服裝企業(yè)的渠道之痛

 作者:艾浪滔    80


  服裝企業(yè)的渠道看起來并不復(fù)雜,所采用的渠道模式也無外乎特許連鎖加盟、批發(fā)市場批發(fā)、總代理、自營專柜或?qū)Yu店、直銷等幾種。但就是在這些看似簡單的渠道模式的背后,卻存在著諸多不規(guī)范的現(xiàn)象,讓眾多的服裝企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中頗費躊躇,痛苦不堪,很多成長中的企業(yè)更是因為渠道弊病而中途夭折。

  我們先來看看服裝企業(yè)的這些痛處:

  一、批發(fā)之痛

  批發(fā)市場是中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的樞紐,以廣州白馬、東莞虎門富民、武漢漢正街、沈陽五愛、江蘇常熟招商城等為代表的服裝批發(fā)市場在中國的服裝業(yè)里有著舉足輕重的地位,其四通八達(dá)的龐大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力拉動了服裝企業(yè)的快速發(fā)展。但隨著消費市場的逐漸成熟,品牌服飾必將成為市場的主導(dǎo)。批發(fā)也終究會成為一種屬于過去式的銷售方式。因為批發(fā)過程根本無法建立品牌形象,只能依靠低廉的價格優(yōu)勢來取勝,已經(jīng)不符合主流的市場環(huán)境了。隨著市場的發(fā)展,現(xiàn)在國內(nèi)很多大的服裝批發(fā)市場的影響正在逐漸減弱。

  批發(fā)經(jīng)營已經(jīng)使企業(yè)的利潤越來越薄,現(xiàn)在很多服裝企業(yè)賣出一件成衣只能賺到兩三塊錢,極低的利潤率使得企業(yè)發(fā)展后勁不足。

  批發(fā)商竄貨也是一種比較嚴(yán)重的問題,因為批發(fā)市場輻射面確實太廣,經(jīng)常會產(chǎn)生一些交錯竄貨的情況,引發(fā)各類市場矛盾。

  眾多做批發(fā)的服裝企業(yè)面臨最大的問題還是鋪貨欠款,大量的貨品通過賒銷的方式鋪到了各個批發(fā)商手上,造成較大的資金壓力。反過來這些欠款又成了批發(fā)商和廠家談判索要條件的籌碼,導(dǎo)致廠家常常陷入被動,很多廠家?guī)缀跏潜慌l(fā)商牽著鼻子走。想轉(zhuǎn)型做品牌吧,又擔(dān)心貨款收不回來。

  中山小欖鎮(zhèn)是中國最大的內(nèi)褲生產(chǎn)基地,內(nèi)褲生產(chǎn)已經(jīng)在小欖成就了一個巨大的產(chǎn)業(yè)群。但因為歷史的原因,中山生產(chǎn)內(nèi)褲的企業(yè)如今普遍面臨發(fā)展瓶頸,一盒三條裝的普通內(nèi)褲的利潤已經(jīng)由最初的兩三元降到了如今的2毛錢。內(nèi)褲企業(yè)都是通過批發(fā)市場起家而發(fā)展壯大的,從企業(yè)誕生發(fā)展到今天,很多廠家市面上都鋪出去了上千萬的貨品。

  在一次企業(yè)咨詢中,筆者見過義烏一個大批發(fā)商和中山一著名內(nèi)褲生產(chǎn)企業(yè)的代理合同,有幾個條款如下:

  1 廠方鋪底貨物200萬給代理商進(jìn)行銷售,且每年鋪底額以20%增加。

  2 華東六省一市都屬于該代理商的經(jīng)營范圍。

  3 代理商享有50%的產(chǎn)品退貨率。

  從這些條件來看,可以說廠家完全是處于被動的局面,很容易被代理商牽著鼻子走,因為事關(guān)六省一市的市場和200萬的鋪貨額,代理商如果不按規(guī)則辦事情,廠家也只能無可奈何了。這樣下去,廠家的發(fā)展動力在哪里?

