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【授課時(shí)間】共6小時(shí)【授課對(duì)象】需求的主持人【課程定位】塑造良好的主持技巧【主講人】? 嫣然【教學(xué)輔助】教輔人員【授課時(shí)間】共6小時(shí)【授課對(duì)象】需求的主持人【課程背景】在當(dāng)今社會(huì),對(duì)職能部門人員的崗位要求已經(jīng)成為對(duì)綜合素質(zhì)的考量,不再僅僅局限于完成自身工作kpi考核,而是要通過自身的個(gè)人魅力和感召,能夠和客戶建立密切長(zhǎng)期的合作關(guān)系,除了工作的場(chǎng)合,更多是通過工作以外如酒會(huì)、沙龍活動(dòng)等,能夠具備主持人的基本技巧和演繹方式,將會(huì)幫助職場(chǎng)人士在此類場(chǎng)合游刃有余,廣泛擴(kuò)大人脈圈。?【課程收益】認(rèn)知主持人角色與定位熟練使用主持聲音,手勢(shì)、體姿,展示專業(yè)形象使學(xué)員自我突破,掌握主持基本流程和技巧擁有大氣H

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【授課時(shí)間】? 共18小時(shí)【授課對(duì)象】基層骨干員工?【課程背景】匯報(bào)工作,部屬激勵(lì),商業(yè)路演,行業(yè)會(huì)議交流……這些職場(chǎng)中一對(duì)多得場(chǎng)景稱之為:“商務(wù)演講”。你常會(huì)面對(duì)商務(wù)公開場(chǎng)合的時(shí)候,因?yàn)樾睦硭仞B(yǎng)差,總擔(dān)心被嘲笑,上臺(tái)緊張。你常會(huì)因?yàn)樽约貉葜v時(shí)候準(zhǔn)備不足,缺乏邏輯性,毫無目標(biāo),缺乏要點(diǎn),不知所云?你會(huì)因?yàn)檎Z言表達(dá)缺乏色彩,聲音里毫無感染力,敘事的渲染力差而不能打動(dòng)別人感召下屬,缺乏個(gè)人魅力?你是不是還會(huì)因?yàn)榭貓?chǎng)力較弱,不會(huì)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)常常尬聊的境況,更甚自顧自言,完全失控而失去自信力?衡量一場(chǎng)演講的標(biāo)準(zhǔn)是否使得演講產(chǎn)生“效能”。促進(jìn)聽者展開積極的行動(dòng)。打造“無結(jié)果”不演講,無效能,不演講。全面提

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【授課時(shí)間】? 共12小時(shí)【授課對(duì)象】基層骨干員工?【課程背景】匯報(bào)工作,部屬激勵(lì),商業(yè)路演,行業(yè)會(huì)議交流……這些職場(chǎng)中一對(duì)多得場(chǎng)景稱之為:“商務(wù)演講”。你常會(huì)面對(duì)商務(wù)公開場(chǎng)合的時(shí)候,因?yàn)樾睦硭仞B(yǎng)差,總擔(dān)心被嘲笑,上臺(tái)緊張。你常會(huì)因?yàn)樽约貉葜v時(shí)候準(zhǔn)備不足,缺乏邏輯性,毫無目標(biāo),缺乏要點(diǎn),不知所云?你會(huì)因?yàn)檎Z言表達(dá)缺乏色彩,聲音里毫無感染力,敘事的渲染力差而不能打動(dòng)別人感召下屬,缺乏個(gè)人魅力?你是不是還會(huì)因?yàn)榭貓?chǎng)力較弱,不會(huì)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)常常尬聊的境況,更甚自顧自言,完全失控而失去自信力?衡量一場(chǎng)演講的標(biāo)準(zhǔn)是否使得演講產(chǎn)生“效能”。促進(jìn)聽者展開積極的行動(dòng)。打造“無結(jié)果”不演講,無效能,不演講。全面提

