廣西院員工考核要素對照表
員 工 考 核 要 素 對 照 表 |要 素 |考 核 要 點 | |工 |知 識 |○是否具備所從事崗位的一般知識和專業(yè)知識？ | | |技 能 |○能否把知識充分地運用到對復(fù)雜而困難的問題的處理上？ | |作 | |○對公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和前景及其提供的服務(wù)是否了解？ | | | |○從事該崗位人員的學(xué)歷、專業(yè)與該崗位任職資格要求的契合程度 | |技 | | | | | | | |能 | | | | |工作相 |○具備從事本崗位的相關(guān)工作經(jīng)驗程度 | | |關(guān)經(jīng)驗 |○從事相似崗位的工作年限 | | | |○處理該崗位各項工作的熟練程度、工作技巧 | | |理解判 |○能否正確地了解本身的職務(wù)內(nèi)容或上級的指示？ | | |斷能力 |○能否正確地掌握問題的所在、事物的相互聯(lián)系，加以整理、分析，適時地做| | | |出適當(dāng) 的結(jié)論或應(yīng)付對策？ | | | |○能否根據(jù)既有的知識、事例、經(jīng)驗，洞察未來或求知事項做全盤性的判斷？| | | |○對突發(fā)事件能否采取應(yīng)變措施，處理的內(nèi)容是否合乎上司的意思？ | | | |○是否做出過草率錯誤的判斷或措施？ | | |學(xué)習(xí) |○能否較快提高執(zhí)行本職務(wù)的各項能力？ | | |能力 |○能否將道理融會貫通，舉一反三？ | | | |○對新知識、新技能的接受、改進能力 | | | |○將新知識、新技能運用到工作實際的能力 | | | |○能否跟蹤專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展？ | | |計劃、組|○做事計劃性如何，能否把企業(yè)戰(zhàn)略性計劃科學(xué)合理地轉(zhuǎn)換成部門內(nèi)部計劃并| | |織協(xié)調(diào) |加以實施 | | |能力 |○工作條理性如何，是否能充分發(fā)揮員工的積極性共同完成工作而不是孤軍奮| | | |戰(zhàn)？ | | | |○工作、活動安排是否合理、細(xì)致，領(lǐng)導(dǎo)、員工、顧客抱怨率低？遇事能否冷| | | |靜？ | | | |○是否與人協(xié)調(diào)無間，經(jīng)常督導(dǎo)部屬盡最大努力完成工作？ | | | |○對其它部門的工作能否予以較好配合？ | | |開拓創(chuàng) |○對工作是否經(jīng)常有創(chuàng)造性的構(gòu)想和建議？ | | |新能力 |○是否提出了新的工作方法或流程，提高原有的工作效率或降低了成本？ | | | |○市場人員是否能經(jīng)常開拓出客戶新渠道 | | | |○設(shè)計人員經(jīng)常有新的作品創(chuàng)意、作品中標(biāo)率，客戶評價情況 | | | |○設(shè)計作品的獲得專業(yè)獎項 | | | |○設(shè)計作品在國內(nèi)（或國際）一流同行參與的競標(biāo)活動勝出或取得好名次 | | |溝 通 |○是否有主動與人接觸和交流的動機和愿望？ | | |能 力 |○是否具備現(xiàn)任職務(wù)所要求的表達力（口頭文字），能否進行一般聯(lián)絡(luò)、說明| | | |工作？ | | | |○在和企業(yè)內(nèi)外的人員交涉時，是否具備使雙方誠服接受同意或達成協(xié)議的能| | | |力？ | | | |○是否善于合作和幫助別人，能建立一個和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，在集體中有較| | | |高的信譽和威望？ | | |領(lǐng)導(dǎo)決 |○決策常有科學(xué)的理論依據(jù)或成功經(jīng)驗作指導(dǎo)。能廣泛聽取意見，收集來自不| | |策能力 |同方面的情況。 | | | |○能用具有說服力的證據(jù)清晰闡述自己的觀點，力求讓別人接受，以便共同實| | | |施。 | | | |○能經(jīng)常主動與上下級進行有效的思想與專業(yè)上的交流與溝通？ | | | |○能有效地引進、培養(yǎng)與使用本部門內(nèi)的人才？ | | | |○能否對公司或本部門工作提出開拓性的思路并付諸實施，對公司發(fā)展起到較| | | |明顯的推動作用？ | | |授權(quán)指 |○是否能充分發(fā)揮下級的積極性共同完成工作而不是孤軍奮戰(zhàn)？ | | |導(dǎo)監(jiān)督 |○能否適時對下屬進行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) | | | |○屬下工作人員能高效率、高質(zhì)量地完成本崗位各項工作任務(wù)并有較高的工作| | | |滿意度 | | | |○屬下工作失誤率低，協(xié)作部門（內(nèi)部客戶）反映良好 | | |獨立工 |○對本崗位各項工作、業(yè)務(wù)的熟練掌握程度 | | |作能力 |○是否事事請示領(lǐng)導(dǎo)，工作依賴性強？（扣分） | | | |○在缺乏上級指導(dǎo)的情況下，能否繼續(xù)做好本崗位各項工作？ | |工 |積極性 |○對改善現(xiàn)狀，是否具有高昂的意愿與熱情？ | | | |○是否有不情愿的工作態(tài)度？ | |作 | |○是否積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作上所需要的知識？ | | | |○對工作和學(xué)習(xí)是否堅持到底不畏挫折？ | |態(tài) | | | | | | | |度 | | | | |團隊合 |○工作上是否能接受團隊領(lǐng)導(dǎo)（如項目設(shè)總、專業(yè)組長等）的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)？| | |作精神 |○是否堅持立場，促成團結(jié)與合作，是否有陽奉陰違的行為？ | | | |○是否與他人做無謂的爭執(zhí)？ | | | |○對后進者是否親切關(guān)照，是否樂意協(xié)助他人工作？ | | |責(zé)任心 |○是否能認(rèn)清自己在組織中的立場與角色，并對此負(fù)責(zé)到底？ | | |敬業(yè) |○對其工作是否不必再令人操心，不必一一指示監(jiān)督，也能明快、迅速地工作| | |精神 |？ | | | |○對工作的失誤，是否往往逃避責(zé)任或辨解？對上司有否敷衍現(xiàn)象？ | | |紀(jì)律性 |○有否以不實的理由請假、遲到甚至?xí)绻ぃ? | | |規(guī)章制度|○是否理解并遵守工作各項規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，以及公司的規(guī)章制度？有否唆使他人| | |遵守 |破壞規(guī)定？ | | | |○在時間和物質(zhì)上有否公私不分現(xiàn)象？ | | | |○嚴(yán)格遵守工作匯報制，按時提出工作報告。 | | |客戶服務(wù)|○對待同事和企業(yè)外部人士有禮貌，服裝或態(tài)度有否不整、不規(guī)矩現(xiàn)象？ | | |態(tài)度 |○對待客戶的要求是否有推委、搪塞的舉動？ | | | |○工作中具有“以客戶為中心”的意識 | | | |○主動關(guān)心客戶的需求，并努力使客戶滿意 | | | |○客戶對解決問題的建議滿意 | | |自我開發(fā)|○能否有持續(xù)地學(xué)習(xí)，提高自己的知識技能的愿望 | | |熱情 |○能夠通過學(xué)習(xí)及時掌握和使用新的設(shè)計軟件和設(shè)計工具 | | | |○能夠通過學(xué)習(xí)及時掌握新的設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) | |工 |工作繁重|○非常重，表示考核期工作大大超出全年平均工作 | |作任|程度 |○很重，表示考核期工作超出全年平均工作 | |務(wù) | |○正常重，表示考核期工作為全年平均工作 | | | |○一般，表示考核期工作稍低于全年平均工作 | | | |○輕，表示考核期工作極少或工作任務(wù)對企業(yè)目標(biāo)極不重要 | | |工作緊迫|與正常工作相比 ○特急 ○急 ○一般　　○寬松 | | |程度 | | | |工作重要|○是否是與實現(xiàn)公司目標(biāo)緊密相關(guān)？重要性如何？ | | |程度 |○是否與本部門工作目標(biāo)密切相關(guān)？重要性如何？ | | | |○是否是上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)？ | |工 |產(chǎn)品或 |○超額完成任務(wù) ○完成任務(wù) ○未能完成任務(wù) | | |服務(wù)數(shù)量| | |作 | | | | | | | |績 | | | | | | | |效 | | | | |產(chǎn)品或 |○工作是否認(rèn)真仔細(xì)，有無浪費、不勻、或勉強？ | | |服務(wù)質(zhì)量|○工作完成的差錯率、客戶（包括內(nèi)部客戶與外部客戶） | | | |○所完成的工作內(nèi)容是否有預(yù)期效果？ | | | |○工作完成后，能否及時總結(jié)并做好資料圖紙歸檔工作？ | | | |○完成工作是否全面，有無厚此薄彼，丟三拉四現(xiàn)象？ | | | |○設(shè)計人員的設(shè)計任務(wù)達到院規(guī)定的質(zhì)量要求 | | | |○設(shè)計人員的設(shè)計任務(wù)在校對、審核時修改較少 | | | |○設(shè)計人員的設(shè)計使用了比較現(xiàn)代的設(shè)計風(fēng)格，而不是過時的設(shè)計風(fēng)格 | | |工作完 |○在所指定的時間內(nèi)，工作完成程度如何？ | | |成速度 |○工作完成情形如何（指速度與正確性的關(guān)系、定額的完成情況）？ | | | |○工作的程序與準(zhǔn)備有否浪費、不勻、勉強的地方？ | | | |○是否因為重做而有所延誤？ | | |預(yù)算成本|○能否按照院、部門預(yù)算高效率地完成工作 | | |控制情況|○是否存在工作成本浪費、損公肥...
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