張海臣老師的內(nèi)訓(xùn)課程
導(dǎo)入： 1、企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題2、什么是執(zhí)行？3、問題聚集：執(zhí)行過程中，關(guān)鍵障礙或者主要問題有哪些？模塊一 執(zhí)行的核心——結(jié)果導(dǎo)向一、職場中的三種人，什么樣的人執(zhí)行力差1.打工者2.職業(yè)人3.職業(yè)經(jīng)理人4.你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才容易被企業(yè)重用二、執(zhí)行的黑洞：不懂任務(wù)和結(jié)果的差異1.發(fā)傳真是任務(wù)，收到清晰完整的傳真是結(jié)果2.結(jié)果的定義是“三有”，任務(wù)的定義是“三事”3.一段選手做任務(wù)，九段高手做結(jié)果4.研討：如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果，做九段職業(yè)選手三、如何做結(jié)果1.做結(jié)果的三大原則：給客戶，能交換，可檢查2.做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法：外包法和底線法模塊二、打造
講師：張海臣查看詳情
模塊一：實現(xiàn)高效溝通必須掌握的原理與關(guān)鍵技能 一、透徹認(rèn)識溝通的重要性以及實現(xiàn)高效溝通的基礎(chǔ)方法1、透徹認(rèn)識溝通的重要性1)溝通是管理者必備的能力，管理者的工作離不開溝通與協(xié)調(diào)2)組織內(nèi)缺乏有效溝通，是造成很多問題的根源3)分配工作、監(jiān)督檢查、激勵、處罰、帶團(tuán)隊等等都離不開溝通4)讓公司文化、戰(zhàn)略與制度深入人心，影響每個人，本質(zhì)就是溝通2、突破溝通瓶頸，實現(xiàn)高效溝通必須遵守的原則1)強(qiáng)力溝通的先決條件是和諧氣氛2)有效果比有道理更重3)溝通的方式不能一成不變3、重要，卻被輕視的三大溝通技巧1)如何運用發(fā)問，主控溝通進(jìn)程，影響他人2)如何運用傾聽，增進(jìn)彼此關(guān)系，推動溝通進(jìn)展3)影響他人，使表達(dá)效
講師：張海臣查看詳情
課 認(rèn)識大客戶營銷1.營銷的推與拉2.互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的大客戶營銷3.商業(yè)策略的演進(jìn)4.產(chǎn)品體系的演進(jìn)5.銷售模式的變化6.什么是大客戶7.大客戶購買的4大特點8.大客戶的購買流程與循環(huán)9.大客戶營銷的四大模塊10.客戶選擇、客戶獲得、客戶保留、客戶增長第二課 客戶選擇之精準(zhǔn)客戶 1.客戶細(xì)分2.評估細(xì)分客戶3.確定目標(biāo)客戶4.決定戰(zhàn)略期末目標(biāo)客戶戰(zhàn)略組合5.描述現(xiàn)有目標(biāo)客戶戰(zhàn)略組合6.明確發(fā)展路徑：我們怎樣到達(dá)那里？第三課 客戶獲得之定位客戶價值 1.滿足客戶的核心需求2.確定定位要素3.評估定位要素的吸引力和飽和度4.確定終的定位5.確定其它定位要素的標(biāo)準(zhǔn)并繪制定位系統(tǒng)第四課 客戶保留與增
講師：張海臣查看詳情
模塊一行動學(xué)習(xí)----組織學(xué)習(xí)的發(fā)展趨勢 一、傳統(tǒng)管理的挑戰(zhàn)1.員工——能聽到炮火聲音的人，較少參與決策，他們大都被動執(zhí)行，少有發(fā)揮的空間2.管理者感到力不從心——組織戰(zhàn)略計劃、部門進(jìn)度、費用、質(zhì)量指標(biāo)很難落地，經(jīng)常抱怨下面的執(zhí)行力低下3.各部門或團(tuán)隊聚焦自身利益、各自為戰(zhàn)，形成部門壁壘甚至組織派系4.官僚體制和各層級習(xí)慣性防衛(wèi)心理，大大降低了組織溝通效率二、為什么行動學(xué)習(xí)熱浪將涌動中國1.組織學(xué)習(xí)的三個階段要求2.企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展動向五大特點三、什么是行動學(xué)習(xí)1.一組人在引導(dǎo)師的引導(dǎo)下，解決組織實際存在的難題，實現(xiàn)個人及組織的學(xué)習(xí)與發(fā)展。四、組織學(xué)習(xí)的五維空間1.基于崗位知識和技能學(xué)習(xí)2.基于
講師：張海臣查看詳情
模塊一：為什么老板不滿意——樹立正確的職業(yè)角色定位 一、企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題二、中國企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀三、什么樣的人容易被企業(yè)重用1.致命、具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)2.你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才容易被企業(yè)重用四、打造金牌職業(yè)化團(tuán)隊的三個關(guān)鍵1.心態(tài) （職業(yè)化素養(yǎng)）2.形象 （職業(yè)化形象）3.技能 （職業(yè)化能力）模塊二： 執(zhí)行的基因—職業(yè)化心態(tài) 一、職業(yè)人重要的品質(zhì)：責(zé)任心1.責(zé)任心，職業(yè)人寶貴的品質(zhì)2.為崗位負(fù)責(zé)、為上級負(fù)責(zé)、為下級負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為家人負(fù)責(zé)二、職業(yè)人應(yīng)具備的心態(tài)：積極主動（陽光心態(tài)）1.消極被動的人總是抱怨，積極主動的人總是想方
講師：張海臣查看詳情
導(dǎo)入：1、時間管理的重要性2、時間管理自我測試3、嗜急成癮的陷阱[游戲]生命量尺一、新情況 新作法1、如何才能提高業(yè)績 ——時效2、時間管理的誤區(qū)3、清空你的大腦二、如何找到什么是“要事”1、理清目標(biāo)--目標(biāo)的威力2、做好計劃--找到業(yè)績爆破點3、階段的回顧三、將主要事務(wù)放在主要位置1、你是救火員還是防火員？--時間管理矩陣2、管理主要工作----80的結(jié)果源于20的活動四、高效時間管理方法1、時間管理絕招：衣柜整理法練習(xí): 下一周要安排的N件事2、橫向管理系統(tǒng)收益1)為什么我難以安排我的時間 ——效率的前提是事件的管理2)劃分事件的重要性——ABC法3)安排事件的順序——時間管理象限4)工具