商務(wù)禮儀課程體系
高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱.pptx 課時(shí)：12H
高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師：李進(jìn)麗培訓(xùn)時(shí)間：1－2天培訓(xùn)地點(diǎn)：未定培訓(xùn)目標(biāo)：1、掌握商務(wù)禮儀技巧；2、掌握辦公室禮儀規(guī)范；3、了解商務(wù)宴請(qǐng)禮儀技巧；4、掌握客戶接待的禮儀規(guī)范；5、使員工熟練并運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)禮儀；6、舉手投足更具魅力，從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)場合；7、使員工提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；8、使員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中。培訓(xùn)背景...
講師：李進(jìn)麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
《高端商務(wù)禮儀》課程大綱——潘老師競爭日趨激烈的今天，越來越多的銀行和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)單位形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與對(duì)方溝通、如何給對(duì)方留下完美的第一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場合應(yīng)該如何包裝自己等等。所有這一切，您都不用擔(dān)心...
講師：潘海丹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行服務(wù)類——商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
銀行員工商務(wù)禮儀銀行員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)針對(duì)銀行新進(jìn)員工，從意識(shí)、行為、交際能力等方面系統(tǒng)的進(jìn)行禮儀規(guī)范，從而迅速提升其意識(shí)和強(qiáng)化職業(yè)形象，讓新員工能夠以輕松的方式盡快融入到新的工作環(huán)境中。銀行新員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：銀行員工培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定課程背景：服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通...
講師：潘海丹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
銀行高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景：銀行高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程是銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)必修課程之一，主要幫助銀行高級(jí)商務(wù)人士提升職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)，塑造個(gè)人魅力。銀行高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容包括：高級(jí)商務(wù)場合形象塑造禮儀、會(huì)面接待禮儀、座次禮儀、宴請(qǐng)饋贈(zèng)禮儀、高級(jí)商務(wù)溝通談判禮儀等。銀行高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：1天培訓(xùn)對(duì)象：銀行員工、中高層領(lǐng)導(dǎo)等。授課方法：現(xiàn)場互動(dòng)問答教...
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《商務(wù)禮儀茶藝品酒攝影》 課時(shí)：6H
銀行員工商務(wù)禮儀銀行員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)針對(duì)銀行員工，從意識(shí)、行為、交際能力等方面系統(tǒng)的進(jìn)行禮儀規(guī)范，從而迅速提升其意識(shí)和強(qiáng)化職業(yè)形象，讓新員工能夠以輕松的方式盡快融入到新的工作環(huán)境中。銀行新員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：銀行員工培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定課程背景：服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提...
講師：潘海丹咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
課程名稱：《禮儀系列--商務(wù)禮儀》課程收益：■了解人際溝通禮儀重要性、掌握各種溝通技巧■幫助學(xué)員在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體，掌握如何與國際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重；■通過培訓(xùn)幫助學(xué)員更好的認(rèn)識(shí)禮儀的重要性，并掌握商務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的運(yùn)用，在實(shí)踐中獲得提升；■塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象，贏得客戶好感，在競爭中從容勝出；■了解西方文化與禮儀差異，使學(xué)員...
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《職場商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過此次培訓(xùn)，達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識(shí)自我形象，提升、注重自我形象，內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范，更重要要將其付諸個(gè)人實(shí)踐?！菊n程特色】?授課方式：課程講授、案例分析、角色扮演、互動(dòng)討論。?授課風(fēng)格：感染力、親和力強(qiáng)；通俗易懂,師生互動(dòng)；對(duì)象化案例分析。【課程對(duì)象】?企業(yè)全體人...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：1H