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【授課時(shí)間】? 共6小時(shí)【授課對(duì)象】基層骨干員工?【課程背景】匯報(bào)工作,部屬激勵(lì),商業(yè)路演,行業(yè)會(huì)議交流……這些職場(chǎng)中一對(duì)多得場(chǎng)景稱之為:“商務(wù)演講”。你常會(huì)面對(duì)商務(wù)公開場(chǎng)合的時(shí)候,因?yàn)樾睦硭仞B(yǎng)差,總擔(dān)心被嘲笑,上臺(tái)緊張。你常會(huì)因?yàn)樽约貉葜v時(shí)候準(zhǔn)備不足,缺乏邏輯性,毫無目標(biāo),缺乏要點(diǎn),不知所云?你會(huì)因?yàn)檎Z言表達(dá)缺乏色彩,聲音里毫無感染力,敘述事情的能力差而不能打動(dòng)別人?你還會(huì)因?yàn)榭貓?chǎng)力弱,不會(huì)互動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)常常尬聊的境況,更甚自顧自言,控場(chǎng)力偏弱?衡量一場(chǎng)演講的標(biāo)準(zhǔn)是否使得演講產(chǎn)生“效能”。促進(jìn)聽者展開積極的行動(dòng)。打造“無結(jié)果”不演講,無效能,不演講。全面提升商務(wù)人士的演講力,快速打造以“結(jié)果”為

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【授課時(shí)間】? 共6小時(shí)【授課對(duì)象】客服人員,培訓(xùn)師,銷售人員【課程背景】很多銷售及客服人員,總覺得自己說多了話,上氣不接下氣,非常容易感到疲倦,且聲音缺乏辨識(shí)度,難以讓客戶記住你是或者是想更多交流的欲望。在與客戶溝通的時(shí)候,缺乏感染力,聲音的魅力,以及表達(dá)的交流欲望。課程系統(tǒng)從你的語音發(fā)聲帶你認(rèn)識(shí)自己的發(fā)聲構(gòu)造,從發(fā)音入手,塑造良好的語音氣質(zhì),打造聲音魅力,幫你挖掘其聲音獨(dú)特的小秘訣,讓你輕松駕馭和掌握說話好聽,加倍放大你在與人交流時(shí)候的自信力,感染力和個(gè)人魅力?!局髦v人】? 嫣然【教學(xué)輔助】教輔人員【授課時(shí)間】? 共6小時(shí)【授課對(duì)象】客服人員,培訓(xùn)師,銷售人員【課程目標(biāo)】解決說話缺乏交流感

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【授課時(shí)間】? 共12小時(shí)【授課對(duì)象】基層骨干員工【課程定位】塑造良好的公眾表達(dá)力【主講人】? 嫣然【教學(xué)輔助】教輔人員【授課時(shí)間】? 共12小時(shí)【授課對(duì)象】基層骨干員工【課程收益】1、提升自信心,突破恐懼,有效緩解緊張,自信登臺(tái)2、學(xué)會(huì)掌控聲音的魅力,提升講話感染力3、講話重點(diǎn)突出,條理清晰,邏輯性強(qiáng)4、掌握言語談吐的技巧,風(fēng)趣幽默,有親和力5、擁有大氣HOLD住的演講臺(tái)風(fēng)6、靈活多變,鎮(zhèn)定從容的互動(dòng)控場(chǎng)能力7、挖掘內(nèi)在潛力收獲多維度的自己8、從容應(yīng)對(duì)各種即興表達(dá)的話題,讓自己張嘴就來,精彩表達(dá)?!臼谡n方式】問題解析+理論講授+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+實(shí)踐點(diǎn)評(píng)【課前準(zhǔn)備】學(xué)員訓(xùn)練:自我介紹,主題分享,團(tuán)隊(duì)

