商務(wù)禮儀課程體系
《職場(chǎng)人-職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧》 課時(shí)：3H
《職場(chǎng)人-職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧》【課程背景】◆塑造積極的工作心態(tài)；◆探討禮儀與處世、事業(yè)成功的重要性；◆塑造良好的商務(wù)接待形象與個(gè)人魅力，打造完美的視覺(jué)名片；◆掌握現(xiàn)代職場(chǎng)中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人；◆學(xué)習(xí)商務(wù)接待過(guò)程中需要注意的禮儀規(guī)范。◆提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強(qiáng)與人溝通的技巧。為個(gè)人的發(fā)...
講師：王紫薇咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行禮儀--銀行行長(zhǎng)商務(wù)禮儀》【課程背景】《周禮·春官·肆師》云：“凡國(guó)之大事，治其禮儀，以佐宗伯?！薄抖Y記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也?！庇卸Y走天下,無(wú)禮難辨是非，大至國(guó)家，小至個(gè)人，禮儀都是修養(yǎng)層次的體現(xiàn)。對(duì)于金融行業(yè)來(lái)講，以禮相待更是一種對(duì)別人的尊重，是一家銀行的文化和綜合能力的體現(xiàn)之一。一家銀行的服務(wù)態(tài)度和人文精神，也...
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課程大綱：講：禮儀的概述1、商務(wù)禮儀涵義：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧2、商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、原則3、中西禮儀的比較4、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個(gè)人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石第二講：商務(wù)人士的儀容禮儀1、儀容儀表的基礎(chǔ)2、修面：男士魅力的亮點(diǎn)！3、化妝的技巧及要求4、商務(wù)男性、女性的發(fā)型要求第三講：商務(wù)人士的儀表禮儀1...
講師：安妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元：中高層領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外融合提升魅力與客戶互動(dòng)，形象是基本功，是打開社交的扇窗，如果你外在形象不能讓客戶在你身上停留3秒鐘，客戶一定不會(huì)花更多的時(shí)間了解你的專業(yè)內(nèi)涵，因此讓我們一起開始形象塑造之旅！一、社交“氣質(zhì)管理“---從“知其然”到“知其所以然”形象美、氣質(zhì)美、表情及肢體語(yǔ)言管理提升氣質(zhì)規(guī)范四姿(站、立、行、蹲)見面鞠躬招呼禮不僅鞠身，更要鞠心...
講師：葛靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：中高層領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外融合提升魅力與客戶互動(dòng)，形象是基本功，是打開社交的扇窗，如果你外在形象不能讓客戶在你身上停留3秒鐘，客戶一定不會(huì)花更多的時(shí)間了解你的專業(yè)內(nèi)涵，因此讓我們一起開始形象塑造之旅！一、社交“氣質(zhì)管理“---從“知其然”到“知其所以然”形象美、氣質(zhì)美、表情及肢體語(yǔ)言管理提升氣質(zhì)規(guī)范四姿(站、立、行、蹲)見面鞠躬招呼禮不僅鞠身，更要鞠心真誠(chéng)好客手勢(shì)...
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【課程大綱】單元：中高層領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外融合提升魅力與客戶互動(dòng)，形象是基本功，是打開社交的扇窗，如果你外在形象不能讓客戶在你身上停留3秒鐘，客戶一定不會(huì)花更多的時(shí)間了解你的專業(yè)內(nèi)涵，因此讓我們一起開始形象塑造之旅！一、社交氣質(zhì)管理---從“知其然”到“知其所以然”形象美、氣質(zhì)美、表情及肢體語(yǔ)言管理提升氣質(zhì)規(guī)范四姿(站、立、行、蹲)見面鞠躬招呼禮不僅鞠身，更要鞠心真誠(chéng)...
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課程大綱：講：禮儀的概述1、商務(wù)禮儀涵義：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧2、商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、原則3、中西禮儀的比較4、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個(gè)人形象構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石第二講：商務(wù)人士的儀容禮儀1、儀容儀表的基礎(chǔ)2、修面：男士魅力的亮點(diǎn)！3、化妝的技巧及要求4、商務(wù)男性、女性的發(fā)型要求第三講：商務(wù)人士的儀表禮儀1...
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如何塑造良好的職業(yè)印象為客戶留下美好而深刻的印象如何運(yùn)用恰當(dāng)而職業(yè)的自我包裝為自己贏得職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力如何運(yùn)用得體的言行舉止彰顯自己的格調(diào)與品位如何對(duì)同事、對(duì)客戶進(jìn)行卓越的跟進(jìn)，為自己贏得更好的人際關(guān)系及客戶資源如何恰當(dāng)、清晰、有力地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和不同意見如何網(wǎng)絡(luò)、書面、電話溝通禮儀為自己的事業(yè)打開一扇窗掌握各種商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀行為規(guī)范，時(shí)刻展示出公司與自己的良...
