生產(chǎn)采購(gòu)課程體系
《窗口服務(wù)精益求精》課綱 課時(shí)：6H
窗口工作精益服務(wù)禮儀【課程背景】好的服務(wù)就是一種能力的表現(xiàn)，展現(xiàn)企業(yè)的眼光和魄力。企業(yè)發(fā)展好不好，從消費(fèi)者的立場(chǎng)看，關(guān)鍵就是服務(wù)好不好。企業(yè)越強(qiáng)大，企業(yè)內(nèi)部服務(wù)部門管理越規(guī)范，這是時(shí)代進(jìn)步、企業(yè)進(jìn)步的重要表現(xiàn)。這是一個(gè)“服務(wù)至上“的年代，我們不但要為客戶提供讓其滿意的“產(chǎn)品”，我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務(wù)。禮儀化的服務(wù)則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高
講師：張慧蓮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《精益求精——銀行服務(wù)禮儀》-2天 課時(shí)：12H
銀行卓越服務(wù)”以禮相伴服務(wù)有招——培訓(xùn)課綱——一、課程背景隨著金融服務(wù)的不斷升級(jí)，客戶的要求越來越高，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面對(duì)同質(zhì)化較高的銀行理財(cái)產(chǎn)品，好的服務(wù)成為更能吸引客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而顧客一次不愉快的經(jīng)歷，可以推翻企業(yè)努力幾十年建立起來的所有形象。企業(yè)發(fā)展好不好，從消費(fèi)者的立場(chǎng)看，關(guān)鍵就是服務(wù)好不好。企業(yè)越強(qiáng)大，企業(yè)內(nèi)部服務(wù)部門管理越規(guī)范，這是時(shí)代進(jìn)
講師：張慧蓮咨詢電話：010-82593357下載需求表
《智能辦公新紀(jì)元：DeepSeek賦能職場(chǎng)，打造新質(zhì)生產(chǎn)力》主講：班紅亮老師【課程背景】在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，人工智能（AI）已成為提升職場(chǎng)辦公效率的關(guān)鍵技術(shù)。AI技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，正在深刻改變傳統(tǒng)的工作方式，提高生產(chǎn)力，創(chuàng)造新質(zhì)生產(chǎn)力。然而，許多職場(chǎng)人士尚未充分利用AI工具來提升自己的工作效率。本課程旨在幫助學(xué)員掌握AI在辦公領(lǐng)域的應(yīng)用，培養(yǎng)他們利用A
講師：班紅亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
新質(zhì)生產(chǎn)力 沙盤 課時(shí)：12H
《新質(zhì)生產(chǎn)力》沙盤模擬經(jīng)典項(xiàng)目型沙盤課程主講老師：劉寶林培訓(xùn)規(guī)模：20—60人（6組）授課時(shí)間：2天（12小時(shí)）教學(xué)特點(diǎn)：學(xué)員模擬操作+軟件運(yùn)營(yíng)+動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析+講師分析點(diǎn)評(píng)沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的
講師：劉寶林咨詢電話：010-82593357下載需求表
新形勢(shì)下建筑業(yè)如何構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力吳懷山【注】本大綱內(nèi)容非一成不變，授課時(shí)會(huì)根據(jù)近期國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、熱點(diǎn)會(huì)議精神、最新國(guó)家政策、行業(yè)政策以及聽課對(duì)象和客戶需求調(diào)整內(nèi)容一、新形勢(shì)下建筑行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨的變化1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)減速慢行2、增長(zhǎng)方式正在轉(zhuǎn)變3、勞動(dòng)年齡人口長(zhǎng)期下降4、需求萎縮，投資增速逐漸放緩（二）行業(yè)環(huán)境發(fā)生的變化1、大基建時(shí)代逐漸落幕2
講師：吳懷山咨詢電話：010-82593357下載需求表
新質(zhì)生產(chǎn)力及產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇吳懷山一、推進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力的大背景及意義（一）推進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力的大背景1、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速逐漸放緩2、多重紅利逐漸轉(zhuǎn)弱3、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變4、全球第四次工業(yè)革命技術(shù)大變革5、美國(guó)對(duì)中國(guó)開啟貿(mào)易戰(zhàn)和科技戰(zhàn)（二）新質(zhì)生產(chǎn)力的意義1、有利于促進(jìn)中國(guó)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量高效益增長(zhǎng)2、有利于加快構(gòu)建完善的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系3、增強(qiáng)中國(guó)商品和服務(wù)在國(guó)際上的比較優(yōu)
講師：吳懷山咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱（內(nèi)訓(xùn)版）運(yùn)籌帷幄精益求精——行政管理（辦文辦會(huì)辦事）實(shí)戰(zhàn)能力提升授課對(duì)象：上海王致誠(chéng)各部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部，辦公室、行政部，黨群部等職能部門相關(guān)人員。課程時(shí)間：2天(共12課時(shí))授課方式：案例精析、現(xiàn)身說法、互動(dòng)問答、視頻啟發(fā)、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。課程特點(diǎn)：基于客觀理論總結(jié)和企業(yè)工作親歷，重在央企國(guó)企職場(chǎng)實(shí)景應(yīng)用與實(shí)操（如：滲透于授課內(nèi)容中的標(biāo)準(zhǔn)
講師：王致誠(chéng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