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【課程背景】在人工智能技術(shù)加速重構(gòu)全球產(chǎn)業(yè)格局的當(dāng)下,掌握AI應(yīng)用能力已成為職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著生成式AI技術(shù)(AIGC)的突破性發(fā)展,全球AI產(chǎn)業(yè)投融資規(guī)模持續(xù)攀升,以DeepSeek為代表的國(guó)產(chǎn)大模型通過專家混合架構(gòu)(MoE)、動(dòng)態(tài)激活策略等技術(shù)創(chuàng)新,在推理能力、垂直場(chǎng)景應(yīng)用和訓(xùn)練成本控制方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì),為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可靠的技術(shù)支撐。本課程立足AI技術(shù)演進(jìn)前沿,系統(tǒng)梳理從基礎(chǔ)理論到架構(gòu)創(chuàng)新的知識(shí)圖譜,幫助學(xué)員構(gòu)建完整的AI認(rèn)知框架。面對(duì)職場(chǎng)場(chǎng)景中報(bào)告撰寫、數(shù)據(jù)處理、創(chuàng)意策劃等高頻需求,傳統(tǒng)工作方式已難以滿足效率要求。課程深度整合DeepSeek提示詞工程與主流AI工具矩陣,覆蓋

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【課程背景】房地產(chǎn)的發(fā)展,社會(huì)的發(fā)展,要求特業(yè)服務(wù)企業(yè)要更專業(yè)、更精細(xì),面對(duì)服務(wù)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。今后,物業(yè)服務(wù)公司的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)靠品牌競(jìng)爭(zhēng)、靠管理競(jìng)爭(zhēng)、靠服務(wù)理念競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期,這一時(shí)期無論是市場(chǎng)還是業(yè)主都將對(duì)這一行業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式,從經(jīng)營(yíng)理念到市場(chǎng)定位提出更高的要求。而如何服務(wù)業(yè)主,如何創(chuàng)造和維護(hù)一個(gè)安全、文明、和諧、舒適、使得的美麗家園,如何精益求精解決業(yè)主衣食住行等方方面面的問題是物業(yè)公司的首要職責(zé)所在?!菊n程主題】物業(yè)前臺(tái)工作人員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀【培訓(xùn)天數(shù)】?jī)商欤?小時(shí)/天)【培訓(xùn)對(duì)象】物業(yè)前臺(tái)工作人員【培訓(xùn)方式】講師講授、

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【培訓(xùn)背景】一、職業(yè)形象管理,在中國(guó)尚屬新興的管理科學(xué),如今日益受到社會(huì)的重視,現(xiàn)在不僅僅是個(gè)人形象管理,更體現(xiàn)于職場(chǎng)著裝與塑造專業(yè)形象上,你的形象好壞不僅僅是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)更關(guān)系到企業(yè)的品牌形象價(jià)值。根據(jù)西方學(xué)者雅伯特馬瑞比恩(AlbertMebrabian)教授的“7:38:55”法則:人們對(duì)你的整體形象上,只有7取決于你的談話內(nèi)容,卻有高達(dá)55的比重決定于你的個(gè)人形象。二、每個(gè)人都希望自己看起來很棒,覺得自己很好,看起來年輕,跟的上潮流。不論我們是在巴黎時(shí)裝之都,還是在國(guó)內(nèi)的百貨公司、精品店購買時(shí)裝,你都可以讓自己看起來很棒。通過學(xué)習(xí)本課程根據(jù)色彩、風(fēng)格進(jìn)行個(gè)人形象管理、氣質(zhì)訓(xùn)練可以

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【課程背景】當(dāng)服裝的作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)用性功能的時(shí)候,我們希望通過服裝更好的表達(dá)出我們是誰?我們的社會(huì)地位如何?我們又是如何在生活著?服裝,可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用;服裝,也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝,是一種品位,是一種追求,我們希望更加自信優(yōu)雅的存在,更加成功美好的綻放。【課程目的】1、為學(xué)員進(jìn)行專業(yè)色彩測(cè)評(píng)2、講授色彩搭配,服飾搭配的專業(yè)知識(shí)3、導(dǎo)師與學(xué)員互動(dòng),學(xué)員親自動(dòng)手設(shè)計(jì),導(dǎo)師給予點(diǎn)評(píng)4、幫每位學(xué)員找到適合自己的色彩及服飾搭配風(fēng)格【課程對(duì)象】職場(chǎng)人士【課程時(shí)間】36小時(shí)【課程形式】理論講授,案例分析,現(xiàn)場(chǎng)演練,互動(dòng)交流,個(gè)性診斷,專家點(diǎn)評(píng)【課程大綱】一、形象的重要性1