《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》【課程背景】禮儀是企業(yè)員工個(gè)人素質(zhì)的具體化表現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，具有良好禮儀修養(yǎng)的員工可以使客戶產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象，從而贏得客戶的好感、信任、尊重，形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)?！臼谡n形式】電子教學(xué)、知識(shí)導(dǎo)入、規(guī)范訓(xùn)練、督導(dǎo)示范、以訓(xùn)促講、模擬演練、以評(píng)促學(xué)、指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)【課程收益】(1)樹立良好企業(yè)形象;(2)提升...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越商務(wù)禮儀與有效溝通 課時(shí)：1H
《卓越商務(wù)禮儀與有效溝通》主講：崔自三引子：從奧巴馬出訪受非議談商務(wù)禮儀的重要性第一部分：卓越的商務(wù)禮儀1.認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀1.什么是商務(wù)禮儀2.商務(wù)禮儀適用的三個(gè)場合2.商務(wù)人士的形象禮儀1.個(gè)人形象設(shè)計(jì)√男士形象標(biāo)準(zhǔn)√女性形象要求示例：圖片2.姿態(tài)規(guī)范√男性站姿、坐姿√女性站姿、坐姿示例：圖片3.穿戴規(guī)范√著裝基本規(guī)范√職場著裝六忌√男性著裝的“三個(gè)三”原則...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱:部分:導(dǎo)購綜合素養(yǎng)修煉與診斷導(dǎo)購人員個(gè)人定位導(dǎo)購人員的自畫像導(dǎo)購個(gè)人形象：印象店面商品形象：陳列體現(xiàn)店面形象：視覺形象導(dǎo)購自我形象檢查店面早會(huì)和晚會(huì)如何開導(dǎo)購人員心態(tài)調(diào)整導(dǎo)購人員心態(tài)不好時(shí)怎么辦導(dǎo)購銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃診斷銷售業(yè)績不好的幾個(gè)原因分析？優(yōu)秀導(dǎo)購人員應(yīng)具備的能力要素導(dǎo)購員如何建立正確的意識(shí)導(dǎo)購員的商務(wù)禮儀技巧導(dǎo)購員的日常工作流程與執(zhí)行...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇商務(wù)禮儀一、商務(wù)個(gè)人形象禮儀■職業(yè)人士的儀容規(guī)范與要求■規(guī)范西服禮儀與細(xì)節(jié)■規(guī)范套裙禮儀與細(xì)節(jié)■佩飾禮規(guī)與禁忌■如何運(yùn)用各種得體的舉止二、商務(wù)交往禮儀■迎接客戶禮儀■接待客戶禮儀■握手禮的規(guī)范與禁忌■如何規(guī)范地使用名片■乘車禮規(guī)■商務(wù)拜訪與交談禮儀■座次禮規(guī)二、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀■如何規(guī)范地發(fā)出或接受邀請(qǐng)■宴請(qǐng)時(shí)的形象準(zhǔn)備與要求■如何做一個(gè)有修養(yǎng)的用餐者■中餐的...
講師：沈丹陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:建材導(dǎo)購綜合素養(yǎng)修煉與診斷建材導(dǎo)購人員個(gè)人定位建材導(dǎo)購人員的自畫像建材導(dǎo)購個(gè)人形象：印象店面商品形象：陳列體現(xiàn)店面形象：視覺形象建材導(dǎo)購自我形象檢查店面早會(huì)和晚會(huì)如何開建材導(dǎo)購人員心態(tài)調(diào)整建材導(dǎo)購人員心態(tài)不好時(shí)怎么辦建材導(dǎo)購銷售人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃診斷銷售業(yè)績不好的幾個(gè)原因分析？優(yōu)秀建材導(dǎo)購人員應(yīng)具備的能力要素建材導(dǎo)購員如何建立正確的意識(shí)建材導(dǎo)購員的商務(wù)...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇商務(wù)禮儀一、商務(wù)個(gè)人形象禮儀■職業(yè)人士的儀容規(guī)范與要求■規(guī)范西服禮儀與細(xì)節(jié)■規(guī)范套裙禮儀與細(xì)節(jié)■佩飾禮規(guī)與禁忌■如何運(yùn)用各種得體的舉止二、商務(wù)交往禮儀■迎接客戶禮儀■接待客戶禮儀■握手禮的規(guī)范與禁忌■如何規(guī)范地使用名片■乘車禮規(guī)■商務(wù)拜訪與交談禮儀■座次禮規(guī)二、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀■如何規(guī)范地發(fā)出或接受邀請(qǐng)■宴請(qǐng)時(shí)的形象準(zhǔn)備與要求■如何做一個(gè)有修養(yǎng)的用餐者■中餐的...
講師：沈丹陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇商務(wù)禮儀一、商務(wù)個(gè)人形象禮儀■職業(yè)人士的儀容規(guī)范與要求■規(guī)范西服禮儀與細(xì)節(jié)■規(guī)范套裙禮儀與細(xì)節(jié)■佩飾禮規(guī)與禁忌■如何運(yùn)用各種得體的舉止二、商務(wù)交往禮儀■迎接客戶禮儀■接待客戶禮儀■握手禮的規(guī)范與禁忌■如何規(guī)范地使用名片■乘車禮規(guī)■商務(wù)拜訪與交談禮儀■座次禮規(guī)二、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀■如何規(guī)范地發(fā)出或接受邀請(qǐng)■宴請(qǐng)時(shí)的形象準(zhǔn)備與要求■如何做一個(gè)有修養(yǎng)的用餐者■中餐的...
講師：沈丹陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：重新認(rèn)識(shí)自我（禮儀的作用）關(guān)于禮儀現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）打造陽光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）培訓(xùn)方式：分析、講解第二模塊：職業(yè)形象塑造一、儀容儀表規(guī)范女士化妝修飾的禮儀女士談妝的基本要求工作淡妝的步驟儀容修飾的要求頭發(fā)的美化面容的修飾二、舉止儀態(tài)規(guī)范手勢(shì)站姿與走姿坐姿與蹲姿舉止禁忌三、表情神...
