培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)
培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)詳細(xì)內(nèi)容
培訓(xùn)培訓(xùn)員(TTT)
**章:培訓(xùn)的定義與成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
培訓(xùn),教育,學(xué)習(xí)的區(qū)別
老師與培訓(xùn)員的區(qū)別
成人學(xué)習(xí)的理論和規(guī)律
成人學(xué)員的個性和學(xué)習(xí)特征
如何鼓勵成人學(xué)員的學(xué)習(xí)特征
培訓(xùn)的三種方法
第二章:培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
專業(yè)培訓(xùn)師的教學(xué)目的和角色
學(xué)員喜歡什么樣的培訓(xùn)師
培訓(xùn)員與學(xué)員的關(guān)系
如何建立與學(xué)員之間的相互信任
培訓(xùn)師的課堂控制能力與應(yīng)變能力
第三章: 專業(yè)授課技巧
如何有效的克服緊張情緒
專業(yè)演講的三個組成
有效地控制你的聲音
培訓(xùn)中的肢體語言
培訓(xùn)不同的培訓(xùn)內(nèi)容
如何設(shè)計(jì)生活化的培訓(xùn)內(nèi)容
如何設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)類的培訓(xùn)內(nèi)容
開場白的四個步驟
結(jié)束的四步驟
第四章:專業(yè)培訓(xùn)方法
講解
演示
角色扮演
小組討論
提問
案例分析
錄像教學(xué)
游戲的設(shè)計(jì)與組織
第五章: 如何有效地處理培訓(xùn)中的疑難問題
如何調(diào)動學(xué)員的培訓(xùn)積極性
如何提問學(xué)員
沒人回答怎么辦
回答學(xué)員提問的技巧
有效地識別困難學(xué)員
與困難學(xué)員溝通的技巧
第六章:培訓(xùn)課程的開發(fā)和設(shè)計(jì)
什么是培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求的來源
確定培訓(xùn)需求
培訓(xùn)目標(biāo)的制定
培訓(xùn)內(nèi)容的收集和組織
培訓(xùn)方法的確定
學(xué)員教材的編寫
PTT的制作要素
學(xué)員練習(xí)的準(zhǔn)備
第七章:培訓(xùn)的組織與實(shí)施
培訓(xùn)通知的組成和目的
培訓(xùn)教室的準(zhǔn)備
培訓(xùn)教室的大小和環(huán)境要求
培訓(xùn)教室的布置
培訓(xùn)設(shè)備及工具的使用
行政事宜
第八章:培訓(xùn)效果的評估
為什么要進(jìn)行培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)效果評估的四個階段
如何評估學(xué)員的課堂反應(yīng)
如何評估知識學(xué)習(xí)效果
如何評估學(xué)員的行為變化
如何評估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比
張海臣老師的其它課程
部分●認(rèn)識團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對公司和個人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述:設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃:我們想去哪?□使命(任務(wù)):我們?yōu)槭裁创嬖??□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí):建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四部分●角
講師:張海臣詳情
課職業(yè)化定位作為職業(yè)人,首先要解決的一個問題就是自我的角色定位。了解成功的職業(yè)人生不是“要”出來的,是“給”出來的。明了個人與團(tuán)隊(duì)、局部與全局之間的共贏關(guān)系。從思維意識上解決融入團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、成就團(tuán)隊(duì)的問題。樹立“要我做”到“我要做”的心態(tài)。樹立正確的職業(yè)規(guī)范與職業(yè)倫理道德。第二課職業(yè)化心態(tài)與理念職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)成員,都是積極、主動、勇于承擔(dān)責(zé)任的人。在任何情
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卓越執(zhí)行力 01.01
一、熱身、團(tuán)隊(duì)組建n基本規(guī)則n簽訂承諾書n建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)n課程需求評估二.老板為什么不滿意?n對已有決策方案的“自我取舍”;n我們的目標(biāo)是否與企業(yè)合拍;n執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么;n學(xué)會用老板眼光看企業(yè);n從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo);n提高下屬的執(zhí)行力就是提高了你的業(yè)績。三.職業(yè)心態(tài)n積極的心態(tài)n積極心態(tài)的魔力n導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因n消極心態(tài)為什么使人不能成功n如何調(diào)整心態(tài)
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個人領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