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【課程背景】置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進(jìn)樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才,在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用.所以置業(yè)顧問的個(gè)人修養(yǎng)和形象及與客戶交往中的禮貌禮節(jié)等直接影響到客戶對(duì)企業(yè)的印象和好感;進(jìn)而也會(huì)影響到企業(yè)樓盤的出售情況,所以提高置業(yè)顧問個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)、塑造置業(yè)顧問整體形象和禮儀規(guī)范是房地產(chǎn)行業(yè)刻不容緩的事情?!菊n程特色】?jī)?nèi)外兼修,與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用。? ?突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣:【課程目標(biāo)】通過該課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠得到以下提升:1、使置業(yè)顧問通過了解如

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【課程目的】實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效和客戶高滿意度是所有企業(yè)和組織的共同追求。如今各行各業(yè)都離不開服務(wù),而服務(wù)流程是服務(wù)的重要一環(huán),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,如何優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程管理體系是一個(gè)困擾很多企業(yè)的難題。??? 有很多員工對(duì)于服務(wù)流程不清楚,導(dǎo)致服務(wù)的時(shí)候,流程錯(cuò)亂,讓客戶不滿;有很多企業(yè)因服務(wù)流程不規(guī)范,導(dǎo)致在行業(yè)中一直踟躕不前;由于企業(yè)服務(wù)流程不清晰,員工對(duì)服務(wù)流程意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致服務(wù)客戶時(shí)不專業(yè),讓公司在客戶心中形象大減。優(yōu)化服務(wù)流程已經(jīng)是現(xiàn)在企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)特別重要的一環(huán),只有擁有有質(zhì)量的服務(wù)流程,才能規(guī)范我們的服務(wù),提高客戶滿意度,從而塑造公司在行業(yè)中的美譽(yù)度,提高公司競(jìng)爭(zhēng)率。?? ? 終

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【課程背景】當(dāng)服裝的作用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)用性功能的時(shí)候,我們希望通過服裝更好的表達(dá)出我們是誰?我們的社會(huì)地位如何?我們又是如何在生活著?服裝,可以為我們的事業(yè)成功起著推波助瀾的作用;服裝,也可以破壞阻礙你事業(yè)的發(fā)展。服裝,是一種品位,是一種追求,我們希望更加自信優(yōu)雅的存在,更加成功美好的綻放?!菊n程目的】1、為學(xué)員進(jìn)行專業(yè)色彩測(cè)評(píng)2、講授色彩搭配,服飾搭配的專業(yè)知識(shí)3、導(dǎo)師與學(xué)員互動(dòng),學(xué)員親自動(dòng)手設(shè)計(jì),導(dǎo)師給予點(diǎn)評(píng)4、幫每位學(xué)員找到適合自己的色彩及服飾搭配風(fēng)格【課程對(duì)象】職場(chǎng)人士【課程時(shí)間】36小時(shí)【課程形式】理論講授,案例分析,現(xiàn)場(chǎng)演練,互動(dòng)交流,個(gè)性診斷,專家點(diǎn)評(píng)【課程大綱】一、形象的重要性1

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課程背景總部和加盟商是“共生共贏、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略合作關(guān)系,如何讓加盟商跟隨公司運(yùn)營(yíng)策略,掌握門店運(yùn)營(yíng)之道、落地店務(wù)管理之細(xì),是品牌方與加盟商需要共同努力,實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。不管是總部還是加盟店,都想要獲得更多用戶、取得市場(chǎng)份額,將品牌效益落地生根,而這就需要加盟商能全力配合公司運(yùn)營(yíng)模式和管理系統(tǒng),在品牌和門店擴(kuò)張的高速發(fā)展期,對(duì)加盟商的溝通和工作的指導(dǎo)與支持,其中扮演承上啟下的區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理就成為能否良性循環(huán)的關(guān)鍵重點(diǎn)。因?yàn)閾碛屑用松痰恼J(rèn)可,門店才能配合總部共同全力發(fā)展,但人的思想很難統(tǒng)一,因此,有效的溝通才能達(dá)到彼此思想的同頻,并同步和交流市場(chǎng)的情報(bào)信息。管理溝通的主要目標(biāo)是如何說服別人來接受

