《團隊職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師：張海臣

講師背景：
　　資歷背景　　·培訓(xùn)講師、訓(xùn)練師　　·清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟特約講師　　·終生領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院高級講師　　·中華講師網(wǎng)注冊講師　　·北京奧特博管理咨詢有限公司首席顧問　　·原尚德機構(gòu)商學(xué)院金牌講師　　·中國國際經(jīng)濟學(xué)院客座教授　　·北京電子科技學(xué)院 詳細>>

張海臣
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《團隊職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》詳細內(nèi)容

《團隊職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

模塊一：為什么老板不滿意——樹立正確的職業(yè)角色定位      

一、企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題

二、中國企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀

三、什么樣的人容易被企業(yè)重用

1. 致命、具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)

2. 你是哪種人才:人才，人材，人財，人裁？哪種人才容易被企業(yè)重用

四、打造金牌職業(yè)化團隊的三個關(guān)鍵

1. 心態(tài) （職業(yè)化素養(yǎng)）

2. 形象 （職業(yè)化形象）

3. 技能 （職業(yè)化能力）

模塊二： 執(zhí)行的基因—職業(yè)化心態(tài)                    

一、職業(yè)人重要的品質(zhì)：責(zé)任心

1. 責(zé)任心，職業(yè)人寶貴的品質(zhì)

2. 為崗位負責(zé)、為上級負責(zé)、為下級負責(zé)、為公司負責(zé)、為客戶負責(zé)、為家人負責(zé)

二、職業(yè)人應(yīng)具備的心態(tài)：積極主動（陽光心態(tài)）

1. 消極被動的人總是抱怨，積極主動的人總是想方法

2. 你關(guān)注什么，就會得到什么，農(nóng)夫果園如何將產(chǎn)品的缺點變?yōu)橘u點

三、職業(yè)人稀缺的工作心態(tài)：激情工作

1. 為自己的工作，找到崇高的職業(yè)價值，干一行，愛一行

2. 視頻：為什么每年有幾百萬人跑到西雅圖看賣魚

四、當(dāng)今職業(yè)人稀缺的品質(zhì)：忠誠度

1. 堅決不做：跳槽專業(yè)戶，職場流浪漢

2. 忠誠一定有回報，能力不足可以培養(yǎng)，忠誠度不足，則直接出局

模塊三：執(zhí)行思維——結(jié)果導(dǎo)向    

一、執(zhí)行的黑洞：不懂任務(wù)和結(jié)果的差異

1. 發(fā)傳真是任務(wù)，收到清晰完整的傳真是結(jié)果

2. 結(jié)果的定義是“三有”，任務(wù)的定義是“三事”

3. 一段選手做任務(wù)，九段高手做結(jié)果

4. 研討：如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果，做九段職業(yè)選手

二、如何做結(jié)果

1. 做結(jié)果的三大原則：給客戶，能交換，可檢查

2. 做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法：外包法和底線法

模塊四、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵

一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程**步

1. 承諾結(jié)果，創(chuàng)造價值是員工的天職

2. 執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不做任務(wù)

3. 執(zhí)行中要警惕：好態(tài)度≠好結(jié)果

二、一對一責(zé)任——執(zhí)行流程第二步

1. 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少

2. 指導(dǎo)越細，責(zé)任越少：“猴子”管理法

3. 責(zé)任的起點：一對一約束

三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步

1. 人們不會做你希望的，只做你檢查的

2. 誰來檢查：打造檢查平臺

四、即時激勵——執(zhí)行流程第四步

1. 海豚如何贏得喝彩，是什么在創(chuàng)造奇跡

2. 執(zhí)行力與薪酬無關(guān)，與成就感有關(guān)

3. 激勵要點：放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶

模塊五：執(zhí)行能力提升——自我管理之目標、時間、溝通   

一、目標與職業(yè)生涯

1. 認識目標管理

2. 目標設(shè)定的SMART原則；尋找關(guān)鍵價值鏈；訂立行動目標

3. 行動計劃  需要做的事、明確時間、資源整合、行動的有效性預(yù)測

4. 個人的職業(yè)生涯規(guī)劃

5. 練習(xí)與研討：設(shè)定未來三個月的行動計劃

二、時間管理--效率做事

1. 典型的浪費時間的行為識別

2. 用四象限方法進行時間管理

3. 六點優(yōu)先工作法

4. 時間管理工具的應(yīng)用

三、溝通管理--說對話、辦對事

1. 管理溝通的應(yīng)用  管理者看、聽、說、問、身體語言技巧

2. 與上級、下級、同級溝通要點

四、工作文案編寫要領(lǐng)