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模塊禮儀的核心與內(nèi)涵禮儀的概念禮儀的核心禮儀的五個(gè)原則首輪效應(yīng)的重要性暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)、末輪效應(yīng)第二模塊專業(yè)形象塑造男士：男士的發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)男士的著裝原則穿著西裝六部曲公務(wù)襯衫穿著五原則三一定律男士鞋襪標(biāo)準(zhǔn)女士：女士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)女士裙裝五不準(zhǔn)女士裙裝六忌女士淡妝注意事項(xiàng)佩戴首飾的四大原則女士鞋襪標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分析與診斷：如何“提升”你的儀容第三模塊儀態(tài)禮儀目光微笑...
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一、高品質(zhì)禮儀細(xì)節(jié)提升講師1、禮儀的核心概念2、尊重對(duì)方、尊重自己——學(xué)習(xí)禮儀的意義二、關(guān)注你的職場(chǎng)形象1、職場(chǎng)人士?jī)x容規(guī)范面部、頭部、手部、發(fā)型、鞋襪女士：化妝的技巧2、職場(chǎng)人士著裝“TPO”原則3、著裝禮儀男士專業(yè)著裝（內(nèi)衣、襯衫、領(lǐng)帶、西裝、襪子、鞋子、配飾）女士專業(yè)著裝（內(nèi)衣、上衣、裙子、褲子、襪子、鞋子、配飾）互動(dòng)環(huán)節(jié)：不同場(chǎng)合的不同著裝三、打造得...
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模塊禮儀的核心與內(nèi)涵禮儀的概念禮儀的核心禮儀的五個(gè)原則首輪效應(yīng)的重要性暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)、末輪效應(yīng)第二模塊專業(yè)形象塑造男士：男士的發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)男士的著裝原則穿著西裝六部曲公務(wù)襯衫穿著五原則三一定律男士鞋襪標(biāo)準(zhǔn)女士：女士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)女士裙裝五不準(zhǔn)女士裙裝六忌女士淡妝注意事項(xiàng)佩戴首飾的四大原則女士鞋襪標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分析與診斷：如何“提升”你的儀容第三模塊儀態(tài)禮儀目光微笑...
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單元：中高層領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)外融合提升魅力與客戶互動(dòng)，形象是基本功，是打開社交的扇窗，如果你外在形象不能讓客戶在你身上停留3秒鐘，客戶一定不會(huì)花更多的時(shí)間了解你的專業(yè)內(nèi)涵，因此讓我們一起開始形象塑造之旅！一、社交“氣質(zhì)管理“---從“知其然”到“知其所以然”形象美、氣質(zhì)美、表情及肢體語(yǔ)言管理提升氣質(zhì)規(guī)范四姿(站、立、行、蹲)見面鞠躬招呼禮不僅鞠身，更要鞠心真誠(chéng)好客手勢(shì)...
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導(dǎo)言:禮儀的核心與內(nèi)涵禮儀的概念禮儀的核心禮儀的五個(gè)原則首輪效應(yīng)的重要性暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng)、末輪效應(yīng)模塊專業(yè)形象塑造男士：男士的發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)男士的著裝原則穿著西裝六部曲公務(wù)襯衫穿著五原則三一定律男士鞋襪標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分析與診斷：如何“提升”您的儀容第二模塊商務(wù)交往禮儀接機(jī)禮儀陪車禮儀介紹（自我介紹與介紹他人）稱呼禮儀握手禮儀名片禮儀樓梯禮儀引導(dǎo)禮儀電梯禮儀迎客禮...
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板塊：商務(wù)禮儀培訓(xùn)之解讀禮儀一、商務(wù)禮儀的重要性二、禮儀與我們的關(guān)系三、商務(wù)禮儀怎么與工作實(shí)際有效結(jié)合四、商務(wù)禮儀的四大精髓五、學(xué)好商務(wù)禮儀的六大準(zhǔn)則第二板塊：商務(wù)禮儀培訓(xùn)之“儀容管理”一、商務(wù)儀容的三點(diǎn)基本要求二、商務(wù)職員的儀容標(biāo)準(zhǔn)三、商務(wù)女性的美容化妝禮儀四、商業(yè)男性的面容禮儀五、形象細(xì)節(jié)決定成敗第三板塊：商務(wù)禮儀培訓(xùn)之“形象管理”一、商務(wù)人員職場(chǎng)著裝類...
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板塊：商務(wù)禮儀培訓(xùn)之解讀禮儀一、商務(wù)禮儀的重要性二、禮儀與我們的關(guān)系三、商務(wù)禮儀怎么與工作實(shí)際有效結(jié)合四、商務(wù)禮儀的四大精髓五、學(xué)好商務(wù)禮儀的六大準(zhǔn)則第二板塊：商務(wù)禮儀培訓(xùn)之“儀容管理”一、商務(wù)儀容的三點(diǎn)基本要求二、商務(wù)職員的儀容標(biāo)準(zhǔn)三、商務(wù)女性的美容化妝禮儀四、商業(yè)男性的面容禮儀五、形象細(xì)節(jié)決定成敗第三板塊：商務(wù)禮儀培訓(xùn)之“形象管理”一、商務(wù)人員職場(chǎng)著裝類...