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【課程對(duì)象】:?校招大學(xué)生【課程時(shí)間】:?1天(6小時(shí))【課程背景】:從學(xué)校的學(xué)生,變成職場(chǎng)的員工,這種角色的轉(zhuǎn)變非常重要。如果不能順利完成轉(zhuǎn)換,不僅影響員工在職場(chǎng)中的工作效率,甚至?xí)a(chǎn)生逃避或跳槽的想法,造成人才的流失和資源的浪費(fèi)。所以首先要解決的是角色的轉(zhuǎn)換,讓員工知道自己的角色“我是誰”,其次讓員工清晰自己角色中的價(jià)值,價(jià)值呈現(xiàn)是角色的本質(zhì),沒有價(jià)值的角色就是耍流氓。大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng),不知道自己未來的努力方向,也不知道自己眼下具體該做的事情。此時(shí)首先要對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知,自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。其次帶領(lǐng)員工樹立自己的職業(yè)方向,制定自己的階段性行動(dòng)計(jì)劃,充分發(fā)揮員工的內(nèi)驅(qū)力和行動(dòng)力。當(dāng)走上工作

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【課程對(duì)象】?銷售系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、職能部室管理者、HR經(jīng)理、文員【課程時(shí)長(zhǎng)】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】? ??金字塔原理是邏輯思維的理論基礎(chǔ),是金字塔原理的工具。職業(yè)人士如何運(yùn)用金字塔原理解決復(fù)雜工作問題?如何利用邏輯體系進(jìn)行思考、表達(dá)和書寫?學(xué)習(xí)和運(yùn)用金字塔原理,可以使職業(yè)人士增強(qiáng)個(gè)人思維能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。金字塔原理訓(xùn)練是職業(yè)人士勇闖職場(chǎng)的一堂金牌通關(guān)課程?!菊n程目標(biāo)】職場(chǎng)人需要思考更清晰、表達(dá)更準(zhǔn)確來推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào),企業(yè)需要上下級(jí)步調(diào)一致,金字塔原理可以幫助我們構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu),在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn),使我們

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【課程對(duì)象】企事業(yè)單位、團(tuán)體的所有成員【課程時(shí)長(zhǎng)】?0.5天或者1天(6小時(shí)/天)【課程背景】《石油寡頭》課程是模擬公司運(yùn)營(yíng)的十年時(shí)間,針對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的計(jì)劃、溝通、合作、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤模擬課程。透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性,體驗(yàn)決策失誤所造成團(tuán)隊(duì)的影響及破壞。對(duì)于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力,跨部門溝通和決策能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在組織運(yùn)作中,運(yùn)用真實(shí)環(huán)境模擬的方式,在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的根本實(shí)質(zhì),而讓學(xué)員親身體會(huì)問題所在,并找到立竿見影的解決方法。【課程收益】1.使學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為

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【課程對(duì)象】(1)企業(yè)各層級(jí)管理者(2)即將走入管理崗位的儲(chǔ)備干部【課程時(shí)長(zhǎng)】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】企業(yè)發(fā)展中部門溝通重要嗎一個(gè)職業(yè)人土的成功需要三種基本技巧:溝通技巧+時(shí)間管理技巧+團(tuán)隊(duì)合作技巧。其中,溝通技巧占75。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:企業(yè)中的75的工作停頓,發(fā)生問題是因?yàn)闇贤ㄟ^的問題。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在5000名被解雇的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。管理學(xué)上有一個(gè)著名的雙50理論,即經(jīng)理人50以上的時(shí)間用在了溝通上,

