巧妙向客戶說不的十大招數(shù)
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經(jīng)驗豐富的銷售人員能夠充分運用各種因素，協(xié)調(diào)公司、客戶之間的利益關(guān)系，不但能夠為客戶著想，也能夠為公司謀利。他們不但掌握基本的銷售技巧，在與客戶產(chǎn)生矛盾時，還能夠化險為夷，變不利為有利。
本文總結(jié)了銷售員與客戶發(fā)生矛盾時，如何向客戶說不的十大招數(shù)和具體運用的前提，輔以實際案例。供大家借鑒。
具體請看：
第一招：曉以利害。銷售人員遇到客戶提出的一些不合理要求，可以從客戶的角度出發(fā)，說明如果順從客戶會引發(fā)的利害關(guān)系，使客戶了解，由此對他產(chǎn)生的損害，從而取得客戶的諒解。
銷售實例1：
客戶：“請問我買的房子，大概什么時候可以收樓呀？”
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