彭奎 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：心態(tài)管理 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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彭奎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 章：關(guān)于溝通 a、溝通的定義 ——溝通不是兩個(gè)人之間簡(jiǎn)單的語(yǔ)言對(duì)話，而是溝通雙方對(duì)各種信息的充分交流。很多因素將直接影響溝通的成敗。 b、溝通的本質(zhì) ——接收信息，解碼信息，反饋信息是頭痛過(guò)程的本質(zhì)。 ——帶著私人的目的的去交流是“游說(shuō)”！ ——出現(xiàn)爭(zhēng)議去交流是“談判”！ ——共同解決問(wèn)題是“協(xié)商” ——除了上述方式，溝通還有一種形式：“為了促進(jìn)相互了解，僅僅為了信息的相互傳達(dá)”。這中方式應(yīng)該成為溝通的主流方式，只有這樣才能夠似的上述的幾種方式能夠更加順暢。 c、溝通的目的 ——誰(shuí)“對(duì)”與誰(shuí)“錯(cuò)”的確定，幾乎成為大家溝通的基本目的。正是這
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課程大綱： 章理論篇 5S的起源及簡(jiǎn)介. 整整理,頓的含義與推行步驟. 清掃,清潔的含義與推行步驟. 安全的含義與推行步驟. 素養(yǎng)的含義與推行步驟. 節(jié)約的含義與推行步驟. 5S推行失敗的原因及分析. 如何成功推行5S活動(dòng). 面式推行方法. 點(diǎn)式推行方法. 5S推展手法與推行技巧. 5S的目視管理與標(biāo)準(zhǔn)化. ISO9000與5S結(jié)合提升管理能力. 第二篇實(shí)踐篇 現(xiàn)場(chǎng)“5S”案例分析. 期間，如果我們能夠得到企業(yè)的有效協(xié)助，授課的方式可以采用“全本企業(yè)實(shí)例”和分組討論的授課形式。 所謂“全本企業(yè)實(shí)例”的意思是，我們可以多媒體
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課程大綱： 篇情緒與壓力的自我管理 章．認(rèn)識(shí)壓力——壓力源的確認(rèn)與壓力水平的自我測(cè)試 節(jié)壓力并不可怕 1、壓力的來(lái)源 2、壓力來(lái)源的確認(rèn)方法——我們的壓力到底來(lái)自于哪里？什么困擾著我們？ 第二節(jié)壓力水平的自我測(cè)試 1．壓力的自我診斷技巧——我們面臨的壓力是否在正常的水平？是否需要進(jìn)行介入？用什么方式介入？ 1）壓力的生理表現(xiàn) 2）壓力的精神征兆 3）壓力的行為表現(xiàn) 4）壓力的情緒體驗(yàn) 2．壓力與健康——壓力過(guò)大和過(guò)低都會(huì)影響我們的健康 1）適當(dāng)?shù)膲毫κ侨祟?lèi)必不可少的元素 2）不適當(dāng)?shù)膲毫?huì)帶來(lái)哪些健康問(wèn)題 案例分享 壓力源的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)
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章：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之現(xiàn)狀及繆誤節(jié)：中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀“千軍易得、一將難求”中體現(xiàn)出的傳統(tǒng)人才觀念！“一將功成萬(wàn)骨枯”的歷史意義與現(xiàn)代謬誤！在近兩千年的“精英政治”傳統(tǒng)文化的影響下，團(tuán)隊(duì)（普通員工）的力量被弱化甚至是忽視！第二節(jié)：“自己的兵由他人來(lái)培養(yǎng)”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理大的謬誤教育和培訓(xùn)自己的部署是直線經(jīng)理的責(zé)任人力資源管理部門(mén)與直線經(jīng)理人力資源管理與開(kāi)發(fā)的關(guān)系向解放軍學(xué)習(xí)“領(lǐng)兵之道”第三節(jié)：部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)格局我么的干部比所有的東西：業(yè)績(jī)、成本、產(chǎn)值、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號(hào)......，但是卻從來(lái)沒(méi)有看見(jiàn)有部門(mén)比自己的管理，比自己的隊(duì)伍！大格局的“競(jìng)爭(zhēng)”！第二章：企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)下的人力
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模塊 認(rèn)識(shí)心理學(xué) 1、心理學(xué)成為顯學(xué)的標(biāo)志性事件； 2、心理學(xué)發(fā)展的三個(gè)階段； 3、心理學(xué)與管理學(xué) 人類(lèi)認(rèn)識(shí)自我的局限性 自我中心的判斷傾向 經(jīng)驗(yàn)amp;直覺(jué)的認(rèn)知方式 有限的理性 心理學(xué)能帶給我們什么 第二模塊 心理學(xué)與選人 1、分享：古代六韜觀人術(shù) 2、案例：選人的決策 3、選人的四個(gè)階段（能力、行為、性格、風(fēng)格） 4、能力匹配之任職資格詳解 5、行為匹配面試技巧 老王的案例 STAR面試技巧深度剖析 員工常見(jiàn)的行為之心理學(xué)分析 6、個(gè)體行為模式形成的根源 弗洛依德人格發(fā)展階段論 80amp;90案例以及一個(gè)婚姻咨詢的案例 晚期因素（條件發(fā)射理
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部分：績(jī)效管理綜述一、績(jī)效管理績(jī)效管理所涵蓋的內(nèi)容很多，它所要解決的問(wèn)題主要包括：#61557; 如何確定有效的目標(biāo)？#61557; 如何使目標(biāo)在管理者與員工之間達(dá)成共識(shí)？#61557; 如何引導(dǎo)員工朝著正確的目標(biāo)發(fā)展？#61557; 如何對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控？#61557; 如何對(duì)實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和對(duì)目標(biāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行改進(jìn)？二、績(jī)效管理過(guò)程#61557; 績(jī)效管理中的計(jì)劃#61557; 績(jī)效管理中的輔導(dǎo)#61557; 績(jī)效管理中的評(píng)價(jià)#61557; 以考核為基礎(chǔ)的個(gè)人回報(bào)三、 績(jī)效管理適用對(duì)象#61557; 按管理層級(jí)劃分#61557; 按工作特征劃分四、績(jī)效指標(biāo)的主要形式與內(nèi)容#61557