導(dǎo)師角色定位與OJT在崗訓(xùn)練流程
導(dǎo)師角色定位與OJT在崗訓(xùn)練流程詳細(xì)內(nèi)容
導(dǎo)師角色定位與OJT在崗訓(xùn)練流程
課程背景:
新員工入職后的180天是非常關(guān)鍵的適應(yīng)期,適應(yīng)的好則能降低新員工流失率加速其融入現(xiàn)有團(tuán)隊及快速適應(yīng)新的崗位。企業(yè)最常用的方法是采用“傳、幫、帶”的方式,指派老員工去帶新員工,指導(dǎo)他工作,讓其能夠順利渡過“草莓期”。這是非常直觀、有效的方式,但前提是確實得按照正確的流程、方式去帶教,否則,也是最“糊弄人“的、最不負(fù)責(zé)任方式。因此,帶教導(dǎo)師的訓(xùn)練尤其重要。
本課程將結(jié)合講師20余年在企業(yè)人力資源管理版塊中總結(jié)出的關(guān)于導(dǎo)師制如何在企業(yè)落地的策略和方向,為新員工帶教中常見困惑提出解決對策。
課程收益:
明晰導(dǎo)師的角色與素質(zhì)要求,提升管理思維的新高度;
掌握帶教工作的操作流程,并把握每一步流程的關(guān)鍵節(jié)點。
授課對象:新員工引導(dǎo)人、帶教人、導(dǎo)師
課程時長:線上5小時
課程大綱:
導(dǎo)引:從新員工離職的“232定律”看新人帶教的重要性。
第一部分、導(dǎo)師制在企業(yè)管理中的地位(1H)
一、新員工離職的二個不到位(10 Min)
引導(dǎo)不到位
培養(yǎng)不到位
【頭腦風(fēng)暴】新員工對組織不適應(yīng)的原因分析
二、導(dǎo)師必備的“育人之心”(20 Min)
導(dǎo)師制在企業(yè)中的阻礙因素
忙
時間能解決一切
專家的心態(tài)
超越的心態(tài)
教導(dǎo)的四個好處
成就感
積極性
上級認(rèn)可
推動項目
三、導(dǎo)師的角色定位與素質(zhì)要求(30 Min)
導(dǎo)師對新員工影響的四個維度
導(dǎo)師的九大基本素養(yǎng)
歐卡曼陀羅探討新員工輔導(dǎo)的意義
第二講:新進(jìn)員工輔導(dǎo)流程(3H)
一、入職引導(dǎo)流程及要點(60Min)
迎接新員工八個流程
新員工引導(dǎo)五個典型步驟
親切歡迎
幫助融入
制訂計劃
動態(tài)觀察
OJT訓(xùn)練
新員工帶教計劃制訂的5W2H法則
計劃的雙向溝通要點
【案例學(xué)習(xí)】阿里導(dǎo)師制的落地策略
二、GROWAY輔導(dǎo)流程(60Min)
1、新員工情緒產(chǎn)生的冰山模型
2、“目標(biāo)—情緒—行為”問題卡點識別
3、用冰山模型進(jìn)行教練型輔導(dǎo)
4、GROW模型介紹
5、GROWAY員工成長輔導(dǎo)模型基礎(chǔ)應(yīng)用
【通關(guān)練習(xí)】GROWAY在輔導(dǎo)中的場景應(yīng)用
教導(dǎo)方法論(60Min)
教導(dǎo)的三種形式
教導(dǎo)的七個時機(jī)
OJT五步法
講授
示范
試作
闡述
反饋
提升員工被輔導(dǎo)的意愿
員工關(guān)懷的五步驟
【視頻案例賞析】《士兵突擊》武班副教隊列
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課程背景:很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強(qiáng)、執(zhí)行力不佳,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和計劃,缺乏自我激勵和壓力緩解的技巧和能力。國內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康。人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、
講師:汪顏詳情
課程背景:大學(xué)畢業(yè)后的第一個“五年”,是人生當(dāng)中一個很重要轉(zhuǎn)折點,是開啟精彩職業(yè)人生的第一個篇章,在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此,在這個“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么,都將會對一個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場人”這一主線,系統(tǒng)理順了作為一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入人生
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課程時間:2天,6小時/天課前準(zhǔn)備:成立學(xué)習(xí)小組,完成課前相關(guān)心理測評及課前基礎(chǔ)內(nèi)容閱讀?課程背景:職業(yè)生涯在人的一生發(fā)展過程中扮演著重要角色。一個人從大學(xué)畢業(yè)參加工作到60歲退休,職業(yè)生涯的長度占到整個生涯的三分之二以上。因此,我們大多數(shù)人都需要借由職業(yè)的成功,實現(xiàn)個人的成功。但許多人并不知道什么職業(yè)最適合自己,怎樣設(shè)計才容易職業(yè)有成。俗話說:“有規(guī)劃的人
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職場加速器——新員工職業(yè)化鍛造 12.31
課程時長:2-4天,6小時/天課程對象:新入職員工?課程背景:大學(xué)畢業(yè)后的第一個“五年”,是人生當(dāng)中一個很重要轉(zhuǎn)折點,是開啟精彩職業(yè)人生的第一個篇章,在職業(yè)生涯專業(yè)里我們把這個階段叫做職業(yè)生涯“適應(yīng)期“。因此,在這個“五年里”,你信什么、要什么、靠什么、想什么、學(xué)什么、做什么,都將會對一個人的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。課程圍繞“如何從一名學(xué)校人成為合格的職場人
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輕管理——用90后思維管理90后 12.31
課程時間:2天,6小時/天課程對象:與90后直接打交道的管理者課程背景:曾經(jīng)困擾家長們的90后教育問題,如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場,企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn),過去行之有效的員工管理模式,今天放在90后身上,似乎己不再適用?!?0后”是一個特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時代烙印:獨生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與
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打造心理復(fù)原力——職場必備情緒與壓力管理 12.31
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講師:汪顏詳情
語言的魔力——職場高品質(zhì)溝通的四大法寶 12.31
課程時間:2天,6小時/天課程對象:各企業(yè)中高層管理人員、廳堂銷售人員、業(yè)務(wù)代表、客戶經(jīng)理和銷售管理干部、營銷人員和營銷經(jīng)理?課程背景:美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事資料檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25,其余75取決于良好的人際溝通。每一天,我們無數(shù)次與他人打交道不管溝通對象是外部客戶還是內(nèi)部同事,其實都是在影
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