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彭奎老師的內(nèi)訓(xùn)課程

章團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力sup2;由“龜兔賽跑”的故事說(shuō)起次龜兔賽跑:緩慢且持續(xù)的人會(huì)贏得比賽第二次龜兔賽跑:動(dòng)作快且前後一致的人將可勝過緩慢且持續(xù)的人第三次龜兔賽跑:找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并改變環(huán)境以突顯這種優(yōu)勢(shì)第四次龜兔賽跑:個(gè)人表現(xiàn)優(yōu)異且有堅(jiān)強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力固然不錯(cuò),但除非你能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)(與別人)同心協(xié)力,并掌控彼此間的核心競(jìng)爭(zhēng)力,否則你的表現(xiàn)將永遠(yuǎn)在標(biāo)準(zhǔn)之下,因?yàn)榭傆幸恍顩r下,你是技不如人,而別人卻干得很好。sup2;現(xiàn)代企業(yè)中“中國(guó)式”團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,以及西方文化的沖擊。sup2;企業(yè)發(fā)展的橫向動(dòng)力,絕對(duì)不是個(gè)體力量(縱向動(dòng)力)的簡(jiǎn)單相加。sup2;解決方向問題的重要性。中國(guó)傳統(tǒng)

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※章、如何選人節(jié)、從《三國(guó)演義》說(shuō)起中國(guó)傳統(tǒng)文化的“人才觀”sup2;絕頂高手是隱匿在茫茫的人海中的,非請(qǐng)不能動(dòng)的;sup2;所有的高手從出山的天起就已經(jīng)是“絕頂高手”——賣紅棗的關(guān)羽能夠“溫酒斬華雄”,殺豬的張飛取上將的首級(jí)如“探囊取物”,一個(gè)常常在中午還睡懶覺的家伙一出山就火燒了曹操的十幾萬(wàn)大軍,一個(gè)在田間哼流行歌曲的家伙說(shuō):“臥龍、風(fēng)雛得一人,可安天下”……sup2;人才的內(nèi)部選拔在老祖宗的時(shí)候就不被重視——?jiǎng)涞摹拔寤⑸蠈ⅰ背藘蓚€(gè)“股東”之外,另外三個(gè)趙云、黃忠、馬超都是從死對(duì)頭手上挖墻角挖來(lái)的。sup2;高級(jí)技能是不能輕易傳授的——諸葛亮這個(gè)智慧的化身,一生就收了一個(gè)徒弟。而且是在

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篇心理疏導(dǎo)知識(shí)章心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述節(jié)心理疏導(dǎo)概述一、疏導(dǎo)目標(biāo)1.愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。2.接納自己與他人(跟自我與環(huán)境和平共處)。3.發(fā)揮潛能(自我實(shí)現(xiàn))。二、疏導(dǎo)的過程三、有效管理者的特質(zhì)說(shuō)明:心理疏導(dǎo)過程是一個(gè)科學(xué)的過程,本章重點(diǎn)闡述心理疏導(dǎo)一般過程和對(duì)于心理疏導(dǎo)員的素質(zhì)要求,受訓(xùn)人員可以比對(duì)以幫助認(rèn)識(shí)心理疏導(dǎo)過程和判定自我品質(zhì)與心理疏導(dǎo)員應(yīng)有素質(zhì)之間的差異。知識(shí)點(diǎn):心理疏導(dǎo)的定義、心理疏導(dǎo)的過程、管理者的品質(zhì)關(guān)鍵詞:責(zé)任、潛能、接納、幸福第二章員工心理健康狀態(tài)的判定節(jié)心理與心理健康一、心理健康二、心理健康的判定三、學(xué)會(huì)正確的判定心理健康與不健康四、常見病理心態(tài)及分析第二節(jié)情緒管理一、情

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講培養(yǎng)員工正確心態(tài)與職業(yè)精神sup2;積極的心態(tài)前篇破冰:心態(tài)互動(dòng)游戲——心態(tài)如何左右我們的決定?影響我們的行為?章、每一位優(yōu)秀員工應(yīng)有的職場(chǎng)中“角色定位”節(jié)、名不正則言不順,擺不正位置,就不可能有積極的心態(tài)sup2;執(zhí)行者,是每一個(gè)員工都首先要扮演的角色sup2;把企業(yè)想做的事情變成自己想做的事情sup2;毫無(wú)條件的和自己的上司站在同一立場(chǎng),是職場(chǎng)中的黃金定律sup2;不要用生活中的道德規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量職場(chǎng)中的行為sup2;企業(yè)優(yōu)秀的員工要懂得職場(chǎng)中基本“游戲規(guī)則”第二節(jié)、坐對(duì)位置、站對(duì)列!sup2;破解企業(yè)用人之謎——“任人唯親”與“任人唯賢”的千年之爭(zhēng)sup2;記?。汗賳T由選民選舉,

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游戲啟示——改變情勢(shì)之前先改變自己。章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)節(jié)“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”之別sup2;中國(guó)傳統(tǒng)文化中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——從中國(guó)象棋中的“將帥之道”說(shuō)起!sup2;中國(guó)企業(yè)高層管理人員大多沒有能夠從“鞠躬盡瘁”的情結(jié)中解脫出來(lái)!sup2;個(gè)問題:“領(lǐng)導(dǎo)和管理”之別Oslash;管理的概念、本質(zhì)與職能Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能Oslash;制度的絕情Oslash;管理的無(wú)情Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的有情第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格sup2;企業(yè)的性格就是企業(yè)領(lǐng)袖的性格!sup2;員工特性不能決定領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格!Oslash;麥格雷戈的X理論與Y理論Oslash;沙因的人性假設(shè)理論Oslash;戴維斯和紐斯特龍的行為模式Os

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部分:績(jī)效管理綜述一、績(jī)效管理績(jī)效管理所涵蓋的內(nèi)容很多,它所要解決的問題主要包括:u如何確定有效的目標(biāo)?u如何使目標(biāo)在管理者與員工之間達(dá)成共識(shí)?u如何引導(dǎo)員工朝著正確的目標(biāo)發(fā)展?u如何對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程進(jìn)行監(jiān)控?u如何對(duì)實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和對(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行改進(jìn)?二、績(jī)效管理過程u績(jī)效管理中的計(jì)劃u績(jī)效管理中的輔導(dǎo)u績(jī)效管理中的評(píng)價(jià)u以考核為基礎(chǔ)的個(gè)人回報(bào)三、績(jī)效管理適用對(duì)象u按管理層級(jí)劃分u按工作特征劃分四、績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容u關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI):即用來(lái)衡量某一職位工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo),是對(duì)工作完成效果的直接衡量方式。u工作目標(biāo)與過程設(shè)定:即由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工共同商議確定員工

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