如何應(yīng)對(duì)面試官的閑扯?

 作者:景素奇    160

聚焦是一種習(xí)慣,是平時(shí)養(yǎng)成的良好的職業(yè)習(xí)慣。我面試的時(shí)候,有時(shí)就故意和被面試者閑扯一會(huì),看他是否能主動(dòng)回來(lái),看他是否聚焦。不聚焦的人一定做不了管理者,哪怕他有十分優(yōu)秀的專業(yè)能力。管理者就是要駕馭組織的,要靠聚焦才能把分散的、支離破碎的事情聚攏起來(lái),達(dá)成目標(biāo)。

規(guī)避閑扯,要注意把握度

做什么都有度,面試官要跟你扯,你直接回復(fù)說(shuō)這事跟面試無(wú)關(guān),不跟面試官扯,這也不對(duì)。關(guān)鍵是度的把握。注意,當(dāng)你往回扯的時(shí)候,不要太生硬,要禮貌、平和地扯回到正題。如果太生硬扯回來(lái),面試官會(huì)認(rèn)為你情商不夠。

比如說(shuō),你透露出配偶在某某醫(yī)院上班,面試官也許正有此需要,便跟你扯一下你的配偶在哪個(gè)科,做什么的,這個(gè)醫(yī)院的什么科最好等等。這時(shí)你首先不能生硬往回掰,跟他扯一會(huì)兒就主動(dòng)地打住,然后說(shuō):具體有什么事情,過(guò)后您可以找我,我很愿意幫你忙,我給您留個(gè)聯(lián)系方式??傊?,三兩分鐘就要把這個(gè)事打一個(gè)結(jié)。

這樣,你會(huì)給面試官留下很好的印象:干啥都有節(jié)點(diǎn)、有反饋,有時(shí)間概念。恰當(dāng)?shù)亩纫话阒怀冻鲆粋€(gè)目錄話題,當(dāng)扯第二級(jí)目錄時(shí)你一定要及時(shí)打住。其實(shí)面試官無(wú)論有無(wú)個(gè)人目的,只要把閑扯的第一目錄談清楚就可以,時(shí)間也就一兩分鐘。這種閑扯你一定要主動(dòng)打個(gè)結(jié),主動(dòng)結(jié)束。千萬(wàn)不能讓面試官扯了10分鐘,最后面試官主動(dòng)說(shuō)咱們不聊這個(gè)話題了。這時(shí)候你就被動(dòng)了。

有些事看似不能扯,但必須扯

面試中,很多被面試者比較敏感,一問(wèn)及非職業(yè)和專業(yè)問(wèn)題就敏感,會(huì)以這個(gè)問(wèn)題屬于隱私不方便聊而拒絕面試官,甚至認(rèn)為這是面試官跟自己閑扯。其實(shí)不然。比如:面試官要跟你扯婚姻情況、家庭成員結(jié)構(gòu)、家庭經(jīng)濟(jì)情況、健康情況等,是否可以扯呢?這是一個(gè)職業(yè)人最起碼的社會(huì)生存土壤,用人單位沒(méi)有對(duì)這樣基礎(chǔ)問(wèn)題的了解,根本就不知道該如何用。一次,我面試一位老總,了解到他的孩子才兩歲,自己的媽媽幫自己帶孩子,夫人也上班,目標(biāo)工作崗位在外地,我就擔(dān)心他去外地會(huì)出現(xiàn)家庭矛盾。他說(shuō):自己的媽媽是退休教師,夫人也是大學(xué)畢業(yè),做工程師,婆媳關(guān)系非常好,不用擔(dān)心。誰(shuí)知他上崗兩個(gè)月不到,婆媳矛盾就徹底爆發(fā),根本無(wú)法挽回。所以說(shuō),如果面試官對(duì)被面試者的婚姻情況、家庭主要成員情況、家庭經(jīng)濟(jì)情況、健康情況及家庭成員的健康情況不了解,是不能恰當(dāng)安排工作崗位的。

分清話引子與閑扯

有經(jīng)驗(yàn)的面試官往往有意找到一個(gè)輕松的切入話題話引子,看被面試者能不能從切入話題順其自然地切轉(zhuǎn)到自己身上,把自己介紹清楚。比如說(shuō),被面試者是浙江紹興人,魯迅的話題就很容易切入。這就是面試官找到一個(gè)很自然的角度切入話題。但是,有些被面試者這時(shí)候被魯迅這樣一個(gè)話題弄糊涂了,不知道快速?gòu)聂斞赶壬痘氐阶约?,結(jié)果扯到魯迅家的風(fēng)水、房子,又扯到茴香豆,那里的茴香豆真好吃,賣多少價(jià)格,現(xiàn)在都出口了!面試官一聽(tīng)這個(gè)人就是侃爺,不干正事的人。魯迅可以有,但茴香豆不能有,對(duì)自己的介紹得盡快上。