新質(zhì)生產(chǎn)力趨勢(shì)與制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程背景：數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引警，其發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。中國(guó)正全面進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2021年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模同比增長(zhǎng)13.8，位居世界前列，即使受到經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)依然保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。
講師：王文琭咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與新質(zhì)生產(chǎn)力構(gòu)建課程背景：數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引警，其發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。中國(guó)正全面進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2021年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模同比增長(zhǎng)13.8，位居世界前列，即使受到經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)依然保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。為
講師：王文琭咨詢電話：010-82593357下載需求表
新質(zhì)生產(chǎn)力趨勢(shì)與制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)課程背景：數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引警，其發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。中國(guó)正全面進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2021年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模同比增長(zhǎng)13.8，位居世界前列，即使受到經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)依然保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。
講師：王文琭咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新質(zhì)生產(chǎn)力構(gòu)建課程背景：數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引警，其發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。中國(guó)正全面進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2021年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模同比增長(zhǎng)13.8，位居世界前列，即使受到經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)依然保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。為了
講師：王文琭咨詢電話：010-82593357下載需求表
數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與新質(zhì)生產(chǎn)力課程背景：數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引警，其發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。中國(guó)正全面進(jìn)入數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2021年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模同比增長(zhǎng)13.8，位居世界前列，即使受到經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響，中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)依然保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。為了正
講師：王文琭咨詢電話：010-82593357下載需求表
物料庫(kù)存管理以及倉(cāng)儲(chǔ)管理課程大綱第一部分：理解庫(kù)存管理這一部分將從對(duì)兩個(gè)經(jīng)典案例的介紹開始，引出物料庫(kù)存管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理的話題，通過對(duì)案例的介紹以及討論，讓每個(gè)學(xué)員都能夠從自己服務(wù)的企業(yè)的角度來理解庫(kù)存管理對(duì)于企業(yè)重要性，同時(shí)能夠清楚地體會(huì)到，不同的企業(yè)庫(kù)存以及倉(cāng)儲(chǔ)管理的側(cè)重點(diǎn)和管理方式是不同的。|課程內(nèi)容/教學(xué)方|學(xué)員收獲||法|||案例一：英國(guó)洗|使學(xué)員們
講師：宋櫟楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《降低采購(gòu)成本及供應(yīng)商談判技巧》采購(gòu)概述目的：概論中將對(duì)采購(gòu)工作的各主要部分做概括式的介紹，讓聽眾能夠了解采購(gòu)理念的轉(zhuǎn)變以及采購(gòu)管理包含的主要話題。包括以下具體內(nèi)容：?物料成本最少占總成本的65以上對(duì)企業(yè)的影響以及因此奠定了現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)職能的重要因素之一；?生產(chǎn)的外包趨勢(shì)的擴(kuò)大是現(xiàn)在企業(yè)采購(gòu)職能重要的原因之二；?采購(gòu)職能在企業(yè)中的地位的變化過程；?采購(gòu)的基本
講師：宋櫟楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商管理概述在這一部份介紹供應(yīng)商管理的框架，理解供應(yīng)商管理的全部?jī)?nèi)容，形成供應(yīng)商管理的整體思路。課程結(jié)束后將提供幾個(gè)供應(yīng)商管理的模板文件，可做未來企業(yè)考核以及管理供應(yīng)商的參考。1供應(yīng)商管理的基本框架和流程|供應(yīng)商管理的基本內(nèi)容|關(guān)注與思考點(diǎn)||供應(yīng)商選擇|||供應(yīng)商選擇的目的|“滿足需求”的內(nèi)涵是什么？||怎樣選擇能夠滿足需求的供