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【課程人數(shù)】為保證培訓(xùn)效果,課程20人以下為宜?!菊n程對(duì)象】期待成長(zhǎng)的各類職場(chǎng)【工作坊背景】? ? ? 新員工入職,與原有團(tuán)隊(duì)的融合;老員工消除迷茫,自我管理與賦能;是每一個(gè)企業(yè)面臨的巨大的挑戰(zhàn)。歐卡教練團(tuán)隊(duì)建設(shè)?1?日工作坊以德國(guó)的心理學(xué)的教練工具——OH?卡為依托。借助強(qiáng)大的心理學(xué)工具和教練技術(shù),來發(fā)現(xiàn)、了解、訓(xùn)練我們的傾聽和理解能力,增強(qiáng)我們真正聽取對(duì)方意見的能力,避免批判或競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)。同時(shí),在尊重和保護(hù)私人隱私的情況下,也可以借助?OH?卡交流感情、觀念、心理。?幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn),激發(fā)潛能,提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力,開啟集體智慧,達(dá)到和諧共創(chuàng)的目標(biāo)。?【工作坊目標(biāo)】??新老團(tuán)隊(duì)交流

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【課程對(duì)象】(1)企業(yè)各層級(jí)管理者(2)即將走入管理崗位的儲(chǔ)備干部【課程時(shí)長(zhǎng)】12天(6小時(shí)/天)【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,然而,團(tuán)隊(duì)管理者的壓力越來越大,而下屬卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績(jī)效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。建立群體共識(shí),快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率,是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的組織文化有何關(guān)聯(lián)?如何打造高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)?在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題,如何應(yīng)對(duì)?鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和原則是什么?如何落實(shí)?這些問題正困擾著許多企業(yè)中高層管理者。本課程從這些方面展開,以期幫助團(tuán)隊(duì)管理者有效解惑?!菊n程收益】對(duì)團(tuán)隊(duì)及

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課程背景:很多職場(chǎng)人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對(duì)工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃,缺乏自我激勵(lì)和壓力緩解的技巧和能力。國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個(gè)體,而且也破壞組織內(nèi)健康。人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn),都可能會(huì)引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。因此,情緒與壓力的管理已成為21世紀(jì)企業(yè)管理最為迫切的課題之一。課程收益:賦予員工心靈的能量,改變員工對(duì)

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課程背景:大學(xué)畢業(yè)后的第一個(gè)“五年”,是人生當(dāng)中一個(gè)很重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),是開啟精彩職業(yè)人生的第一個(gè)篇章,在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個(gè)階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此,在這個(gè)“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么,都將會(huì)對(duì)一個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場(chǎng)人”這一主線,系統(tǒng)理順了作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入人生的第一個(gè)工作場(chǎng)所而應(yīng)該做到的角色轉(zhuǎn)變、態(tài)度轉(zhuǎn)變、形象轉(zhuǎn)變以及技能轉(zhuǎn)變,幫助學(xué)員順利渡過職場(chǎng)“草莓期”。同時(shí),通過本課程的實(shí)施,降低企業(yè)因新人培育不到位而帶來的人才浪費(fèi),盡最大可能幫助新員工找準(zhǔn)職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)律,減少因不適應(yīng)帶來的“盲目跳槽

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課程背景:新員工入職后的180天是非常關(guān)鍵的適應(yīng)期,適應(yīng)的好則能降低新員工流失率加速其融入現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)及快速適應(yīng)新的崗位。企業(yè)最常用的方法是采用“傳、幫、帶”的方式,指派老員工去帶新員工,指導(dǎo)他工作,讓其能夠順利渡過“草莓期”。這是非常直觀、有效的方式,但前提是確實(shí)得按照正確的流程、方式去帶教,否則,也是最“糊弄人“的、最不負(fù)責(zé)任方式。因此,帶教導(dǎo)師的訓(xùn)練尤其重要。本課程將結(jié)合講師20余年在企業(yè)人力資源管理版塊中總結(jié)出的關(guān)于導(dǎo)師制如何在企業(yè)落地的策略和方向,為新員工帶教中常見困惑提出解決對(duì)策。課程收益:明晰導(dǎo)師的角色與素質(zhì)要求,提升管理思維的新高度;掌握帶教工作的操作流程,并把握每一步流程的關(guān)鍵節(jié)

