主渠道重創(chuàng),A酒業(yè)絕地重生

 作者:陳小龍    101

  選擇重點酒樓,賣場做投入。其實并非所有的酒樓、超市受非典的影響都一樣,同在一個疫區(qū),生意是完全不同的,那些有特色,消毒徹底,通風良好,干凈衛(wèi)生,有口碑的餐廳,生意依然是不錯的,那些露天餐廳更不用說,這些場所,酒水還是有一定的銷量,所以這些場所的促銷人員,公司繼續(xù)保留。有幾個同公司合作的大賣場,在非典來到之后,采取多次消毒,關(guān)閉中央空調(diào),增加大型排風口,保持賣場空氣流通,并且增加收銀通道,數(shù)疏導客流,使顧客可以盡快結(jié)算離開,而且,賣場還推出了一系列促銷活動來刺激顧客購物,所以A酒業(yè)也將這類賣場作為本企業(yè)的重點,將廠家所給的支持力度,向這些地方傾斜,在部分場所派駐了促銷員,另一些地方則以做特價堆頭來提升銷量;另外,公司還在DM上面也做了適當投入,一方面,在與商超談判的過程中,A酒業(yè)發(fā)現(xiàn),商超在這些費用上都適當打了折扣,A酒業(yè)敏感地發(fā)現(xiàn),一個新的機會出現(xiàn)了。

  逆水行舟攻終端,無限天地寬。由于大多數(shù)廠家在非典來臨時,都選擇了收縮和忍耐觀望的辦法,A酒業(yè)找到了那些以前合同條件過高的商超,果然,正如所料想的那樣,賣場方面沒有像以前那樣把價碼開得那樣高,只是開了一個一般的價碼,經(jīng)過幾次商談之后,賣場那邊要求A酒業(yè)做一期活動支持他們,最后雙方以一個較低的合同條件成交了,這在以前根本不可能的,刨掉此后四五六個月的非典帶來的低潮期(實際上到五月下旬,廣東的非典就控制住了),這個合同條件都是相當優(yōu)惠的。A酒業(yè)舉一反三,又趕緊與幾家以前因進場費沒談攏的酒樓談判,除了幾間特大場沒松口之外,其余的都以相當好的合同條件談進場了,實際上五月初廣州、深圳的大酒店生意都恢復如常了,廣東人不上酒樓是憋不住的。各終端將進入門檻放低,可能是非典帶來的最好的消息。

  人員培訓,積聚實力。公司除了一方面積極找尋新的銷售渠道,爭取銷量外,還安排了人員輪訓,在旺季的時候,大家都很忙,培訓也沒有時間進行,現(xiàn)在廠家的銷售經(jīng)理們也沒有那么多工作,除了兩個北方的酒廠人員撤回外,基本是按廠家要求原地待命,正好可以邀請他們給本酒業(yè)的銷售人員來個銷售培訓,另外,公司也組織公司自己的各地區(qū)銷售經(jīng)理、培訓機構(gòu)的培訓講師等給一線的銷售人員作培訓。此后這些人員被分派到各個地縣去支援二三批銷售拓展。在廣州,A酒業(yè)還組織了一次“非典時期的餐飲業(yè)營銷”的講座,給部分合作酒店的老板們出謀劃策,共渡難關(guān),進一步加強了雙方的合作關(guān)系。

  輔導分銷商,加強回款。由于突然的非典暴發(fā),二批、三批的貨出不去,不僅如此,由于終端渠道很多是有帳期的,二批三批此前都有大批賒銷酒水出去,隨著這些銷售終端關(guān)門倒閉,他們會有相當一部份貨款出不去,所以,也直接影響到A酒業(yè)的貨款回收,通過比較,公司放棄了一些實力小,抗風險能力差的客戶,重點扶持那些實力較大,與本公司配合較好的二級經(jīng)銷商,將多余的人員調(diào)配過去,協(xié)助二級市場開拓市場,并派出人員,幫助二級分銷商培訓人員,設(shè)計銷售方案,走場路線,得到了二級經(jīng)銷商的歡迎,加強了作戰(zhàn)能力。由于A酒業(yè)的重點扶持政策,使二級分銷商覺得有奔頭,所以A酒業(yè)的回款工作,變得順利,防止了因為二級市場非典引起部分酒店關(guān)門而帶來的連鎖反應(yīng)。由于危機帶來的機會,A酒業(yè)通過這種方式加強了與各級分銷商之間的感情,為今后的銷售工作,打下了更為牢固的基礎(chǔ)。公司同時要求銷售經(jīng)理深入市場一線,拜訪客戶,調(diào)研市場,從陳列、補貨、通路、策略等方方面面分析清楚,防止把市場問題掩蓋在非典陰影之下。

  四月上旬,公司的銷量繼續(xù)下滑,5月8左右,銷量開始回升,佛山、南海、江門、清遠的銷量開始出現(xiàn)增長,五月初,廣州市場的銷量反彈,已經(jīng)接近去年同期的銷售水平。5月30日廣州已經(jīng)十幾天沒有非典新增病例,各地銷量總體都有所增長,A酒業(yè)成功地走出了非典的陰影。

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