面試官閑扯不停時(shí)要當(dāng)心

當(dāng)你作為被面試者,一上來(lái)沒(méi)有聊多久,就發(fā)現(xiàn)面試官跟你閑扯,你簡(jiǎn)單附和一下就往面試的正題上扯,可扯了三四次都扯不來(lái)。這時(shí)你就應(yīng)該警覺(jué),其實(shí)這是面試官根本就沒(méi)有看上你,或根本就不想讓你過(guò)關(guān)。這時(shí)你要很知趣地說(shuō)今天還有事,趕緊走人。

避開(kāi)閑扯陷阱

只要是正常運(yùn)營(yíng)的企業(yè),很少真的有時(shí)間跟來(lái)應(yīng)聘的人閑扯。面試官閑扯可能帶有這樣一個(gè)目的,即無(wú)論能不能一起工作,只要有相同愛(ài)好,未來(lái)可能還可以成為朋友。這是有可能的,但是這種公司根本不能去,因?yàn)樗隙ㄊ翘e了。

還有一種可能,企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期,想開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),老板面試時(shí)也會(huì)扯一些閑話題,而應(yīng)聘的人剛好熟悉這個(gè)領(lǐng)域,于是大家閑扯了很長(zhǎng)時(shí)間。有時(shí)候,面試官雖然不是老板,但這位是想創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的面試官。這種閑扯就是陷阱。因?yàn)闆](méi)有正經(jīng)的業(yè)務(wù),才會(huì)有這樣一種閑扯的狀態(tài)。你一定要警覺(jué),這樣的公司不是以招聘為目的的,而主要是套取你的方案、思路、想法。所以我們要避免自己滿懷激情地把自己最優(yōu)秀的展示給對(duì)方,結(jié)果是“草船借箭”。

萬(wàn)不要自己主動(dòng)閑扯

很多中小企業(yè)高管應(yīng)聘者,往往覺(jué)得自己很重要:我不是被面試,我是跟面試官或者跟老板聊聊去。尤其是中小企業(yè)和資源性企業(yè)的經(jīng)理人,年收入也不低,自己感覺(jué)天天跟老板是哥們兒,往大平臺(tái)跳時(shí)閑扯很多。這種企業(yè)的經(jīng)理人很樸素,但職業(yè)化程度還不夠,于是走到哪兒都跟老板扯,跟面試官扯。真正的大企業(yè)平臺(tái),面試官都很忙,沒(méi)有人真跟你閑扯。

閑扯之害在于耽誤正事

整個(gè)面試過(guò)程,用人單位的面試官一般面試時(shí)間是30~40分鐘左右,如果候選人特別優(yōu)秀會(huì)延長(zhǎng)到1個(gè)小時(shí)。獵頭顧問(wèn)面試,正常就是一小時(shí),最多不超過(guò)100分鐘。用人單位初次面試被面試者要了解的信息點(diǎn)大概是50~60個(gè),而獵頭顧問(wèn)面試人才,大概有100個(gè)信息點(diǎn)。100分鐘,100個(gè)信息點(diǎn),一分鐘一個(gè)信息點(diǎn)。你一個(gè)問(wèn)題扯了30分鐘,就沒(méi)有機(jī)會(huì)充分展示自己的其他信息,面試官對(duì)你沒(méi)有完整清晰判斷,你這一趟基本上就白來(lái)了。

當(dāng)你面對(duì)面試官開(kāi)始閑扯的時(shí)候,你時(shí)刻要有這樣一個(gè)概念,這是一個(gè)考察,這是一個(gè)高壓力、高效率、高信息密度的一個(gè)考場(chǎng)。如果這根弦能夠繃得很緊,回過(guò)頭再去看面試官的閑扯,你就能夠明白這個(gè)時(shí)候不是你放松下來(lái)跟著他閑扯的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)。你一定要明白你今天來(lái)干什么的,你今天在有限的時(shí)間內(nèi)要傳遞給對(duì)方什么樣的信息,讓他對(duì)你有一個(gè)準(zhǔn)確全面的認(rèn)識(shí)??傊?,要閑扯找朋友,不要找面試官。 
景素奇
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