部分認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力●認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)力很重要□領(lǐng)導(dǎo)力定義□人人都有領(lǐng)導(dǎo)力□領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別□再次討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)力如此重要?第二部分3E領(lǐng)導(dǎo)力模式●3E領(lǐng)導(dǎo)力模式□造就領(lǐng)導(dǎo)力的因素□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式總攬□3E領(lǐng)導(dǎo)力模式解析第三部分如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力(3E歷練)●如何開始造就自我的領(lǐng)導(dǎo)力□造就領(lǐng)導(dǎo)力由自己開始□造就的具體方法(一):Envision描繪藍(lán)圖——
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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨(dú)立的人格,就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源■沒有個人的獨(dú)立,就沒有團(tuán)隊(duì)的合作二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化:不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任■面子文化:客戶的面子才是大面子三、職場中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■
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高效管理溝通(內(nèi)訓(xùn)) 01.01
一、什么是有效溝通?¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性(雙向性、明確性、談行為不談個性、積極聆聽)¨工作中常見的溝通途徑(公文、會議、演講、面談等)三、高效溝通的步驟及技巧(含與客戶溝通)¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)
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打造高績效團(tuán)隊(duì) 01.01
模塊內(nèi)容部分●認(rèn)識團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型認(rèn)識團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)模型□團(tuán)隊(duì)的定義□團(tuán)隊(duì)類型□團(tuán)隊(duì)練習(xí)□高效團(tuán)隊(duì)對公司和個人的重要性□高效團(tuán)隊(duì)管理模型第二部分●方向方向□概述:設(shè)定方向的一些主要問題□方向設(shè)立□遠(yuǎn)景規(guī)劃:我們想去哪?□使命(任務(wù)):我們?yōu)槭裁创嬖??□?zhàn)略制定第三部分●領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力□這是一個需要領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)代□領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí):建設(shè)“和平之塔”□領(lǐng)導(dǎo)力總體介紹第四
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高效管理溝通 01.01
一、什么是有效溝通?¨Johari視窗管理的啟示¨管理者溝通能力測試與分析¨溝通的三原則¨哪些因素會影響溝通效果二、溝通在管理中的作用和種類¨有效溝通對管理者的價(jià)值¨有效溝通四特性(雙向性、明確性、談行為不談個性、積極聆聽)¨工作中常見的溝通途徑(公文、會議、演講、面談等)三、高效溝通的步驟及技巧(含與客戶溝通)¨有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇¨有效表達(dá)
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模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元執(zhí)行的基因——商業(yè)人格一、沒有獨(dú)立的人格,就沒有合作的資格■為什么執(zhí)行難?依賴人格是根源■沒有個人的獨(dú)立,就沒有團(tuán)隊(duì)的合作二、商業(yè)人格的缺失,導(dǎo)致執(zhí)行力低下■人治文化:一靠權(quán)力,二靠權(quán)力管不好公司■含糊文化:不量化是因?yàn)椴桓页袚?dān)責(zé)任■面子文化:客戶的面子才是大面子三、職場中的三種人,什么樣的人執(zhí)行力差■打工者■
講師:張海臣詳情
部分職業(yè)化團(tuán)隊(duì)概論Oslash;為什么要職業(yè)化Oslash;職業(yè)化與個人成功Oslash;職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)成功Oslash;如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)第二部分職業(yè)化團(tuán)隊(duì)五堂必修課Oslash;課職業(yè)化定位–企業(yè)和我的六大關(guān)系–為什么要職業(yè)化–年輕人如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯–認(rèn)識你的企業(yè)–組織的目的與內(nèi)涵–高效組織的特征–個人利益和組織利益有效鏈接–職業(yè)倫理道德與禮儀規(guī)范O
講師:張海臣詳情
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