網(wǎng)點現(xiàn)場管理與服務(wù)提升   課時：6H

網(wǎng)點現(xiàn)場管理與服務(wù)提升主講：金玉成課程對象：課程時間：3天，6小時/天授課方式：專題講授、案例分析、工具分享、小組研討、互動交流、現(xiàn)場模擬、啟發(fā)教學(xué)課程大綱：導(dǎo)入：營業(yè)網(wǎng)點的五大重要地位、網(wǎng)點核心競爭力解讀網(wǎng)點現(xiàn)場管理一、網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范管理1、網(wǎng)點服務(wù)管理的定義2、網(wǎng)點服務(wù)管理的三個重要性3、網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范管理四個基礎(chǔ)4、網(wǎng)點在公司發(fā)展中的五大平臺作用5、網(wǎng)點服...

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