二、未雨綢繆，為達(dá)成全方位飲料公司、非碳酸新品上市四處取經(jīng)

　　北京可口可樂有限公司于2001年下半年確立2002年目標(biāo)：成為全方位飲料公司，不只在碳酸系列上獨(dú)占鰲頭，還要在非碳酸飲料上頻頻出手，在2002年即將上市的所有非碳酸新品上，各品牌在同類產(chǎn)品的市場份額上至少排在“榜眼”位置上，有的產(chǎn)品定位就是在冠軍，在3-5年內(nèi)該目標(biāo)一定得達(dá)到。

　　這不只是豪言壯語，在2001年12月19日的2002年全年計(jì)劃會(huì)上，這種目標(biāo)就擺在公司主任級(jí)以上干部的面前供大家討論；在開完會(huì)的下午7：00，公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場部經(jīng)理、新聘請(qǐng)的非碳酸項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目主任就坐上了去杭州的飛機(jī)，目的只有一個(gè)：杭州已于近期上市了酷兒產(chǎn)品，效果非常好，去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來結(jié)合北京市場，大顯身手。這次學(xué)習(xí)，為酷兒在北京的成功上市奠定了基礎(chǔ)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)層的“先知”意識(shí)不止反映在這次學(xué)習(xí)上，因?yàn)檫@只是開始。雖然北京可口可樂公司酷兒直到2002年5月才正式上市，但中間的學(xué)習(xí)和交流過程卻從未間斷。這有一個(gè)經(jīng)典故事在可口可樂系統(tǒng)廣為流傳：2002年元月份的嘉里總經(jīng)理會(huì)議—嘉里飲料（可口可樂在中國的三個(gè)裝瓶廠合作商之一）最高級(jí)別的會(huì)議，北京裝瓶廠的總經(jīng)理了解到酷兒在西安上市反映也非常好，竟然在此次這樣的高級(jí)別的會(huì)議上又帶上了該項(xiàng)目的經(jīng)理和主任，進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。當(dāng)這項(xiàng)目經(jīng)理和主任坐到了嘉里公司最高級(jí)別的管理餐會(huì)上的時(shí)候，其他嘉里裝瓶廠總經(jīng)理有誰沒有領(lǐng)略到北京廠領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)？

　　三、百尺竿頭，更進(jìn)一步——內(nèi)部培訓(xùn)與業(yè)績管理一個(gè)都不能少

　　北京區(qū)域2003年確定需有18%的銷量增長，這是在北京區(qū)域連續(xù)10年來不斷快速增長，增長空間越來越窄，同時(shí)受其它大類飲料的沖擊越來越大的情況下做出的。好多企業(yè)是想都不敢想，但北京可口可樂公司必須每月都達(dá)成這個(gè)增長目標(biāo)，這是多年來的“規(guī)矩”，不可動(dòng)搖。

　　不但這樣，2003年北京可口可樂公司在必須完成每月龐大的銷量目標(biāo)情況下，還定了以下規(guī)矩：培訓(xùn)部門的培訓(xùn)要下到基層，進(jìn)行更多的實(shí)地培訓(xùn)；每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的每月計(jì)劃中，必須有詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃；晨會(huì)和晚會(huì)除外，每個(gè)主任必須對(duì)員工進(jìn)行3-5次的專項(xiàng)培訓(xùn)；內(nèi)部培訓(xùn)師制度還要再加強(qiáng)，力圖內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)并肩齊上；培訓(xùn)作為所有基層管理員工的每月重點(diǎn)考核指標(biāo)之一。

　　其實(shí)，這場培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)并不是什么走過場，而是真正的真抓實(shí)干；這也不是什么“狼來了”，趕快作好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，因?yàn)榭煽诳蓸饭颈旧砭褪亲畲蟮囊黄ァ袄恰保徽嬲哪康脑谟冢呵诰殐?nèi)功，做大做強(qiáng)，永遠(yuǎn)做同行業(yè)的排頭兵！一個(gè)企業(yè)的核心競爭力是人才，人才的最基本培養(yǎng)機(jī)制就是培訓(xùn)。

　　事實(shí)證明，培訓(xùn)和業(yè)績并不矛盾，反而促進(jìn)了業(yè)績的提高，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　四、趁熱打鐵，成立自己的管理學(xué)院

　　有了專心專意指導(dǎo)北京市場的娘家——“可口可樂北京區(qū)”，有了非碳酸飲料在北京的成功發(fā)展，有了多年內(nèi)部積累以及在其它企業(yè)成績卓著而被邀聘來服務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人，有了在企業(yè)文化下產(chǎn)生的企業(yè)凝聚力，有了良好而成體系的培訓(xùn)機(jī)制，到達(dá)成功、更高層次的成功，還缺什么呢？

　　“365天的工作，365天的努力”。原來業(yè)務(wù)系統(tǒng)星期六都是工作日，重大節(jié)假日也基本上是還要在業(yè)務(wù)一線拼搏。長期下來，業(yè)務(wù)一線的人員“吃不消”，有時(shí)也產(chǎn)生懈怠情緒。

　　 現(xiàn)在延續(xù)不斷的培訓(xùn)既然沒有影響到銷量的下跌，反而上漲。大家受培訓(xùn)的情緒也高漲。為什么不將這些因素綜合考慮起來，利用星期六的時(shí)間，趁熱打鐵，進(jìn)行規(guī)范化，成立自己的管理學(xué)院呢？公司領(lǐng)導(dǎo)將此種想法與大家一交流，馬上便得到大家的熱烈歡迎。于是，北京可口可樂管理學(xué)院便應(yīng)運(yùn)而生了！

　　與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)是勝利的領(lǐng)跑者：

　　一個(gè)企業(yè)的成功絕非偶然，我們把上面幾項(xiàng)貫穿起來可以看到：北京可口可樂公司沒有自我陶醉在已有的輝煌業(yè)績上，而是在緊緊的抓住機(jī)會(huì)，處處的進(jìn)行開拓創(chuàng)新，時(shí)時(shí)的培養(yǎng)人才。他們不只是在把自己做好，同時(shí)也在履行其對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任：永遠(yuǎn)做勝利的領(lǐng)跑者！

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