  二、從批發(fā)到品牌的轉(zhuǎn)型之痛

  批發(fā)商一般只管一手收錢一手發(fā)貨,企業(yè)根本不是很清楚產(chǎn)品具體賣到全國什么地方了。隨著品牌意識的覺醒,一些走批發(fā)路線的服裝企業(yè)為尋求長遠(yuǎn)發(fā)展,都在努力淡出批發(fā)市場,以圖實現(xiàn)由批發(fā)向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型,但轉(zhuǎn)型之路總是充滿了艱辛和痛苦。

  轉(zhuǎn)型就意味著要對原有渠道進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整主要是兩種方式:一種是引導(dǎo)原有批發(fā)客戶、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變觀念和經(jīng)營方式來做品牌。另外一種就是撤換愿有客戶,重新組建渠道。

  在撤換客戶時候往往又很容易引來眾多矛盾的碰撞;而讓一些經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念的難度又非常的大,很多客戶做品牌沒多久,又回到批發(fā)陣營去了。

  在這轉(zhuǎn)型過程中,還有太多市場歷史問題需要解決,要收回鋪出去的貨款,要規(guī)范價格體系,要回收一些積壓在經(jīng)銷商手中的過時產(chǎn)品,要承擔(dān)違反合約的責(zé)任……,這一切,客戶都不一定愿意配合。而且,一般在轉(zhuǎn)型時期,企業(yè)市場銷售一般都會出現(xiàn)比較大的震蕩,短期內(nèi)市場都會出現(xiàn)萎縮。

  現(xiàn)在很多品牌都還有這種現(xiàn)象,一方面品牌已經(jīng)進(jìn)駐商場開設(shè)專賣店,另一方面又能在批發(fā)市場上到處找到產(chǎn)品,與批發(fā)市場仍然存在著剪不斷、理還亂的關(guān)系,影響品牌整體形象建設(shè)。

  筆者去年到杭州的環(huán)北服裝批發(fā)市場,發(fā)現(xiàn)那里仍能買到諸如衫衫、洛茲、培羅蒙、開開等牌子的服裝產(chǎn)品,而這些牌子,都已經(jīng)做品牌做專柜開專賣店已久矣。

遭遇轉(zhuǎn)型困惑的企業(yè)并不在少數(shù),轉(zhuǎn)型之路,曲折而漫長。

  三、客戶群體素質(zhì)偏低之痛

  服裝也從業(yè)門檻非常低,只要手上有資金,找個店面就可以開業(yè),所以很多有創(chuàng)業(yè)做老板想法而又缺乏文化、技術(shù)背景的人都會選擇經(jīng)營服裝。服裝經(jīng)銷商隊伍確實是良莠不齊,很多代理商、經(jīng)銷商一年到頭不清楚自己的庫存有多少,有的品牌產(chǎn)品價格卻被經(jīng)銷商隨意打折賣得很低,企業(yè)的品牌戰(zhàn)略很難通過渠道得到有效的貫徹實施。

  某品牌企業(yè)幾年來一直花大價錢聘請當(dāng)紅明星做形象代言人,一次去檢查代理商庫存時候,卻發(fā)現(xiàn)代理商的倉庫里還堆放著前年的大量宣傳畫冊、明星海報等。原來代理商根本沒把公司的這些宣傳品發(fā)放給下面的經(jīng)銷商,很多資源就這樣白白浪費了。

  企業(yè)要發(fā)展就必須要對代理商、經(jīng)銷商進(jìn)行思路、理念等全方面的引導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)的提升培訓(xùn)。而服裝行業(yè)經(jīng)銷商普遍缺乏忠誠度,經(jīng)常你在他身上下了一番大功夫,他卻經(jīng)不住誘惑又去做別的品牌去了,留下企業(yè)痛心疾首。

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