為什么費(fèi)用包干會(huì)損害工作效率？
作者：肖陽(yáng) 694
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)方式，Q企業(yè)近年來(lái)一直十分頭疼。一放就亂，一管就死。
為維護(hù)管理全國(guó)近300家一級(jí)代理商渠道，業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的大半時(shí)間是在外地度過(guò)的。由于過(guò)去采用“實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制”，老板既要對(duì)費(fèi)用總量進(jìn)行管理，還要嚴(yán)控不同級(jí)別員工的出差標(biāo)準(zhǔn)。其中支出最大的費(fèi)用有三種：
差旅費(fèi)：業(yè)務(wù)人員長(zhǎng)途標(biāo)準(zhǔn)為硬臥；
住宿費(fèi)：業(yè)務(wù)人員每人每天標(biāo)準(zhǔn)不高于150元；
手機(jī)費(fèi)：無(wú)論業(yè)務(wù)人員出差與否，每人每月額度150元---400元不等。
全年下來(lái)，業(yè)務(wù)人員費(fèi)用支出近百萬(wàn)，總費(fèi)用占年銷(xiāo)售額的0.25%。但以代理制銷(xiāo)售模式而論，這一比例也不算很高。
為了進(jìn)一步節(jié)約費(fèi)用，在財(cái)務(wù)人員建議下，Q企業(yè)實(shí)行費(fèi)用改革，對(duì)經(jīng)常性出差的業(yè)務(wù)人員實(shí)行“包干制”，其中住宿費(fèi)用每人每天120元，手機(jī)費(fèi)每人每月200元，節(jié)約歸已、超出不補(bǔ)。長(zhǎng)途交通費(fèi)由于節(jié)約空間不大，暫時(shí)不降。
實(shí)行這種新的報(bào)銷(xiāo)制度后，表面看單筆費(fèi)用是減少了，但總體費(fèi)用卻奇怪地開(kāi)始攀升。年終總結(jié)，營(yíng)銷(xiāo)管理干部將其原因歸納為，由于工作需要業(yè)務(wù)人員出差時(shí)間有所增加，即由原來(lái)的每人每月平均20天，提高到了23天。
但這似乎存在著疑點(diǎn)，因?yàn)檫@一年Q企業(yè)業(yè)績(jī)同比減少了2000多萬(wàn)，費(fèi)用沒(méi)降，銷(xiāo)售卻降了。老板為此相當(dāng)郁悶，為什么大家出差多了，工作更努力了，企業(yè)卻得到銷(xiāo)售下滑而且費(fèi)用增長(zhǎng)的更壞結(jié)果？
包干制下的業(yè)務(wù)人員心態(tài)---“把費(fèi)用當(dāng)成自己收入的一部分”
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