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魯鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程

天中高層干部溝通管理一、溝通的意義及重要性1、中國(guó)人的溝通方式2、與員工溝通的四種基本形態(tài)3、與員工溝通的意義、目的和類別4、與員工溝通有哪些障礙5、怎樣說(shuō)服不同類型的員工6、與員工成熟溝通的十大法則二、中高層干部溝通技巧1、“管理“之定義2、中高層干部的多重角色3、溝程管理◆何時(shí)需要溝通?◆溝通的步驟◆溝通時(shí)將工作分成階段◆如何聽(tīng)取反饋◆練習(xí)與實(shí)踐◆視頻觀賞◆練習(xí)與實(shí)踐◆視頻觀賞4、優(yōu)良中高層干部具備的特質(zhì)三、帶好下屬激勵(lì)下屬1.任用好部屬的藝術(shù)與訣竅①.身教重于言教②.找對(duì)人,放對(duì)位置,做對(duì)事2.部屬工作表現(xiàn)不好的原因3.激勵(lì)部屬的技巧和方法4.與部屬高效溝通的訣竅四、做好下屬輔助上司1.

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一、前言我不是經(jīng)理,成本與我無(wú)關(guān)——公家的東西,不用白不用——節(jié)約了成本,我有什么好處——二、成本概念——成本、利潤(rùn)與成本壓縮的認(rèn)知——現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)的構(gòu)成——關(guān)注制造全過(guò)程,消除一切浪費(fèi)與低效率!三、從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程分析成本o銷售訂單--生產(chǎn)的成本o生產(chǎn)計(jì)劃--MRP的成本o采購(gòu)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)--車間的成本o人力資源、財(cái)務(wù)--生產(chǎn)的成本o技術(shù)研發(fā)--批量生產(chǎn)的成本o產(chǎn)品成本控制先進(jìn)組織架構(gòu)四、精益價(jià)值流分析,導(dǎo)出降低成本從清除浪費(fèi)根源開(kāi)始工廠中常見(jiàn)的八大浪費(fèi)現(xiàn)象——制造過(guò)剩的浪費(fèi)——制造不良的浪費(fèi)——等待造成的浪費(fèi)——大量庫(kù)存的浪費(fèi)——搬運(yùn)過(guò)多的浪費(fèi)——作業(yè)動(dòng)作的浪費(fèi)——過(guò)分加工的浪費(fèi)—

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天中高層干部溝通管理一、溝通的意義及重要性1、中國(guó)人的溝通方式2、與員工溝通的四種基本形態(tài)3、與員工溝通的意義、目的和類別4、與員工溝通有哪些障礙5、怎樣說(shuō)服不同類型的員工6、與員工成熟溝通的十大法則二、中高層干部溝通技巧1、“管理“之定義2、中高層干部的多重角色3、溝程管理◆何時(shí)需要溝通?◆溝通的步驟◆溝通時(shí)將工作分成階段◆如何聽(tīng)取反饋◆練習(xí)與實(shí)踐◆視頻觀賞◆練習(xí)與實(shí)踐◆視頻觀賞4、優(yōu)良中高層干部具備的特質(zhì)三、帶好下屬激勵(lì)下屬1.任用好部屬的藝術(shù)與訣竅①.身教重于言教②.找對(duì)人,放對(duì)位置,做對(duì)事2.部屬工作表現(xiàn)不好的原因3.激勵(lì)部屬的技巧和方法4.與部屬高效溝通的訣竅四、做好下屬輔助上司1.

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一、前言1、微利時(shí)代——制造業(yè)如何提升利潤(rùn)?2、產(chǎn)品生命周期30-50年間之變遷——3、從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)成本問(wèn)題——4、成本經(jīng)營(yíng)能為企業(yè)帶來(lái)多大價(jià)值5、何謂“成本壓縮#8226;工廠淘金”——6、企業(yè)要不得的成本意識(shí)我不是經(jīng)理,成本與我無(wú)關(guān)——公家的東西,不用白不用——節(jié)約了成本,我有什么好處——7、世界先進(jìn)國(guó)家降低成本的新趨勢(shì)(日本、美國(guó))省人化、無(wú)人化、系列化——機(jī)器工廠與無(wú)人工廠——電子商務(wù)發(fā)展——二、成本概念——成本、利潤(rùn)與成本壓縮的認(rèn)知——現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)的構(gòu)成——關(guān)注制造全過(guò)程,消除一切浪費(fèi)與低效率!1、尋找工廠成本因素(浪費(fèi)和低效率)分析工廠浪費(fèi)和低效率的方法2、分析浪費(fèi)原因

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天中高層干部溝通管理一、溝通的意義及重要性1、中國(guó)人的溝通方式2、與員工溝通的四種基本形態(tài)3、與員工溝通的意義、目的和類別4、與員工溝通有哪些障礙5、怎樣說(shuō)服不同類型的員工6、與員工成熟溝通的十大法則二、中高層干部溝通技巧1、“管理“之定義2、中高層干部的多重角色3、溝程管理◆何時(shí)需要溝通?◆溝通的步驟◆溝通時(shí)將工作分成階段◆如何聽(tīng)取反饋◆練習(xí)與實(shí)踐◆視頻觀賞◆練習(xí)與實(shí)踐◆視頻觀賞4、優(yōu)良中高層干部具備的特質(zhì)三、帶好下屬激勵(lì)下屬1.任用好部屬的藝術(shù)與訣竅①.身教重于言教②.找對(duì)人,放對(duì)位置,做對(duì)事2.部屬工作表現(xiàn)不好的原因3.激勵(lì)部屬的技巧和方法4.與部屬高效溝通的訣竅四、做好下屬輔助上司1.

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部分生產(chǎn)績(jī)效概論o生產(chǎn)管理的本質(zhì)1、生產(chǎn)管理的定義2、生產(chǎn)問(wèn)題的定義3、生產(chǎn)管理的本質(zhì)4、生產(chǎn)績(jī)效的定o生產(chǎn)績(jī)效的特征1、績(jī)效管理的定義2、績(jī)效管理的流程o績(jī)效管理的誤區(qū)o績(jī)效管理的意義o績(jī)效管理的導(dǎo)入1、生產(chǎn)績(jī)效管理導(dǎo)入規(guī)劃2、推動(dòng)績(jī)效管理相關(guān)的體制第二部分生產(chǎn)系統(tǒng)的績(jī)效管理o生產(chǎn)績(jī)效的管理模式1、現(xiàn)代績(jī)效管理的模式2、KPI和CPI3、現(xiàn)代績(jī)效管理的工具4、平衡計(jì)分卡BSC5、目標(biāo)管理的定義6、量表法o生產(chǎn)績(jī)效的指標(biāo)設(shè)計(jì)1、生產(chǎn)績(jī)效的構(gòu)成要素2、生產(chǎn)部門(mén)的KPI3、間接部門(mén)的KPIo指標(biāo)基準(zhǔn)與權(quán)數(shù)設(shè)計(jì)1、評(píng)價(jià)基準(zhǔn)的制定2、指標(biāo)權(quán)數(shù)的制定案例分析o生產(chǎn)績(jī)效的考核方法1、考核方法的選擇o績(jī)效反

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