《高效溝通與部門協(xié)作》課綱   02.25

《高效溝通與部門協(xié)作》——講師：陳俊謀2天（12課時）課程大綱第一單元、溝通原理與原則一、溝通的原理案例討論與思考：溝通的出發(fā)點是在哪里？實現(xiàn)溝通的關鍵者是誰？講解：1、溝通過程的原理模型關鍵點在哪里？2、團隊溝通的定義和特點是什么？3、高效溝通的先決條件是什么？4、高效溝通的管控點是什么？二、溝通的原則討論：請問當你在與人溝通應該問自己的第一個問題是什么？

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MTP—中高層管理技能提升訓練   02.25

MTP—中高層管理技能提升訓練課程背景:MTP（ManagementTrainingProgram）是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。是一種管理環(huán)境變化的訓練課程，由美國空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展萬車，戰(zhàn)后美軍占領日本，為訓練其在日本基地址管理階層，逐于1950年后引進日本。MTP訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。

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《管理溝通》   02.25

《管理溝通》——講師：陳俊謀項目背景：在越來越強調(diào)團隊合作的今天，加上信息越來越多、溝通的手段越來越多樣，各個群體之間的隔閡卻越來越大，甚至誤會。大家的溝通意愿顯得更為迫切，因此溝通變成了各個機構、企業(yè)組織的專家、管理者所關切的中心的問題，組織目標的實現(xiàn)有賴于進行高效的管理溝通。培訓對象適合所有企業(yè)單位的中高層管理人員授課方式采用分組討論、案例分析、交流經(jīng)驗

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《境由心轉——情緒與壓力管理》課綱   02.25

《境隨心轉——壓力與情緒管理》課程大綱講師：陳俊謀課時：2天課程背景：??在人類歷史中，很少人研究情緒，說到情緒的時候，人們常常會把它看作是問題，認為它是超越人、控制人的，因為我們普遍看到很多人成為了本人情緒的奴隸，而無力改變狀況。在人類的進化過程中，壓力扮演一個很重要的角色，它保證了人類「如何活下去」和「如何活得更好」兩個最基本生存的目標。沒有壓力，人類不

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如何有效激勵團隊   01.01

　　問題一：你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了多少，解釋為什么？　　思考、提問、回答　　剖析幾個員工表現(xiàn)與激勵的案例　　講解：1、正確認知人的潛力巨大、發(fā)揮有限、需要內(nèi)外激勵　　2、激勵的正確理解及其本質(zhì)　　3、激勵常見誤區(qū)導致的危害　　4、激勵的特征、原則、模式　　二、激勵理論與企業(yè)發(fā)展的運用　　問題二：你認為怎樣才能使激勵作用長久保持下去？　　思考、提問、回答　

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目 標 管 理 實 務   01.01

　　部分認知目標　　一、目標管理的核心與關鍵點　　二、有效目標管理的衡量特征　　三、怎樣避免訂立目標時陷入誤區(qū)　　四、目標管理的效益　　第二部分設計目標　　一、設計目標的四項原則　　二、目標設定的來源與程序　　三、如何設計正確、合理的目標及工具的綜合應用　　四、目標分解與責任到人　　第三部分目標對話與修正　　一、來自下屬的阻力及對策　　二、協(xié)助下屬設定目標的

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跨部門溝通與協(xié)作   01.01

　　單元：溝通障礙與協(xié)作本質(zhì)　　一、溝通解碼與表現(xiàn)力　?。ㄒ唬?、溝通原本很簡單　?。ǘ?、比說話更有效的表達技巧　?。ㄈ?、溝通要有系統(tǒng)工程的觀念和思維工具　?。ㄋ模?、部門協(xié)作與溝通的關系、問題　　二、協(xié)作的核心障礙與克服　?。ㄒ唬?、協(xié)作本質(zhì)障礙的深度剖析　?。ǘ⒉块T協(xié)作難的現(xiàn)象與硬件、軟件因素　?。ㄈf(xié)作改善與溝通雙循環(huán)工具　　第二單元：有效溝通的

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從技術人才轉向管理人才   01.01

　　單元：管理本質(zhì)與工作核心　　1、管理本質(zhì)與要求　　管理本質(zhì)與管理者的正確定位　　診斷團隊管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀　　衡量管理者貢獻的三個要素　　2、管理者的角色　　團隊領導角色轉換　　轉型中的四大障礙及其應對方法　　管理者的三個角色及要求　　第二單元：管理者的領導力　　1、管理者勝任力　　講師與管理者有何區(qū)別　　管理者特質(zhì)與修煉測試與演練　　2、管理技能與

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