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【課程重點(diǎn)】從格局上改變銷售觀點(diǎn)從觸點(diǎn)體驗(yàn)角度進(jìn)行消費(fèi)行為研究結(jié)合企業(yè)特色定制合適的營(yíng)銷思路量化標(biāo)準(zhǔn),打造超出客戶預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn)提供工具,助力企業(yè)后期持續(xù)賦能【課程特色】課程引用了大量新穎營(yíng)銷案例課程設(shè)計(jì)了豐富的實(shí)操演練環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的技巧、話術(shù)、工具等課程默認(rèn)為1天,采用模塊化設(shè)計(jì)———— 第一章:商業(yè)模式分析 ————市場(chǎng)行情分析市場(chǎng)行情競(jìng)爭(zhēng)后的必然產(chǎn)物是什么客戶訴求升級(jí)后的理性與感性如何平衡賣買市場(chǎng)轉(zhuǎn)化后的市場(chǎng)主導(dǎo)案例分析:傳統(tǒng)行業(yè)的興衰史啟發(fā)營(yíng)銷思路轉(zhuǎn)型商業(yè)模式分析案例分析:商品時(shí)代下的核心競(jìng)爭(zhēng)力案例分析:渠道時(shí)代下的核心競(jìng)爭(zhēng)力案例分析:流量時(shí)代下的核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目研討:SWOT分析法——

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【課程背景】本課程將通過沙盤模擬的形式為管理者還原一個(gè)真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,管理者將通過完成沙盤中的設(shè)置,以打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能為抓手,從團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力維度和積極性維度中的14個(gè)優(yōu)勢(shì)因素著手,通過沙盤導(dǎo)入、知識(shí)教授、技能訓(xùn)練,讓管理者掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)效能的管理工具,并且能在課程中訓(xùn)練后帶走所學(xué)所練的新技能,由思維到行為再到作為,實(shí)現(xiàn)由認(rèn)知到行為的改善,同時(shí)提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力?!菊n程收益】一、結(jié)構(gòu)性的強(qiáng)化管理者的認(rèn)知,理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)持續(xù)動(dòng)力的兩個(gè)基本特質(zhì)團(tuán)隊(duì)完成工作的能力——生產(chǎn)力維度(7個(gè)要素)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力——積極性維度(7個(gè)要素)二、通過高績(jī)效團(tuán)隊(duì)持續(xù)動(dòng)力的解碼,掌握提升團(tuán)隊(duì)效能的重要技能

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【課程背景】本課程將通過沙盤模擬的形式為個(gè)人管理者還原一個(gè)真實(shí)的職場(chǎng)場(chǎng)景,管理者將通過完成沙盤中的設(shè)置,通過沙盤導(dǎo)入、知識(shí)教授、技能訓(xùn)練,就如同職場(chǎng)中不同的場(chǎng)景,學(xué)員通過提升非職權(quán)影響力與跨部門同事進(jìn)行溝通和協(xié)作,解決現(xiàn)有的困境。,由思維到行為再到作為,實(shí)現(xiàn)由認(rèn)知到行為的改善,同時(shí)提升管理者的個(gè)人影響力?!菊n程收益】通過管理模擬沙盤的推進(jìn),學(xué)員自身的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的行為表現(xiàn)會(huì)同其他學(xué)員互相照見,同時(shí)激發(fā)個(gè)人思考學(xué)員收獲5個(gè)非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力提升技能,實(shí)現(xiàn)打破跨部門溝通的障礙,并在沙盤中練習(xí)掌握【課程特色】課程中配有沙盤道具,角色卡、桌牌、PK卡等,讓學(xué)員沉浸在虛擬的模擬場(chǎng)景中全情體驗(yàn)。【課程對(duì)象】中基

