略原點的企業(yè),注定活不長從戰(zhàn)略原點上看,國美、蒙牛令人擔(dān)憂第二講 時代變了,戰(zhàn)略就是超越能人的管理戰(zhàn)略在本質(zhì)上是一套科學(xué)體系職業(yè)化戰(zhàn)略體系就是建立一個不依賴于任何人的制度和機(jī)制第三講 4C戰(zhàn)略模式:不戰(zhàn)而勝的戰(zhàn)略體系C1員工:如何凝聚人心C2業(yè)務(wù):昨天、今天、明天的錢從哪兒來C3客戶:如何戰(zhàn)勝對手C4核心競爭力:如何實現(xiàn)不戰(zhàn)而屈人之兵為什么要永遠(yuǎn)站在戰(zhàn)略的原點上第四講 戰(zhàn)略的四大標(biāo)準(zhǔn)C1用

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單元 現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定·什么是問題·以往的解決問題的方式·結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA·清楚的定義你的問題·練習(xí):分組尋找和定義問題分析:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)案例!解析:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決內(nèi)訓(xùn)案例案例:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決課程案例分析!第二單元 質(zhì)量現(xiàn)狀的測量(問題在哪,有多嚴(yán)重?)·流程能力的分析·連續(xù)型數(shù)據(jù)--數(shù)據(jù)分布的特點--流程長期能力和短期能力--Cp,Cpk,Pp,Ppk--利用軟件輔助計算流程能力--MINITAB使用的簡單介紹·離散型數(shù)據(jù)--DPU,DPO和DPMO--全程率·練習(xí):測量前面所定義的問題·數(shù)據(jù)的收集與分層--問題的主要方向--檢查表與分層法--柏

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章 項目管理基礎(chǔ)1.1 引引導(dǎo)案例 1.2 項目管理基礎(chǔ)概念 1.3 項目管理總體框架 1.4 項目中項目負(fù)責(zé)人的角色、職責(zé)、功能及知識技能要求 - 第二章 項目啟動2.1 項目啟動的意義 2.2 項目選擇的方法和標(biāo)準(zhǔn) 2.3 項目立項書的編寫 第三章 項目計劃3.1 案例背景介紹 3.2 項目計劃概述 3.3 項目范圍計劃之工作范圍描述(重點內(nèi)容) - 3.4 項目范圍計劃之工作任務(wù)分解WBS 3.5 范圍計劃練習(xí)(重點內(nèi)容) 3.6 項目時間計劃 - 3.7 游戲:計劃與執(zhí)行 3.8 項目資源計劃 3.9 項目費用計劃 3.1項目質(zhì)量計劃 3.11 項目風(fēng)險計劃 3.12 項目溝通計劃 3

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一:集團(tuán)市場現(xiàn)狀與競爭對手發(fā)展策略  1、集團(tuán)市場現(xiàn)狀分析  2、集團(tuán)客戶信息化發(fā)展趨勢  3、中電信的集團(tuán)客戶管理優(yōu)勢分析  4、中電信的集團(tuán)客戶發(fā)展策略  5、中國聯(lián)通的集團(tuán)客戶管理優(yōu)勢分析  6、中國聯(lián)通的集團(tuán)客戶發(fā)展策略  7、未來的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與競爭對手分析:陌生客戶拜訪技能培訓(xùn)案例!解析:陌生客戶拜訪技能內(nèi)訓(xùn)案例案例:陌生客戶拜訪技能課程案例分析!二:集團(tuán)客戶信息化管理問題與需求  1、集團(tuán)客戶信息化發(fā)展現(xiàn)狀  2、集團(tuán)客戶信息化管理問題及原因分析  3、中移動的信息化技術(shù)和產(chǎn)品特點  4、所能解決的企業(yè)信息化問題  5、基于通信管理問題與需求特點  6、基于內(nèi)部溝通問題與需求特點 

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