1. 邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

2. 情境模擬：溝通效率檢測

3. 從結(jié)論說起：金字塔原則的“精髓”

4. 工作中的金字塔原理應(yīng)用

模塊六： 執(zhí)行力與團隊成功

1. 企業(yè)成功與個人成功

2. 打造執(zhí)行文化的個人責(zé)任

3. 提升個人能力

4. 加強團隊協(xié)作


 

張海臣老師的其它課程

部分●認識團隊及高效團隊模型認識團隊及高效團隊模型□團隊的定義□團隊類型□團隊練習(xí)□高效團隊對公司和個人的重要性□高效團隊管理模型第二部分●方向方向□概述：設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠景規(guī)劃：我們想去哪？□使命（任務(wù)）：我們?yōu)槭裁创嬖?？□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個需要領(lǐng)導(dǎo)者的時代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)：建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四部分●角

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課職業(yè)化定位作為職業(yè)人，首先要解決的一個問題就是自我的角色定位。了解成功的職業(yè)人生不是“要”出來的，是“給”出來的。明了個人與團隊、局部與全局之間的共贏關(guān)系。從思維意識上解決融入團隊、奉獻團隊、成就團隊的問題。樹立“要我做”到“我要做”的心態(tài)。樹立正確的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)倫理道德。第二課職業(yè)化心態(tài)與理念職業(yè)化的團隊成員，都是積極、主動、勇于承擔(dān)責(zé)任的人。在任何情

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一、熱身、團隊組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學(xué)習(xí)團隊n課程需求評估二.老板為什么不滿意？n對已有決策方案的“自我取舍”；n我們的目標是否與企業(yè)合拍；n執(zhí)行的標準是什么；n學(xué)會用老板眼光看企業(yè)；n從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)；n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調(diào)整心態(tài)

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章：培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別老師與培訓(xùn)員的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律成人學(xué)員的個性和學(xué)習(xí)特征如何鼓勵成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征培訓(xùn)的三種方法第二章：培訓(xùn)師的角色認知專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系如何建立與學(xué)員之間的相互信任培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力第三章:專業(yè)授課技巧如何有效的克服緊張情緒專業(yè)演講的三個組

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部分認識領(lǐng)導(dǎo)力●認識領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)力很重要□領(lǐng)導(dǎo)力定義□人人都有領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別□再次討論：為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此重要？第二部分3E領(lǐng)導(dǎo)力模式●3E領(lǐng)導(dǎo)力模式□造就領(lǐng)導(dǎo)力的因素□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式總攬□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式解析第三部分如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力（3E歷練）●如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力□造就領(lǐng)導(dǎo)力由自己開始□造就的具體方法（一）：Envision描繪藍圖——

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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨立的人格，就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難？依賴人格是根源■沒有個人的獨立，就沒有團隊的合作二、商業(yè)人格的缺失，導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化：一靠權(quán)力，二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化：不量化是因為不敢承擔(dān)責(zé)任■面子文化：客戶的面子才是大面子三、職場中的三種人，什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■

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一、什么是有效溝通？¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對管理者的價值¨有效溝通四特性（雙向性、明確性、談行為不談個性、積極聆聽）¨工作中常見的溝通途徑（公文、會議、演講、面談等）三、高效溝通的步驟及技巧（含與客戶溝通）¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達

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模塊內(nèi)容部分●認識團隊及高效團隊模型認識團隊及高效團隊模型□團隊的定義□團隊類型□團隊練習(xí)□高效團隊對公司和個人的重要性□高效團隊管理模型第二部分●方向方向□概述：設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠景規(guī)劃：我們想去哪？□使命（任務(wù)）：我們?yōu)槭裁创嬖?？□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個需要領(lǐng)導(dǎo)者的時代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí)：建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四

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高效管理溝通   01.01

一、什么是有效溝通？¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對管理者的價值¨有效溝通四特性（雙向性、明確性、談行為不談個性、積極聆聽）¨工作中常見的溝通途徑（公文、會議、演講、面談等）三、高效溝通的步驟及技巧（含與客戶溝通）¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達

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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨立的人格，就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難？依賴人格是根源■沒有個人的獨立，就沒有團隊的合作二、商業(yè)人格的缺失，導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化：一靠權(quán)力，二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化：不量化是因為不敢承擔(dān)責(zé)任■面子文化：客戶的面子才是大面子三、職場中的三種人，什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■

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