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【課程背景】零售行業(yè)現(xiàn)階段面臨巨大的市場(chǎng)挑戰(zhàn),24年作為關(guān)鍵年份各區(qū)域銷售壓力激增。同時(shí),企業(yè)儲(chǔ)備管理干部將做專業(yè)崗向管理崗的轉(zhuǎn)型,增強(qiáng)管理能力,現(xiàn)有管理人員將夯實(shí)自有勝任力,一同去應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)形勢(shì)及銷售業(yè)績(jī)帶來的困局。本課程將通過沙盤模擬的形式為儲(chǔ)備管理者和現(xiàn)有管理者還原一個(gè)真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,學(xué)員將化身冒險(xiǎn)島上的求生者,完成與其他團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作、資源整合,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),也就是業(yè)務(wù)場(chǎng)景中完成銷售目標(biāo)。達(dá)到提升跨部門溝通協(xié)作的能力,協(xié)調(diào)整合各部門資源為終端區(qū)域所用,從而助力推動(dòng)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成?!菊n程收益】通過管理模擬沙盤的推進(jìn),學(xué)員自身的跨部門溝通協(xié)作的行為表現(xiàn)會(huì)同其他學(xué)員互相照見,同時(shí)激發(fā)

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【課程背景】《商場(chǎng)風(fēng)云》是還原真實(shí)商圈場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)沙盤模擬賽,商圈坐落于一線城市的興旺街區(qū),多個(gè)混合型品牌商鋪在這個(gè)著名商圈中。各商鋪的主理人悉心經(jīng)營(yíng),互相爭(zhēng)取顧客,搶奪資源,協(xié)商交易,市場(chǎng)上也會(huì)有不同的挑戰(zhàn)出現(xiàn)。主理人將本能的使用實(shí)際工作中思維模式、行為模式、管理模式解決,最終獲得比賽的勝利。各店鋪的類型、面積、客群都有差異,參與者將通過抽簽的方式秘密獲得店鋪實(shí)際類型的信息,沙盤設(shè)置多輪銷售比拼,市場(chǎng)會(huì)不定期下發(fā)危機(jī)與挑戰(zhàn),主理人除了顧及爭(zhēng)取顧客的銷售時(shí)刻外,還要通過收集信息、分析數(shù)據(jù),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,內(nèi)部分工、外部談判協(xié)作、資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。經(jīng)營(yíng)模擬沙盤為學(xué)員還原一個(gè)項(xiàng)目管理者個(gè)人能力、管理能力訓(xùn)

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【課程背景】《商場(chǎng)風(fēng)云》是還原真實(shí)商圈場(chǎng)景的營(yíng)銷沙盤模擬賽,商圈坐落于一線城市的興旺街區(qū),多個(gè)混合型品牌商鋪在這個(gè)著名商圈中。各商鋪的主理人悉心營(yíng)銷,互相爭(zhēng)取顧客,搶奪資源,協(xié)商交易,市場(chǎng)上也會(huì)有不同的挑戰(zhàn)出現(xiàn)。主理人將本能的使用實(shí)際工作中思維模式、行為模式、管理模式解決,最終獲得比賽的勝利。各店鋪的類型、面積、客群都有差異,參與者將通過抽簽的方式秘密獲得店鋪實(shí)際類型的信息,沙盤設(shè)置多輪銷售比拼,市場(chǎng)會(huì)不定期下發(fā)危機(jī)與挑戰(zhàn),主理人除了顧及爭(zhēng)取顧客的銷售時(shí)刻外,還要通過收集信息、分析數(shù)據(jù),調(diào)整營(yíng)銷策略,內(nèi)部分工、外部談判協(xié)作、資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。營(yíng)銷模擬沙盤為學(xué)員還原一個(gè)項(xiàng)目管理者個(gè)人能力、管理能力訓(xùn)

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課程背景:當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分復(fù)雜,國(guó)家在支持企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也加強(qiáng)了財(cái)稅方面的管控,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨很多外部的和內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)如果沒有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和很好的進(jìn)行管控,會(huì)給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。尤其目前疫情下,企業(yè)如何管控風(fēng)險(xiǎn),減少損失,是企業(yè)面臨的重要課題。如何提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、做好內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范,是企業(yè)面臨的重要課題,也是企業(yè)管理人員及財(cái)務(wù)人員都需要重點(diǎn)掌握的工作內(nèi)容。課程收益:●?了解風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)識(shí)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的情況和原因,以及對(duì)收益的影響● 了解風(fēng)險(xiǎn)管理基本方法和要素● 掌握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容與方法● 掌握在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)管控的主要內(nèi)容與方法● 掌握

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