現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)詳細內(nèi)容
現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)
**單元 現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定
·什么是問題
·以往的解決問題的方式
·結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA
·清楚的定義你的問題
·練習(xí):分組尋找和定義問題
分析:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)案例!
解析:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決課程案例分析!
第二單元 質(zhì)量現(xiàn)狀的測量(問題在哪,有多嚴重?)
·流程能力的分析
·連續(xù)型數(shù)據(jù)
--數(shù)據(jù)分布的特點
--流程長期能力和短期能力
--Cp,Cpk,Pp,Ppk
--利用軟件輔助計算流程能力
--MINITAB使用的簡單介紹
·離散型數(shù)據(jù)
--DPU,DPO和DPMO
--全程**率
·練習(xí):測量前面所定義的問題
·數(shù)據(jù)的收集與分層
--問題的主要方向
--檢查表與分層法
--柏拉圖的要點
·練習(xí):針對前面問題的數(shù)據(jù)收集計劃
討論:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決經(jīng)典案例討論!
分組:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
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第三單元 分析和驗證問題的根本原因
·尋找潛在的根本原因
--頭腦風(fēng)暴法和魚骨圖的結(jié)合
--流程的失效模式與后果分析(FMEA)
--FMEA的起源與原理
--FMEA在工作中的運用
--選擇合適的團隊
--嚴重度,頻率和可探測度評估
--根據(jù)RPN確定高風(fēng)險
--控制計劃與跟進和回顧
·練習(xí):針對問題的流程進行FMEA
·驗證質(zhì)量問題的根本原因
--原因與結(jié)果的邏輯關(guān)系
--相關(guān)性驗證
--平均值變化的驗證
--方差分布變化的驗證
--缺陷比例變化的驗證
互動:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決培訓(xùn)案例評估
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第四單元 尋求質(zhì)量問題的解決方案
·德爾福排序法
·練習(xí):尋找問題點的合理方案
·合理而有效的方案-防錯
--錯誤的類型
--防錯的三種技術(shù)
--防錯的案例
·練習(xí):在解決問題中使用防錯方法
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第五單元 有效控制,保持改進成果
·文件化
·常用的控制圖
--連續(xù)型控制圖的種類與特點
--練習(xí):連續(xù)型數(shù)據(jù)的控制圖
--離散型控制圖的種類與特點
--練習(xí):離散型數(shù)據(jù)的控制圖
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第六單元 解決質(zhì)量問題的總結(jié)
·清晰的邏輯思路
·充分利用數(shù)據(jù)和圖形
·試運行的注意點
·善于總結(jié)和推廣
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顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng),把“賣”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)地點:天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點,逐步更新銷售觀念;3、走出價格泥潭,賣出你真正的價值,讓競爭對手自然出局;4、將技巧用于實踐,通過顧問式銷售方式,快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景:顧問式銷售是由Huthwaite公
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